Специальные системы и технологии - отзывы сотрудников и клиентов

Даже не знаю с чего начать и чем закончить свой рассказ. Позвонили и предложили приехать на собеседование на одну из руководящих должностей. Должность не называю, но достаточно высокая. Первая встреча с персональщиком прошла нормально, все в пределах нормы. А вот на вторую встречу с непосредственным будущим руководителем я была приглашена на встречу вечером по окончании рабочего дня. меня посадили в переговорную и попросили чуть-чуть подождать. Сижу. Проходит 30 минут - никого. Сотрудники все уже ушли, свет выключен, одна я в переговорной продолжаю терпеливо ждать непонятно кого. Когда прошло 40 минут в одиночестве я отписалась на почту кадровику ( позвонить было некуда) что вынуждена покинуть это гостеприимное предприятие так как никого так и не дождалась. В ответ тишина. На следующий день после обеда мне ответили на электронку, извинились и попросили еще раз подъехать. Когда - сообщат позже. Ну что ж, почему бы и нет, всяк бывает. До сих пор тишина. Вакансия отправлена в архив.
С таким сталкиваюсь первый раз. За сорок минут никто ни разу не подошел, не извинился, не предложил чай-кофе. Мне ни чай, ни кофе не нужны, но так принято в приличных компаниях. А может это шутки такие? Пригласить вечером на собеседование и смотреть в камеру на реакцию соискателя. Домой из Мытищ добиралась полтора часа + туда + 40 минут ожидания = вечер удался!

Главному боссу не до простых смертных. Он решает глобальные задачи. Но, эти функции взвалила на себя такая Данишевская.Пришла не так давно с какого-то банка. Дама приятная внешне, но холодная и безразличная внутри.) Девиз у неё простой- Незаменимых нет.)) В Свои 33 с небольшим, умудрилась занять сразу несколько руководящих должностей. Она и коммерческий и генеральный и ещё какой-то директор одновременно и в Территории комфорта, и в Теплолюксе и в ССТ.)) Остаётся только гадать каким образом она заняла такие позиции в Группе компаний.) Ну да это не столь важно. Сейчас она ведёт чистку собственной розницы. Убирает старых сотрудников без всяких угрызений совести. И не важно что отработали они 5-10 лет в компании на хорошем счету. Для неё это люди старой команды. Она собирает новую..) Так-как люди работающие в компании по 10 лет не достойны карьерного роста, она взяла руководителем розничных продаж нового человека из Евросети..) И эта дама вместо того, что-бы командовать парадом, катается по точкам и проверяет шкафчики и полки менеджеров.)) А в заместители этой даме, Данишевская устроила свою лучшую подругу (глаза и уши). В общем атмосфера перед увольнением была та ещё.)))Но это всё ерунда в сравнении с тем, что половина опытных менеджеров по продажам с большим стажем, сейчас подбирает себе альтернативную работу. Думаю скоро в рознице будут одни пионеры.))
Ни сколько не жалею, что ушла с этой компании. Те условия, что создала Данишевская, просто не выносимы для тех, кто не на привилегированном положении.))
Не знаю куда приведёт свой отдел собственной розницы её ставленница Людвигова-Маевская, но точно не на ОЛИМП.)) Надо М.Л Струпинскому написать на почту обо всём этом. Пока эти дамы не развалили собственную розницу.

Махинации с зп в компании-любимая тема. Хочу плачу - хочу не плачу - вот примерно по такому принципу платятся те деньги, о которых с вами договаривались при приеме. Надо сказать, что до смены руководства все договоренности соблюдались четко. И мое отношение к компании было соответствующее. В конце 2013 руководство сменилось на какой-то неадекват в центнер весом и в отдел маркетинга пришел новый руководитель. Надо сказать, жалко его. Решения принимать не дают, ни на что повлиять не может, просто выполняет роль передаточного звена. Он-то и стал, гонцом, принесшим плохие новости о том, что высшее руководство решило, что мы тут все очень много получаем и что надо бы нам снизить зп. Причем, объявлено это было 2 апреля, а снижена зп будет уже за март, т.е. задним числом. Красавчики. Естественно, народ взбунтовался, как так и т.д. Пришло руководство и задвинуло хамский монолог о том, что никто тут никого не держит -не нравится - валите давайте, мы только рады будем. И вообще, нам не нужны люди, не лояльные к компании. В этот момент я задумалась, а не болен ли никто тут никакой психической болезнью? Вы о какой лояльности говорите на фоне снижения зп задним числом? И что вы, как новое руководство сделали, чтобы эту лояльность заработать? На пустом месте она не возникает по умолчанию. Ну и, конечно, не обошлось без ведра помоев в адрес прежнего руководства. Тут я опять задумалась: а что сделали вы, новое руководство, такого, чтобы иметь право как-то негативно отзываться о работе предыдущих людей? Ведь результатов-то никаких вами еще не показано, зато ведро (простите) говна на предшественников уже вылито. Все в лучших традициях колхоза. В общем, все это выступление на тему "лояльности и какашек", а также вычет из зп в 15 тыс руб на основании "а мне вот так хочется" внесло, разумеется, свою лепту в решение по увольнению. И вот сюрприз, откуда не ждали (сарказм. Конечно, ожидаемо было). Премиальную часть зп (она у меня составляла более половины от прописанного в договоре оклада) мне выплатили. Но в 4 раза меньше, чем должны были. Повезло еще, что вообще что-то перечислили, судя по отзывам. Но я это предвидела и потому подготовила ряд сюрпризов, разумеется :)) И, кстати, за пару дней до моего увольнения, пришел наш бедный начальник маркетинга и принес "чудесные" очередные новости. Что премия теперь будет платиться не жемесячно, а раз в квартал суммарно за 3 месяца. Да и вообще, не факт еще, что будет платиться, т.к. премия - это ж не обязательная часть. А оклады, прописанные в договорах у людей, 30-40 тыс руб. примерно. У кого-то кв. съемные наверняка, кредиты... Короче, кто хочет работать за бесплатную зп и еще остаться должным денег компании- приходите в сст, не пожалеете. И да, в компании полагают, что нанимают на работу либо детей-дебилов, либо детей возраста до 7 лет в том плане, что зп вам платят не за результат работы (судя по всему), а за время, проведенное в офисе. Пришел на 1 мин позже, чем положено - задерживайся на столько же. И руководителю сразу же придет письмо, что ты просто ужасный человек, опоздал на 1 минуту. Без преувеличений, реально так. Нужно уйти пораньше/прийти позже? Отрабатывай пропущенное время. Такой подход применим реально только для детей, которые еще не в состоянии понимать, что такое ответственность, либо для дебилов, которыми и являются сотрудники по мнению вышестоящего руководства. И еще, премиальная часть зп не платится во время командировки (вероятно, в руководстве полагают, что человек там отдыхает, а не работает), на больничном и в отпуске. В общем, хотите кучу унижений, хамства как в совковом магазине и в лучших традициях очередей в сбербанке? Тогда вам в сст. Но это еще не все! В качестве бонуса вы получите: зп по настроению руководства и зеркальный потолок в туалете. Не проходите мимо, как говорится.

Мне при увольнении не заплатили чуть менее 50% премии за последний месяц работы. Могу сказать, что размер моей премии (если быть совсем точным, то моего суммарного месячного дохода «чистыми») был согласован мной лично с собственником (и генеральным директором) компании, по-моему, в августе 2012 года. Должен признать, что эта договоренность выполнялась ДО января 2014 года. Думаю, что называть здесь цифры будет не совсем правильным, но могу заметить, что размер премии превышал цифру моего ежемесячного оклада в полтора раза, т.е. речь идет о весьма существенной для меня сумме.
Разумеется, я предпринял кое-какие шаги для разрешения этой проблемы – для начала в течение недели пытался связаться по рабочему телефону с исполнительным директором; к сожалению, мне это сделать не удалось. Тогда я написал ей письмо с изложением ситуации. Она ответила мне (правда, далеко не сразу), что «индивидуальные ежемесячные премии выплачиваются отдельным сотрудникам по результатам труда, выполнении индивидуальных заданий, размер премии определяет непосредственный руководитель, какого-либо установленного размера премии у нас не предусмотрено».
В тот момент я еще немного надеялся, что, поскольку исполнительный директор – человек в компании относительно новый, произошло какое-то недоразумение. Поэтому я написал ей ответ, поставив в копию и собственника (генерального директора). Привожу краткие выдержки из этого моего письма (само оно было несколько более развернутым).
«Если отталкиваться от Вашего ответа, то, видимо, в январе 2014 года ухудшились либо "мои результаты труда", либо "выполнение индивидуальных заданий". Мне было бы крайне интересно узнать, в чем именно это выражалось. Если Вы посмотрите на задачи, поставленные в CRM, то все они выполнялись в срок, а претензий по качеству их выполнения не было...
Относительно оценки деятельности сотрудника, с которым Вы (как, собственно, и любой из приведенной Вами команды), к сожалению, за все время нашей совместной работы так и не удосужились ни разу нормально пообщаться. Во-первых, мне не очень понятно, каким образом Вы можете оценивать мою работу, если этого общения не было. К этому можно добавить, что я опять-таки не очень понимаю, как Вы, не имея никакого отношения к маркетингу и анализу, можете дать оценку моей работе ("выполнение индивидуальных заданий" в этом контексте выглядит довольно странно). Во-вторых, я затрудняюсь ответить, кто в январе 2014 года являлся моим "непосредственным руководителем". Из тех документов, что я видел, моим "непосредственным руководителем" до момента своего увольнения в декабре 2013 года была коммерческий директор. Других руководителей ни лично, ни путем предоставления каких-то документов после ее увольнения мне никто не представлял; в моей должностной инструкции по этому поводу тоже ничего не сказано»...
Кроме того, я рассказал в этом письме о своих планах в том случае, если со мной не будет произведен окончательный расчет:
«1) позабочусь о том, чтобы сотрудники ССТ узнали о том, каким образом со мной поступили;
2) опишу свою ситуацию на тематических (включая "работные") сайтах и форумах;
3) сообщу об этой ситуации основным дилерам и основным конкурентам.
Еще раз повторяю, что мне очень не хочется этого делать (больше всего, конечно, не хочется тратить свое время, но я это сделаю). Думаю, что в таком случае фраза "20 лет безупречной репутации" будет поставлена под сомнение - хотя, конечно, прошло уже больше 20 лет"»...
Наконец, я поставил их в известность о том, каким образом я (в случае отказа ССТ рассчитаться со мной) собираюсь компенсировать недополученные средства. В данном случае, поскольку в сферу моей деятельности входил регулярный анализ различных рынков, у меня есть шансы как-то компенсировать убытки:
«мне придется написать исследования рынка по итогам 2013 года по теплым полам и самрегу (к этому можно добавить, например, нержавеющие трубы и т.д.). Понятно, что это опять-таки потребует от меня каких-то телодвижений, жалко времени и т.д., но еще раз обещаю, что это я тоже сделаю. Уверяю Вас, что память у меня довольно хорошая, т.е. примерные цифры по ССТ я помню, а остальное я в любом случае брал из сторонних источников. У меня есть очень устойчивое ощущение, что конкуренты (а, может быть, и некоторые партнеры ССТ) с удовольствием купят такие исследования от бывшего маркетолога ССТ (особенно, когда они заранее будут знать о причинах, которые подвигли меня на такие действия) - таким образом я сумею компенсировать свои финансовые потери; более того, я нисколько не сомневаюсь, что получу значительно больше, чем те деньги, которые мне не хочет заплатить ССТ. Помимо этого, не исключаю, что при таком отношении с Вашей стороны в дальнейшем я вполне буду готов рассматривать возможность работы у конкурентов»...
В конце своего письма я подчеркнул, что ругаться с ССТ я не хочу, предложил связаться со мной в ближайшее время, а также показать это письмо службе безопасности, выразив готовность с ней с радостью пообщаться.
В дальнейшем события развивались следующим образом. Я получил ответ по почте от генерального директора (думаю, что ответ писал кто-то из юристов, а не он сам, но в данном случае это не столь важно), в котором было указано следующее:
«В настоящее время Вы незаконно требуете выплатить денежные средства (премиальная часть) за январь месяц 2014 года. В соответствии с трудовым договором, заключенным с Вами, предусмотрено, что работнику может выплачиваться премия. Периодичность выплат премии и ее размер определяет работодатель, это его право. Вам за январь была выплачена премия, в том размере, который посчитал приемлемым работодатель. В своем письме Вы шантажируете компанию распространением ложных, недостоверных сведений, которые могут повлиять негативно на имидж компании.
Прошу Вас воздержаться от поспешных и необдуманных поступков и напомнить Вам, что за все время работы у Вас не было претензий в целом к компании и непосредственно к руководству.
Со своей стороны предупреждаю, что предприятие будет всеми законными методами защищать свои интересы, вплоть до возбуждения в отношении Вас уголовного дела о вымогательстве и требования по суду опровержения порочащих нашу честь, достоинство или деловую репутацию сведений, а также требовать возмещения убытков, которые могут возникнуть при совершении Вами противоправных действий».
Разумеется, не ответить я не мог. В тот же день я написал ответ генеральному директору, но почтовая служба ССТ отказалась принимать письма с моего почтового ящика – до этого момента подобных отказов не было. Я завел другой почтовый ящик, но почтовая служба ССТ вновь вернула мне письмо. В итоге ответ пришлось пересылать с третьего ящика и другого IP-адреса. В этом письме я обратил внимание на то, что между нами (мной и генеральным директором) существовала договоренность относительно уровня оплаты, а также на несколько однобокую позицию компании. Приведу некоторые выдержки из моего ответа:
«Я думаю, что Вы прекрасно понимаете, что если бы аналогичная ситуация (невыплата мне части премии из-за того, что так "посчитал приемлемым работодатель") случилась не в месяц моего увольнения, а в любой другой период времени, то это однозначно бы означало мое немедленное увольнение по моей инициативе. Если Вы считаете, что ездить каждый день с юго-запада Москвы в Мытищи - большое удовольствие, то думаю, что Вы заблуждаетесь. Вопрос: почему так случилось только тогда, когда я сам решил уволиться?! Если Вы внимательно прочитали то, что я написал, то я просил объяснить мне формальную причину снижения моей премии - видимо, должны были ухудшиться либо "мои результаты труда", либо "выполнение индивидуальных заданий". К сожалению, никаких внятных аргументов я не услышал. Также Вы почему-то забыли о том, что и у предприятия ко мне никогда не было никаких претензий (по крайней мере, в письменном виде). Вам не кажется странным, что ситуация с оплатой как бы невзначай поменялась после моего увольнения?!
Теперь о шантаже, уголовных делах и т.д.
Мне кажется странным, что Вы где-то увидели какой-то намек на шантаж. Я просто проинформировал Вас о своих дальнейших действиях... Шантажа никакого нет - я просто опишу то, каким образом со мной поступили в компании; безусловно, при этом не забуду указать свою позицию и буду цитировать приведенные Вами и исполнительным директором аргументы. Каким образом это может отразиться на репутации компании? Я не знаю. Если Вы считаете, что Ваши аргументы являются более сильными, чем мои, то репутацию компании это должно только укрепить. Люди могут посчитать и иначе - тут предугадать сложно... Вы прекрасно знаете, что неправду я писать не буду (более того, всегда пытаюсь именно цитировать противоположную точку зрения, чтобы нельзя было подумать о том, что я каким-то образом толкую позицию других людей). Вы также знаете, что я всегда старался оперировать фактами... Поэтому говорить про "ложные, недостоверные сведения, которые могут повлиять негативно на имидж компании", на мой взгляд, не совсем уместно. Что касается исследований - да, мне придется этим заняться, т.к. на определенную сумму от ССТ я рассчитывал, и мне необходимо эти деньги вернуть. Да, мне придется привести какие-то данные об объемах ССТ, но никаких официальных цифр у меня нет, так что это будет просто экспертной оценкой. Вы же согласны, что экспертов у нас довольно много?! Возможно, кто-то посчитает, что моя оценка окажется "более экспертной", чем оценка других - в таком случае мне заплатят; если мне не поверят, то я просто потеряю свое время».
С момента написания мной этого письма (а прошло уже достаточное количество времени) никакого ответа от ССТ я не получил. Поэтому мне приходится (хотя еще раз подчеркну, что мне неприятно этим заниматься) начинать делать то, что я обещал…
Поскольку я оказался в такой ситуации (а за это время я узнал, что я был далеко не единственным, с кем в ССТ поступили аналогичным образом), то нельзя исключать, что нечто подобное может случиться и с любым из сотрудников компании.
P.S. Все, что я писал выше, касается невыплаченной части премии за последний месяц моей работы в ССТ. Однако довольно похожая ситуация была и после моего первого месяца работы в компании - тогда мне сказали, что премия за первый месяц работы не выплачивается... А еще премия не выплачивается за те дни, когда сотрудник находится в командировках...