Двери Юркас (Yurkas) - отзывы сотрудников и клиентов
Юркас Дорс
Беларусь, Минск, Щомыслицкий с/с, 58
Телефоны: +37(544)792-88-80;+37(529)696-97-77;+37(517)511-99-65;+7 (495) 151-51-40
Email: info@yurkas.by;marketing@yurkas.ru
Сайт: yurkas.by;yurkasdoors.ru
Компания «Юркас» за 10 лет работы на дверном рынке приобрела широкую популярность: двери «Юркас» знает вся Беларусь! Внимательное изучение потребностей и чуткое отношение к каждому покупателю - наше главное правило!
Сеть фирменных салонов по всей республике насчитывает почти 60 магазинов. В каждом салоне представлены межкомнатные и входные двери различной ценовой категории. Выбрать и купить входную или межкомнатную дверь помогут опытные консультанты салона «Юркас»: ведь очень просто потеряться в большом ассортименте входных и межкомнатных дверей.
Все межкомнатные и входные двери, представленные на сайте Юркас и выставленные в фирменных салонах, отвечают мировым стандартам качества. Наши межкомнатные двери отлично впишутся и дополнят Ваш интерьер, а входные двери станут надежной защитой квартиры, офиса, загородного дома.
Компания «ЮркасДорс» предлагает самый широкий спектр металлических входных и межкомнатных дверей.
Гарантийное и сервисное обслуживание по самым высоким европейским меркам. В наличии все сертификаты качества на дверь.
Заказав металлическую или межкомнатную дверь в нашей компании, вы получите не только высококачественный товар, но и самое выгодное ценовое предложение.
Мы дорожим своими клиентами и заинтересованы в процветании и дальнейшем перспективном развитии партнеров! С радостью готовы выслушать Ваши рекомендации и пожелания по пути оптимизации нашей совместной работы и развития новых перспективных для обеих сторон направлений, увеличения ассортимента товаров.
24 отзыва
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение к клиентам и безответственная работа!!!
При покупке и втюхавании дверей клиентам— вопросов нет, всё хорошо объяснили и проконсультировали, но потом…
Двери ждали два месяца. Привезли без вырезанных дырок для замков и ручек. Ждали опять несколько недель, когда приедет мастер вырезать на месте! Мастер приехал и говорит, что не будет работать за цену, которую назвали нам представители ЮРКАСА по телефону. Сказали: «Ждите две недели другого мастера, найдём того, кто согласится за дёшево». ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО????
Мы не могли больше ждать и доплатили со своего кармана…
Выкачивание денег, безответственное отношение, некачественно выполненная работа!
Не первый случай… когда заказывали входную дверь, было тоже миллион проблем, но мы решили промолчать. Сейчас уже невозможно молчать! Накатаем отзывы на каждом возможном сайте!
Отрицательные стороны
Безответнное отношение к клиентам
Неумение договариваться между собой
Некачественная работа
Положительные стороны
Двери красивые, но это не их заслуга
Отзыв о работе компании
заказали 5 дверей, сделали предоплату 100% 250 000 р., за 6 месяцев получил 2 двери, и 0 положительных эмоций, деньги возвращать не хотят и двери тоже не говорят что довезут
Отрицательные стороны
нет плюсов
Положительные стороны
красивая реклама которая работает в поисках очередного лоха
Отзыв о работе компании
Дверная компания Юркас
БЦ S.Union, 2-й этаж (пересечение Партизанского п-та с МКАД)
+375 (44) 515-35-13
Я заказал в компаной Юркас двери 21 Июля и заплатил 3500 рублей. Срок поставки 45 рабочих дней ( это записано в договоре ). 3 Ноября я написал заявление на возврат денег, сейчас 16 ноября. Деньги не вернули. ИП Можальский А.Л. назначает встречу и не приходит .
Отрицательные стороны
Денег нет Дверей нет
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Двери привезли после многочисленных звонков и не того цвета
Отрицательные стороны
Много обмана
Положительные стороны
Профессиональная установка
Отзыв о работе компании
Проверяйте все от и до. Если что-то упустили , не вернут ни денег не исправят, даже пальцем не пошевелят уладить претензию. Ужасное впечатления от клиентского сервиса. Завешенные цены на установку от магазина, приезжают такие же с простора интернета установщики, как всегда не при делах, в разы дешевле найдете сами. После себя оставили грязь, оторвали плинтуса, все разбросано.
Отзыв о работе компании
Офис находится далеко за городом. Добраться самостоятельно, только на личном автомобиле. Корпоративный транспорт строго по времени. Доплат за отдаленность нет. Сокращённых, предпраздничных дней нет. Мотивации написаны «по интуиции» главного человека в компании. Руководители непрофессиональны. Ответственность запрещена, все через руководство (точнее учредителей). Во всем согласование и выпрашивание. В отделах продаж полный беспорядок, у руля бизнес-тренер и кладовщик. Ничего непонимающие в развитии торговых компаний. просто красивые слова больше ценятся, чем профессионализм и знания. Уволиться сложно. Если ушёл, то враг и в след приплетут много сплетен и обвинений. То что сделал для компании растворяется, после заявления на увольнение.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Заказали двери в компании Юркас ещё в ноябре месяце. Заключили договор, внесли предоплату. С тех пор прошло 3 календарных месяца... Все договорные сроки вышли.От компании ни слуху ни духу. Отношение к клиентам отвратительное. Компания не стесняясь пользуется деньгами клиентов.
Отзыв о работе компании
Не связывайтесь с этой компанией. Заказали межкомнатные двери, 5- шт. Обещали чистоту и пылесос, в итоге грязь ужасная, когда стены штрабиле меньше грязи было. Через пол года на одной из дверей отвалился наличник и саму дверь перекосило, пришлось писать кучу заявок, в итоге исправили назвав своих же установщиков косорукими. Прошёл ещё год и опять та жа проблема, дверь переносилась наличник отвалился. Но увы, гарантия кончилась, исправлять за свои деньги. Очень ловкий ход, производитель даёт два года гарантии на свои двери, но не отвечает за установщика Юркас, а установщик только год гарантии даёт. Не связывайтесь с Юркасом им лишь бы продать, а не дай бог что случиться замучаетесь бегать в поисках правды.
Отзыв о работе компании
хочу оставить отзыв о ЮРКАС. выбрала в магазине г. Мозырь по б-ру Юности двери в частный дом, договорилась на замер, приехали на следующий день. нужно было 3 двери. замерщик намерял и уехал. ждали заказ 3 недели, привезли. договорились с установщиками из этого же магазина через день установить двери. в итоге отпросилась с работы, приехал установщик с самого утра (молодец), а двери то НЕ ТОГО РАЗМЕРА, 2 из 3, они широкие, вместо 900 нужно 700. спрашивается что замерщик мерял??? в этот же день (все равно ж с работы отпросилась)поехала в магазин разбираться. там с криками и присутствием директора магазина договорились что через 3 дня привезут нужного размера 2 двери, хотя неподошедшие двери они хотели забрать в тот же день и ничего взамен, даже расписки, не оставить, а на установку консультант в магазине по телефону в моем присутствии договорилась с установщиком через 4 дня, ну думаю, ладно, отпрошусь еще с работы. через 3 дня как и обещали привезли новые двери по новой накладной по той же цене в итоге, а вот цена за полотно 700 стала больше чем за 900. звоню в магазин, сказали пересчитают. в итоге СУММА УМЕНЬШИЛАСЬ НА 27,32 руб., а если бы не посмотрела накладную??? сумма то небольшая, но я то оплатила сразу всю стоимость. разницу вернули через 2 дня под расписку. а установщик приехал через 2 недели после обращения на сайт ЮРКАСа. в итоге остались доборы, плинтуса, за которые уплачены деньги, а они не пригодились. мой вывод: лучше бы не связывалась, или мне не повезло.
Отзыв о работе компании
Моя жена заказала в компании Юркас 7 дверей и попросила максимально ускорить установку. Была оговорена дата. Когда мы пришли оплачивать заказ - дата оказалась уже занята. Установку перенесли на неделю... Стали ждать доставки которая была назначена на 31 августа с 10 до 13. Жена ждала дома... до 13 никто не приехал... попыталась дозвониться но телефоны не отвечали... она уехала. в 14 позвонил человек и сказал что раньше он НЕ СМОГ позвонить и предупредить что задерживается. Он доставил двери с очень большим опозданием и попросил подписать акт что двери доставлены в целостности и сохранности. Жена поросила распаковать и показать двери... он отказался... В итоге договорились подписать акт что двери доставлены в упаковке и оплатили покупку КАРТОЙ РАССРОЧКИ. Через несколько дней пришли установщики для монтажа. Распаковав двери оказалось что 6 ДВЕРЕЙ С различными механическими дефектами!!! а 7-ая дверь вообще другого типа!!! Позвонив на фирму нам сообщили... что таких дверей на складе нет и ближайший завоз через 6 дней и приедет скорее всего только часть нужных дверей... а поскольку установщики все заняты на установку можно расчитывать только в сл. месяце! Получается что из за этого случая строители не смогут ещё 2 месяца закончить окончательную отделку! На следующий день когда пришли забирать бракованные двери оказалось что на складе при отгрузке знали что отгружают брак, (просто других не было) а поскольку бракованных было только 6 на не 7, 7-ю отгрузили другую потому что нужно было хоть что то отгрузить. Финал: Рассрочку нужно выплачивать а на фирме нам принесли только самые искренние извинения... Занавес.
Отзыв о работе компании
Хоть многие и пишут, что Юркевичи как руководители из себя ничего не представляют,не соглашусь,тк они оба достаточны компетентны и понимают чего хотят для достижения своих целей. Но есть одно НО.Пока розницей управляет не компетентный руководитель,процветания компании не будет, даже если открываются и новые магазины-салоны. Каждый должег заниматься тем,что умеет.а управлять и обучать-это совершенно разные вещи.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Самые хутшие впечатления остались после установки металлической двери! Вроде бы и рассказывали, и показывали двери в салоне дверей в Озерце понятно. Но почему никто ни разу не сказал, что в стоимость установки металлической двери не входит отделка изнутри (порталы). Я же не каждый год ставлю двери и знаю все нюансы... И получается при заказе объявляют цену за установку которая не является полной установкой под ключ как думают большинство покупателей. Теперь нужно опять тратить время, ездить подбирать по цвету под дверь портал. Думаю менеджерам специально говорит начальство не говорить про эти порталы , доп. услуги т. к. помимо 150 рублей установки двери ещё больше 100 рублей нужно потратить на портал с установкой. В общем двери может и хорошие, а сервис отвратительный. И ещё могли бы хоть скидку сделать, так даже и речи не идёт о ней. Цена фиксированная...
Отрицательные стороны
Отвратительная компания, качество и сервис! Имели неосторожность связаться с ООО «Юркас». Мастер по монтажу (ООО «ЮркасСервис») должен был приехать к 9 утра и до 18 установить 3 межкомнатные двери, явился к 11. Вел себя вызывающе, дерзил. Не отвечал на возникающие вопросы и с формулировкой: «В Юркас нет плохих мастеров» приступил к работе. В процессе работы не советовался и не уточнял детали, а потом, как оказалось, не удосужился даже прочитать акт замера, копию которого имел при себе. В данном акте была указана необходимость установки добора между полом ванной комнаты и коробкой. После того, как дверная коробка была установлена, пришел, и заявил, что мне в моей отремонтированной только что ванной нужно еще доложить плитку на пол, а когда я сказала, что там должен был быть добор был крайне удивен и пошел искать акт замера. Пообещал все исправить. Добор он так и не положил! К 18 часам, когда должен был закончить работу, решил проверить качество материала. Оказалось, что 10 наличников имеют заводской брак, естественно, никто их уже не успеет заменить на качаственные. Дальше последовали его долгие созвоны с прорабом (Калейко С.) и разбирательства, что же делать дальше… Обещенно было, что с самого утра следующего дня нам будут доставлены наличники (бракованные наличники заменили, но в следующей доставке из 10 наличников, которые привезли взамен, ТРИ оказались с таким же браком) и работу монтажник доделает в течении нескольких часов, а пока установит ручки и фурнитуру. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что ручки на двух рядом стоящих дверях были установлены на разном уровне!!! После того, как мы указали на испорченное (ранее оплаченное) дверное полотно он в панике бросился собираться. Мы тут же начали записывать проиходящее на видео. На вопрос почему вы считаете возможным уйти и бросить недоделанную работу мотажник ответил: «Я что дурак?». На вопрос: «Что мне делать с испроченным дверным полотном?» монтажник сказал, чтобы я купила новое. Я начала звонить прорабу ООО \"ЮркасСервис\" (Калейко С.), трубку он не поднимал, а на следующий день, после того, как я позвонила в офис, перезвонил и попросил разрешения приехать и оценить в каком состоянии мотажник оставил работу. Составил акт несоответствия из ДЕСЯТИ пунктов, сфотографировал и пообещал решить вопрос до вечера. В итоге перезвонил только через 3 дня и предложил заплатить за исправление ошибок, которые допустил неквалифицированный работник 120 белорусских рублей!!! Данный вариант решения проблемы меня совершенно не устраивает. Потребитель (заказчик) не должен оплачивать некачественно проделанную работу или поставленный товар (изделие) ненадлежащего качества, а также не должен оплачивать дополнительные работы по устранению недостатков произведенных работ. В данном случае работ по устранению недостатков монтажа дверных блоков, которые были допущены работником ООО \"ЮркасСервис\". Не рекомендую обращаться в эту компанию, если не хотите потратить свое время и нервные клетки!!!
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Непрофессиональная установка. Остаются щели с квартиры на лестничную площадку. Данный изъян оказался виден только в солнечную погоду, после \"установщиков\" заполнили монтажной пеной самостоятельно высверленные ими дыры, думали всё. оказалось нет. 2 раза с Юркаса звонили спрашивали моё мнение о материалах и установке, ответил что окончательного мнения еще нет - обещали перезвонить - в итоге никакого звонка нет. Осадок остался. нуждаюсь в межкомнатных дверях , но буду заказывать в Юркасе... вопрос.
Положительные стороны
Прекрасная работа консультанта в Озерце, жаль не запомнили конкретное ФИО. К материалам вопросов нет. Двери хорошие.
Отрицательные стороны
1.03.18 устанавливали три двери, 3.03.18 одна из дверей вздулась, на телефонные звонки в течении пяти дней никто не отвечает и не перезванивают. Цена при установке дверей увеличилась, не смотря на то, что замерщик сказал, что больше определённой цены точно не будет
Отрицательные стороны
Очень жалеем, что ранее не прочитали отзывы. Заказали не стандартные наружные двери, заплатили ОГРОМНЫЕ деньги, старались навести красоту в загородном доме. Спустя несколько месяцев вздулся наличник (на наше обращение ответ убил, такие наличники уже не изготавливаем, ничем помочь не можем). У нас все не хватало времени заняться этим вопросом, но после первой зимы (на двери даже не попадают прямые осадки, находятся под крышей) стало трескатся покрытие со стороны улицы. Ощущение такое, сто это пластик а внутри пустота. Вызвали сотрудников фирмы, ехали они к нам около 2-х месяцев, сфотографировали, перезвонили еще через месяц и предложили немного другие, немного другого цвета, попроще и за наш счет ( сказали по самой низкой цене посчитали, 1/3 стоимости нашей оплаты) для замены только накладки со стороны улицы. Никому и никогда не посоветуем эту контору. А сами будем обращаться в защиту прав потребителей, и далее готовить дело в суд.
Положительные стороны
Хорошо и быстро берут деньги
Отрицательные стороны
Здравствуйте. Заказывала в данном магазине 10 дверей из массива сосны. По срокам доставки и по качеству установки вопросов не было. В процессе эксплуатации( 2 недели после установки) произошла деформация трёх дверей. Была подана рекламация. На что был дан ответ, что это не гарантийный случай, вызванный неправильной эксплуатацией дверей. Крайне недовольна качеством дверей. Буду обращаться в общество прав потребителя.
Отрицательные стороны
Если вы хотите сэкономить Ваше ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ - то ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!а сейчас подробно:21 декабря заключили договор на покупку 2-х дверей, 2-го февраля (40 дней спустя) привозят две заказанные двери: 1. Первая кривая (изгиб полотна) 2. Вторая совершенно не та, что мы заказывали (видимо ошибка комплектовщика) 3. Наличник с царапинами 4. Защёлка дверная не та, что заказывали (другой цвет) \"Приветливые\" менеджеры очень не охотно пытались решить сложившуюся ситуацию, всячески оттягивая время!Спустя 5 часов телефонных переговоров и общения с руководством удалось вернуть деньги.....но время же не вернуть!
Положительные стороны
НЕТ!!!!
Отрицательные стороны
Проблемы начинаются после эксплуатации замечательных дверей с замечательными замками. Установили входные наружные двери на даче с наружным покрытием, выдерживающем перепады температуры и т.д. Пльзоваться этой дверью можно только в заводской упаковке, потому что при попадании грязи вымыть ее невозможно, от краски не останется и следа. И порошковый замочек за 4 сольдо моментально выходит из строя. Чтобы оставить претензию, нужно хорошо владеть ПК, чтобы фотосессию отправить. По телефону - нет. А бабушке, что делать? А когда , наконец, получилось, с тобой разговаривают коротко и безапелляционным тоном, заявляют , что ты нарушил правила эксплуатации, а в замок попал песок (видно по фото увидели) и предлагают поменять за свой счет. Один год гарантии, установленный Юркасом, идет в разрез с Законом о защите прав потребителей, где предусматривается срок службы дверей - 2 года. Да, 260 у.ед. - это недорогие двери, но не одноразовые. Какое же должно быть покрытие, чтобы двери можно было помыть? Никому не посоветую связываться с Юркасом (\"Дверной лидер\"), иначе плакали Ваши денежки. Вынужден обратиться в Общество защиты прав потребителей. Надеюсь, они помогут\n\n
Положительные стороны
Очень хороший сервис, когда нужно продать, установить, тут все сотрудники компании на высоте, но это на этом высокий сервис заканчивается.
Отрицательные стороны
После месяца эксплуатации ,появились дефекты качества дверей , специалисты завода производителя приехали устранили свои дефекты,но нарушили качество установки , двери начали скрипеть , фурнитура трётся ,дверь когда открываешь не стоит на месте, а сама закрывается . И не кто не хочет устранять дефекты,не установщики Юркас ,не специалисты завода производителя .Из 6 дверей , только 1дверь оказалась не бракованная. Получилось деньги выброшенные на ветер,своим знакомым я не посоветую Юркас.
Положительные стороны
Их нет