Ваши люди - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: your-people.ru
Наши клиенты - компании, ориентированные на построение клиентского сервиса на высоком уровне. См. http://www.your-people.ru/clients/
Мы являемся лидерами по качеству исследований Mystery Shopping в России. Более 75% наших Клиентов являются постоянными Наша технология исследований и управления качеством проектов основана на принципах ISO 9001:2008 Мы реализуем системный подход, ориентированный на повышение конкурентоспособности наших Заказчиков за счёт увеличения удовлетворённости и лояльности их Клиентов. Мы специализируемся на проведении сложных исследований качества обслуживания (повышенные требования к тайным покупателям, нестандартные сценарии проверок, анализ результатов мониторингов с использованием методов математической статистики (корреляционного и факторного анализа) с последующим консультированием по оптимизации бизнес-процессов в обслуживании клиентов). В нашей компании работают профессионалы, имеющие опыт работы топ-менеджерами в крупных отечественных и международных корпорациях, кандидаты наук.Наша миссия:
Мы помогаем компаниям, ориентированным на Клиента, превратить качество обслуживания в конкурентное преимущество.
Наши корпоративные ценности:
" профессионализм
" порядочность
Отзыв о работе компании
Осталась недовольна сотрудничеством с компанией Ваши люди, координатором Ольгой Белоусовой . В сфере тайных поверок я давно, и знаю. что координаторов отличает корректность и приветливость. К сожалению, Ольга не считает со нужным со мной здороваться, за замечания по существу блокирует , мой регион сложный , опытных тайных покупателей мало и я считаю верхом непрофессионализма такое поведение.
Отрицательные стороны
Непрофессиональный координатор Ольга .
Положительные стороны
Своевременная оплата .
Отрицательные стороны
Некоторые задания сложные, не сразу управишься.
Положительные стороны
Честная, профессиональная и очень надёжная компания.