Эзапринт - отзывы сотрудников и клиентов

Наткнулся на отзывы об «Эзапринте» на сайте http://orabote.net не случайно, а так сказать «по долгу службы» (я маркетологом здесь работаю с конца сентября 2012, поддержка бренда, положительной репутации компании в которой я работаю и всё такое – это мои прямые обязанности). Но написать отзыв решил не потому-что я маркетолог и сейчас всю «грязь» вылитую на «Эзапринт» попросту осмею, а как сотрудник, как человек, работающий в этой компании. Первое что поразило – это резонанс, точнее его ширина, который спровоцировал тот самый 1й отрицательный отзыв. Что наводит мысль о: версия№1 – о его явном «заказном» характере (происки конкурентов), либо версия№2 – может действительно у бывшего сотрудника что называется «накипело» и по его мнению с ним обошлись неподобающим образом. Давайте разберем каждую версию.
Версия№1 – малоправдоподобная т.к. конкурентов не так много, а те которые есть, понимают, что на нынешнем рынке любой конкурент не особо заинтересован в разжигании войны, тем более инструментарий выбран для этого, мягко скажем, – «не очень». Но в любом случае версия №1 имеет «право на жизнь».
Версия№2 – ну действительно, если человек «не влился» в коллектив в силу тех или иных обстоятельств – с кем не бывает? Лично я бы на месте уважаемого обиженного анонима попросту сказал самому себе – ну не судьба мне здесь трудиться, не нравится мне фирма и всё тут. И пошел бы устраиваться на другую работу, делал бы карьеру в другом месте. Забыть и растереть! Настораживает другое – человек (аноним) не поленился, потратил уйму времени чтобы выставить «Эзапринт» не в лучшем свете по целым 6 (шести)!!! пунктам, вместо похода на очередное собеседование. Да еще и комментарии организовал. Согласитесь, это наводит на мысль о правдоподобности Версии№1. Всех призываю отнестись философски к Версии№2 и дальнейшие рассуждения на эту тему свести на «нет».
Мои мнения на каждые 6 (шесть) пунктов анонима, приведены ниже:
1.Официальное оформление после 2-3 месяцев работы (аноним)
- Лично у меня трудовую книжку потребовали сразу.
2. Зарплату не индексируют. На собеседовании обещают зарплату+премию. По факту - из обещанной суммы вычитают 13% - эти 13% и есть ваша премия (например на собеседовании вам обещали зарплату 10000 на руки + премия, по факту вы получаете 10000 -13%). Руководство разработало целую систему приказов для лишения премии - курить можно строго по одному,обязательное ношение бейджев, уход с корпоратива строго в 21.00 и т.д. За одно матерное слово могут лишить премии (хотя руководство использует в своём лексиконе мат регулярно).
- Всё что мне обещали на собеседовании – все именно так и вовремя выплачивается и даже немного больше. Не знаю, как у других коллег, т.к. вопрос зар.платы является «закрытым» для обсуждения между сотрудниками. Кстати, вы в курсе, что на некоторые фирмы курящих вообще не берут? Или рабочий день им удлиняют?
3. Компания размещена в подсобных помещениях магазина "Автозапчасти", т.е это даже офисом назвать нельзя. Так называемая комната для приёма пищи находится в антисанитарных условиях.
- Почему подсобные помещения? Нет их здесь. И офис нормальный. Светлые удобные помещения. Рядом автомобильный супермаркет. Мне , как автолюбителю, иногда бывает удобно что называется без отрыва от производства что-то приобрести своему железному коню, и приятно т.к. как своим соседям м-н предоставляет скидки. Комната для приема пищи вроде чистая, есть микроволновка, кулер, хотя я лично хожу в столовую за пределами офиса.
4. В "офисе" компании процветает стукачество, лицемерие, лизоблюдство и всеобщее поклонение генеральному директору. Существуют информаторы, которые всё доносят генеральному (чаще всего дезинформацию), тогда генеральный без разбирательства ситуации применяет карательные меры.
- Если информаторы и существуют, то они действуют не по указанию руководства, а из желания «выслужиться» - это такой тип людей. К сожалению, от них никуда не деться. Но на Эзапринте я ничего такого не замечал. а любой опытный руководитель прежде чем принимать дезинформацию – проверит ее подлинность.
5. Отношение к людям отвратительное. Чтобы уйти с работы на 10 минут пораньше (например в поликлинику или на родительское собрание) нужно писать служебную записку. Затем эти 10 минут вычитают из зарплаты или из отпуска.
- Из моих наблюдений: если сотрудник находится ни на стадии «новобранец», ни в списке «регулярно и постоянно косячящего», уйти можно и на 20 мин. и поболее. Ну опять же в пределах разумного и нерегулярно (совесть тоже хорошая штука). Если нужно больше – только тогда как выход - служебная записка как впрочем практика у большинства компаний – дни, часы за свой или не свой счет (обсуждается с руководством).
6. Справедливости ради хочется отметить, что в бухгалтерии и на складе работают хорошие люди, а "офис" - это полный ужас.
- Под словом «офис» видимо имеется в виду коммерческий отдел – к сожалению, а может и к счастью я сижу в другой комнате, поэтому прокомментировать мне тут нечего. По моему впечатлению «коммерсанты» приветливые и вполне адекватные люди.

Крайне удивлен и поражен прочитанным негативным отзывом! Не хотел комментировать данный отзыв, пусть это будет на совести его автора. Являюсь постоянным клиентом компании "Эзапринт" на протяжении последних 12 лет. Со своей стороны хотел отметить следующее.
1.Профессионализм сотрудников, начиная с менеджеров и заканчивая руководством, желание и готовность помочь в решении вопросов любой сложности.
2. Коллектив сложившийся, многие работают со дня основания компании. Отношение в коллективе очень теплое, часто бываю в гостях, поверьте, это видно невооруженным глазом. Отношение начальства и сотрудников очень уважительное и доверительное. Корпоративная культура на высшем уровне.
3. Всегда доброжелательны по отношению к клиентам.
4. 17-летний стаж успешной работы компании на рынке разве не является показателем ее стабильности и надежности? Редко кто может похвастаться подобным!
5.Так же хочу отметить постоянное желание компании развиваться, двигаться вперед, постоянную работу "над собой", постоянное улучшение сервисных услуг для клиентов, постоянное расширение ассортимента продукции, четкое отслеживание коньюктуры рынка, работу только с качественными материалами и оборудованием.
6. Месторасположение компании для меня значения никакого не имеет, т.к. Эзапринт производит отправки любой удобной для меня транспорной компанией по первому требованию.

Ни одно из предыдущих мест своей работы я не вспоминаю с такой ностальгией, как Эзапринт. Проработав в компании 3 с хвостиком года, до сих пор поддерживаю дружеские отношения с коллективом и интересуюсь последними событиями. И с уверенностью заявляю, что это - состоявшаяся компания, зрелая, стабильная, создавшая сама себе имя, давно завоевавшая отличную репутацию на российском рынке и, в общем, не нуждающаяся в громкой рекламе. Некоторые ключевые изменения в компании происходили в период моей работы там, и надо сказать, давались фирме нелегко... Однако, к моей вящей радости, компания добилась своей цели. Говоря " компания", подразумеваю отнюдь не только руководство, но и весь коллектив, потому как все изменения которые касались и касаются компании всегда происходят открыто, все сотрудники оказываются вовлечены в процесс. И это действительно сплачивает и без того дружный коллектив. Конечно, не обходится без недовольных, как и везде. Да, не все всегда бывает гладко И в плане проводимых изменений и в отношениях с сотрудниками, но в целом с " высоты " своего опыта могу сказать что компания абсолютно и безоговорочно готова поддержать и дать карт-бланш тем своим сотрудникам, кто разделяет и принимает ее корпоративную культуру, которая создавалась с целью отнюдь не ублажения руководства, но во имя успеха общего дела. Мелочным и меркантильным, думающим только о личной выгоде, в компании точно не найдется места... К сожалению или наоборот в счастью, но тенденция и в мире такова, что приходя работать в современную компанию человек априори соглашается и принимает ее корпоративный дух. И мой совет тем, кто устраивается на работу, а потом через пару месяцев источает ядовитые пасквили в интернете: дабы не терять свое и чужое время, узнавайте о компании как можно больше сначала, открыто спрашивайте руководство обо всем, что интересует, просите почитать миссию, ценности компании, Смотрите на вещи шире. Не надо зацикливаться на " антисанитарии" в подсобных помещениях. "Эзапринт" абсолютно здоровая бизнес единица, не ставящая целью унизить и оскорбить кого либо из своих сотрудников.

Предыдущий отзыв вызывает только недоумение.
Не знаю, насколько правдива информация о сроке работы в компании, но крайне непонятно: проработав в ней год, а не всего каких-то пару месяцев, как можно оставить такой отзыв? – ведь вас насильно не держали?
Я работаю в компании уже почти 3 года, мной был замечен отзыв и захотелось написать свое мнение.
Из положительных моментов могу смело отметить:
Стабильную, белую заработную плату и, что для меня очень важно, белую премию.
На работу здесь устраивают с первого дня: трудовая книжка, договор.
Ну а в рабочий процесс тебя вводит коллектив: сотрудники разных отделов учат тебя работать, помогают, вводят в курс дела. Коллектив в компании устоявшийся годами, что самое интересное: не смотря на то, что люди работают и по пять и по 10 лет – новичков принимают хорошо, помогают.
Если ты пришел готовым специалистом – работай в удовольствие, тебе обустроят твое рабочее место. Если ты новичок – а такие бывают (к сожалению некоторые не всегда выдерживают обилие новой информации и сложность работы, а некоторым просто не хочется работать в отлаженных бизнес-процессах, подчиняясь правилам внутреннего распорядка), то тебя научат и все покажут.
Следующее, что хочу отметить - хорошие условия профессионального роста: как говорится – было бы желание, а руководство будет радо и поможет.
Ну и отпуска – вот тут-то уж хочешь отпуск – бери отпуск. Всегда пойдут на встречу, подменят, подстрахуют.