ЦентрОбувь - отзывы сотрудников и клиентов

Телефоны: +7 (495) 782-00-11

Email: doverie@centroshop.ru;connect@centrofashion.ru

Сайт: centrobuv.ru;centrofashion.ru

Нет пределов совершенствованию. «ЦентрОбувь», уже крупнейшая розничная сеть России, по-прежнему развивается и растет. Общая площадь наших магазинов составляет на сегодня более 90000 кв. м, и мы продолжаем искать площади для новых магазинов во всех городах России.

;

Успешный старт бренда Centro на обувном рынке обусловлен, прежде всего, новым форматом - Fast Fashion. Уникальные молодежные ультрасовременные коллекции обновляются ежемесячно и соответствуют новинкам мировых подиумов.

Centro - это воплощение последних тенденций в области обуви и аксессуаров, синтез высокой моды и демократичности. Centro – это обувь для тех, кому важно выглядеть модно, стильно и интересно, для тех, кто не согласен сливаться с толпой. Доступность цен и ультрамодный дизайн позволили быстро завоевать любовь аудитории. Ассортимент каждого магазина насчитывает более 2000 моделей обуви и аксессуаров на любой вкус - fashion, casual, спорт и классические направления.

В 2012 году модный бренд Centro объявил о сотрудничестве с всемирно известной моделью Натальей Водяновой. Продажи эксклюзивной коллекции от Натальи Водяновой и Centro в поддержку фонда "Обнаженные Сердца" стартовали 15 сентября 2012 года. Коллекция обуви Натальи Водяновой и Centro стала одним из самых масштабных благотворительных совместных проектов в сфере модного бизнеса в России.

А в 2014 г. бренд Centro объявил о коллаборации с итальянской маркой Vicini. Дизайнеры бренда Vicini во главе с креативным директором Джузеппе Занотти разработали капсульную коллекцию обуви для марки Centro. Коллекция появилась в магазинах Centro 6 марта 2014 года.

Соглашение о коллаборации было подписано в 2013 году и предполагает сотрудничество на период двух сезонов: весна-лето и осень-зима 2014 года. В коллекцию SS’14 вошли стильные туфли и босоножки под общим брендом Vicini for Centro. Для создания рекламной кампании в поддержку коллаборации были привлечены одни из лучших профессионалов мировой модной индустрии. Так, режиссером рекламных роликов выступил знаменитый фотограф Курт Исваренко, известный своими работами с Леонардо Ди Каприо, Джерардом Батлером, Колином Фертом, Энн Хэтэуэй и многими другими звездами. В его портфолио – съемки для Vogue, Surface, Flaunt, Converse, Lexus, Moët & Chandon. Лицом коллекции стала восходящая звезда нью-йоркского модного подиума Маша Гутич.

Съемки кампании проходили в Лос-Анджелесе в трех разных локациях: традиционном американском кафе-дайнере, на одной из центральных улиц города и в ночном клубе престижного района Даунтаун.

1.6
18 отзыва
Добавить отзыв
Марина (Бывший сотрудник)
2020-01-11

Отрицательные стороны

Работала в магазине в Москве возле метро Алтуфьево. две курвы Ольга Бриленко и зава Антонина Владимировна обвинили меня в краже денег у первой и упорно давили на то, чтоб я призналась, иначе вызовут ментов, меня ждет суд, тюрьма и плохое будущее. А я им ответила, пусть вызывают, напишу за клевету. Тут же притихли сучки. Аргументы в пользу того, что украла я были такие: до меня такого не было, все знают, что я нуждаюсь в деньгах и на какие шиши я подстриглась

Положительные стороны

Не заметила

аноним аноним
2014-09-25

Отрицательные стороны

ужасная система заработной платы почему начисляют зарплату в городе Сочи какой-то человек идет в банк и кладет всем на карты деньги при этом путают данные, зарплата может прийти другому работнику на карту, который уже не работает, а ты должен остаться без зарплаты, в итоге тебе говорит управляющая что придет в следующую зарплату, а я получается так тут работаю за спасибо, почему свои кровно заработанные должен через месяц ждать ни премий ни чего при уровни жизни в городе Сочи 20000 тысяч это очень маленькая зарплата,коллектив только хороший а управляющая не очень ни чего не делает а при этом еще хочет уважения,заместитель больше делает чем она

Положительные стороны

хороший коллектив,график

Аноним
2014-09-01

Отрицательные стороны

Хотелось бы рассказать немного о г-же Зубрицкой. Это "милое", тупорылое создание непонятно каким местом занявшая должность территориального директора стопроцентная тупица и быдло каких поискать еще надо. Откуда, из какой подворотни её нашли, неужели ещё остались такие деревушки в которых живут такие особи.?? Те кто работал или продолжает работать с ней, знают о чем я говорю. Стыдно быть ТД и не знать элементарных вещей о своей работе. Она взваливает всю работу на директоров магазинов, и отзвоны и таблицы и даже фотоотчеты собирают все, но только ни она. Чем же она так занята во время рабочего дня?-спросите Вы. Я вам смело могу сказать всем!, а именно это первая половина дня маникюр и прическа а вторая половина дня %удалено%. В самом прямом смысле этого слова. Ей абсолютно начихать на то, что происходит в магазинах, для неё самое главное это её похотливые желания. Но за то перед Ереминой и Толстовой она строит из себя такую умную и грамотную, что у них очевидно складывается мнение что С.Н. работает и днем и ночью. Прям вся извелась мыслями о том, как компании доход увеличить. Ага, ну конечно. Вот если бы раздвигание ног считалось бы выполнением бюджета, то Зубрицкая заняла бы почетное первое место. Я как человек работающийй в её кусту знаю работу изнутри, мне как директору хватает и своих дел, а она нагружает вечным сбором отзвонов и других таблиц. Достала курица безмозглая, начни уже работать самостоятельно пока на тебя Пешкуну не пожаловались. А вообще хотелось бы конечно чтобы нам территориального сменили, из за неё нормальные директора уходят. как говориться одна овца и столько портит

Положительные стороны

положительные стороны, мы создаем их всегда сами

Калина Андропова
2014-04-30

Отрицательные стороны

Вот то,что писалось ранее меня,что нужно всю эту зарплату полностью отработать,это совершенно так,при том,на тебя вываливают (мытье полов,принятие поставки ,уборка всего зала) Это ужас ,компания экономит как только может,при том,что когда поставка,а у меня например выходной день,я все равно,должна вечером прийти на нее.И это не я зажралась и не хочу работать,это действительно так,а пишу тут,чтобы кто то прочел и передумал,я тоже читала,но пошла все равно,теперь жалею очень сильно

Положительные стороны

Адекватный коллектив

анна
2014-04-28

Отрицательные стороны

Антонец жирная старая дура гори в своем центробуви когда вы научитесь работать а не визжать как свиноматка на всех и не ставить себя выше кем и не являетесь на самом деле как вас еще не уволили учитесь работать нормально и выучите правила этикета

Положительные стороны

Неплохая зарплата

вера
2013-11-02

Отрицательные стороны

непрофессионализм руководства,неуважение к младшему персоналу,заведомый обман,подглядывание,подслушивание,недоверие,низкие зарплаты.

Положительные стороны

в моем случае положительных сторон в работе не было:нервотрепка,нехватка продавцов,завышенные планы по продажам,отсутствие охраны,грузчика и уборщицы...за всем следили сами...после ревизии весь долг повесили на продавцов и в судебном порядке заставили выплачивать.вот так!!

Николай
2013-10-26

Отрицательные стороны

Работа жесть.в тюрьме и то лучше

Положительные стороны

Ужасная компания.руководство наглые не знающие специфики работы хамы.текучка полная. Хотите быть рабом, работать без выходных и что бы на вас всегда орали без причин, вам туда. Не советую идти работать.жесть

СВЕТЛАНА
2013-09-26

Отрицательные стороны

В МАГАЗИНЕ ПО АДРЕСУ ПРОСПЕКТ АНДРОПОВА Д.8 СОВЕРШИЛА ПОКУПКУ НА ОБЩУЮ СУММУ 3200 ЭТО ПЕРВЫЙ ЧЕК И 476.00 ЭТО ВТОРОЙ ЧЕК.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ЗАБЫЛИ СВОЙ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ ПРОДАВЦОВ ОНИ ВАШ ТОВАР ПОЛОЖИЛИ УЖЕ СЕБЕ В КАРМАН (СО МНОЙ ПРОИЗОШЛО ИМЕННО ТАК 25.09.2013 В 21.23) Я ПОЗВОНИЛА В МАГАЗИН НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.
МАГАЗИН ПЛОХОЙ ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК, ОБУВЬ ВАНЮЧАЯ, КОРОБКИ С ВЕРХНИХ ПОЛОК НЕРЕАЛЬНО ДОСТАТЬ ОНИ ЛЕТЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ В ЛИЦО, ПРОДАВЦЫ КОНСУЛЬТАНТЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
МАГАЗИН ПЛОХОЙ!!!

Положительные стороны

ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ ОТЛИЧАЮТСЯ СВОЕЙ ЧЕСТНОСТЬЮ ЕСЛИ ВДРУГ ЗАБЫЛ ТО ТЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ХОТЬ КАКТО ОПОВЕЩАТ!!!

В МАГАЗИНЕ ПО АДРЕСУ ПРОСПЕКТ АНДРОПОВА Д.8 СОВЕРШИЛА ПОКУПКУ НА ОБЩУЮ СУММУ 3200 ЭТО ПЕРВЫЙ ЧЕК И 476.00 ЭТО ВТОРОЙ ЧЕК.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ЗАБЫЛИ СВОЙ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТО НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧЕСТНОСТЬ ПРОДАВЦОВ ОНИ ВАШ ТОВАР ПОЛОЖИЛИ УЖЕ СЕБЕ В КАРМАН (СО МНОЙ ПРОИЗОШЛО ИМЕННО ТАК 25.09.2013 В 21.23) Я ПОЗВОНИЛА В МАГАЗИН НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.
МАГАЗИН ПЛОХОЙ ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК, ОБУВЬ ВАНЮЧАЯ, КОРОБКИ С ВЕРХНИХ ПОЛОК НЕРЕАЛЬНО ДОСТАТЬ ОНИ ЛЕТЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ В ЛИЦО, ПРОДАВЦЫ КОНСУЛЬТАНТЫ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
МАГАЗИН ПЛОХОЙ!!!

Аноним
2013-08-26

Отрицательные стороны

Впервые сталкиваюсь с такой неграмотностью и некомпетентностью руководителей, а именно территориальных директоров. Откровенное хамство, полное отсутствие деловой этики.
Будьте готовы к тому что уже на этапе стажировки территориальный руководитель будет орать без причины, бросать трубку и вести себя мягко говоря неадекватно.
Работа физически тяжелая, без выходных и проходных, но это не идет ни с каким сравнением с моральным уничтожением сотрудников.
Даже если Вы пришли с огромным желанием работать, максимум через 2 дня это желание у адекватного человека напрочь пропадет.
После 3х дней стажировки нет никакого желания работать в данной компании.

Положительные стороны

отдел персонала

Элли
2013-08-19

Отрицательные стороны

Работа в магазинах "Centro" - это самое настоящее рабство! Чем она привлекает на самых первый,поверхностный взгляд - это зарплатой! Зарплата действительно, по провинциальным меркам, очень неплохая - от 18 до 21 000,но дело в том,что за эти деньги вы должны делать абсолютно все, и даже то,что не входит в ваши прямые обязанности! Например, подметать и мыть полы, мыть склад, туалет (!!!),потому как компания здорово экономит на уборщицах и не только! Более того, вы обязаны разгружать по нескольку раз в неделю (3-4 раза в неделю, особенно когда сезон) машину с товаром (от 100 до 300 коробов!!!),а ведь коллектив, преимущественно, женский!! И вот, молоденькие девочки тягают такую тяжесть (на мой субъективный взгляд,вес одного короба примерно 7-9 кг!!!!) и получают за такой адский труд только кучу оплеух от начальства! Ежедневно,иногда по нескольку раз в день, от высшего руководства приходят абсолютно хамские, уничижительные письма на электронный ящик магазина в адрес сотрудников!!! Рассылка идет на все магазины сети,поэтому если провинился хоть один магазин в какой-то мелочи - получают все!!! Территориальный директор, когда приезжал на проверку, неоднократно повышал голос и грубил директору,а также продавцам - и все это в присутствии покупателей!!! Также, по убеждению руководства,не может быть никакого диалога между вышестоящим (территориальные директора,региональные менеджеры) и нижестоящим (директора магазинов, продавцы)!!! Отношение как к рабам: вам приказали - делайте!!!И никаких обсуждений, а тем более, жалоб быть не может!За все те полгода,что я работала никто ни разу не получал премию за хорошую работу (и я даже не слышала, чтобы ее кто-то получал!),ведь для того,чтобы получить премию (1000 рублей обычные продавцы, 2000 - старшие), нужно выполнить какой-то нереальный план по выполнению продаж!!! Ко всем минусам можно добавить ненормированный рабочий день (официально с 10 до 21, но, скажем так, неофициально с (9:30 и до 21:30 - и это если сильно повезет,а бывает,что с 8:00 и до 1:00). Причем, нам всем объясняли такой ненормированный рабочий день тем,что мы подписали такой трудовой договор (и,кстати,оба экземпляра находились у работодателя,у меня на руках не было ни одного договора), в рамках которого нас, впринципе, можно эксплуатировать круглосуточно!!!! Вообщем,о минусах данной работы можно говорить бесконечно,и если вам не хватает экстрима или вы хотите подорвать здоровье, то добро пожаловать в Centro!

Положительные стороны

Неплохая зарплата для провинции

аноним
2013-07-28

Отрицательные стороны

Работать в магазине центро просто ужас!
- не нормированный рабочий день с 8:30 до 21.30.. хотя в табелях проставляется 8 часовой рабочий день.
- заработная плата уже 3 года не поднялась ни на копейку
- отсутствии охраны, приходится "ловить" воришек сомостоятельно, что не безопасно
- отсутсвтвие технического персонала, полы моем сами
- товар приходит через день от 70 до 200 коробов. сами разгружаем, хотя весь персонал женский.
- директор получает под 50 тысяч рублей. НО НИЧЕГО НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ДЕЛАЕТ, ТОЛЬКО СИДИТ В ПОДСОБНОМ ПОМЕЩЕНИИ
- ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕОЦЕНКИ И ПЕРЕСТАНОВКИ ТОВАРА.
- ПОСТОЯННЫЕ "ДЕБИЛНЫЕ" ОТЧЕТЫ И ДОКЛАДНЫЕ ЗАПИСКИ
- ОБЕД ДЕЛИТСЯ ПО 30 МИНУТ.
- ИЗ МАГАЗИНА ВЫХОДИТЬ НЕЛЬЗЯ, СТАРШИМ ПРОДАВЦАМ, ВООБЩЕ НЕ ВЕЗЕТ, РАБОТУ ДЕЛАЮТ ЗА ДЕРЕКТОРА. НО ПОЛУЧАЕТ В 2.5 РАЗА МЕНЬШЕ.
-ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРИХОДИТСЯ СТОЯТЬ НА НОГАХ, ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕЛЬЗЯ
-ДИРЕКТОР ВСЕМ ГОВОРИТ НЕ НРАВИТСЯ ПИШИ ПО СОБСТВЕННОМУ И УВОЛЬНЯЙСЯ.
- В МОЕМ МАГАЗИНЕ ДИРЕКТОР СОВСЕМ НЕ ОБУЧАЕТ ПЕРСОНАЛ, ОСОБЕННО СТАРШИХ ПРОДАВЦОВ
- КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ РЕВИЗОРЫ, ПРИХОДИТСЯ ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ ТОВАР ДО УТРА, А С УТРА В 8:30 УЖЕ ДОЛЖЕН быть на работе, в отличии персоны Директора!!!!!
-за переработки никто не платит, считают нас дураками
- когда обращаешься к директору по какой -либо просьбе, БЕСПОЛЕЗНО!!!!!, Словом ЖАБА!!!!
-устала перечислять, Короче один негатив!!!!!!! в магазине на центральном рынке!!!! (народный бульвар д. 82)

Положительные стороны

нет

Неизвестно Неизвестно
2013-05-18

Отрицательные стороны

Работа ужасная все время на ногах!!! Не посидеть в свое время не пообедать нормально особенно когда приезжает старшее руководство о них вообще особенный разговор наглые хамы кто их только туда взял . Всем друг на друга наплевать короче находите туда работать никогда пожалеете 100500 раз !!!! Только директор у нас был хороший!все остальное руководство ублюдки!!!

Положительные стороны

Нет

Аноним
2013-05-14

Отрицательные стороны

В городе Уфа на улице Цюрупы 97 находится магазин " Centro "
в этом магазине директор Данилова Оксана Юрьевна установила свои правила по выплате заработной платы и проставления смен по табелю рабочих дней и часов. Ежемесячно присылается табель рабочих часов для персонала, где она указывает не достоверные сведения по рабочим часам.Все сотрудники отрабатывают ежедневно по 12 часов, а табель который она отправляет в отдел кадров 8-ми часовой и 6-ти часовой рабочий день,а также проставляет лишние рабочие дни в своих корыстных целях. Когда я устроилась на работу она проставила мне 2 лишних дня и забрала 1500 рублей себе на карман, затем ежемесячно собирала по 500 рублей, якобы на перекрытие недостачи в магазине.В связи с последними событиями по приобретению квартиры в ипотеку она в свою очередь начала проставлять ещё больше рабочих дней и требовать с персонала денежные средства за проставленные дни не боясь остаться наказанной! До сегодняшнего момента ей всё сходило с рук.Но это не останется безнаказанным .Все деяния Даниловой должны понести уголовную ответственность за эксплуатации рабочего персонала в своих корыстных целях!!!

Положительные стороны

коллектив конечно был очень хороший,жаль что он распался из за директора Даниловой

аноним аноним
2013-04-23

Отрицательные стороны

Когда проходил собеседование мне сказали что разгрузка 1 раз в неделю а оказалось что разгрузка 3 раза в неделю график меняется постоянно весь день на ногах переоценка это вообще что то ужасное постоянно тотальный контроль дают выполнять нереальные задания начальство так и оштрафовать если не успел доделать переоценку работаешъ большей частью за грузчика а не за продавца

Положительные стороны

дружный коллектив

Аноним
2013-03-04

Отрицательные стороны

В вакансии написано график сменный,з.пл-от 20000р+премии.На собеседовании узнаешь,что график 4\2 по 12ч(9.30-22.15)з.пл все говорят разную!кто 20000,кто21000(оклад 12000 и никаких обещанных премий)это при том что весь день на ногах,работу выполняешь за всех!(начиная от продавца заканчивая директором)в магазине вечный хаос.

Положительные стороны

перспектива директора

Аноним
2013-02-19

Отрицательные стороны

Большой объем работы. На работе ты живешь, домой приходишь только ночевать. ОГРОМНАЯ переработка,которая неоплачивается. Приходится выходить в ночь для восстановления зала. Грузчиков и техничек нет. Машины с товаром разгружаются даже руками директора. Но при трудоустройстве о всех недостатках людей предупреждают! Кражи покупателей. Много отчетности (половина которой не нужна, но ее требуют). Постоянный стресс. и много много всего, но лично мне нужен был карьерный рост и я его получила.

Положительные стороны

возможность карьерного роста. Для молодых людей реальный шанс показать себя и получить необходимый опыт. Стабильный заработок, задержек по выплатам нет. Весь соц.пакет. Зар плата идет одинаковая во всех городах. По московским меркам маленькая а по маленьким городам высокая.

Irodiada
2012-11-16

Отрицательные стороны

Люди!!!никогда и ни при каких обстоятельствах не ходите сюда работать!С самого утра начинается работа приезжать надо за час до открытия,подметать выносить мусор,мыть полы,все протирать!ужас потом переоценка,постоянно заваливают работой которую невозможно выполнить даже за неделю!По регламенту компании вы всегда должны что делать,нельзя ни сидеть,ни болтать с коллегами,даже стоят на месте и то получишь за это!!!! Директор это что с чем то!Выходит в зал и при всем народе орет на тебя матом!Чувствуешь полным гавном!Всем плевать на персонал!Ты будешь падать от усталости а тебе еще больше дадут работы скажут что ты ни чего не делаешь и т.д.(матом)!В объявление будут писать что работа на кассе,это обман!на кассе будет в основном стоять старший продавец,ты будешь все время разгребать и таскать коробки!Можно говорить очень много плохого!Ни за что не идите в эту компанию!Я очень и очень рада что ушла!!!

Положительные стороны

Никаких!!!

Настя
2011-05-12

Отрицательные стороны

Расскажу по-порядку. Когда только шла устраиваться, удивил график работы 5/2 по 12 часов. Но я не обременена обязательствами и могу всю себя посвятить работе. И потом иногда это не правда и девочки(продавцы) друг-друга отпускают раньше. Отпускать раньше там не получается( Магазин работает с 10 до 21) Девочки (на 300м -штат: 4 продавца, два ст.продавца и директор) приходят к 9.30 - сразу переодеваются в футболки и в зал, потому что работа уже ждет. Нужно переставить обувь, вымыть полки, сделать переоценку(Это через день - найти по коду несколько видов пар и поставить др цену). Нет кладовщика, весь ассортимент (кроме обуви - это носки, шарфы, колготки, бусы, сумки, сережки, шнурки и обувная косметика) выставляют сами девочки, в отрыве от постоянных обязанностей. На все надо поставить защиту и цену. Это желательно сделать, когда не начался приток покупателей, а он начинается с 11 и до конца дня. Обед длится минут 20, в основном один раз в день. Поставки один раз в неделю - коробок 20. Но старшему продавцу круче, он еще работает за кассой, снимает две защиты (заводскую и которую сам утром ставил), проверяет деньги, кладет все в пакет. Проходимость огромная, в конце раб. дня за кассой уже не понимаешь, что тебе надо делать с деньгами и обувью, плюс каждые 30 мин. нужно отнести сумму в сейф, выписать рассходник, отписаться в кассовом журнале. Я не говорю уже о возвратах, на один возврат выписывается 3 документа (на бракованный 5). А у тебя очередь, т.к. второй ст.продавец либо замещает директора, либо разбирает товар. Плюс фотоотчеты каждую неделю и куча всякой ерунды,которую придумало вышестоящее начальство, чтобы контролировать процесс работы. Куча регламентов, на которых уже насрать, т.к. ты от недоедания и невысыпания валишься с ног. Заканчиваешь работать в 10.30, а то и позже, приходишь домой, быстро моешься и спать.
После первых 5 дней стажировки - у меня тряслись руки и ноги - от напряжения, я похудела на 3 кг(за 5 дней). Я трудоголик, но такого концлагеря еще не видела. Девочки с синяками на глазах, и невидящим взором, выдерживают максимум несколько месяцев. Премии не видел никто, т.к. план по итогам 3х месяцев, а на третий тебе дают такой план, что сделать его не реально. Да и контролировать процесс продажи тоже, т.к света ты не видишь!!!
Я не понимаю зачем придуман трудовой кодекс, когда существуют такие нарушения?? Я много где работала в торговле, но такой вопиющей дикости еще не встречала!!!!!!!!!
Встреча с территориальным директором вообще юмор - рассказывала, что они работают на драйве.(Это не драйв - это называется рабство!!!!)
Если кто-то хочет попробовать туда устроиться - не советую, на лечение угробленного здоровья больше потратите!
Желаю всем удачи в поисках работы!

Положительные стороны

Хороший коллектив

Читать все отзывы