группа компании Ренессанс - отзывы сотрудников и клиентов
КБ Ренессанс Капитал;
Ренессанс Кредит;
КБ Ренессанс Кредит (ООО);
Россия, Москва
Телефоны: +7(800)200-0-981; 8(495)783 46 00
Email: job@rencredit.ru
Сайт: rencredit.ru
Категория:
Производство и поставка
«Ренессанс Кредит» - торговая марка Коммерческого банка «Ренессанс Капитал», входящего в Группу «Ренессанс». «Ренессанс Кредит» имеет представительства в России и Украине, и предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг через разнообразные каналы продаж. В 2004 году «Ренессанс Кредит» выдал первый потребительский кредит в России, и в начале 2006 года в Украине. Начало деятельности банка ознаменовалось активным ростом рынка потребительского кредитования в этих странах. Сегодня «Ренессанс Кредит» является третьим по величине частным игроком на рынке потребительского кредитования в России и Украине. В руководство «Ренессанс Кредит» входят ведущие менеджеры на потребительском рынке, как зарубежные эксперты, так и лучшие специалисты локальных рынков. Профессиональной команде банка удалось создать высокоэффективную финансовую структуру мирового уровня, использующую передовой опыт в сфере риск-менеджмента. Банк обслуживает около 2 млн. клиентов и предлагает клиентам широкий спектр продуктов потребительского кредитования, включая целевые кредиты, автокредитование, нецелевые кредиты и кредитные карты.
19 отзыва
Отрицательные стороны
Пришла на собеседование в отдаление на Новочеркаском проспекте к руководителю МАРИНА ПОРЫВАЙ , осталась под плохим впечатлением,такое ощущение что я собеседовалась на должность проститутки ! Потому что Порывай Марина в разговоре озвучила что ,у нас девочки все молодые 21+ , намекая на то что мне 29 лет и я уже старая для работы в их банке РЕНЕСАНСКРЕДИТ ! Хотя сама Марина Порывай дама далеко за 35 . Сказать что я в шоке была ничего не сказать .
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Всё, начиная с руководства... Упаси вас бог,кто ищет себе работу в банке оказаться в этой шарашкиной конторке как угораздило когда то меня. Сплошное вранье которым приходится заниматься самим сотрудникам начиная с обмана клиентов и которое приходится испытывать на себе начиная с обмана руководства,обещания золотых гор и заработка...Люди ОЧНИТЕСЬ, ваша зарплата менеджером по работе с клиентами будет не больше той,что в договоре, все что вы "типа" наработали и думаете получить бонусы у вас будут вычетать...все только чтоб вам "лишнего" не заплатить. Не дай бог вам оставить зарплатную карту и перейти на тариф "бывший сотрудник" т.е. уволиться и решить например снять деньги которые вам перевели...1. Банкоматов самого банка в городе Ярославль нет 2.Снятие денежных средств у вас будет 150р.за каждую операцию + 0.5,% от суммы которую вы снимаете. Не зная этого, моя личная потеря составила не малую сумму... ...желаю всем обходить не то что стороной этот так называемый и именуемый себя банком "Банк"!
Положительные стороны
Их НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Руководитель среднего звена в департаменте прямых продаж занимается поборами с сотрудников на день рождения начальства. Например в прошлом году собирали стол, где она продавала пироженые своей мамы. В этом году собирают на билет на спектакль в Лондоне на два лица- именниника и на его жену. Действительно ну не одному же идти в театр. И плюсом к этому посещение ресторана. Как вам такое ?
Положительные стороны
Плюсы были, да все вышли.
Отрицательные стороны
Вас посылают на точку вообще не проходимую и требуют от вас заявок! И как это сделать если проходимости нет из не интересует Вы должны человеку пикнуть страховку стоимостью в 200 000руб какой дебил ее возьмёт? Их не интересует График должен быть 2/2 рабочий день 11 ч Их не интересует какой должен быть график Могут поставить и 5/2 и 6/1 Руководство ужасное хамит и пугает мало того увольнением, так ещё и выговором в личное дело! Вообще ребята подумайте 1000000раз прежде чем туда идти Рассказывают все красиво, а на деле это ужас!
Положительные стороны
Возможно вам и подберут точку рядом с домом
Отрицательные стороны
Вранье начинается с устройства. Никакие не 2 недели обучения. Коллектив хороший только для своих, руководство пытается унижать. Те, кто давно там работает провоцируют на конфликт, за спиной обсуждают. Даже если результаты хорошие, все равно будешь оплеван. Советую несколько раз подумать стоит ли на это идти. Был опыт работы в подобных организациях, такого хамства исподтишка а не было.
Положительные стороны
комфортный офис в центре города
Отрицательные стороны
Банк обманывает !два раза облагает пресию 13 процентами ,в карман себе и в налоговую !премию постоянно необоснованно лишают!при увольнении не выплачивается Премия за 1,5 месяца !трудовая идёт долго ,зарплата копейки
Положительные стороны
График ,начашьсьво лояльное
Отрицательные стороны
1 зарплата2 соцпакет4 коллектив2 руководство1 общий комфорт
Около года проработала в банке. Подробности описывать все не буду, скажу кратко. Это касается ОЦ в г. Пенза. Зп низкая, у премии есть "потолок" и тоже очень низкий. Программы работают некачественно, вечно что-то ломается, не работает, некорректно выгружается отчёт о проделанной работе сотрудников. В последний месяц работы система показала, что в один день я не работала, а сидела в режиме перерыва. Работала я, как положено, делала обзвоны и заводила заявки на кредит. Система так же не отображала звонки! В МСО были заявки, созданные в тот день. Мой руководитель убеждал, что это моя махинация. МАХИНАЦИЯ! Начались угрозы, что ваш банк будет оставлять обо мне только худшие характеристики и сделает так, чтобы меня не принимали в хорошие места. С меня удержали 1500-2000 за административное нарушение, где я якобы не работала. Свою правоту доказать я не смогла. А когда со мной проводили разговор по поводу моего добровольного увольнения, то меня тиранили 40 минут. Сперва называли меня лидером и хорошим сотрудником, а в конце сказали, что я лентяйка, что ни на что не способна и никому не нужна. В последний рабочий день меня обвиняли, что своим увольнение я подвела свое руководство и свою группу. Бонусы не доплачивают, никакого уважения к сотрудникам, планы нереальные!!! Я только потратила свое время и деньги, которые могла бы заработать в хорошем месте
Около года проработала в банке. Подробности описывать все не буду, скажу кратко. Это касается ОЦ в г. Пенза. Зп низкая, у премии есть "потолок" и тоже очень низкий. Программы работают некачественно, вечно что-то ломается, не работает, некорректно выгружается отчёт о проделанной работе сотрудников. В последний месяц работы система показала, что в один день я не работала, а сидела в режиме перерыва. Работала я, как положено, делала обзвоны и заводила заявки на кредит. Система так же не отображала звонки! В МСО были заявки, созданные в тот день. Мой руководитель убеждал, что это моя махинация. МАХИНАЦИЯ! Начались угрозы, что ваш банк будет оставлять обо мне только худшие характеристики и сделает так, чтобы меня не принимали в хорошие места. С меня удержали 1500-2000 за административное нарушение, где я якобы не работала. Свою правоту доказать я не смогла. А когда со мной проводили разговор по поводу моего добровольного увольнения, то меня тиранили 40 минут. Сперва называли меня лидером и хорошим сотрудником, а в конце сказали, что я лентяйка, что ни на что не способна и никому не нужна. В последний рабочий день меня обвиняли, что своим увольнение я подвела свое руководство и свою группу. Бонусы не доплачивают, никакого уважения к сотрудникам, планы нереальные!!! Я только потратила свое время и деньги, которые могла бы заработать в хорошем месте
Положительные стороны
Чай бесплатный
Отрицательные стороны
Добрый день. Я проработала в этом банке 4 года в тм и меня все устраивало т.к. работала всегда старательно и от этого получала хорошие премии. Со временем мой непосредственный руководитель перешел на должность выше и я решила немного поменять работу не увольняясь, поступило предложение перевода в офис и я согласилась. И тут начался какой то ад!! Я впервые встретила такоко некомпитентного руководителя Ожогина Ольга Алексеевна, позволяла себе все что вздумает, могла спокойно обсерать с ног до головы всех клиентов со своими коллегами и также своих сотрудников когда те на выходном а потом как ни в чем не бывало общаться, совершенно ничего не делает зато ни минуты не упускает чтобы следить что делают ее подчиненные и вечно всех гнобила и прессовала по страшному, с утра приходила с испорченным настроением и тем же заряжала сотрудников, могла спокойно нахамить, и наорать матом. Естественно я уволилась только изза нее, а когда отрабатывала последние 2 недели заболела, так она подумала что я просто не хотела отрабанывать (оставалось 3 дня), хотя это не так, я работала по тому что знала что мне за это заплатят. А когда уходила на больничный сотрудники мне рассказывали как она поливала меня грязью и сказала что специально не выплатьт мне бонусы.. И так и сделала!! Я поверить не погла что взрослая тетка а тем более руководитель чтобы потешить свою самооценку может так поступить. Я не раз ходила к ней, пыталась выяснить когда мне выплатят ( 20000) на что она сначала кормила меня глупыми обещаниями... В итоге я решила пойти к руководителю который старше ее (Артем Владимирович) думала он более одыкватный и поможет мне, но нет он оказался на ее стороне и сказ что мне ничего не заплатят! Это самые ужасные и некомпитентные руководитель, обидно что испортили так мнение о банке!!! Как страшный сон вспоминаю!!! И обидно что за ними никто не следит т.к. они себе такое позволяют!!
Положительные стороны
Если работать то хорошая зп
Отрицательные стороны
Переработки не учитываются; зарплата самая маленькая, среди банков; руководитель забывает про этику делового общения; никакого обучения (сотрудники неграмотные!!!); самые большие переплаты по страхованию среди банков.
Положительные стороны
Никаких! Повезло только с коллективом, который быстро разошелся из-за руководителя.
Отрицательные стороны
Устраивалась на работу в данный банк, но дождалась только звонка предложения кредита и карты... Позор банку, видимо им не так важна платёжеспособность клиента...
Положительные стороны
Про достоинства не знаю...
Отрицательные стороны
Попасть на нормальное место "по объявлению" почти нереально. Всегда открыты такие вакансии как колл центр, отдел взыскания задолженности, отдел обслуживания клиентов.
начну с того, что Ренессанс Кредит очень не добросовестный банк. Они реально обманывают людей на кредитах-вдаваться в подробности не буду, просто сами вбейте в поисковик "Ренессанс Кредит отзывы". С таким отношением к клиентам можете себе представить что приходится выслушивать в колл центре, молчу уже про колекшн...Так как я девушка эмоциональная, к тому же интроверт, сразу отмела для себя эти вакансии. Нашла объявление "специалист группы обработки корреспонденции", пришла на собеседование. "Менеджер по персоналу " Ольга за время собеседования не произнесла ни слова, сидела мило улыбалась с пустым взглядом-короче отрабатывала деньги за свою непыльную работу. Такое ощущение было,что они все равно набирали в колл центр, поскольку мне несколько раз задали вопрос "а вы рассматриваете для себя другие вакансии в нашем банке?", "а вот у нас есть еще работа с людьми в колл центре". мой ответ,что в колл центре я работать не смогу их явно разочаровал. стоит ли говорить о том,что мне никто не перезвонил.
Потом случайно познакомилась с девочкой, которая работала как раз в колл центре в «Реннике», от нее узнала много нового - в общем мое впечатление оказалось верным. попасть с улицы на нормальную должность нереально. хорошие вакансии рассылаются по внутренней почте среди «своих»-особо приближенных к высокому начальству. Начальникам отделов нам по 23-25 лет, все они взобрались на свои должности облизывая пятки начальству и подставляя своих коллег. Моя новая знакомая ждала перевода в нормальное место 3 года-не дождалась. А сейчас там вообще твориться полный ППЦ- колл центр получил зарплаты 6000!!!
начну с того, что Ренессанс Кредит очень не добросовестный банк. Они реально обманывают людей на кредитах-вдаваться в подробности не буду, просто сами вбейте в поисковик "Ренессанс Кредит отзывы". С таким отношением к клиентам можете себе представить что приходится выслушивать в колл центре, молчу уже про колекшн...Так как я девушка эмоциональная, к тому же интроверт, сразу отмела для себя эти вакансии. Нашла объявление "специалист группы обработки корреспонденции", пришла на собеседование. "Менеджер по персоналу " Ольга за время собеседования не произнесла ни слова, сидела мило улыбалась с пустым взглядом-короче отрабатывала деньги за свою непыльную работу. Такое ощущение было,что они все равно набирали в колл центр, поскольку мне несколько раз задали вопрос "а вы рассматриваете для себя другие вакансии в нашем банке?", "а вот у нас есть еще работа с людьми в колл центре". мой ответ,что в колл центре я работать не смогу их явно разочаровал. стоит ли говорить о том,что мне никто не перезвонил.
Потом случайно познакомилась с девочкой, которая работала как раз в колл центре в «Реннике», от нее узнала много нового - в общем мое впечатление оказалось верным. попасть с улицы на нормальную должность нереально. хорошие вакансии рассылаются по внутренней почте среди «своих»-особо приближенных к высокому начальству. Начальникам отделов нам по 23-25 лет, все они взобрались на свои должности облизывая пятки начальству и подставляя своих коллег. Моя новая знакомая ждала перевода в нормальное место 3 года-не дождалась. А сейчас там вообще твориться полный ППЦ- колл центр получил зарплаты 6000!!!
Положительные стороны
все мило улыбались и обещали позвонить
Отрицательные стороны
Отношение к сотрудинкам УЖАСНОЕ, культура Руководства на самом низком уровне(((....В процессе работы я столько оскорбительных выражений от своего Руководителя еще не слышал(((...В отделе персонала запросил справку о доходах, так там о ней и обо мне просто забыли....пишешь письма, звонишь - полный игнор!!!....вот он капитализм с нечеловеческим лицом!!! вот бы ЦБ обратил внимание...
Положительные стороны
з\п выплачивается стабильно...
Отрицательные стороны
пригласили на собеседование и там сказали что вы приняты, надо только пройти недельное обучение сказали принести трудовую книжку мы вас будем оформлять с первого дня обучения. В итоге после обучения и сдачи теста сообщили ,что на работу приняты только 2 человека из 25 обучавшихся целую неделю, следовательно кто не прошёл а это 23 человека потеряли неделю за бесплатно. И кто обещал что все приняты и вам уже идёт зарплата не комментирует происходящее.
Положительные стороны
красивый офис
Отрицательные стороны
На собеседовании ведут себя так, как будто одобряют кредит. Необходимо заполнить анкету, без пустых строчек!???т.е о себе соискателю нужно оставить полную информацию, плюс просят отксерить паспорт для СБ, и не дай бог есть кредиты, или просрочки...хотя это проблемы и личное дело человека.
Совершенно не профессиональные специалисты по подбору, задают кучу вопросов не касающихся работы или проф. знаний, как можно по таким вопросам оценить кандидата не понятно, про з/п не говорят, пока сам не спросишь, при том конкретной суммы сказать не могут, что то пределах той, или иной цифры.
Положительные стороны
не заметила
Отрицательные стороны
Смешные компенсации и никаких перспектив;
Начальство любит, когда перед ним выслуживаются, в противном случае о повышении в должности или з.п. не может быть и речи;
На высокие должности берут "своих", не объясняя причин выбора даже рекрутеру, ведущему поиск кандидата на данную должность;
"Звёздность" у руководителей - большинство из даже самых маленьких руководителей считают себя кем-то вроде бога, многие соискатели видят перед собой на интервью некого селебрети;
Лицемерие и шелест за спиной;
Бесконечная текучка без применения каких-либо путей её уменьшения
Положительные стороны
Что действительно понравилось - коллектив. Не считая руководства.Не знаю, как в других отделах, но там, где мне посчастливилось трудиться - коллеги были просто замечательные, не все, но большинство.
Офис достаточно уютный и удобный.
Компания белая.
Отрицательные стороны
Плохая атмосфера в коллективе (сплетни, подсиживания и пр).
Руководство подбирает сотрудников по личным пристрастиям (среди сотрудников единицы знающих английский язык, поэтому те, кто знают, делают за них переводы и пр).
Руководство имеет интимные связи с сотрудницами-подчиненными, которые даже не выполняют свою работу.
Руководство натравливает коллектив и делает все, чтобы женщина-сотрудница уволилась, если впала в немилость руководству (например, отказала руководителю компании).
Коллектив участвует в травле неугодного руководству сотрудника, чтобы не потерять свою работу.
Поэтому даже если у вас нет работы, лучше устроиться дворником, чем в эту "компанию". Сохраните нервы и время.
Положительные стороны
Центральный офис находится в центре Москвы
Бесплатный чай и вода
Отрицательные стороны
В данную компанию я пришел работать в так называемый период "развития" после кризиса. После 2008 года Ренессанс с огромным рвением пытался завоевать рынок потребительского кредитования , открывая почти в каждом городе ККО, но как правило есть всегда большое НО. Если говорить об обучении, то руководство данной компании тратит достаточно сил, времени и денежных средств для повышения квалификации сотрудников , однако внутренняя политика ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Ожидая от сотрудников высокой компитенции, работа коллектива строится только на стукачестве, зависти, ненависти, сплетнях. В руководстве отделения работает человек, который кроме "понтов" и "звездности" ничего не имеет (ну если только покровителя), полностью отсутствует суббординация с коллективом, а о том чтобы правильно построить работу отделения речи даже не ведется. Самое главное руководство "наверху" это вполне устраивает. Такая компания НИКОГДА не поднимится с колен, пока не пересмотрит свою внутреннюю политику.Обращаюсь к молодым, инергичным , перспективным молодым людям- обходите такого работодателя стороной. Если Вы готовы стучать, либизить,а не строить каръеру- Вам в Ренессанс, но если есть чувство самосохранения- остановитесь и тысячу раз подумайте, стоит ли связывать свою трудовую каръеру с данной организацией.
Положительные стороны
хорошая школа трудовой жизни
Отрицательные стороны
даже за эту зарплату невозможно работать с глупыми и наглыми людьми из СВК! начальство абсолютно безответственное и бездеятельное, все отражается на низших уровнях в итоге!
Положительные стороны
зарплата не ниже средней по рынку
Отрицательные стороны
1. Вечная неопределенность "Сегодня вы принимаете входящие завтра делаете исходящие или драите сортиры...."
2. Оклад 8т.р. 45часов в неделю.
3. Отвратительная бонусная схема за декабрь выполнил план на 90% с этого получил 19т.р. (Оклад+премия+ 2й бонус.) нереальное везение что были праздники и мы смогли выдавать кредиты.
4. Отношение клиентов (работа на исходящих) Поливают дерьмом каждый второй клиент. и не удивительно судя по ставкам банк дерет деньги с людей и постоянно надоедает.
5. Постоянные лаги программ...... Простой между звонками не должен превышать больше 2х минут с лагами всех программ простой длится минут 5 и нас за это еще и дерут.
6. На будущее если вы будете устраиваться в этот банк и вам скажут "Вы будете работать с Dailerom" БЕГИТЕ ЧТО ЕСТЬ МОЧИ!!!!! Дайдер программа для обзвона клиентов похуже чем гастроскопия в бальнице которую вам делает слепая баба нюра.
Положительные стороны
1. Хорошая команда добрые коллеги.
2. Бесплатное молоко на кухне.
3. Кактус на рабочем месте.