QWERTY - отзывы сотрудников и клиентов
Центел, Центральный Телеграф
Россия, нет данных
Телефоны: 495 5000044; 495 7453125
Сайт: qwerty.ru
Интернет-провайдер
15 отзыва
Отзыв о работе компании
16 октября, в пятницу вечером пропал интернет. Сделал заявку, приняли. Сказали, что пропало электропитание на аппаратуре. Для Qwerty это масштабная, неразрешимая сутками, проблема. Прошли сутки, изменений нет. Набрал техслужбу. Ничего, эти дежурные попугай, кроме "данной информацией не располагаем",сказать не могут, первыми бросают трубку - обидчивые. Прошли еще сутки. Никто не пошевелил пальцем, чтобы включить электричество. Там никому ничего не надо, там у них хорошо и спокойно. Если бы не мы - назойливые абоненты. Подал заявку на расторжение договора с возвратом денежных средств и перерасчетом за не оказанную услугу по вине исполнителя.Кстати, интернета до сих пор нет, пользуюсь мобильным.
Отзыв о работе компании
За 500 руб в месяц дают инет со скоростью 25, при этом Онлайм, который работает в том же доме, за эту цену дает скорость 50!
Расторгнуть договор - вообще проблема! По телефону говорят, что достаточно позвонить. Потом оказывается, что надо ехать и писать заявление. Приедете, напишите, УЕДЕТЕ, а потом выясняется, что у вас задолженность в 100 руб и пока вы ее не погасите договор не закроют. Оплачиваете, звоните им, чтобы удостовериться, что оплата прошла и никаких проблем нет и тут начинается! Меня переключали с одного "специалиста" на другого 5 раз и в итоге так никто и не сказал, прошла проплата или нет, есть долг или нет!!!
Не Компания, а г... какое-то!
Отзыв о работе компании
Это просто издевательская компания .Оставил заявку 27 декабря , сказали седеть с 10 до 18 30 декабря , что то попытался сделать в результате ушёл и забрал оборудование ни тебе телевидение , ни интернета , а дальше было вообще весело Всем просто по барабану ,что заявка не отработанная не закрыта сам звонил и уговаривал ,что бы они что то сделали , в результате все ссылаются пишите на эл.почту рекламацию и ждите 60 дней пока ее рассмотрят
Отзыв о работе компании
Пользуюсь qwerty 5 лет. Раньше был один из лучших провайдеров Москвы. НО!!! У меня с каждым месяцем качество всё хуже. днем все тесты показывают что-то отдаленно похожее на скорость, но вечером всё падает к нулю. Про пятницу вечер можно даже не вспоминать что есть интернет. Техпотдержка пытается всё свалить на ваше доп. оборудование. На вопрос как скорость связана со временем суток объяснить не могут, почему раньше скорость была а теперь нет, хотя со стороны абонента никаких изменений не производилось, то же ничего не могут объяснить. Предлагают воткнуть сетевой кабель напрямую в комп., проверить адреса. Я это сдеал, результат: НИКАКОЙ. На это говорят что всё исправят, подождите. Ждешь неделю, звонишь, по кругу всё рассказываешь, они удивляются что ещё не заработало, и говорят что «у вас неправильно работает оборудование». Это у меня компьютер значит не тот?? Причем рекламации «что было плохо» не принимают, а просят позвонить «когда не работает», но проблема в том, что дозвониться «когда не работает» нереально! видимо в это время все звонят. Пытался добиться улучшения ситуации со скоростью последние два месяца. Безрезультатно. «Катают» умело. Кормят обещаниями: то подождите неделю, то какое-то мифическое 15 февраля и будет всё в норме. Уже 1 марта и ничего! Причем про 15 февраля никто в тех.потдержке уже напрочь непомнит. Тех-потдержка заточена на "лоха" то адрес не тот, то роутер виноват и т.п. Это объяснимо, т.к. ничего другого сделать не могут и вынуждены заведомо лгать, а это неуважение к клиенту. Ставлю qwerty твердую двойку за обман клиента, т.к. свои проблемы они знают но не хотят признавать.
И ещё факт: зашел на сайт qwerty в тарифы, они ввели скидки с условием "заплати за год" абонемент на 12 месяцев, видимо клиент уходит, а если заплатил за 12 месяцев то терпи...
И ещё забавная вещь: у меня есть подключение ещё через мгтс (сделал его на случай отсутсвия qwerty, почту проверить и т.п., интернет слабый нестабильный, но дешевый, с возможностью неплатить если не пользуешься) тариф минимальный, скорость в speedtest (на котрый qwerty регулярно отправляет) у мгтс в разы меньше чем у qwerty, но странички открываются ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ чем по соединению qwerty, и ГЛАВНОЕ: забавно что даже сайт qwerty крутится быстрее через соединение мгтс?!?! Зато у qwerty тест в разы лучше, Видимо с этим speedtest qwerty что-то химичит. Опять обман?!
Исходя из фактов Мне всё ясно. Провайдер известный и крупный, набрали абонентов и не справились с новыми потребностями (все качают торенты и смотрят онлайн тв). Да ещё конкуренты скоростями поджимают, поэтому обещают много а обеспечить не могут технически, ведь надо перекладывать сеть, кидать километры оптики и т.п. И не могут обеспечить даже то, что было ранее. Нет чтобы признать это, руководство видимо выбрало тактику «катать» клиента. Мои рекомендации тем кто уже подключен и имеет те же проблемы с qwerty - меняйте этого провайдера на другого, от них ничего не добъётесь, только потеряете время и нервы. А тем, кто хочет подключиться - не советую. У вас будут те же проблемы, с высокой степенью вероятности; хотя допускаю что где-то qwerty работает вменяемо, но при условии что вы единственный абонент в районе.
Отрицательные стороны
ебаный рот все хуево. лазиш по чердакам (сраным и пыльным) тянеш провод к клиенту. частенько бздительные жильцы вызывают мусоров типа - але бля у меня на чердаке террористы бомбу ставят. А я там пьяный в сисю или надутый гариком сижу сру (личинку откидываю). Приходят мусора тащят меня по лестнице со сраной жопой (суки не дали досрать) а бульен льется по ляжкам. Сажают в боб везут в обезьянник к бомжам. В общем нихуя не сделал , в офисе все охуевают , а у тебя сушняк и сраная жопа
Положительные стороны
послать нахуй бабку в подъезде
Отрицательные стороны
Уважаемые господа!!! Перед тем как устроиться в эту компанию, я хотел бы предостеречь Вас!
Я устроился в эту компанию в конце июля 2008г. Хотел устроиться техником по абонентам, но инженер, который проводил собеседование, отказал мне мотивируя тем, что у меня незаконченное высшее образование. Вобщем приняли меня монтажником и пообещали, что повысят до техника в течение 3-х месяцев, если всё будет хорошо. Далее была стажировка, длилась она 2 недели, как меня уверяла менеджер с оплатой около 6000р.
Однако денег за неё я так и не получил - инженер сказал, что компания решила отказаться от оплаты обучения. Может оно и правильно для того, у кого нет опыта работы, но я на этой стажировке просто потерял время. Где то через 1.5 месяца в компании исчезла служебная машина(Газель) и теперь монтажникам приходилось ездить своим ходом, и это при том, что обслуживали мы район от ленинградки до алтуфьевки и ещё хорошёвку!!!. И наконец - была упразднена должность техника по абонентам и все их обязанности перенесли на монтажников. Оклад монтажника - 3400)), техника 20-25к. У монтажника основной доход составляют закрытые наряды(подключения абонентов). Т.е. получилось обязанности техников я выполнял, но зарплату получал как монтажник. За 2 месяца работы я получил около 11тыс(!), что и вынудило меня сразу уволиться и написать об этом здесь. Рассчёт после увольнения, мою зарплату за сентябрь, мне естесственно не выдали. В суд подавать думаю бесполезно, так как в договоре кроме 3400 других цифр нет, а премия, которая зависит от кол-ва подключённых абонентов, всё равно остаётся на усмотрение работодателя. Пока я там работал 2-е монтажников уволились, также уволился зам. начальника участка. Очень жаль потерянное время и деньги. До этого я работал в МО, в той же сфере и получал ну никак не меньше 15к.\\мес. Зато как всё обнадёживающе и гордо звучало на собеседовании...Думаю, если руководство не изменит политику компании - дни её сочтены. ПОЗОР ЦЕНТЕЛ с QWERTY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Положительные стороны
Не указаны
Отрицательные стороны
Центел (дочка ЦТ до 2010г) был идеален, как в плане регулярного повышения зп, так и карьерного роста. Проявился - поговорил с начальником другого, более высоко оплачиваемого отдела - получил должность. В начале работы в Центеле получал 12к, через 3 года уже 60.
В Центральном телеграфе с карьерным ростом туго, про повышения и какие-либо индексации забудьте сразу. Как перевели из Центела в ЦТ с 60, так из него и уволился, по большей части из-за этого. Перспектив в росте 0, в отделе расти некуда, между отделами скакать на должности начальников участка - только ради записи в трудовой, на ту же зп, если не меньше.
Положительные стороны
Великолепный коллектив, многие из которых стали друзьями по жизни. Много опыта, который помог в дальнейшей работе и работе по совместительству. Свободный график - сделал дело, поехал домой. Это может быть и в 12 дня и в 17 вечера. Начальство что в Центеле, что в Центральном телеграфе понимающее, никого не напрягает, если проспал\\не завелся\\приболел и т.д. Дадут удаленно работу, поедешь из дома.
Отрицательные стороны
Всегда что-то не устраивало, всегда было к чему придраться. з/п повышалось не всегда так, как того ждешь. Цт все под себя подмело, начиная с корпоративов и заканчия полным поглощением. Так бы и работала, если б не это.
Положительные стороны
коллектив, выше всяких похвал, до сих пор скучаю) чего только стоили попойки после каждой смены) Карьерный рост, если кто-то уйдет, то ты можешь надавить на опыт работы, хотя тебе лично не предложат должность, надо подсуетиться вовремя.
Отзыв о работе компании
и главное на всех сайтах один и тот же текст))) с 5 лет он пользуется...
Отзыв о работе компании
Подключен к QWERTY с 2007 года. Территориально - Химки. Тогда они только пришли в наш город. Первый год были нехилые проблемы - инета не было по 3-4 дня в неделю из-за аварий. В техслужбу тоже было не дозвониться. Все равно дозванивался, орал, требовал возврата денег за неоказанные услуги (так и не вернули, кстати :-)) Хотел уже соскочить на Домолинк... И теперь благодарю небо, что не соскочил. С 2008 года и по сию минуту - это просто песня, ребята. Скорость - выше заявленной всегда, обрывы - забыл, когда было в последний раз, ответ службы поддержки - после первого гудка (я не шучу). Сейчас буду подключаться к QWERTY TV. Словом, ЦЕНТЕЛ - МОЛОДЦЫ! И спасибо за вашу работу!!!
Отрицательные стороны
т.к Центел 100% дочка Центрального телеграфа чувствовалась не уклюжие опекание сверху притом не в лучших традиции Совдепа (через жопу). Типо мы старше и лучше. При сокращении лучшие кадры не перевели к себе, видимо опасаясь конкуренцию..
Положительные стороны
Отличный коллектив (был), зарплата белая, все в соответствии ТК. Руководство тянет на пятерку. Жаль что компании уже фактически уже нет... Сокращена на 80%...
Отзыв о работе компании
так же смотрим тв от кверти очень нравится выбор каналов
Отзыв о работе компании
хорошее качество TV ребенку очень нравится!!!!много детских и познавательных каналов с hd качеством,интернет чуть похуже бывает падение скорости по вечерам частенько
Отзыв о работе компании
полностью согласен,хороший провайдер.
Отзыв о работе компании
хорошая компания красивые цены прекрасный сервис