Леонардо, хобби-гипермаркет - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Дочь устроилась в данный магазин кассиром консультантом, отработала 9 смен, её приняли сначала стажёром и приставили к ней наставника. Первые смены она отработала спокойно, пыталась вникнуть в работу и понять , что и как нужно правильно делать, до всего приходилось додумываться самой, потому-что наставник демонстративно отказывалась ей что либо объяснять, предлагала спросить у других. На складе ей приходилось искать товар в коробках, которые навалены как попало, никто не знает где, что найти, приходилось всё переставлять, особенно тяжело это делать с коробками навалеными между стелажей, чуть не упала с высокого стелажа, никто внизу не страхует. Самое неприятное отношение директора к продавцам, относится высокомерно, не пытается разобраться в ситуации, слушает кто, что наговорит. У них продают краску аэрозольного типа, распылители сняты, дочь спросила где распылители? Продавцы сказали отправляй всех покупателей , всё дадут на кассе, что она и делала, директор стала на неё орать и спрашивать зачем она это делает, дочь объяснила ситуацию, директор не поверила, стала придираться, что дочь мало носит товара со склада, а коробки Есть до 50 кг, но она таскала и раскладывала и не жаловалась, но почему-то её в этом обвинили, хотя в магазине директор бывает редко, потом какие-то колпачки сказали ей на всё балоны белые одевать,она и одевала белые, а директор начала кричать, что надо чёрные одевать. Одна из продавцов предложила дочке подойти к кассе и посмотреть как нужно работать на кассе, она так сделала, на кассе у них работает одна пожилая женщина, она вообще не ходит по магазину, кассир очень была недовольна этим и тут же пожаловалась директору, директор опять наорала и сказала, что это сильно большое повышение и моя дочь этого не достойна, у дочери к стати высшее образование, её работа раскладывать товары и консультировать покупателей, так как у девушки художественное образование, у неё хорошо получалось консультировать именно в этом сигменте но её заставили консультировать в товарах для мыла и издевались, что не очень она знакома с данной продукцией, в результате посли вопроса о работе на кассе директор сказала, ты уволена так как много хочешь, предложила ей написать заявление об уходе, что она и сделала. Директор сказала на следующий день прийти за расчётом. Девушка утром пришла в магазин на Гоголя к 10 утра, ждала директора, звонила ей, но та не отвечала, дочь попросила у директора прощение, попросила разрешить продолжить работу обещала учесть всё недочёты, это был первый её опыт в торговле, но директор позже прислала сообщение, что извенения принимает, но ждёт её для оформления увольнения, предложила приехать к 18 часам, дочь приехала, я была с ней, директора мы так и не дождались, в этот день она не появилась, 2,5 часа с ней ни кто не хотел разговаривать, всё отнекивались, кое как после просьбы дать копию заявления на увольнение, её насчитали. Я взрослый человек всё это время стояла возле кассы у входа, спросила пожилого кассира, за что так издевались на девушкой, но там ответ один никто ничего не знает, всё вопросы к директору, которого нет, очереди большие в данную кассу, вторую кассу открывали 2 раза на 5 минут, люди возмущались, но их это не трогало, вторая пожилая продавец, которая садилась за кассу, в основном стояла рядом с кассиром на каком-то возвышении и переставляла с места на место цветные картонные коробки, было видно, что создавалась илюзия работы, так как я 2 , 5 часа за этим наблюдала, она эти коробки 30 раз поменяла местами лишь за тем, чтобы разговаривать с кассиром, в отсутствие покупателей, а девушки таскали товары со склада, но директор почему-то этого не видит. У меня создалось впечатление, что над дочерью просто издевались, разве так можно? Что же это такое происходит, почему руководство на это не реагирует? Им требуются люди, люди приходят, а их ту же выживают, почему? Почему директор ведёт так себя по хамски? Почему не вникает в ситуацию? Почему позволяет пожилым продавцам так себя вести?