v3toys - отзывы сотрудников и клиентов

1. Будьте готовы к тому, что все целиком и полностью придется постигать в одиночку, хотя вам и дадут наставника - это не гарант, ибо зачастую наставнику на вас тупо плевать. В начале стажировки выдается огромнейшая инструкция, которая должна "усваиваться в процессе обучения", но факту ее нужно вызубрить, иначе работник подвергается унижениям, типа "это же в инструкции написано, вы что, ее даже не открывали?"
2. Штрафы, штрафы и еще раз штрафы - вас будут штрафовать по любому поводу, поначалу вас щадят, но спустя месяц вас будут штрафовать по полной и без всякого сожаления. Все бы было нормально, но приведу пример: вам могут за 1 действие заплатить 16 рублей, но если вы по незнанию какой-то особенности ошиблись вас могут оштрафовать на 50 рублей. Отлично не правда ли? И самое прекрасное, что внятно вам никто не объяснит почему такая драконовская система штрафов и куда идут средства от этих штрафов.
3. Начальство абсолютно не компетентно и выражается это в постоянных нападках на сотрудников и отсутствие желания помочь новичкам. Похоже, что руководитель самоутверждается, унижая сотрудников, причем, во внимание идут не профессиональные навыки сотрудника, а только личное отношение к тому или иному человеку. Если у вас есть амбиции и вы не промолчите когда идет несправедливое отношение к вам, то это означает что долго вы тут не продержитесь.
4. В процессе работы вам снова и снова придется вникать в тонкости, о которых вы даже и не слышали, но как оказывается ОБЯЗАНЫ знать. Причем разъяснять их вам не будет никто. И если нужно будет запрашивать какую-либо инфу от поставщика, вы можете ее ждать очень долго и каждый раз назойливо спрашивать есть ли ответ, но при этом у вас есть нормы которые вы обязаны выполнять.
5. И под конец о самом прекрасном: зарплата выдается всегда не вовремя, с задержками и кусками.
6. Сотрудники должны подстаиваться под настроение руководства, не перечить и поддакивать. Иногда бывают своего рода "зачистки", когда разом увольняют по несколько человек, которые давно работали и знали все тонкости, стабильно выполняли план, а на их места набирают стажеров.
P.S. Под конец хочется обратиться к начальству московского офиса: ваш начальник ташкентского офиса крайне не объективен, не ценит способных сотрудников и крайне отталкивающе негативен, пора бы вам обратить на это внимание! Неудивительно, что у вас текучка в 98% и весьма посредственное качество работы.

НАЧНЕМ
-"Мы оформим Вас официально через три месяца".
Ага, через 1,8 года так и не оформили :)

-Ты можешь прийти на работу оператором, получать свой нищенский оклад (окей, сами соглашаются все на него), ну как оклад, сколько отработал, столько и получил (подводные камни этого будут ниже).

-И тут, твой руководитель понимает, что ты просто Великолепен, и он решает тебя сделать человеком не простым, а тем, кто будет ответственный за обучение новых сотрудников (операторов) или сотрудником, кто будет отвечать за контроль качества (придумывать, они, в общем-то мастера, ты даже собеседования мог проводить, остолоп эдакий :D).

Казалось бы, другая должность, другой функционал, но это не точно.
Ты будешь также получать свои гроши, мол, что такого-то.
Я тебе предложил - ты согласился.
Окау.
т.е попку напрягаешь, но никаких бонусов. НИКОГДА!
Там нет такого понятия как ПРЕМИЯ.
Есть только штрафы.

О, чудесные будни оператора.
Работает он 12 часов, перерыв только час. И есть магическая кнопка "отошел".
Хочешь в туалетик, покурить (не повезло если куришь), покушать - будь добр, нажми.
И где-то в 6 вечера, твое время закончилось и ты думаешь только об одном, как бы выйти передохнуть. НО, без нее нельзя.
Пытаешься проявить всю свою изобретательность и чувствуешь себя героем фильма "Побег из Шоушенка".

-А может быть так, что ты пришел лучезарный на работу, а там заявляют "Столько-то людей должны уйти" (мол лишние вы тут, график мы плохо составили).
Бывают добровольцы, а когда их нет, разговор строится по-другому. На кого указующий перст упадет, тот и топает домой, хотя вроде только что пришел.

-Ну может и наоборот, сидишь дома, потягиваешь чаек, а тебя срочно зовут приехать на работу (и там неважно где ты живешь), а если отказал, то плохой ты человек.

-Текучка большая, это объяснимо, никто не хочет в стрессе работать (клиенты детских магазинов не все уравновешенны).
Но так же и другие причины есть, допустим, ты просто не понравился руководителю Колл-центра или человечку, что проводил обучение :) Что-то типа "Да он меня бесит, послать его надо". (это не шутки).

-"Котик, ты заболел!? Неси больничный лист! Иначе за каждый день, что тебя не было на работе, ты получишь штраф в 2 тысячи рублей. Но больничный, разумеется, мы тебе оплачивать не будем."

-"Пирожочек, хочешь в отпуск!? Заранее предупреждать надо! Оплачивать его, мы естественно, не будем!"

-Бывают проблемы с клиентами, которые объективно мог бы решить руководитель (Ислам, ох уж эта чистая речь, что льется из твоих уст, как бальзам на душу! ВРУ! СЛУШАТЬ ТЕБЯ НЕВОЗМОЖНО), но у руководителя ответы одинаковы "Эээээ, я не хочу", "Свалите на кого-то другого, ээээ". По-моему это уровень.

-Я могу рассказывать еще очень долго, но комфорта там никакого.
От обеда, на котором ты не можешь сидеть и спокойно есть (чаще всего они едят за рабочим местом),
До отношения руководства. Просто пофигизм. Если тебе срочно нужен аванс, тебе придется побегать за всеми, кем можно. Каждый там будет у кого-то уточнять, а в итоге про тебя забудут.

ИТОГ
Уволили меня с необъяснимой причиной (долго ты сияешь, как звездочка, освещаешь всем дорогу в работе, а потом почему-то ты такой себе), не предупредив за ранее, одним днем.
Мол не приходи сюда больше.
(а тот, кто хочет уйти сам, должен отработать три дня, если нет, то из зп минус 6 тыщ), где же логика :)

Расчет после увольнения, по необъяснимым причинам, не сразу.
Но и тебе не позвонят, и не скажут приходи за расчетом. Ты будешь как дворняга скрести двери, чтобы получить свои денюшки.

Боже, они великолепны, еще что ли поработать там! Ах, да, меня не возьмут.

Первое что вы услышите в этой компании вам расскажут о штрафах! Это вам о чет то говорит?Вас возьмут так-Приходите завтра.А выгонят так ВАС Уволили.Без документов без договора без всего.На счет заработать скажу так там сделка и чтобы там заработать надо нормальному человеку надо вывернуться.Скажу так со мной вместе устраивался парень молодой мастер спорта.Весь день бегая по складу к слову сказать 12 часов и больше он смог раработать 1900 рублей и при этом признавался что падает с ног.Так что о заработках там врут!К тому же в этот долбаный центр не войти утром каждый день подчеркиваю каждый день будете стоять в очереди что бы получить пропуск а вечером будете стоять около ночальства чтобы поставили печать на пропуск на выход.А если ночальство решит что вам рано еще уходить будете как рабы ждать милости и до11 ночи!Ночальство дрянь вас ни вочто не ставит.Какая то мокрощелка кричит на женщину которая ей в мамы годится.Зарплата один раз в месяц на руки и ждать будете в очереди два часа.Сама лично ждалаСоц пакет там не существует как и все остальное.Нет там никокого роста нет коллектива там каждый сам за себя да и не держится там никто долго условия там....Народ набрали на новый год праздники кончились всех выкинули ХА.В общем там ловить нечего!Я работала на трех складах в Москве этот самый отстойный!

!!!!!!!!!!!ЕСЛИ ТЫ УВАЖАЕШЬ СЕБЯ-ИЩИ НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ!
СЮДА НЕ ИДИ,ДАЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ!!!!!!!!!

Берут на работу,обучают,обещают после исп.срока оформить по трудовой,в конечном итоге увольняют.
Постоянные штрафы,постоянно беспокоят звонками "выйди на работу",зная о том,что ты не можешь выйти.
Перед НГ набирали большое кол-во народу,ради своей выгоды,а потом выкидывали,как мусор.Потом некоторых возвращали и нагло врали,что "на долгий срок".
Перспектив в данной работе-нет и никогда не будет.
Большая текучка народу,увольняют хороших сотрудников,которые все знают и оставляют тех,которые даже не знают,как вытащить заказ из "недозвона".По моему мнению увольняют тех,кто просто чем-то не понравился.
Меня уволил не начальник,не старший смены,а человек,который занимается подбором персонала,при этом начальство было на месте,просто резко все убежали,кто по делам,кто курить.На менеджеров постоянно кричат клиенты,хотя они не причем.Кричат в основном из-за не собранного заказа,переноса даты доставки и конечно же возвратов денежных средств за заказ.Деньги возвращают очень долго,потому что люди не работают,а сидят и пинают *уи.Заставляют нагло врать клиентам.
В общем в этой шарашке нет уважения к персоналу и клиентам.
Комфорта в работе не было,потому что постоянно был сплошной негатив.Чтобы забрать зарплату,пришлось звонить самой и услышать ответ "ой я забыл,прости",забыл позвонить бывшему сотруднику,чтобы тот приехал за зп-показывает безалаберность начальника.
На этом наверное все.
Спасибо V3Toys за всё,больше никогда так не н**бусь.