Двери Эстет Дорс - отзывы сотрудников и клиентов
Estet Doors, входные двери Эстет
Телефоны: +7 (495) 744-02-38
Email: help@estet-doors.ru
Сайт: estet-doors.ru
Компания ЭСТЕТ, занимается производством интерьерных дверей с 2002г. Двери производятся по уникальной технологии. Фабрика реализует свою продукцию через сеть фирменных салонов, что позволяет дать конечному потребителю ряд преимуществ: ЦЕНЫ от производителя, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД, СРОКИ и ГАРАНТИИ.
Посетив фирменные салоны Эстет Дорс, Вас приятно удивят многообразие вариантов исполнения, широчайший модельный ряд, более 40 оттенков покрытия. Межкомнатные входные двери ЭСТЕТ помогут выгодно подчеркнуть и дополнить Ваш интерьер.
13 отзыва
Отзыв о работе компании
Для будущих покупателей!!!
Обходите стороной данную Estet фабрику, качества нет, клиентоориентированность отсутствует, используют не качественный материал!!!
Хотите качественные двери, обходим стороной данную фабрику Estet.
Отрицательные стороны
Качество смотрим фото, гарантия 1 год которая вышла и в результате использования некачественных материалов, дверь разрушилась!!! И Сервисный центр послал меня решать самому мою проблему, Estet это не касается гарантия вышла, а то что делают одноразовые двери -это я выбрал сам!
А так как все двери одной фабрики, то изменять придется дизайн сразу 6 дверей купленных у компании Estet
Не думаю что каждый готов менять все двери после 2-3 лет установки и использования))
Так что предлагаю 100 раз подумать и смотреть фото и отзывы реальных покупателей, а не накрутки администраторов
Положительные стороны
Не выявил так как начиная от сроков и установки дверей, до полной сдачи объекта появились седые волосы везде))
Отзыв о работе компании
В двери обнаружился дефект, компания отказалась от ответстенности. После этого гарантии, считай, нет. А это же входная дверь, в ее надежности весь смысл.
Отрицательные стороны
Дефект и работа службы контроля качества. Позорная попытка (до оплаты удачная) скрыть дефект наклейкой.
Положительные стороны
В бракованной двери все, что не дефект - отлично.
Отзыв о работе компании
Тема такая. Решила моя супруга в Хабаровске устроиться в эту ИПэшку на Экодоме. Показал ей здесь негативные отзывы. Но она одела розовые очки. Её там убедили. Рассказали сказки Венского леса. Очаровали.
По итогу. 4 месяца её промариновали за 25 рублей. И выкинули по решению Оли Разумец (начальник отдела продаж) и при этом Разумец хватило наглости сказать супруге - ты там наработанную базу клиентов передай другим сотрудникам. Текучка большая. Зарплата чёрная. Соц. гарантии, оплачиваемый отпуск - этого нет. Просто швырок. Руководство ничего не решает. Не серьёзная организация. Все негативные отзывы здесь реальные, готов подтвердить по телефону 9241010718
Отрицательные стороны
Тема такая. Решила моя супруга в Хабаровске устроиться в эту ИПэшку на Экодоме. Показал ей здесь негативные отзывы. Но она одела розовые очки. Её там убедили. Рассказали сказки Венского леса. Очаровали.
По итогу. 4 месяца её промариновали за 25 рублей. И выкинули по решению Оли Разумец (начальник отдела продаж) и при этом Разумец хватило наглости сказать супруге - ты там наработанную базу клиентов передай другим сотрудникам. Текучка большая. Зарплата чёрная. Соц. гарантии, оплачиваемый отпуск - этого нет. Просто швырок. Руководство ничего не решает. Не серьёзная организация. Все негативные отзывы здесь реальные, готов подтвердить по телефону 9241010718
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Абсолютно бестолковое руководство в коммерческом отделе в Цивильске. Особенно, Зырянов Денис, заместитель коммерческого директора. Попал он на эту должность не за свои заслуги, а потому, что является давним дружком комдира Демидова Александра. В продажах он не смыслит, ставить задачи подчинённым не может, знаниями и опытом, которые нужны руководителю, тоже не обладает. И он понимает, что занимает место незаслуженно, поэтому поощряет доносительство в отделе. Чтобы ему докладывали про мысли и настроения в коллективе. Именно те сотрудники, которые стучат на своих коллег, получают повышение в должности. Очень сильно выделяет любимчиков. С одним из них он снимает квартиру, т.е. живут вместе! Для меня непонятны такие близкие отношения между подчинённым и руководителем! Для других же нет нормальных условий. Обучение по продукции отсутствует напрочь, карьерный рост, как вы понимаете, тоже, потому что руководящие должности занимают дружки коммерческого директора. Хотелось бы посоветовать собственнику бизнеса Романову Владимиру отбирать руководящий персонал самому, а не полагаться на подчиненных.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
с.Красные четаи что говорит при собеседовании директор Горбушкин В.Ф все это ложь. График 2/2 но этого не будет ,з/п минималка первый месяц могут перевести в конце месяца на другой участок и еще месяц будешь за минималку . в мастера и замы набрали своих местных малограмотных людей которым корона очень голову жмет. с каждым днем все больше обязаностей появляется у работника. куда не плюнь все начальники которые ни чего не знают. переработку не оплачивают , хотя и обещают. короче гадюшник и полный обман.не советую там работать , очень большая текучка кадров
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Хотелось бы оставить отзыв об не компетентности руководителя отдела продаж «Егоровой Анжелики Юрьевны» Хочу рассказать ,что как Руководитель она не справляется со своей должностью и не является примером для всей Команды ! Так как она не знает ,что такое Эффективность работы в команде. Стремление к достижению командного результата. Умение учитывать интересы команды. Обмен необходимой информацией. Поддержка, доброжелательность,позитивность действий и суждений. Ориентация на поиск решений в противовес поиску "виновных". Стремление улучшить существующее положение дел. Лояльность, корпоративность,Исполнительская дисциплина,Следования технологиям, процедурам, правилам. Качественное и в срок выполнение задач. Хорошее качество работы без постоянного контроля. Ясность, точность и четкость выражения мыслей. Способность слушать и понимать других. Стремление к нахождению консенсуса. Открытый обмен необходимой информацией.Профессиональные компетенции,постановка целей,умение разрабатывать и доносить до других цели организации, способствующие достижению миссии бизнеса. Действовать совмещая цели собственного отдела со стратегией всей Компании. Следить за тем, чтобы каждый осознавал миссию отдела и отождествлял себя с ней. Следить за тем, чтобы отдел разрабатывал собственные цели и план достижения миссии Компании. Вместо всего выше перечисленного она же умеет сидеть со своим вечно недовольным лицом и хамить своим же сотрудникам ,клиентам и говорить ,о том какие все вокруг «тупые» и что никто не умеет работать так как она !разводить возле себя болото в котором сама же и топиться!Очень плохо ,что вышестоящий Генеральный Руководитель не видит всего этого ! В свою же очередь зная Егорову,мне сильно ее жаль !возможно она бы справлялась с должностью чуть ниже руководителя ,но никак не с тем ,что сейчас она делает !Очень многие о ней так думают ! И здесь можно написать о ее личных качествах и отношении к сотрудникам ,но это уже писали ниже! В ответ на увольнение менеджеров ,она может только плохо их рассчитать и прописать все это будто менеджер г..... про расчетные листы о которых не слышал не один менеджер, тоже можно молчать ,ведь уровень заработанный платы зависит от самой Егоровой ,что собственно и говорит ,что менеджеров тщательно выбирают «по критериям Егоровой» ,про развитие менеджера можно молчать ,она только сталкивает всех лбами ,так что подумайте 10 раз нужно ли вам это !думаю когда нибудь здесь ещё появятся отзывы и только тогда будут приниматься какие то меры для решения этой проблемы!
Положительные стороны
Замечательный коллектив ,комфортные условия для работы .
Отзыв о работе компании
Сервис, отношение к клиенту, сроки изготовления и установки Все таки напишу отзыв, который я оставила только в группе Вконтакте! Мы заказали в компании Эстет двери! Очень приятный персонал, мы были довольным сервисом и ценой! Заказали дверь скрытую под покраску! Ждали долго, но мы были к этому готовы! В итоге ремонт затянулся и двери были на складе! Позже их доставили нам! Когда необходимо было их установить, то сказали ждать установки месяц! Наняли другого мастера, так как не было возможности ждать! Он пришел, а в комплекте не оказалось петель за 7500! На что нам естественно сказали вы же принимали! А как я вообще могу понять что где есть, если я в этом не разбираюсь! Куда бы я эти петли дела? И на что мне врать? В итоге осталось отвратительное чувство от компании, так как двери и так стоили не дешево, так еще и самим докупать петли! История продолжается: в салоне не говорят артикул петель! Теперь требуют чтобы мы поискали петли, так как они не могли потеряться! Я в шоке от данной организации! Клиент всегда прав, а в данной компании они делают все, чтобы доказать, что мы дураки! Я с таким не сталкивалась! В итоге у нас стоит эта дверь, выкинутые деньги! Как жалею, что в Волховце не заказали обе двери, а решили обратит в Эстет((( теперь мучаемся! Отвратительный сервис по другому не сказать((
Положительные стороны
Приветливый менеджер
Отрицательные стороны
Довелось мне работать в данной компании на производстве в поселке Цивильск 3 месяца. Руководство в качестве директоров отличные ребята ! Современные , молодые, заинтересованы в результате своего бизнеса. Но руководитель отдела продаж в лице Егоровой Анжелики которая откровенно говоря с короной на голове и совсем не понятно что она делает на руководящей должности подбирает коллектив по не понятному критерию, грамотных и перспективных менеджеров выживает с места работы. На собеседовании зарплата в 35 тыс на которую я рассчитывала по факту оказалась в 20 тыс рублей ссылалась на не подготовку при том что я вела 15 клиентов каким то образом пусть и мелкие . Обучение к работе совсем мягко говоря ни какое... нет ни пособий ни определенной схемы работы , целую неделю стажировка не оплачиваемая, просто сидишь и смотришь как работают другие ни кому до тебя нет дела ни кто не чего не объясняет, затем начинаешь работать самостоятельно возникают вопросы естественно так как обучение фактически ты не проходил. Всех в первые же дни ты должен знать в лицо, грузчиков , отк, производство , начальников всех цехов )))) да и по именно , так как потом придется ходить и умолять чтоб сделали заказ для твоих клиентов или отгрузили боги на складе) там тоже работают очень важные товарищи. Требования от тебя огромные хотя не инструктажа не обучения не обязанностей ни кто не объяснил. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ прошу обратить внимание на работу Егоровой А. быть может зная продукт она хороший менеджер но ни как ни руководитель отдела, постоянно срывается на подчиненных выражается не корректными словами я услышала в первые такие слова в свой адрес, извините но уже мне далеко не 15 чтоб говорить со мной на таком жаргоне. Многие сотрудники не довольны ее работай но боясь потерять то что имеют сидят молчат и боятся сказать вопреки . Ощущения складываются что у Егоровой все время все плохо , вопросы конфликтные с клиентами где нужно ее решение решать отказывается говоря о том решайте сами . Это так вести должен себя руководитель ?? Я как будто в дестком саду побывала говоря о том что, если по каким то личным качествам я не подходила можно было найти массу нужных слов чтоб преподнести все грамотно и тактично о том что я не подхожу а не выживать таким вот образом . Все мы люди у многих дети и ездить я начала в Цивильск чтоб работать и зарабатывать. На счет зарплаты могу сказать одно , что ни где и ни когда не узнаешь сколько действительно начисляли заработанную плату , ни где не расписываешься , штрафы если то куда они уходят не понятно (( в общим бардак мало сказано . Нет составляющей заработной платы сколько дадут столько дадут , как говориться все твои. Больше всего жаль в этой ситуации руководителей организации которые несут убытки из за текучки кадров и очень жаль клиентов которые так не хотят тебя отпускать ((( было приятно слышать от клиентов слова благодарности, кто то даже пытался уговорить остаться ) Жаль что люди только привыкают к человеку как тут же меняют снова менеджера. Так же хочу высказаться о малких клиентах , к ним предвзятое отношение и у Егоровой и у Демидова ни кто не хочет с ними общаться ставят их в конец очереди или совсем убирают с отгрузок , почему не даете развиться мелким клиентам ? возможно сегодня они мелкие а завтра заберут по 300 полотен Говоря про условия труда все на 5+ , современный офис хорошие условия . единственное напрягало что дорога в Цивильск это опять минус с твоего дохода , но есть корпоративный автобус . В общем из всего этого вывод : хорошая организация но с отвратителными руководителями отделов продаж говоря в частности про Егорову Анжелику
Положительные стороны
Хороший офис .
Отзыв о работе компании
Обслуживался в офисе на Каширском Дворе. Хамство - норма. Просрочка заказа на 2 недели - пожалуйста, привезли доборы не того размера спустя 2 недели после срока. Теперь месяц не могут сделать нужного размера. Требуют денег. До руководства в принципе не дозвониться. Отдельный привет менеджеру Екатерине из Каширского двора. Хамство, хамство, хамство.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Абсолютно безответственные сотрудники на всех этапах: на производстве в Чебоксарах и в офисе в Москве. Никакого контроля за производством и отправкой продукции У компании отсутствуют даже стандартные печатные бланки, не говоря уже о компьютерной программе. Схема двери рисуется от руки, менеджеры забывают указать важные характеристики для установки двери. Фотографии этого рукописного творения затем отправляются в производство. Кончено, ошибки сотрудников компания не признает. О качестве дверей: 1) у двери, специально заказанной в ванную, за 25 тыс. рублей(!) отсутствует пленка с верхнего и нижнего торца - просто спил открытого дерева (и об этом Вас даже не предупредят) 2) уплотнители не предназначены для сборных дверей, поэтому они на половину двери не работают
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Абсолютно безответственные сотрудники. Никто ничего не знает и не может ответить, что с твоим заказам. При доставке теряют двери. Т.е. в машину должны были положить согласно документам заказ, но почему-то что-то не приехало,ничем не можем помочь, следующая машина поедет в Москву только через две недели.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Проблемы на каждом этапе Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь людей. Нужны ли вам такие проблемы, вы можете после прочтения. Я искренне сожалею, что когда-то заказала двери в «Эстете» больше я таких ошибок повторять не буду… Двери являются одним из важных составляющих ремонта, особенно двери в санузел. Кто жил какое-то время без дверей, тот поймет) Хотелось мне классических белых дверей из массива. Найти их оказалось ой как не просто, был прямо- таки марш- бросок по дверным магазинам, нигде нет. В Эстете тоже не оказалось, но можно было приобрести под заказ (в других, кстати, тоже можно было), заказывать двери не видя их было довольно тяжело, прошлось основываться лишь на картинке в каталоге и маленьком пробнике цвета. Цена устроила. Наш выбор: двери из коллекции прованс, модель Мирбо. Одна дверь глухая, одна дверь с остеклением, и оформление проёма. Цвет белый кашемир. По цене около 30 тыс. (Вместе с фурнитурой, доставкой и установкой. Под ключ) Заказали, ждём-с. Первые проблемы: Через пару дней звонок - выбранного вами цвета сейчас нет на фабрике, приезжайте в магазин, подберем вам что-то другое. Приехали, посмотрели предложенные варианты, меня они не устраивали категорически. Выбранный нами цвет назывался белый кашемир, это белый цвет с матовой поверхностью. На замену предлагали либо белый с фактурой дерева, либо белый глянец, ну куда мне глянец на классическую дверь с филёнками? После озвучивания, что не один вариант нам не подходит предложили ждать дополнительно месяц (к двум имеющимся в договоре), мы согласились, ну не было сил больше бегать по магазинам и искать эти белые двери! Еще проблемы: К окончанию срока поступает звонок - нет в наличии дверных ручек, которые были выбраны! Отправили по вайберу фото других вариантов, меня все это очень подбешивало, муж стойко держался и успокаивал меня. Выбрали новые дверные ручки. Думали проблемы закончились? Не спешите, не всё так просто... В итоге спустя три месяца наступил день икс! Нам доставили двери, установка была назначена на следующий день. Производитель рекомендует дверям сутки простоять в помещении, где они в последствии будут установлены (особенно зимой, как в нашем случае, ибо перепад температуры велик) Тут еще момент: и доставка и установка осуществляется только по будням в рабочее время, поэтому будьте готовы брать на работе отгулы. (если работаете пятидневку) При заказе дверей мы доплачивали тысячу, чтобы врезка-подрезка осуществлялась на их территории, очень уж не хотелось грязи в квартире. Пыль при установке все-таки была, но не много. Доборы к двери в санузел распиливали в квартире. Крупный мусор мастер собрал в пакеты. К внешнему виду и качеству дверей претензий нет. А вот установили так себе... Мы выбирали двери с телескопическими наличниками, т. к еще не были поклеены обои. А эти наличники можно легко снять и поставить потом на место. Снять их оказалось не просто, телескопические наличники приклеились на монтажную пену, отдирать было тяжело, да и как по мне - пены мастер явно зажал. Конечно, я безумно рада, что вся эта эпопея с дверями закончена. Нервишек потрепала изрядно... Негативный отзыв об Эстете написала в интернете. Спустя пару месяцев со мной связались представители компании: Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию! Нам очень важно провести по Вашему отзыву проверку, чтобы выявить и устранить причины, по которым сложилась данная ситуация. Просим Вас сообщить Ваши контактные номер телефона, номер договора и ФИО, на которые он был заключен. Будем держать Вас в курсе. С уважением, служба клиентского сервиса Компании ЭСТЕТ Отправила им все подтверждающие документы. Вы думаете они как-то отреагировали на это? Конечно! Через пару месяцев мой отзыв по суду сняли! Если честно, я была просто в шоке. Суд проходил в Чебоксарах, а этот город очень далеко от нас. Ни какого документа, повести, или что там еще в таких случаях полагается, я не получала. Эстет просто снимает все негативные отзывы о своей компании. Не удивлюсь если когда-нибудь и этот отзыв уберут по той же причине... Итог: приобретать двери в Эстет не рекомендую! Поищите их в другом месте, где не будет проблем на каждом этапе и за честные отзывы на вас не будут подавать в суд.
Положительные стороны
Качество дверей
Отзыв о работе компании
Ужасная компания. Никогда с ней не связывайтесь. Сначала вместе 4 дверей привезли 1, так как две как говорят оказались бракованными, а в одной сделали неправильно врезку. Спустя три недели привезли три двери и две оказались бракованными (может быть надеялись, что не замечу). Информацию по телефону никакой не дают, сроков не называют, ничего не знают. Как получили деньги, клиент сразу стал неинтересен. Худший опыт покупки чего-либо в жизни: менеджеры ничего не знают, пытаются не исполнять условия договора. называют клиента потребительским террористом и угрожают статьями УК, на просьбу ответить на претензию, которую оставлял в письменнном виде. Никогда, никогда, не заказывайте тут что-либо.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
директор по перса это кошмар. Проводит аттестацию когда хочет приезжает не вовремя хотя сама назначает время. Разговаривает хамски может за 20 минут не один раз сказать что решает только она брать на работу или не брать так как она хозяйка компании.И если на хамство Юлии Валерьевны ответить также то вы нам не подходите и на плевать,что перед ней сидит человек старше её.
Положительные стороны
отличный коллектив,белая зарплата если есть желание работать и зарабатывать.