International Service Check - отзывы сотрудников и клиентов
ISC
Телефоны: +49 (89) 54-55-82-28
Email: servicecheck@internationalservicecheck.com
Сайт: internationalservicecheck.com
Мы шли к лидерству на рынке с 1996 года, когда компания была создана Райнхольдом Ауэром и Мартином Вильгартером в Мюнхене, Германия. Компания постоянно росла, и в 2000 году была открыта новая штаб-квартира в Базеле, Швейцария, и к ней присоединился новый партнёр, Ханс Эгартер. Сегодня INTERNATIONAL SERVICE CHECK вышел в мировые лидеры в сфере проверок качества сервиса и развил партнёрские отношения с ведущими мировыми брендами.
Мы помогли нашим клиентам во всём мире значительно улучшить клиентский сервис и увеличить продажи с помощью контроля качества сервиса. Мы - эксперты в исследованиях Тайный покупатель (Mystery Shopping). И мы предоставим инструменты, с помощью которых можно измерить и улучшить впечатления ваших Клиентов: Голос клиента (Voice of Customer), Аудиты, Опросы сотрудников. Мы умеем работать с клиентами сегмента luxury. Мы предлагаем нашим клиентам последние инновации и постоянно развиваемся, чтобы сохранить лидерство и предлагать лучшие сервисы. Кроме того, мы постоянно развиваем консалтинговые услуги, совершенствуя на базе полученного опыта, чтобы наши клиенты во всём мире получили решение ещё до осознания потребностей.
77 отзыва
Отрицательные стороны
Проверки все выполняла безупречно и в срок и вот уже 2 года не могу получить свой гонорар! Мне должны 3500 !!!! И компания с международным именем, не может найти мне эти деньги. Постоянно отписки и смена бухгалтерских фирм. Не в коем случае не ходите сюда, особенно кто в декретном отпуске. Сложная кропотливая отчётность, полное отсутствие поддержки и обман по оплате
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
эти уроды не оплачивают проверки
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Ужас , не платят и не заплатили!!!
Положительные стороны
Ужас , не платят и не заплатили!!!
Отрицательные стороны
Не оплатили выполненные проверки за 2017/18 гг на сумму больше 6000 руб. для меня это существенная сумма, т.к. не работала, ухаживала за инвалидом. На письма не отвечают, ссылаются на компанию АО Астон Консалтинг, которая ответственна за все операции на территории России до 11.2018 г. Она уже перепрофилировалась, все запросы просто игнорируют.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Обман по срокам оплаты. Не платят вообще. В августе на нас вышел менеджер компании с предложением взять некоторый объем работ по тайным покупателям на ДВФО, где мы специализируемся. Оплата была обещана в течение 20 дней. Зная, что тайникам не платят, мы предположили, что с организациями таких вопросов не будет. После выполнения работы получили подтверждение из системы что все ок - работа принята, ждите деньги. И менеджер пропал. Напомнили через месяц и узнали, что оплата будет в конце ноября (вместо 20 дней - 90). Удивились мы. Решили подождать. В декабре почтовые ящики двух контактных лиц оказались "отсутствующими в домене". Удивились снова. Написали на почту указанную на англоязычном сайте. Нам пришел ответ, если коротко: все будет ок! выплатим все и быстро. Потом даже был звонок от нового сотрудника компании работающей под isc, которая также заверяла что она как раз занята именно оплатами и все обязательно сделает. Запросила переписку и документы - отправили. Через месяц напомнили о себе, но она уже не отвечает, а от isc снова "все будет ок - выплатим все и быстро" Ну и как бы все. Вывод сделали для себя - ни с одной компанией провайдером не работать без предоплаты. Не работайте с ISC ни как тайный покупатель ни как компания подрядчик. PS мы за свой счет оплатили работу тайным покупателям.
Положительные стороны
Красиво обещают
Отрицательные стороны
В период с ноября по декабрь 2017 г. мной было проведено и сдано 4 проверки, проверки приняты. Однако, по состоянию на 18.01.2019 оплата за них не поступила. Комментариев по оплате нет. Не рекомендую.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
ISC не платит за выполненные надлежащим образом проверки. Мне должны около 10000 руб. Больше года не платят. На письма не отвечают. При написании письма через личный кабинет, приходит ответ, что они не оплачивают провекри пишите компании Астон (Россия), но на указанную почту писать бесполезно - не отвечают.
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
Кого обманула International Service Check? Я создал об этом тему на международном форуме тайных покупателей
https://www.mysteryshopforum.com/read/6/708880/710896#msg-710896
Обязательно пишите туда свою историю. GoogleПереводчик в помощь. Если будем держать в топе нашу тему, то, хотя бы
поправим им репутацию!
Я обратил внимание руководителей MSPA (типа международное объединение тайных покупателей) на эту проблему, но они только разводят руками, считая, что мой единичный случай не стоит их внимания.
Пишите!
Положительные стороны
Интересные локации для проверок.
Отрицательные стороны
Сплошные. Выплат ни разу не было, должны свыше 7 тысяч рублей. Летом обещали выплатить, нет, семь месяцев прошло оплату ее произвели.Сотрудников реальных нет, тётки из дома на интересные проверки приглашают,суки врут. Деньги за покупки не вернули, работу не оплатили, и по переписке исчезли вообще. Ура , дуракам!
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
Проблемы в компании начались с августа 2017г. Менялось руководство обещая вот-вот всё наладить. В итоге ничего не изменилось, ушла, чтобы не работать бесплатно. Уволилась в мае 2018г, до сих пор не оплатили з/п. Хорошая была компания, к сожалению, развалили.
Положительные стороны
Были до конца лета 2017.
Отрицательные стороны
Денег нет и чувствую, что не будет. Готовила себе буфер для смены работы, так как понимала, что процесс может затянуться. Работала очень активно, так что за 3 месяца получилось 70к. Где они? Я не знаю. Новая компания не так давно мне прислала акты на сумму около 5к, но тоже их я так пока и не получила. Жаль потраченных денег и времени. Не рекомендую компанию, которая и так при таком отложенном сроке расчета с сотрудниками устроила такой бардак и полное отсутствие выплат за выполненную работу.
Положительные стороны
Бывали интересные сценарии, но
Отрицательные стороны
Работала корректором в данной компании. Со мной был заключён договор ГПХ. Но даже по нему зарплаты за несколько месяцев я не увидела. Пришлось уволиться, дабы не работать и дальше бесплатно. Отвечать по долгам компания не собирается. Если и были кому-то мелкие выплаты, это для отвода глаз. Кинутых сотрудников десятки. Только мне компания должна порядка 30000р. И концов хрен найдешь. Они наплевали не только на сотрудников, но и на свою деловую репутацию.
Положительные стороны
Их нет уже давно
Отрицательные стороны
Уважаемые тайные покупатели!
Хочу вас предостеречь от сотрудничества с компанией InternationalServiceCheck (тайный покупатель), т.к. данная компания не выполняет свои обещания по оплате. Около 6 мес. назад были выполнены проверки для этой компании, за которые я получила положительные оценки. Однако до настоящего времени вышеуказанная «крупная международная компания» не выплатила мне заработную плату. Сотрудники компании либо игнорируют мои письменные запросы на служебную электронную почту. Отдел по выплате заработной платы payment-ru@internationalservicecheck.com все мои письма игнорирует. Пожалуй, на мой взгляд, это самая худшая «международная компания» на рынке труда. Не рекомендую связываться с данной конторой, не повторяйте моих ошибок. Отзывы от других тайных покупателей, которые также с ними сотрудничали https://otzovik.com/reviews/international_service_check_tayniy_pokupatel.
Не повторяйте наших ошибок, не сотрудничайте с ними.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Работала тайным покупателем, работа не оплачена.Говорят, что в компании реструктуризация.
Больше не стану с ними работать!
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
смена оплаты (сначала на телефон теперь договор гпх)
работала с января по июнь 2018, не получила ничего. должны около 8000
не связывайтесь!
лучше напишите нормальную контору где платят за проверки...
Положительные стороны
свободный график
удобный сайт
Отрицательные стороны
До сих пор не оплатили работу с февраля! Ужасная компания! Не связывайтесь с ними. Долг в 6 тысяч отказываются выплачивать. Кормят завтраками и обещают выслать договор, но этого не происходит.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Компания не оплачивает проверки. Проверки были выполнены в марте 2018 года. На конец июля проверки не оплачены. на письма сотрудники компании не отвечают. При звонке на телефон работает автоответчик.
Положительные стороны
не обнаружил
Отрицательные стороны
Не платят вообще! Меня просто игнорируют! Заработала 4000. На номер теперь даже дозвониться не могу. Вы вынуждаете действовать в ответ вам. Если вы в ближайшие дни не оплатите мне мою работу, я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с соответстующим заявлением!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
"денег нет, но вы держитесь"
если вам больше нечем занять себя - милости просим в эту "фирму с мировым именем" (интересно - это имя не "отпетые мошенники"?
кроме "завтраков" и отписок я от этой "фирмы" ничего не получила!
Положительные стороны
Вы о чём?
Отрицательные стороны
Работала тайным покупателем во многих компаниях. Деньги мне не выплатили только здесь. Компания очень "мутная". Соглашалась на одни условия оплаты (перевод денег на телефон после успешно выполненной работы), потом мне предложили отравить сканы моих документов с персональными данными и это все после такой временной задержки с выплатами, когда доверия к компании абсолютно подорвано. Как бухгалтерия, так и менеджеры на связь не выходят, тем самым поступая ТРУСЛИВО и ПОДЛО.
Люди, НЕ НАСТУПАЙТЕ НА НАШИ ГРАБЛИ.
А тем кого обманули, советую искать способ административного воздействия на эту нечестную компанию.
Положительные стороны
Не обнаружены.
Отрицательные стороны
За 2017-2018 накопились огромные долги, компания (как выяснилось, именно Мск офис-подрядчик) не заплатила в общей сложности 15.000, из которых была вложена почти половина собственных средств на проверки с покупкой!!!!
Положительные стороны
Интересные международные проекты, включая проверки в аэропортах! С 2019 - регулярные выплаты по международным проектам, у них сменилась команда (с локальными - не сотрудничаю, т.к. их ведет Москва, и денег от Москвы нет). Менеджеры быстро отвечают и помогают отчет заполнить, если возникли сложности.
Отрицательные стороны
есть задержки по оплате,но если работать постоянно то не напрягает. к тому же работаю сразу с 4–мя компаниями и в других конторах конечно лучше,но когда есть время и несколько проверок в одном квартале беру и их проверки
Положительные стороны
работа не пыльная...нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком.
Выбираю проверки рядом с домом или по пути,что бы на дорогу не тратиться)да и даты и время подбираю что бы не нестись сломя голову а спокойно прогуляться....
Отрицательные стороны
26.04 пришла оплата за март. Недосчитали 450р (одна проверка) прислал им сделанный в конце месяца скриншот выплат за месяц - заплатили.
Положительные стороны
интересные проекты, простые анкеты (в отличие от 4servise), адекватная оплата.
Отрицательные стороны
Компания INTERNATIONAL SERVICE CHECK обманула меня, не выплатив деньги за мою работу. Был заказ на проверку офисов сотового оператора "Мегафон", я всё сделал, мотался по области, пожёг свой бензин (хотя мне была обещена компенсация), получил за отчеты "отлично", но денег не дождался, судя по всему и не дождусь. Люди, если хотите подзаработать на работе тайным покупателем, советую с этой компанией не связываться.
Положительные стороны
Работа удаленная, связь с компанией INTERNATIONAL SERVICE CHECK поддерживалась только по эл. почте и мобильному телефону. Положительного об этой компании ничего сказать не могу, посколько она меня обманула.
Отрицательные стороны
Но одну проверку в Макдональдсе за декабрь 2011 года до сих пор не оплатили. Соответственно, теперь я отказываюсь от проверок, поскольку не хочу еще одного висяка. Делайте выводы!
Положительные стороны
Работала почти 1,5 года, в качестве ТП. Около 20 проверок, ни одной не завернули.