Новокурьинская Вода - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 (343) 270-77-77;+7 (343) 386-00-52
Email: personal@novo-voda.com
Сайт: novo-voda.com
Компания «Вода Новокурьинская» является ведущим производителем и поставщиком питьевой бутилированной воды на Урале.
Наша компания создана в 1996 году. За время работы Компании нам удалось достичь высоких результатов. Родниковая "Вода Новокуринская" всех трех марок ( «Новокурьинская Детская», «Премиум» и «Классика») добывается из артезианской скважины с глубины 70 метров. Водозабор расположен в районе санатория "Курьи". Водолечением в этих местах занимаются более 130 лет. За время работы Компании нам удалось достичь высоких результатов:
Продукция компании отмечена многочисленными золотыми медалями на престижных международных выставках и дегустационных конкурсах. Качество воды регулярно подтверждается независимыми экспертами.
Важнейшим конкурентным преимуществом "Новокурьинской" является также оперативность доставки воды по заказам клиентов. Ведь доставка осуществляется в двухчасовые интервалы времени! Это тот рекорд, которым компания гордится по праву и который стал возможен благодаря четко выстроенной системе логистики.
Мы достигли этого, потому что постоянно движемся вперед, достигая все новых высот в развитии сервиса, ассортимента, качества. Ведь только так Компании можно было стать и оставаться Лидером!
Сегодня перед нами стоят новые амбициозные, сложные и интересные задачи. Потому мы приглашаем к сотрудничеству мотивированных на достижения и результат профессионалов!!
Так же мы готовы предложить стабильную, хорошо оплачиваемую работу для людей не стремящихся делать карьеру здесь и сейчас, а желающих работать в надежной компании долго, ответственно, эффективно.
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Очень расстроила и возмутила ситуация.
25.10.21 муж оформил заказ 492503 на доставку воды 26.10 С 19:00 до 21:00. Воду нам не привезли. Около 22:00 муж сам позвонил менеджеру, и ему ответили, что курьер подскользнулся, ударился и скорость его работы снизилась, сказали что воду доставят ближе к 23:00. Но так никто и не приехал. После 23:00 звонили с кол центра, но мы уже легли спать.
27.10.21 утро муж позвонил менеджеру и попросил, чтобы воду доставили в утреннее или дневное время, на что ему ответили, что доставку автоматически поставили с 19:00 до 21:00 (хотя нам это время было не удобно, но никого это уже не волновало). Курьер приехал в 19:08, нас не было дома, сказали что сможем принять доставек только через 30 минут, на что курьер ответил: хорошо, что-нибудь придумаем. В 20:00 позвонил менеджер и сказал, что доставки уже не будет, и её опять перенесут на следующий день.
Да, ситуация с травмой водителя - форс-мажор. Но возмущает то, что мы просили привезти воду 27.10 в дневное время, и компания могла бы пойти на встречу, чтобы компенсировать неудобства. Но в итоге и 27.10 мы остались без воды. У нас маленькие дети, и эта ситуация доставила много неудобств.
Клиентоориентированность на нуле. Мы, между прочим, уже несколько лет пользуемся услугами компании, а в итоге кроме извинений менеджера ничего, ни воды, ни компенсации.
Отрицательные стороны
Качество воды хорошее
Отрицательные стороны
Компания в которой работают дураки
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Плохое отношение к работнику от руководства, уровень зп
Положительные стороны
Зарплата вовремя
Отрицательные стороны
Огромное количество жалоб на доставку, которое выслушивает оператор, зачастую посылают на три буквы; Зп формируется таким образом: количество принятых заявок (Именно заявок, а не звонков)+премия. Основная часть премии - это выполнение плана продаж. При невыполнении плана есть возможность получить 12-15 т.р. Нет никакой связи между отделами. Все жалобы связанные с неправильно оформленными документами или, если клиент уже сотый раз обращается за разрешением своего вопроса по оплате и т. п. выслушивается оператором. Частое выполнение не своего функционала. Без твоего ведома могут завести в группу статуса заказа, где ты будешь каждую минуту слышать один и тот же вопрос «где моя вода». На это уходит гораздо больше времени, чем принять одну заявку. Пока свяжешься с экипажем, пока выбьешь из него нужную информацию. А зарплата оператора, напомню, складываете из количества принятых заявок, которые теряются, пока ищешь воду клиента. За дополнительный функционал никто не доплачивает естественно.
Положительные стороны
Прекрасный, дружелюбный коллектив колл-центра; Своевременная выплата зп; Удобное расположение офиса; Вечерний развоз на такси.
Отрицательные стороны
Не советую тратить своё время на данную компанию. Сотрудники руководящего звена и отдела подбора персонала абсолютно некомпетентны и неграмотны. Обучение длится месяц, на котором вы сами изучаете практически весь материал. Изначально на собеседовании менеджер по подбору персонала все красочно расписала, только вот про главное недоговорила... Было сказано что оклад составит 12600, а все остальное - это наша премия, которую мы нарабатываем в течение месяца. В первый день обучения мы подошли уточнить этот же вопрос у руководителя, на что он ответил, что «не знает, сколько у нас оклад и уточнит этот вопрос, разве нас не предупреждали что оплата в компании сдельная!?» Как руководитель колл-центра может не знать такой информации, до сих пор непонятно. Оказалось , что оклада вовсе нет, а зарплату мы нарабатываем сами с нуля, а 12600 - это сумма, которую мы по их словам «точно заработаем за месяц»,а где же обещанные 30-35??? На все вопросы по зарплате ответы были очень неоднозначными и расплывчатыми, никто ничего толком не знает, один умнее другого в компании. Без сомнений забрала трудовую книжку после нескольких дней обучения, без сожаления. Не хочу, чтобы трудовые отношения начинались со вранья, в котором сотрудники компании уже сами запутались.
Положительные стороны
Не увидела достоинств
Отрицательные стороны
Колоссальная текучка из за тяжёлых условий работы в отделе доставки. Вся вина из за этого падает на отдел. Зарплата серая, так что решать самим, нужна вам такая зарплата или нет. Взаимодействие между отделами отстутсвует. Руководство до сих пор считает что сотрудники среднего звена водятся как и рядовые толпами и жаждут сюда попасть. Что давно не так. Наказание по малейшему поводу и без. Не стоит тратить свою жизнь на данную организацию.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
экспедиторы хамят как клиентам так и сотрудником по телефону , Не устраивайтесь сюда
Положительные стороны
Их просто нет
Отрицательные стороны
Политика предприятия хромает. Ценностей нет. Никакого уважения начальства к подчиненным.Взаимодействие между отделами нулевое. Бизнес процессы в полном хаосе.
Положительные стороны
Заработная плата вовремя и без обмана.
Отрицательные стороны
Руководство, зарплата, полное отсутствие карьерного роста
Положительные стороны
Коллектив приветливый, интересные ребята
Отрицательные стороны
Выходила в компанию в пятницу, во вторник мне пришла смс , что якобы камера видеонаблюдения зафиксировала как я украла 6000 (!) из чужой сумки! Дали мне время до четверга вернуть деньги на карту. Не передать словами как я удивилась. Дело было так, меня в пятницу в 17.40 посадили рядом с сотрудницей , чтобы я понаблюдала за работой. сумка ее была можно сказать напротив ее глаз все это время! Амояк Акопян бы наверное не справился с задачей вытащить кошелек незаметно. Помимо всего этого там куча других сотрудников. Сотрудницу зовут Алина Терешкина (спасибо моей хорошей памяти). В общем выходя на работу в данную организацию будьте бдительны.
Положительные стороны
достоинств выявить не успела, вышла в данную компанию на 1 день, после чего поняла что оставаться там не собираюсь
Отзыв о работе компании
Хочу поделиться своим мнением о компании «Вода Новокурьинская», как о работодателе. Проработала в данной компании более 4 лет. Комфортные условия труда, новое здание. «Плавающее» начало рабочего дня: приезжай как удобно или к 8:00 или к 9:00 утра Основной костяк сотрудник постоянный, некоторые семьями даже работают. Работы достаточно много, в этом тоже вижу плюс - день «пробегает» незаметно. Зарплаты в компании вроде даже рыночные, выплачивается без задержек. Хочу выразить тебе, «Вода Новокурьинская», благодарность за тех людей, с которыми ты меня познакомила, за тот опыт, который я приобрела, работая у тебя!
Отрицательные стороны
Единственный минус - это то, что рабочее место в последние годы переехало далеко от цивилизации, но есть приятный плюс - была организованна доставка сотрудников до офиса - БЕСПЛАТНО!