Beeper - отзывы сотрудников и клиентов

ООО Инфо-Контент; бипер

Россия, Екатеринбург

Телефоны: +7(499)705-10-00

Email: info@beeper.ru

Сайт: beeper.ru

Категория: Услуги
Компания ООО «Инфо-контент», группа компаний торгового знака BEEPER, один из крупнейших участников рынка информационно-справочного обслуживания на территории России и Украины. Компания BEEPER за 16 лет своей работы успешно реализовала различные проекты телемаркетинга, анкетирования, технической поддержки, информационно - справочного обслуживания клиентов, по вопросам сотовой связи, фиксированной связи, и широкополосного доступа в интернет. Компании федерального уровня доверяют нам обслуживание своих клиентов. Наши партнеры - операторы сотовой связи, фиксированной связи, крупные федеральные банки, электросетевые компании, международные аэропорты, транспортные предприятия. По результатам РБК RESEARCH 2014г и 2015г BEEPER стал лидером среди аутсорсинговых контактных центров. Компания BEEPER - это компания федерального уровня с филиальной сетью в 6 городах России (Москва, Екатеринбург, Курган, Саранск, Волгоград, Барнаул) и 2 представительствами в Украине (Киев, Житомир). Стратегия активного развития и лидерство на рынке делают BEEPER привлекательным и перспективным работодателем. РАБОТА В BEEPER – это отличная возможность получить уникальные знания, опыт, построить карьеру, стать профессионалом, обрести новых друзей. КОМАНДА BEEPER – это дружный коллектив, численностью более 3 тысяч сотрудников. Мы всегда помогаем друг другу и делимся опытом. Мы объединены корпоративной культурой, которая создает атмосферу комфорта для сотрудников, где каждый из нас может стать инициатором и активным организатором любого мероприятия компании.
1.9
96 отзыва
Добавить отзыв
Я (Сотрудник)
2020-04-01

Отрицательные стороны

ситуация с коронавирусом открыла полное отношение к сотрудникам. Ничего не предпринемается для их безопасности: полы моют одной тряпкой во всех залах, мыльной водкой, маски не выдают, средства для рук не выдают, не обрабатывают помещения и рабочие места, вентиляция не работает и при этом президент и губернатор им не указ, как работали, так и работают. Отказываются переводить сотрудников на удалёнку. В городе закрыли транспорт, сотрудники не могут доехать до работы, в ответ получают "идите пешком". Наше здоровье, наша жизнь-пустой звук для этой компании.

Положительные стороны

Были

Ксения (Бывший сотрудник)
2019-01-26

Отрицательные стороны

в туалет, кушать, поговорить с мамой, когда она звонит 5 раз подряд, блевать, что-то спросить - все ПО РАСПИСАНИЮ.

Положительные стороны

Тепло в помещении.

Игорь (Бывший сотрудник)
2019-01-25

Отрицательные стороны

Хотите зарабатывать — идите в другое место. Тут вы только время потеряете и не заработаете даже на хлеб.

Положительные стороны

Вам обещают немерено денег, а по факту — брешут как собаки!

Павел (Бывший сотрудник)
2019-01-25

Отрицательные стороны

Руководство обманывает по поводу карьерного роста. Зп не растет годами стоит на одном месте. Работа по выходным.

Положительные стороны

не задерживают зп

Евгения (Бывший сотрудник)
2019-01-21

Отрицательные стороны

1.Обучение не оплачивается
2.Начальство ебантяи
3. Коллектив ебантяи
4.Зарплата охуеть маленькая
5. График составляет %удалено% пойми как,и %удалено% пойми что к чему
6.Уволилась еле как и чудом.

Я вас проклинаю ^^

Положительные стороны

В достоинствах только правдивые отзывы бывших сотрудников.

Анжела (Бывший сотрудник)
2019-01-21

Отрицательные стороны

Коллектив-уебаны какие-то.
Начальство-еще более уебаны,чем коллектив.
У моего начальника хохот настолько ебанутый и громкий,что на весь офис его слышно.
Постоянно сплетничают,постоянно график %удалено% знает как составлен.
Да еще зп меньше 10 тысяч.
Сосите %удалено%,я к вам не приду больше и другим не советую

Положительные стороны

Если проебываешь,то тебя вряд ли уволят,так как текучка кадров

Счастливая (Бывший сотрудник)
2018-12-12

Отрицательные стороны

Очень много. Руководители,пытаются тебя заставить работать и уговаривают даже если хочешь уйти, заставляют на портале отвечать на опросы только положительно,зп копейки,премии лишают. Там все по времени, лишний раз не отойдешь все отробатовать надо. А захотите уволиться, знайте премию не дадут. Не ходите туда. Попасть легко,а уйти трудно

Положительные стороны

Их нет,кроме коллектива

Кристина (Бывший сотрудник)
2018-11-30

Отрицательные стороны

Принудительный перевод на другие проекты (Обещают, что всё это временно, но это брехня. Я пришла работать на проект только потому, что там не было продаж, но через два месяца заставили перейти на проект Сбербанк, т.к там была огромная текучка, уволилась сразу после обучения!)
Отвратительное отношение руководящего звена к операторам! (В лучшем случае вас будут игнорить, и не важно, что вы на линии третий день и у вас есть вопросы. В основном это грубость и откровенное хамство!!!)
Неудобные перерывы для работающих с 10-11 утра (в ваш обеденный перерыв столовая будет уже закрыта, давитесь печеньками из автомата)
В офисе нет аптечки! Если Вам станет плохо, то скорую Вам тоже не вызовут! Ещё и наорут за то, что у тебя упало или подскочило давление или же поднялась температура. Девушке оператору пришлось самой вызывать скорую т.к супервайзер трижды проигнорировала её слова о сложившейся ситуации. Спохватилась она через два часа после того, как девушку забрала скорая, начав громко орать "Куда она делась, почему не на линии?!"
Сломанные стулья и убогие наушники - видимо бонус вечно виснущим компам.
Вишенка на торте - з/п. Если во время обучения вам говорят о сумме 19-21 т.р и обещают, что в первый месяц никто операторов-новичков не наказывает, то просто не верьте! За три с половиной месяца максимум, что я увидела - это 12 т.р!!! И то это были расчетные, после увольнения.
Если вы захотите сбежать оттуда, то Вам придётся попотеть! Глава проекта просто отказывалась принимать моё заявление на увольнение, сказала, что у неё в это месяце на увольнение уже !!!10!!! заявлений, а её за это по головке не погладят. Сразу после того, как моё заявление было принято, ушла на больничный, ибо морально и физически я была выжата.
Если мечтали примерить на себя роль раба, то Вам в Биппер!

Положительные стороны

Такси до дома после 10 вечера
Весёлый коллектив
Хорошая столовая (если успеете)

Антонина (Бывший сотрудник)
2018-11-26

Отрицательные стороны

Отвратительное отношение руководящего звена к операторам.

Положительные стороны

Удобное расположение

Виктория (Бывший сотрудник)
2018-11-18

Отрицательные стороны

странно..месяц назад оставила "лестный отзыв",захожу сегодня - ветром сдуло,меня не интересует политика данного сайта,лишь хочется чтобы люди знали правду и они ее будут знать,т.к это все скопируется и будет вставляться снова и снова.Теперь к самой компании,работала около года,а т.е дает мне право знать кухню их от и до.С 1 дня для нас расписывали фееричные цифры на доске,кормили множеством слащавых обещаний.Но что по факту:1)зп в районе 20,как бы не так за все время проработанное там ни разу таких денег не видала,потолком были 13,наскрести которые смогла лишь новогодней подработкой.Польются упреки в адрес того,что видимо так работаю.Ну-ну.В том чтобы вы не получали своих премий видимо очень заинтересован заказчик,а ему до абсурда даже может не понравиться дыхание в гарнитуру,отсюда удар по КОК,отсюда - ваша премия.Далее условия труда: никакие,вечно заляпанные грязью и засохшим потом пк,едва живые гарнитуры и тех которых хватать вам не будет,это курганская площадка-да,да вы себя узнаете)
Столовая в которой дырявый потолок и вечный лютый холод,не завидую кто все еще там трудится.Карьерный рост,увы но максимум наставник за которого немного доплачивают и то зависит от того сколько кто проработает,а работать там никто не хочет)
непрерывный поток людей,но оно и понятно
Боже,да там чего только нет,но определенно не то,что вам нужнл.Жаль удалили мой предыдущий пост об этом,там вме было подробно изложено ,отсюда и его недолгая жизнь)

Положительные стороны

нет и с таким подходом быть не может

Антонина (Бывший сотрудник)
2018-11-12

Отрицательные стороны

Отвратительное руководство,которое позволяет себе унижать операторов,прикрывая свои "ляпусы".Помощи от супервайзеров никакой,все решали своими силами.Графики не соответствуют обещанным.На работу надо приехать не позднее ,чем за 30 минут,чтобы найти исправный компьютер,стул и наушники,для своевременного выхода в линию...Да,кстати,учебный отпуск не оплачивается,мало того,могут и не отпустить на сессию.Бедные студенты работали по ночам и выходным,чтобы совместить учебу и работу.Это далеко

Положительные стороны

Кроме дружелюбного операторского коллектива,пожалуй,никаких.

Антонина (Бывший сотрудник)
2018-11-12

Отрицательные стороны

Отвратительное руководство,которое позволяет себе унижать операторов,прикрывая свои "ляпусы".Помощи от супервайзеров никакой,все решали своими силами.Графики не соответствуют обещанным.На работу надо приехать не позднее ,чем за 30 минут,чтобы найти исправный компьютер,стул и наушники,для своевременного выхода в линию...Да,кстати,учебный отпуск не оплачивается,мало того,могут и не отпустить на сессию.Бедные студенты работали по ночам и выходным,чтобы совместить учебу и работу.Это далеко

Положительные стороны

Дружелюбный операторский коллектив.Сама по себе работа мне нравилась.Работала на двух интересных проектах.

Анастасия (Бывший сотрудник)
2018-10-12

Отрицательные стороны

Приходишь на работу в стабильном графике 5/2 к 8:50,и сидишь до 18:00.
У вас будет 1 час времени на перерывы - которые вам не оплаьяться ,но и раньше вы не уйдёте))
Так же,если ты задержался с перерыва тебя штрафуют ,ну и конечно же,деньги защищают только за количество часов проведённых в линии.
Ну а если компьютеры глючат или выключаются,то это твои проблемы - денег тебе за это время не видать .
Ах да,самое важное премии там не бывает вообще!
ЗП в среднем 10 /мес.
Руководство просто ужас,кадровики пздц.
Ребят,текайте оттуда)

Положительные стороны

Достоинств нет вообще.
Не тратьте время на эту шарашкину контору!

Аноним (Бывший сотрудник)
2018-10-12

Отрицательные стороны

Очень высокомерное руководство, один супервайзер позволял себе рукоприкладство к сотрудникам, постоянные штрафы (могут быть за жалобы за разговор с человеком в котором ты не участвовал). Супервайзеры могут тебя обматерить (это в норме вещей), принудительно перекидывают на другие проекты, новое правило от руководителя проекта (больничный через увольнения), помощи от супервайзеровсовсем никакой (если не можешь найти информацию, то обращаешься к другим операторам т.к к супервайзера нет смысла подходить. Один супервайзер считает нормальный хлопнуть тебя по заднему месту, ПК старые, наушники поменяли (но лучше бы не делали это). Вообщем, если вы хотите что-бы вас унижали оскорбляли и постоянно урезали зарплату, то вам именно в это организацию.

Положительные стороны

Очень дружный коллектив, но только из операторов. Удобный график, белая зарплата.

Дым Димыч (Бывший сотрудник)
2018-09-24

Отрицательные стороны

Недостатков куча! 1 маленькая зарплата! Для того что бы получить хотя бы 14000 надо работать не выходя и организации! Грязь, компы и гарнитура не исправна! Самое отстойное место которое я когда либо видел! Ни когда туда не идите это только трата нервов,времени и денег!

Положительные стороны

Ни каких достоинств!!!!!! САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!

Ирина (Бывший сотрудник)
2018-09-18

Отрицательные стороны

Работала несколько мес. и скажу сразу,что все что будет сказано исключительно на благо тех людей,что туда надумают пойти.Я не сотрудник отдела кадров и мне нет необходимости выдумывать байки о том,как там прекрасно работается,а те кто недовольничают обиженки и не более.Частично соглашусь даже,обидеться и действительно можно на условия труда тамошние и тп,но обо всем по порядку.
Придя туда,руководель смены разрисовал шикарнейшую формулу нашей зп,естественно которую на протяжении года я получила только к нг и то благо подработкам.Тебя постоянно прослушивает заказчик, цепляясь за самые абсурдные вещи,вплоть до дыхания в трубке.Именно он будет решать получишь ты свою итак невеликую премию + процент переводов (а их достаточно) и процент оформленных заявок ( он мало чего решает,если два предыдущих или хотя бы 1 критерий уже не соотаетствует планы,в общем готовьтесь что премия там только громкое слово,в основном голый оклад будет ваших заработком.На нашем проекте 14-15 наверное самый потолок был,из обещанных от 17 и выше. Никто таких денег там не получает.Карьерный рост-максимум до наставника,а там оплата нестабильная 500 руб. за человека отработавшего 2 месяца,если не ошибаюсь (единоразово),т.е месяц с лишним ждешь вознаграждения.Все остальные должности сидят очень плотно на своих местах,залесть куда еще перспектив мало.Горбатиться консультантом,пожалуйста.Условия труда,тут отдельно.Рабочих мест постоянно нет,тебе ищут около 10-15 мин.куда сесть + вечно поломанная гарнитура.Люди вынуждены работать с полурабочим оборудованием,рабочих полноценно единицы.И да,все всенда грязное.Клавиатура,комп всегда в пыли и засохшем поте.(постоянно была с собой пачка салфеток,чтобы как-то выходить и з положения)В комнате отдыха бывает проходит обучение,хотя на это есть специализированеые кабинеты.Столовая зимой была подобна улице -дышалось (не чуть не утрирую).Оплата бл и отпуск на сессию - это конечно прекрасно,но люди еще и работать туда и хотят получать деньги,чтобы кормить се ью и наверное это должно быть приоритетом "лидирующей компании" .Текучка ужасная,люди поумнее сразу уходят.Каждый раз,конда вижу рекламу их,улыбаюсь.(а ее в городе навалом ,именно их так много) Столько слоганов и хоть бы крупица правды.На самом деле,много еще тонкостей в этой организации,всего и не вспомнишь,думаю то что уже озвучено уже имеет претензию на определенные выводы.Дело,конечно ваше идти или не идти.Моя миссия донести до Вас,то что было на моем опыте и относите меня хоть к какому типу дутых сотрудников,но относиться к людям как к биомусору вот этим всем намного хуже моего нытья по этому поводу

Положительные стороны

нет

Елена (Бывший сотрудник)
2018-09-13

Отрицательные стороны

Это ужасное место! Левая рука не знает, что творит правая. Сами сотрудники друг друга подставляют, какие-то схемы вечно прокручиваются. Работа для партнёров делается ужасная, некоторых открыто поставляют. Сама работала и недавна ещё знакомая от туда же уолилась. Внимательно читайте договоры, что вам подсовывают, следите за всем, что происходит вокруг, иначе подставят. Руководители постоянно меняются - ужасно, ужасно, ужасно! Обходите, избегайте это место.

Положительные стороны

крыша не протекает, в остальном - ужас

Анастасия (Соискатель)
2018-08-08

Отрицательные стороны

Приходила на обучение в данную организацию , условия ужасные
Обещают одно,а по факту совсем другое
Обучение в 2 недели НЕ ОПЛАЧИВАЮТ , ТРУДОУСТРОЙСТВО только после обучения
Не думаю,что ЗА СПАСИБО кто-то хочет туда кататься
В столовых,туалетах ,даже В КАБИНЕТАХ полнейшая антисанитария , кулеры как-будто не трогали после установки ,все сломано,грязно
В кабинетах столы жирные , компьютеры в пыли
И будьте готовы на время обучения заниматься и обучаться В ПОДВАЛЕ , там где туалеты и раздевалки ВСЕХ сотрудников
В опер залах все стулья сломаны ,хоть стой на ногах всю смену
Наушников не хватает на всех
Чтобы послушать разговоры "опытных" сотрудников надо слушать СТОЯ ,т.к нет стульев
Первые деньги Вам выплатят только через месяц после трудоустройства ,и то несчастные две тысячи
Если желаете попробовать прожить на эти деньги до следующей з/п ,то Вам туда
Обман на обмане
И они называют себя ОРГАНИЗАЦИЕЙ ,да в любой уважающей себя организации ,сотрудников не будут держать в таких условиях,обманывать, И НЕ ПЛАТИТЬ
РАБота для РАБОВ очень жаль потраченного времени,денег и сил на эту чушь
НИКОГДА НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ИДТИ ТУДА
Даже на кассе в любом супермаркете платят в разы больше и условия лучше
Куда угодно НО НЕ ТУДА

Положительные стороны

ИХ НЕТ

Наталия (Бывший сотрудник)
2018-07-31

Отрицательные стороны

Те, кто пишет тут хорошие отзывы, вероятно даже представления не имеют о компании Бипер в целом... Такая ситуация: Вышла я на перерыве на улицу, а когда возвращалась, мой пропуск почему-то не сработал (размагнитился) и я попросила впереди идущую женщину меня пропустить. Скажу сразу, попросила я вежливо. На что мне ответили: -« А где ваш пропуск?» я говорю: -«Размагнитился наверное, не открывает» Далее последовал ещё вопрос: -« А кто ваш руководитель?» Говорю: -« Ну... а зачем это вам?» Она говорит: -« Я все равно узнаю скажешь ты мне или нет» Говорю: -«Хорошо, узнавайте» А сама ещё думаю -«Странно...» ... И что вы думаете... через 10 минут ко мне подходит мой супервайзер и спрашивает: «Ты зачем руководителя площадки на х*й послала?! Что у вас там произошло?!» ... Кхм... я чуть со стула не упала... и это взрослый человек, называется... тетке этой лет 40 на вид... а мозгов увы, не нажила, ну детский сад ну чесслово... поэтому об этой компании у меня остались самые неприятные воспоминания, к сожалению.

Положительные стороны

Нет

Гость (Соискатель)
2018-07-04

Отрицательные стороны

При входе в офис стоит удушливый запах нечистот. Может кто-то разбил банку с солёными огурцами, а может какой-то бомж переночевал... Собеседование проводили 3 разных человека. На собеседовании давали тесты и проверяли скорость печати, но на результаты даже не посмотрели. Говорили, что набор открыт на несколько проектов, но в итоге оказалось, что обучение есть только по страхованию жизни в сбербанке, к тому же не оплачивается. Так же обещали зп порядка 17-19 тысяч рублей. На деле оклад составляет 73 рубля в час. Надбавки за обработанный звонок нет. Переработки оплачивают по той же ставке. "Бонусы" очень легко переходят в штрафы. В офисе в разгар рабочего дня сидело не больше 30 человек.

Положительные стороны

Большой офис рядом с центром.

Даниил (Сотрудник)
2019-01-14

Отрицательные стороны

В основном носят технический характер - это n-ое количество подвисающих медленных компьютеров, с которых приходится пересаживаться на другие. А это всё время и следствие тому - снижение показателей. Это минус.

Положительные стороны

От себя могу сказать, что один из самых ключевых и приоритетных условий в данной компании, да и на любой другой работе - это руководитель. Когда хороший и понимающий руководитель (начальник), то и не хочется "прыгать" с места на место. Плюс хороший, добрый и отзывчивый коллектив.

Наблюдатель
2014-12-07

Отрицательные стороны

Вы даже не можете догадаться сколько их. Набирать сотрудников на работу на несколько недель -месяцев и не говорить об этом на собеседование? О какой репутации компании может идти речь?

Положительные стороны

Отдел кадров пытается вернуть утраченную репутацию размещая позитивные отзывы с одного компьютера?

Сергей
2014-11-23

Отрицательные стороны

- Длительный процесс обучения. Запаситесь терпением. Здесь можно порекомендовать не увольняться с текущего места работы как только вас позвали на обучение. Тяните с увольнением до последнего.

- Не все в компании дружелюбны и приветливы.

- Если вы за карьерным ростом, то хорошенько подумайте, сможете ли выдержать такую дикую конкуренцию за единичные места.

- Отсутствие стабильности. Если пришли работать на один проект, то будьте готовы к тому, что этот проект может через месяц закрыться - придется переобучаться.

- Ценить вас здесь тоже не будут, т.к кадровая политика компании ориентирована точно не на это.

- Если решите уволиться, то премию за последние два месяца вряд ли увидите.

Положительные стороны

Обилие вранья в отзывах зашкаливает.Постараюсь быть объективным.

- Хорошее место работы для студентов или тех, кому сложно конкурировать на рынке труда с более квалифицированными и востребованными специалистами.

- Оклад свой всегда получите, так же как и премию (если конечно не надумаете увольняться). Если же полагаете, что вы сможете зарабатывать десятки тысяч работая оператором колл-центра, то лучше пройдите мимо этой компании.

- Не слушайте тех, кто говорит, что здесь ужасно. Многих, особено людей старшего поколения, работа здесь более чем устраивает.

- Хороший коллектив. В большинстве своем люди здесь простые и приветливые.

Так что, если есть необходимость в работе, то пожалуйста Инфо контент одно из таких мест, где вы сможете найти себе место под палящим волгоградским рынком труда.

Марианна(Курган, 2-й мкрн, д. 19)
2014-11-13

Отрицательные стороны

Девиз данной компании, в особенности \"Ростелекома\": \"Лучше потерять работника, чем потерять прибыль\". (Говорю не дословно, излагаю суть.) Так выразилась одна из руководителей по имени Елена Львовна. Наверное, они на своих сходках выработали свою концепцию по отношению к сотрудникам. Этот серпентарий и к клиентам относится так же: назаманивать народ в свою шарагу, поиметь с этого бонусы да премии, а потом люди маются из-за плохого обслуживания и не могут месяцами добиться качественного обслуживания. Среди других провайдеров в данный момент у \"Ростелекома\" самый низкий рейтинг. В общем, не самое лучшее для работы место и не самый лучший вариант для клиентов.

Положительные стороны

Положительные стороны есть.

1. Служебный транспорт предоставляется, не надо всякий раз платить за такси (лично мне попался еще и водитель с хорошим чувством юмора).

2. Бесплатное обучение и возможность получения консультации по вопросам, которые не до конца понятны.

3. Преподаватели учат так, что знания потом рано или поздно пригождаются.

4. Есть комфортные условия: комната приема пищи, комната отдыха, автоматы для продажи кофе и напитков с лакомствами.

5. Большинство ведущих специалистов - люди отзывчивые и понимающие.

Теперь же перехожу к критике

Аноним
2014-01-17

Отрицательные стороны

Отвратительная компания, обещают одно, получаешь другое!!! Условий никаких, вечное зависание программ и компьютеров. Ужасные графики!!!

Положительные стороны

Из положительного только коллеги, больше ничего не увидел

Читать все отзывы