Смайл - отзывы сотрудников и клиентов
Инфолайн
Телефоны: +7 (495) 785-90-00
Email: info@infoline.su
Сайт: smile-net.ru
«Смайл» - одна из крупнейших сетей Московского региона, работающая на рынке телекоммуникационных услуг более 18 лет
«Смайл» это:
доступ в Интернет со скоростью передачи данных до 1000 Мбит/с IP TV, включающее все программы центрального ТВ вещания и популярные программы спутникового вещания в цифровом качестве современная цифровая телефонная связь, в том числе междугородная и международная (собственная номерная емкость 80 000 номеров)Операторы связи, работающие под брендом «Смайл» создали на сегодня универсальную мультисервисную сеть, позволяющую оказывать телекоммуникационные услуги на корпоративных и потребительских рынках Москвы (Алтуфьевское, Бабушкинский, Бескудниково, Бибирево, Вешняки, В.Дегунино, З.Дегунино, Ивановское, Косино-Ухтомский, Лосиностровский, Марфино, Некрасовка, пос. Восточный, Отрадное, пос. Северный, Свиблово, Строгино, С.Медведково, Ю.Медведково, С.Тушино, Ю.Тушино, Ярославский) и Московской области (Балашиха, Долгопрудный, Железнодорожный, Ивантеевка, Королев, Красногорск, Люберцы, Томилино, Монино, Мытищи, Пушкино, п. ВНИИССОК, Одинцово, Сергиев Посад, Химки, Щелково, Юбилейный, Троицк, Солнечногорск, Лобня).
Основное назначение телекоммуникационной сети состоит в массовом обслуживании жителей городов услугами связи.
67 отзыва
Отзыв о работе компании
3 недели нет телефонной связи. В трубке (короткие гудки). Дозвонится по контактному номеру практически не возможно.Ждешь ответа оператора по 40 минут. Не ответив на заданный ,вопрос оператор прервал контакт. Звонила с мобильника 13 раз. Однажды удалось дозвонится в 4 часа утра .Обещали перезвонить по поводу отсутствия связи, но так и не позвонили. Что за отношение к клиентам?
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование прождал час что ваще очень плохо со стороны работодателя заставлять ждать и характеризует с негативной стороны. Не советую компанию для трудоустройства.Просто зря свае время тратить когда в наше дни время дорого.
Положительные стороны
Не понел
Отрицательные стороны
Задержка зарплаты не обоснованная ничем, Бензин за свой счет, сломалась машина работай пешком. Самое интересное заставили подписать бумажку дополнения к договору что они могут задерживать премиальную часть до 2х месяцев но вы работайте а на какие вши нас не колышит. кормят каждую неделю новыми завтраками что "мы все выплатим". не идите туда работать оно того не стоит. Жаль конечно хороший провайдер был.
Положительные стороны
Достоинства закончились когда перешли к Virgin Connect
Отрицательные стороны
Зарплату задерживают уже на постоянной основе. Руководство заставляет заправлять машины за свой счет, но где взять свой счет если нету зарплаты ? Причем самое интересное что набор сотрудников идёт и сейчас. По трудовому договору оформлять не хотят, всех на ГПХ оформляют.
Положительные стороны
Их нету
Отрицательные стороны
Отвратительный коллектив, гнилые люди в некоторых отделах компании. Любимое дело у людей, которые работают там годами, просиживая на одном месте без каких-либо перспектив - и в рабочее и в нерабочее время обливать грязью новых сотрудников, унижать их, подставлять в работе и доносить руководству. Руководству же абсолютно наплевать что происходит внутри коллектива и компании, не считает своей обязанностью разбираться кто прав кто виноват. Работать в такой обстановке невозможно, да вам и не дадут. Ничего личного к данной компании нет, просто взгляд изнутри.
Положительные стороны
Оформление по ТК, белая зп.
Отрицательные стороны
До того как она стала Виджен Конект, работать еще можно было, потом - труба. Зарплату убавили, работы прибавили, штрафы страшные, премии мизерные. Самое %удалено% там, это Алексей Косов. Леша, тебе рыло еще не разбили?, знай, ты трусливая, мелкая - %удалено%. Ребят, есть много похожих компаний, где, и платят больше, и работать приятней. В этой же компании, вы рабы. Косов, будь ты проклят!!! Отпускных НЕТ, вам будут вешать лапшу, что есть - не верьте, больничное, только три дня.
Положительные стороны
Ребята с кем работал
Отрицательные стороны
Периодически меняются приоритеты задач
Положительные стороны
Работаю в службе ИТ.
Самый главный плюс – рядом с домом! Свободный график прихода.
Зарплата белая и без задержек.
Интересные задачи.
Отрицательные стороны
Не помешала бы столовая или хотя бы буфет на территории.
Положительные стороны
Очень доброжелательная атмосфера в коллективе. Каждый готов прийти на выручку в любое время. Гибкий график работы. А самое главное, близко от дома. Не надо толкаться в электричках и метро.
Отдельное слово о руководстве: вполне демократичное, без мелочной опеки, готовое быстро разрулить возникающие проблемы. В общем, сплоченный коллектив профессионалов.
Отрицательные стороны
---
Положительные стороны
Для меня самое основное преимущество - это близость к дому. Если нет пробок, то можно доехать за 15 мин. Не промзона, есть где поблизости купить поесть.
Также неплохо, что гибкий график - не нужно нестись, боясь опоздать на минуту.
Множество одновременно идущих проектов (заниматься все время одним-двумя было бы скучно), широкий спектр задач - и поддержка, и модернизация, и развитие совершенно новых направлений.
Нормальный коллектив в ИТ службе, но и с другими отделами нерешаемых проблем не было. Приятная сложившаяся традиция - пицца и пироги по праздникам и ДР.
Отрицательные стороны
1. Если привыкли к московским бонусам - кафе-столовая, страховка, фитнес, то их здесь нет.
2. Дресс-код - для мужчин совсем ненапряжный (нельзя носить шорты), для женщин похуже - нельзя носить брюки и джинсы.
3. Есть некоторая неопределенность в стратегии развития компании со стороны руководства. Выражается это в частой смене приоритетов задач. Впрочем, к этому можно привыкнуть.
4. Порой приходится проводить работы или устранять аварии ночью. С одной стороны хочется спать, но с другой стороны, это мотивирует не косячить днем :) Тем более, что за подобные переработки потом можно взять отгул.
Положительные стороны
1. Работа рядом с домом (актуально для жителей Королева и окрестных поселений).
2. Интересные задачи - все системы должны работать бесперебойно с высокой нагрузкой.
3. Не скажу за всю компанию, но в IT-отделе начальство на редкость адекватное.
4. Здоровая атмосфера (в прямом и переносном смысле - курение и алкоголь в компании под запретом).
5. Достойный уровень з/п, выплаты достаточно стабильные.
Отрицательные стороны
Для меня основной недостаток это отсутствие интересных для меня задач.
Из-за запущенности инфраструктуры в прошлом, в настоящем выработался побочный эффект: ваш руководитель вынужден контролировать вас даже в тех ситуациях, в которых это абсурдно. Т.к. в случае простоя сервиса руководитель будет оштрафован.
Есть много мелких "косяков" типа:
1) принудительный перевод зп всех сотрудников в другой банк(мне вот совсем не удобно. Да что там мне, я думаю половине сотрудников компании)
2) в офисе нет горячей воды, холодная вода периодически ржавая. Раз-два в месяц в кулере целый день нет воды.
3) ЗП делится: на белую - 10-20% и всё остальное премия. Т.е. в случае чего гарантий у вас никаких.
4) ЗП выплачивается совершено непонятными частями. На контроль уходят силы. Иногда могут выплатить неверно, поэтому приходится контролировать. Дата выплат несколько плавает из месяца в месяц(разность не более 7 дней), что немного мешает планированию.
5) я бы вряд ли писал этот отзыв. Не то что бы у меня не было выбора, но просят уж слишком настырно.
из бонусов которых бы хотелось, но нет:
1) нет душа
2) коллектив отсутствует. Люди хорошие, но помимо механической работы их ничего не объединяет.
Из-за запущенности инфраструктуры в прошлом, в настоящем выработался побочный эффект: ваш руководитель вынужден контролировать вас даже в тех ситуациях, в которых это абсурдно. Т.к. в случае простоя сервиса руководитель будет оштрафован.
Есть много мелких "косяков" типа:
1) принудительный перевод зп всех сотрудников в другой банк(мне вот совсем не удобно. Да что там мне, я думаю половине сотрудников компании)
2) в офисе нет горячей воды, холодная вода периодически ржавая. Раз-два в месяц в кулере целый день нет воды.
3) ЗП делится: на белую - 10-20% и всё остальное премия. Т.е. в случае чего гарантий у вас никаких.
4) ЗП выплачивается совершено непонятными частями. На контроль уходят силы. Иногда могут выплатить неверно, поэтому приходится контролировать. Дата выплат несколько плавает из месяца в месяц(разность не более 7 дней), что немного мешает планированию.
5) я бы вряд ли писал этот отзыв. Не то что бы у меня не было выбора, но просят уж слишком настырно.
из бонусов которых бы хотелось, но нет:
1) нет душа
2) коллектив отсутствует. Люди хорошие, но помимо механической работы их ничего не объединяет.
Положительные стороны
Являюсь сотрудником отдела ИТ.
Поэтому за другие отделы говорить не буду.
ЗП соответствует рынку, работа в целом приятная, руководство адекватное.
Живу в Москве, каждый день дорога "против шерсти", пробок почти нет. Но т.к. ярославское ш. ремонтируется, то бывает в пробку попадаешь из-за ремонтников.
Считаю что для спецов из Москвы добираться немногим хуже чем по самой Москве.
Офис находится практически в лесу, в обед можно погулять.
На моей памяти за 4 года по непонятной для меня причине уволили одного хорошего сотрудника. Видимо имел место какой-то конфликт.
В остальном специалистов держат до последнего. Текучки в ИТ нет. Люди увольняются либо из-за смены места жительства, либо из-за того что не могут расти профессионально. Но рост в компании, на мой взгляд очень хороший, просто есть должности на которых в силу специфики компании расти некуда.
Отрицательные стороны
Теперь то, что мне не очень нравится. "Устал в офисе? Понимаем..." (шахтеры):
1. Уборка офиса уборщицей до 3-х раз в день. Не знаю, с чем связана такая санитария, но меня слегка отвлекает от работы.
2. Ледяная вода в умывальнике (по крайней мере, в нашем корпусе). Жирную посуду мыть тяжело.
3. Дресскод не позволяет ходить по офису в шортах.
4. Нет тренажерного зала, бильярдной, бесплатной столовой.
Положительные стороны
Т.к. отзыв мой будет больше положительным, то, понятное дело, пишу я его по просьбе руководства, ибо других мотиваций писать положительные отзывы найти сложно. Но мне оказалось не влом, поэтому начинаем. Итак, то, что мне в этой компании нравится:
1. Гибкий график работы. Сейчас поясню: Приходишь с утра, к примеру, к 8:00, отрабатываешь 8 часов + 30 мин. обеденного перерыва и уходишь в 16:30. Если тебе удобно приходить к 9:00, то уходишь в 17:30 и т.д. Если нужно отпроситься, нет проблем. Предупреждаешь начальника, заносишь в журнал переработок кол-во часов, на которые нужно отпроситься и потом их дорабатываешь в любые дни. Переработки не оплачиваются, их можно компенсировать отгулами. Можно, к примеру, каждый день отрабатывать по 9 часов вместо 8-ми и через 8 дней накопится лишний день выходного. Один коллега, таким образом, на лишнюю неделю отпуска наработал.
2. Запрет на курение и распитие спиртного на территории. Это означает, что запаха табака на территории нет или почти нет.
3. Ежемесячное собрание, на котором проходит награждение (диплом + небольшая премия) лучших сотрудников и тех, кто придерживается здорового образа жизни. Обычно от каждого отдела выбираются по 2-3 счастливчика.
4. Стремление начальства отдела сделать работу сотрудников максимально комфортной. Жарко - получите кондиционер в каждом офисе. Некуда спрятать печеньки - вот вам личные тумбочки с запирающимся на ключ ящиком, не нравится серый цвет стола - вот тебе новый стол бежевого цвета с перегородкой в придачу, плохо светит лампа - получите более яркую, ощущаете дискомфорт от лагов в Fallout 4 - получите более мощный комп. и т.д. Обычно начальство идет навстречу сотрудникам, для чего каждые 2 недели на спец собрании отдела каждый может высказаться, чего ему не хватает для комфортной работы.
5. Каждые 2 недели с начальником отдела проходит планирование списка задач, которыми предстоит заниматься в течение будущих 2-х недель. Такой подход избавляет от неопределенности. Не помнишь, чем надо заниматься - смотри в план работ. Все просто.
6. Дружелюбный коллектив. Директор и начальник отдела на редкость адекватные ребята. Возможно, пару - тройку лет назад прежнее начальство было менее адекватным и из-за этого было столько отрицательных отзывов.
7. 2 раза в год проходят корпоративы. Один на Новый Год, второй летом с выездом на природу. "Тамада хороший и конкурсы интересные" (с), но никакой пошлятины и спиртного. Всё очень прилично и да, как уже многие говорили, высокое руководство чтит культуру древней Руси, поэтому культурная программа соответствующая. Не знаю как другим, мне нравится.
1. Гибкий график работы. Сейчас поясню: Приходишь с утра, к примеру, к 8:00, отрабатываешь 8 часов + 30 мин. обеденного перерыва и уходишь в 16:30. Если тебе удобно приходить к 9:00, то уходишь в 17:30 и т.д. Если нужно отпроситься, нет проблем. Предупреждаешь начальника, заносишь в журнал переработок кол-во часов, на которые нужно отпроситься и потом их дорабатываешь в любые дни. Переработки не оплачиваются, их можно компенсировать отгулами. Можно, к примеру, каждый день отрабатывать по 9 часов вместо 8-ми и через 8 дней накопится лишний день выходного. Один коллега, таким образом, на лишнюю неделю отпуска наработал.
2. Запрет на курение и распитие спиртного на территории. Это означает, что запаха табака на территории нет или почти нет.
3. Ежемесячное собрание, на котором проходит награждение (диплом + небольшая премия) лучших сотрудников и тех, кто придерживается здорового образа жизни. Обычно от каждого отдела выбираются по 2-3 счастливчика.
4. Стремление начальства отдела сделать работу сотрудников максимально комфортной. Жарко - получите кондиционер в каждом офисе. Некуда спрятать печеньки - вот вам личные тумбочки с запирающимся на ключ ящиком, не нравится серый цвет стола - вот тебе новый стол бежевого цвета с перегородкой в придачу, плохо светит лампа - получите более яркую, ощущаете дискомфорт от лагов в Fallout 4 - получите более мощный комп. и т.д. Обычно начальство идет навстречу сотрудникам, для чего каждые 2 недели на спец собрании отдела каждый может высказаться, чего ему не хватает для комфортной работы.
5. Каждые 2 недели с начальником отдела проходит планирование списка задач, которыми предстоит заниматься в течение будущих 2-х недель. Такой подход избавляет от неопределенности. Не помнишь, чем надо заниматься - смотри в план работ. Все просто.
6. Дружелюбный коллектив. Директор и начальник отдела на редкость адекватные ребята. Возможно, пару - тройку лет назад прежнее начальство было менее адекватным и из-за этого было столько отрицательных отзывов.
7. 2 раза в год проходят корпоративы. Один на Новый Год, второй летом с выездом на природу. "Тамада хороший и конкурсы интересные" (с), но никакой пошлятины и спиртного. Всё очень прилично и да, как уже многие говорили, высокое руководство чтит культуру древней Руси, поэтому культурная программа соответствующая. Не знаю как другим, мне нравится.
Отрицательные стороны
Нет
Положительные стороны
Работаю в компании смайл, в it отделе почти полгода, даже не заметил как прошло время, работа очень интересная, адекватное начальство с которым очень легко найти общий язык, коллектив просто супер, достойная заработная плата выплачивается без задержек, текучки практически нет, по крайней мере в нашем отделе.
Отрицательные стороны
ЗП не индексируется
Положительные стороны
Работа интересная, есть куда стремиться, зп белая.
Нет посаженных людей, каждый при деле.
Адекватное руководство.
Отрицательные стороны
Недостатки, характерные для любой крупной компании.
Положительные стороны
Достойная зп, вовремя выплачивается.
Дружный коллектив.
Есть все необходимые условия для карьерного и творческого роста.
Отрицательные стороны
Невысокая зп
Положительные стороны
Покинула компанию «Смайл « в феврале 2016 г. по причине того, что нашла новую работу с более высоким уровнем з/п и расположением ближе к дому.
Читала отрицательные отзывы о компании на сайте и решила написать свое мнение для соискателей на мою должность.
Работала бухгалтером на протяжении года. Придя на должность бухгалтера имела незначительный опыт.
За период работы многому научилась. Коллектив бухгалтерии – душевные, грамотные и опытные бухгалтера. Атмосфера очень доброжелательная.
Могу сказать, что з/п выплачивалась стабильно и вовремя, без задержек. Никаких штрафов и нарушений ТК.
В отпуск отпускают без проблем, по графику.
Увольняюсь только потому, что предложение новой работы очень выгодное для меня.
Призываю всех соискателей, которых отпугивают негативные отзывы о компании «Смайл», прислушаться к моему отзыву и попробовать самим сложить свое личное мнение о компании и работе в ней.
Я благодарна компании за полученный опыт, приобретенные знания и доброе отношение к сотрудникам.
Читала отрицательные отзывы о компании на сайте и решила написать свое мнение для соискателей на мою должность.
Работала бухгалтером на протяжении года. Придя на должность бухгалтера имела незначительный опыт.
За период работы многому научилась. Коллектив бухгалтерии – душевные, грамотные и опытные бухгалтера. Атмосфера очень доброжелательная.
Могу сказать, что з/п выплачивалась стабильно и вовремя, без задержек. Никаких штрафов и нарушений ТК.
В отпуск отпускают без проблем, по графику.
Увольняюсь только потому, что предложение новой работы очень выгодное для меня.
Призываю всех соискателей, которых отпугивают негативные отзывы о компании «Смайл», прислушаться к моему отзыву и попробовать самим сложить свое личное мнение о компании и работе в ней.
Я благодарна компании за полученный опыт, приобретенные знания и доброе отношение к сотрудникам.
Отрицательные стороны
Бывают задержки з/п на 2-3 дня, возможно для кого-то это и не задержки вовсе
Положительные стороны
Тружусь в отделе продаж корпоративным клиентам 5-ый год. Работа рядом с домом, график радует - 5/2. Для меня "Смайл" - это хорошая школа, получила багаж знаний. Зарплата белая, все перечисления на карту.
P.S. если искать работу, на которой только и делаешь, что "плюёшь" в потолок, а за это ещё и платят, то данный работодатель не для вас. Здесь работаешь на себя - как потрудился, столько и получил.
Отрицательные стороны
зимой прохладно конечно работать, но думаю плюсы с головой покрывают те маленькие недостатки)
Положительные стороны
Работа весёлая , не напряжная, общаешься с людьми ещё и деньги получаешь за это. Машину дают, зарплата белая и не плохая. В общем о такой работе и отзыв не грех написать:)
Отрицательные стороны
не оплачивают бензин, но есть топливные карты со скидкой
Положительные стороны
хороший коллектив, не плохая зарплата, график работы тоже устраивает
Отрицательные стороны
бензин не оплачивают. бывают задерживают деньги на 2 -3 дня.
Положительные стороны
машину домой дают. молодые ребята. зарплата не ограничена.