Fitness House - отзывы сотрудников и клиентов
Фитнес Хаус;
Фитнес Хауз
Россия, Санкт-Петербург
Телефоны: +7(812)610-06-06
Email: info@fitnesshouse.ru
Сайт: fitnesshouse.ru
Группа Компаний Фитнес Хаус – ведущая сеть спортивных клубов FITNESS HOUSE в Петербурге, оснащенных современными тренажерами Technogym, идеально подходящими для новичков и профессионалов. Спортивные клубы Fitness House – это активный отдых и удовольствие от занятий фитнесом, аэробикой, большой выбор оздоровительных программ для поддержки отличной формы, укрепления организма и создания идеальной фигуры. У нас практикуется индивидуальный подход к каждому клиенту, а демократичные цены делают фитнес клубы Fitness House доступными широкому кругу любителей спорта и здорового образа жизни.? Мы не забываем о маленьких посетителях и широко развиваем фитнес для детей, устанавливая в клубах специальные детские тренажеры. Преимущества работы в FITNESS HOUSE: стабильная конкурентоспособная зарплата работа в крупной известной Группе Компаний. дружный коллектив возможность профессионального роста.
72 отзыва
Отзыв о работе компании
Рассказываю (дело было в Питере).
У клуба только один номер телефона. Дозвониться иногда просто невозможно, ждать приходится по полчаса.
В течение августа месяца 2023 года я прошла через все круги ада.
В начале августе закрылся на просушку клуб на Крестовском, где у меня был куплен абонемент на два года. Решила попробовать другой клуб - Престиж. Понравилось. Решила ходить туда, заплатила деньги, решила что на Крестовском попрошу возврат средств за не использованный год. И тут началось...
1. Крестовский сказал - мы ничего не имеем права сами делать, вы все переоформляете в личном кабинете.
2. Захожу в личный кабинет, не принимает логин/пароль. Пробую сделать запрос на новый пароль, система сообщает что по номеру телефона клиент не существует (а я хожу в FH уже десять лет). Пишу в службу поддержки - ответ от бота: мы свяжемся с вами в течение 10 (?!) дней. Через 10 дней приходит ссылка на новый пароль.
3. Снова захожу в кабинет, выбираю Расторгнуть - просит выслать копию паспорта. Высылаю. Опять сообщение свяжемся с вами в течение 10 дней. Никакого ответа.
4. Звоню по единственному номеру, жду полчаса, отвечают. Вы должны были перезвонить и ПОДТВЕРДИТЬ что желаете расторгнуть договор -- ???!!! -- Вы должны были увидеть сообщение на сайте что нужно перезванивать. Увы, не видела. Девушка по телефону мило сообщает что расторжение будет числится сегодняшним днем и что нужно было звонить раньше. Обещают перезвонить и сообщить какую сумму вернут.
5. Не звонят. Звоню сама. Опять жду полчаса. Отвечают - за весь год вернем только 3 тысячи рублей, так как у нас прогрессивная шкала. Или - перепишите год пользования на другого человека. Хорошо, говорю, переписывайте. Нет, вам нужно самостоятельно зайти в личный кабинет и переоформить. Хорошо, в очередной раз поверила.
6. Захожу в личный кабинет. Нажимаю на Переоформить - вылетает сообщение Договор без оплаты, переоформление невозможно! (именно так, с восклицательным знаком... ну чтобы таким идиотам вроде меня было все понятно).
7. Опять звоню, опять жду. Отвечают. Конечно, вы не сможете переоформить в личном кабинете. Вам нужно связаться с Корпоративным отделом №2 (??!!!) и переоформить у них. Звоните в будний день с 9 до 18 по этому же телефону, мы вас туда переведем. Спрашиваю, почему я, физлицо, вдруг оказалась в корпоративном отделе? - Потому что иногда этот отдел предлагает абонементы не только юрлицам, но и физлицам.
8. С ужасом жду понедельника, буду звонить в Корпоративный отдел №2. Если бы не сын, на которого хочу переоформить абонемент, то уже бы плюнула на все это.
P.S. При этом, за Крестовский я заплатила 30 тысяч, за клуб Престиж 125 тысяч... То есть, я не просто погулять вышла, а реально принесла доход клубу... и чтобы вот так вот отфутболивать. Позорище.
Отрицательные стороны
Отвратительная обратная связь. Дозвониться невозможно, а онлайн боты сообщают что свяжутся в течение 10 дней (почему не 100?)
Положительные стороны
Сами клубы неплохие, особенно Престиж.
Отзыв о работе компании
После заключения договора на посещение ФХ и оплаты денежных средств в размере 100% , у меня произошла ситуация, когда потребовалась срочная операция на сосудах, в результате чего посещение данного заведения (ФХ на Крестовском) стало не возможным на протяжении длительного времени, необходимого на реабилитацию и проведение повторной операции. Просьба перенести срок начала действия договора (отправлено по электронной почте 11 апреля 2023 года в адрес этой организации) привело к тому, что только лишь 5 мая 2023 года был получен ответ о невозможности выполнить это, так как типа договором это не предусмотрено. (Ответ от ИП был отправлен только 5 мая 2023 г. !!!! т.е. по истечении почти одного месяца со дня обращения !!!) На заявление о расторжении договора оказания услуг они тоже отвечали по срокам около месяца, при этом в сумму возврата денежных средств за неиспользованные услуги они включили все свои вдумчивые и своевременные дни бездействия.
Отрицательные стороны
Наглые, не компетентные, хамские сотрудники Отдела возврата. На просьбы обосновать расчеты возвращаемой суммы денежных средств - ответ один: Никому мы и ничего не обязаны обосновывать и отвечать!
Отзыв о работе компании
Ужасная компания , политика компании нацелена на дешёвую рабочую силу ! Тренера подают в рабство , на итоге 30% от стоимости тренировки с этих 30% ещё высчитывают подхоходный налог , за свой свет вы должны каждую неделю обзванивать список клиентов , котрые тебя посылают . Управляющая постоянно отчитывает на собраниях и ещё подкладывает, что вы тут бесплатно пьёте воду и пользуетесь электричеством . Дурдом
Отзыв о работе компании
Работа инструкторов отрицательная.Не обращают внимание на плавающих.,кто-то утонет,,они и не заметят.Смотрят только на индивидуальных.Плавающие люди одевают шапочку для красоты,как тюбетейку,волосы торчат со всех сторон,говорю тренеру сделайте замечание.Отвечают волосы короткие,как могут быть у женщин короткие волосы??Плаваешь и наматываешь на руки волосы длинющие,не снять с руки.Можно,конечно,СЭС вызвать на волосы в бассейне,но жаль,тогда закроют клуб.
Отрицательные стороны
Посетители бассейна не моются перед бассейном,все нервы истреплешь говоря им ,что надо мыться.Трудно медику напоминать людям,что надо мыться?!За 4 года посещения бассейна ни разу ни мне ,ни мужу не сказал медик,что надо мыться перед бассейном..Когда молодой девушке в белом халате сказала,что у женщины из шапочки торчат во все стороны волосы,она сказала,что они короткие.Как такой медик может работать в бассейне?
Положительные стороны
Хороший бассейн,СПа-зона,менеджеры часто звонят,предлагают со скидками абонемент,очень приятные девушки
Отзыв о работе компании
Мы приходим устраиваться на работу, чтоб зарабатывать деньги. А не потом ходить к психологам, чтоб вернутся в нормальное состояние. Когда устраивалась на работу, мне рассказали про перспективы, рассказали как можно заработать деньги. Сначала, все было хорошо. Объяснили что зп будут выплачивать 4 раза. Аванс и плюс серый доход, свыше определённой суммы, что б доход был больше и меньше платить налогов. Пришла в тот момент, когда была двое сотрудников, и один из них увольнялся. И меня быстро обучали, чтоб я могла включится в работу.. Если у вас нет денег, и у вас есть какие то обременения, где вы должны оплачивать какую то либо сумму. Вам эта работа не подойдёт. Так как зп или аванс вы увидите только в следующем месяце и это в лучшем случае., если выполнится план.
По началу все было хорошо, были выходные и нормально загруженный день. Но с середины месяца, так как выходить некому было, ты выходишь в свой выходной день. А также внеклассные собрания( о которых тебе за ранее предупреждают, за день) , где тебе говорят какие планы, и какие акции . Хоть эту информацию можно и по телефону озвучить. Когда у тебя температура а тебя не отпускают домой так как некому работать. И многое другое.
Отрицательные стороны
Одни минусы на работе
Положительные стороны
Можете ходить в клуб бесплатно.
Отзыв о работе компании
Гнилая контора!
Отрицательные стороны
Абсолютно всё!
Оклада нет от слова совсем. Сколько провёл тренировок — столько и получил.
Работала тренером, в первый же месяц не понравилась сумма на карте (около 2-3 тысяч), это за МЕСЯЦ дежурств в зале!
В самом начале дежурила по 5 раз в неделю (на минуточку утренние смены с 7 утра и вечерние до 23 вечера)
Платят за дежурства 50 рублей в час (дежуришь всего по 4 часа) выходит 200 рублей — 13%=174 рубля за 4 часа работы!!!
Я таких цифр не видела нигде! Самое смешное, что если ты проводишь платную тренировку (1 час) во время дежурства, этот час они тебе не засчитывают ? Ну, чтоб совсем не борзели, видимо..Ведь за платную тренировку ты получаешь целых 382 рубля (это уже с вычетом налога), при том, что тренировка для клиента стоит 1500. Куда девается ещё 1118 рублей — известно только богу)) При том, что при устройстве на работу тебе говорят, что ты работаешь на процентной ставке 60 на 40, в итоге получается работаешь вообще 70 на 30))
Чтобы набрать клиентскую базу - ты должен проводить бесплатные тренировки. Совсем бесплатные. Тебе на почту падает список новых клиентов, которые только что приобрели абонементы и ты должен их всех пригласить на бесплатную тренировку.
И теперь самое веселое:
Клиенты соглашаются и не приходят на тренировки, а ты уже приехал (не дай бог с другого конца города), потратил время, силы и деньги на дорогу, чтобы за 5 минут до назначенного времени тебе пришло смс «извините, я не приду». И так в большинстве случаев. Компания, конечно же, разводит руками и просто говорит, что нужно работать усерднее, ещё боольшее и звать клиентов ещё усерднее? ?? В итоге что вы получите:
Лютое выгорание и полное не соответствие денег и приложенных усилий. Вы можете обзвонить 50 клиентов из которых придёт, дай бог, 5-7 человек и все это за БЕСПЛАТНО))
Каждый месяц))
В итоге - ни клиентов, ни денег.
Берут в тренеры кого попало…В основном все тренеры там - закончили школу Коруса (от самой компании фх)
Человеку с диастазом - качают пресс, женщине в возрасте дают отжимания на брусьях с заоблачными весами, человеку с горбом - положат на этот же горб штангу и скажут - приседай! Страшно на такое смотреть и очень стыдно…И очень жаль, что у таких не образованных есть клиенты, которые платят, за убийство своего здоровья, деньги.
Какие итоги:
1) Поздравляю, вы раб и работаете просто за идею
2) Катаетесь за свои деньги просто, чтобы пообщаться с людьми и услышать на бесплатной тренировке «спасибо, я сам буду тренироваться»
3) Руководство, которое наезжает на тебя, что мало проводишь тренировок и что надо больше, а если не проводишь, то ставим тебе 7 дежурств за неделю и катайся сюда просто за бесплатно (напомню 174 рубля вы получаете за дежурство 4часовое, это даже проезд то не покрывает!!!)))
4) Коллег идиотов,которые дают всем подряд одинаковые упражнения и которые не знают , что людям с какими либо особенностями (осанка, диастаз, ожирение, возраст) нельзя давать на первой тренировке какие либо веса вообще!!!
5) Огромная, ПРОСТО НАИЛЮТЕЙШАЯ текучка кадров! И это касается не только тренеров, а также менеджеров, админов и фитнес-консультантов.
Насколько я знаю, менеджеры вообще получают 37 рублей в час!! 37 БЛЯТЬ!!!))) я просто в шоке. Огромная компания, такое имя и ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ ВОНЮЧИЙ ПОЗОР!!! Надеюсь скоро все узнают о том насколько ФХ гнилая контора и , что за месяц там может сменится целый состав сотрудников из 20-30 человек))
А и ещё «скидки» в ФХ! Их просто нет))
Всю рекламу, которую вы видите - один сплошной наеб.
Абонемент в фх всегда стоит в районе 17-19 тысяч, но они пиздят каждый месяц, что у них ОГРОМНВЕ СКИДКИ!! Мол он стоил раньше 30-40 тысяч, а сейчас 17-19)) знайте, он стоит так всегда))
Короче просто конченная контора, никогда туда не идите ни работать, ни тренироваться!
Положительные стороны
На удивление- хороший коллектив
Отзыв о работе компании
Устраивалась на вакансию медицинский сотрудник .
Оформляют официально сразу. Первые 14 дней - стажировка, после которой идёт оформление уже по трудовому договору.
На стажировке поняла, что у медицине имеет данная вакансия имеет отдаленное отношение. В чем заключается работа по факту (так было в моем клубе, про другие не знаю):контроль температуры во всех помещениях клуба, содержания хлора в воде, заполнение всех журналов каждые 2 часа (после чего нужно делать фото всех этих журналов и приборов и отправлять в чат клуба). Выписка и помощь в покупке мед. справок для похода в клуб(не часто) (будьте готовы, что некоторые клиенты будут возмущаться на что же они потратили деньги так как по факту это формальный опрос о самочувствии и практически отсутствие осмотра).
Далее так как в клубе недостаток администраторов необходимо все основное рабочее время сидеть на ресепшене, помогать клиенту, если у него проблемы с белком для прохода в клуб, все жалобы соответственно выслушиваете тоже вы.
Есть перерыв один час (оплачиваемый), на его время нужно просить менеджера подменить себя (также как и на то время, когда идёте выполнять замеры и делать справки ) так как ресепшен оставлять без присмотра нельзя.
Соответственно приходите вы в клуб первые (по факту не в 7,а в 6.30,чтобы включить все оборудование), уходите последние.
Не говорю, что все плохо, кому то эта вакансия подойдёт, когда клиентов нет можно прямо на рабочем делать свои дела в телефоне например.
Отрицательные стороны
Небольшая оплата труда, несоответствие названия вакансии фактическим обязанностям.
Положительные стороны
Белая зп, официальное оформление, оплачиваемая стажировка, возможность бесплатно ходить в фитнес.
Отрицательные стороны
Ну тут уж извините к гадалке не ходи при вопросе почему такая текучка кадров Почасовая оплата минималка ну просто минималище, все должно компенсироваться процентами от продаж нооооо.... заламывают такие планы что ну вообще никак вот честное слово даже если ты будешь еб*шить за 3-их найдётся всё ровер в коллективе человек которому пох*ую на эту работу и он просто будет ебланить и именно по этому планы и не делаются, думаю дело в недостойной мотивации, процент от продаж не большой, переработки ПОСТОЯННЫЕ прийти на 15 мин раньше уйти ещё минут на 30-час позже это норма Начальству абсолютно наплевать они говорят тебе выполнять функцию coll-центра и обзванивать базу, бывает это очень сильно мешает брать живых людей тем самым срывает прямые продажи, ходят кричат чтоб норма была выполнена а сами никак помочь не могут даже когда должны понимать что мы физически не успеваем всех звонить желание помочь (да да от этого в первую очередь их бабосики зависят) так вот желания нет
Положительные стороны
И так! Проработав в Данной компании могу рассказать своё впечатление, так-как когда мне предложили у них поработать я так же искала отзывы) начнём)) Занятия в клубе бесплатно-несомненный плюс (единственное в данном клубе не очень хотелось заниматься,но это уже другой вопрос) Если ты бессмертный пони то есть возможность хорошо зарабатывать ЕСЛИ ВЫПОЛНЯТЬ НЕРЕАЛЬНЫЙ ПЛАН!!! в коллективе есть действительно пара хороших ребят
Отрицательные стороны
Компания компаньон занимающаяся уборкой в сети клубов Фитнес Хаус - "Свежее решение" или fresh-escort, набирает сотрудников каждые полтора месяца в том числе и менеджера никому не платят зарплату, в лучшем случае дадут аванс, который выплачивается через полтора месяца работы в размере 3-4 тыс. и и то не вовремя, деньги нужно ждать, клянчить, люди уходят не выдержав, без зарплаты, набираются новые и по новой...В основном работают нелегалы, приезжие студенты, школьники, которые не могут обратиться в местные органы для защиты....
Положительные стороны
Обещают тысячу за смену,
Отрицательные стороны
Отправлял анкету через сайт НН РУ, через некоторое врямя перезвонили, что было у них описано требования к соискателю все ко мне подходит и огромный тренерский стаж и управление и т.п. Назначили встречу на 18-00 с руководителем Виталием, подошел заблаговременно, в итоге впустили на собеседование минут через 40 примерно, мол много людей задерживалось и время смещалось, но это еще пол беды, сначало проходили по одному ,потом начали принимать по три два и по три человека, интересно как это можно одновременно тех принимать соискателей и самое интересное собеседование проводил один юный мальчик, которому нет и 24 лет, как такой юный юноша может один принимать решение, у которого жизненного опыта даже нет???? Это говорит об этой конторе многое! Ну вот очередь дошла до меня и со мной еще один соискатель зашел на должность управляющего. Этот юный человек начал нам рассказывать о компании и так далее, спросил об ожидаемых зп, потом немного рассказать о себе, да я как порядочный человек принес свое портфолио с заслугами и грамотами различными, ему говорю, а он ой нет мне не нужно ваше портфолио. В итоге ответ этого юного человека: Народу много в случае положительного ответа вы получите смс для дальнейшего прохождения собеседования. Короче шараж монтаж контора, на данном этапе набирают больше продавцов консультантов, так как уже открыли предварительную продажу абонементов! Понимаю было бы хорошее расположение, то открывают в мухасранске в Строителе, в опе Мира! Только отрицательные впечатления от этой конторы!!!!!
Положительные стороны
бассейн
Отрицательные стороны
Прежде всего совет соискателям- негативные отзывы берутся не из неоткуда! Прислушивайтесь. Система ввода нового человека в систему FH начинается с того, что Вам нужно будет пройти обучение в компании и это в принципе не плохо, но если у Вас на это есть средства, так как начинается обучение по мере наполнения групп. Мне повезло, после собеседования с руководителем выбранного Вами клуба-на следующий день - собеседование в отделе кадров Левашовский и на следующий день обучение. Обучение состоит из двух дней. Первый день- сервис, Второй -менеджмент. Вас введут в курс политики компании, проведут тест, задействуют в дискуссиях, ну и на основании этого -либо вы прошли для дальнейшего оформления, либо нет. После чего едете оформляться на Левашовский и далее выходите работать в клуб. Если не располагаете средствами и временем при поиске работы-лучше даже не начинайте. Далее...самое интересное...вы попадаете в систему...и как оказывается не такую как пели на обучении. Один из пунктов-комфортные условия для работы-коллектив.... Из-за нехватки сотрудников-проще текучки, сотрудники в частности речь пойдет про менеджеров прибывают в эмоциональном истощении, у кого нервы послабее-пишут периодически заявление, а то и понятно прессинг со стороны руководства жестокий. Отчеты каждый час не только по продажам, что в принципе мог бы делать зам отдела при своей с первого вида не такой запарной деятельности, а еще отчеты кто когда на обед, в туалет и тд. Угрозы о лишении премии со стороны руководства, о штрафах (который НЕТ), об отчетах перекуров. ...и все это притом , что при потоке и при необходимости выполнить план, менеджеры в течении всей смены только и позволяют себе отойти на пол час на обед и отбежать по физиологическим делам. Кому-то обед выпадает уже на 16 часов. Ни чаев ни кофеев-тут уж и речи нет. Теперь про смены. На вакансии "менеджер" Вам придется разделять эту должность с вакансией администратора. Это открывать-закрывать клуб. И не как в графике приходить к 7 утра...нет- к 6 для обхода клуба. Смена с 7 до 15 (открытие клуба) и с 15 до 23(закрытие клуба). И график обещают 2,5 дня работаете-2 отдыхаете. Ключевое слово ОБЕЩАЮТ. На деле все обстоит иначе. График плотный и мало того... в свой единственный выходной может оказаться, что утром собрание коммерческого отдела.!!! При изменении графика по неопределенным обстоятельствам-вас не спрашиваю-просто ставят допсмены. Посетители...- посетители задергают вас так...и нет, не продажами....брелками при входе. Без мед справки брелок не выпускает и придется каждый раз магнитеть на выпуск из клуба. Некоторые вообще пишут заявление об отказе от мед справки и ходят -разрешают посещение без справки, ну да-на выходе напомнят, но ничего не предпримут-тут скорее задумайтесь -ПОСЕТИТЕЛИ!!! Это ваша безопасность. Большая часть посетителей-это пенсионеры-вот кто вам вынесет мозг в течении дня-повторюсь речь идет об административных сменах...менеджеры в это время пишут отчеты и терпят чтоб не наделать дел под стол. Вас добавят в ватсап в три группы ( коммерческий отдел, общий по клубу где работаете и клининг) и вот тут вам и придется следить за всем , отправлять фото отчётов, следить за всеми изменениями. И спрашивается когда осуществлять 500 исх, за которые минус 100000!!!))) из премии. Час работы равен 90 рублей. На два месяца оформляют срочный договор. ЗП серая. на карту приходит менее 20 тр...остальное обещают в конверте. Никакого инструктажа и в помине нет. Вас посадили-далее ..есть свободный человек то что-то вам неохотно расскажет, объяснять будет так как будто вы уже здесь должны все знать вообще-то. Если вы расторопны в работе с программами, то труда особого не составит..но вот то что все таки ее нужно изначально нормально показать-ее возможность-необходимость есть. Отработав два дня и посмотрев атмосферу коллектива-желания продолжить работу в системе FH пропало напрочь. Совет руководителям FH-измените систему приема, пусть человек хоть день посмотрит на работу изнутри, а далее обучайте. Название клуба писать не буду, негатива не испытываю, написала свое видение за два дня работы, думаю не уместно подставлять в СИСТЕМЕ кого-то одного. Заработать можно-со слов устоявшихся менеджеров, если обладаете чертами характера, которые позволят вам выдержать прессинг, систему выжимания соков и отсутствия жизни своей. Возможно даже не во всех клубах так все... и вам повезет! Удачи!
Положительные стороны
Бесплатное посещение клуба, если найдете в себе силы
Отрицательные стороны
Один из клубов сети Фитнес Хаус, который находится в хорошем районе имеет просто отвратительное начальство.
Нет обучения со стороны работодателя.
Нет инструктажа на рабочем месте. (что и как работает, охрана труда, пожарная безопасность итд.)
Руководство скидывает свои обязанности на своих подчиненных.
Система пропуска работает некорректно. Вместо того, чтобы приносить клубу доход, система наоборот отнимает его.
Коллектив делится на "жополиз" и "я просто работаю". Поэтому многим срать что у тебя там что то не получается из за не хватки опыта.
Положительные стороны
Бесплатное посещение клуба.
Какой то там карьерный рост.
Отрицательные стороны
Летом мало клиентов и мало ПТ. Как вывод ниже ЗП.
Положительные стороны
Возможно зароботать денег
Отрицательные стороны
Хамское отношение со стороны Директора по персоналу, Валерии Марковой.
По порядку...
14.04.17 оставил отклик на Хэдхантере и заполнил анкету на сайте.
20.04.17 позвонила менеджер по персоналу, Виктория и сообщила, что меня приглашают на собеседование.
Для уточнения даты и времени собеседования договорились, что 26.04.17 Виктория приедет из Питера в Нижний Новгород и перезвонит мне для уточнения точного времени собеседования.
26.04.17 нахожу в официальной группе Fitness House в ВК нахожу аккаунт Валерии Марковой (директор сети клубов по персоналу)
У нас состоялась короткая переписка. Текст переписки копирую и вставляю ниже как есть, без исправлений. Читайте...
25 апреля
Ярослав
Ярослав 7:38
Здравствуйте. А когда планируется открытие в Нижнем Новгороде, подскажите пожалуйста
Lera
Lera 8:32
Доброе утро
Положительные стороны
Не успел оценить, так как по прихоти Директора по персоналу, Валерии Марковой, даже не попал на собеседование.
Отрицательные стороны
Хамское отношение со стороны Директора по персоналу, Валерии Марковой.
По порядку...
14.04.17 оставил отклик на Хэдхантере и заполнил анкету на сайте.
20.04.17 позвонила менеджер по персоналу, Виктория и сообщила, что меня приглашают на собеседование.
Для уточнения даты и времени собеседования договорились, что 26.04.17 Виктория приедет из Питера в Нижний Новгород и перезвонит мне для уточнения точного времени собеседования.
26.04.17 нахожу в официальной группе Fitness House в ВК нахожу аккаунт Валерии Марковой (директор сети клубов по персоналу)
У нас состоялась короткая переписка. Текст переписки копирую и вставляю ниже как есть, без исправлений. Читайте...
25 апреля
Ярослав
Ярослав 7:38
Здравствуйте. А когда планируется открытие в Нижнем Новгороде, подскажите пожалуйста
Lera
Lera 8:32
Доброе утро
Положительные стороны
Не успел оценить, так как по прихоти Директора по персоналу, Валерии Марковой, даже не попал на собеседование.
Отрицательные стороны
Если хотите получить стресс, отвращение к людям, апатию, депрессию и копейки, то Вам в ФХ! Вас выжмут как лимон, а потом выбросят на улицу!Во-первых, ты должен быть \"универсальным солдатом\" работать и на рецепе и менеджером. Уже как год прошел с того момента, как \"замечательная\" компания ФХ решила сэкономить и убрать администраторов, менеджеры превратились сразу же в \"универсальных солдат\", которые должны и клуб открыть в 7.00 и проконсультировать по абонементам и шкафчик сбегать открыть,если посетитель забыл свой код.Самое важное, в добавок ко всему нужно успевать очень много звонить! Есть планы по исх звонкам,если не выполняешь, то задерживают черную ЗП, от 20 до 60 дней. Это распоряжение коммерческого директора
Григорьева С.А,и в инспекцию не пожалуешься. Это же премиальная часть, руководство само решает платить или нет. и везде связи, жалуйся не жалуйся! Подделать исходящие зв не получится-снимается отчет. Была ситуация в клубе на М.Говорова, менеджеры, чтобы выполнить план по исх звонкам иногда набирали номера своего сотового, звонок проходил и засчитывался,однако сняли отчет службой безопасности и увидели, что это номера сотрудников, в итоге уволили и директора клуба и менеджеров! Лично я понимаю почему менеджеры пошли на хитрость, ибо невозможно работать в такой МНОГОЗАДАЧНОСТИ и качественно делать ок 100 звонков за день, когда тебе нужно и заявление на переоформление принять и жалобу выслушать и аб-т продать и детскую секцию оформить. Сотрудники злые, сервис упал ниже некуда, но Фитнес Хаусу наплевать-единственная цель-выжать бабки! Уровень зп у менеджера от 17 тыс до 42 максимум!!
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Штрафов больше нет, т к сократили половину персонала: отдела безопасности нет, рецепции нет, её объединили с отделом продаж, который теперь работает с семи утра до одиннадцати вечера, начальника отдела продаж нет, координатора тз нет, дежурные смены тренеров теперь только с 7-11 и с 19-23, в остальное время в зале никого нет. Инструктора гп теперь ведут и персональные тренировки. Зп отдела продаж обещают от 30тыс, на деле 18-20тыс. Постоянное воровство в раздевалках, пластиковых стаканчиков в зале нет, зачуханые старые тренажёры в зале, старые рваные коврики и гантели в зале гп.
Экономят сейчас на всех и всем. Вечная текучка кадров. Постоянные недовольства со стороны клиентов, оно и понятно.
Положительные стороны
Бесплатный фитнес
Отрицательные стороны
Штрафов больше нет, т к сократили половину персонала: отдела безопасности нет, рецепции нет, её объединили с отделом продаж, который теперь работает с семи утра до одиннадцати вечера, начальника отдела продаж нет, координатора тз нет, дежурные смены тренеров теперь только с 7-11 и с 19-23, в остальное время в зале никого нет. Инструктора гп теперь ведут и персональные тренировки. Зп отдела продаж обещают от 30тыс, на деле 18-20тыс. Постоянное воровство в раздевалках, пластиковых стаканчиков в зале нет, зачуханые старые тренажёры в зале, старые рваные коврики и гантели в зале гп.
Экономят сейчас на всех и всем. Вечная текучка кадров. Постоянные недовольства со стороны клиентов, оно и понятно.
Положительные стороны
Бесплатный фитнес
Отрицательные стороны
Нет ДМС))) ну да, помечтать не вредно)
Положительные стороны
Нет штрафов!! Такой боед пишут, явно обиженные неудачники)))) да будет вам известно, дорогие, к счастью бывшие "коллеги"- ген.дир компании давным давно запретил штрафы/уменьшение премий/ депремирование и т.п. На любых уровнях. Нам дают возможность БЕСПЛАТНО повышать квалификацию в корп.университете( у них, кстати, даже лицензия есть- т.е. это не филькина граммота), на руководящие должности никого со стороны не берут- только своих двигают на повышение( сама прошла, знаю) и просто относятся по человечески. А вечно всем недовольным скажу- удачи на новом месте! Уверенна скоро и о новой работе вы напишите такие гадости, ибо причину надо искать в себе.
Отрицательные стороны
не всегда удобный график,но есть возможность подработать,поэтому относительный недостаток
Положительные стороны
1.бесплатный фитнес
2.дружный коллектив
3.возможность карьерного роста
4.зп всегда в срок
5.комфортные условия труда
Все зависит от человека и если сотрудник лояльно относится к компании и выполняет свою работу по совести ,то и компания будет лояльна к такому сотруднику.
Отрицательные стороны
руководство иногда \"перебарщивает\" с проверками, но хотя если будешь норм трудиться \"по скрипту\", то все будет гуд, еще и премию дадут. короче нормальные они, не гоните.
Положительные стороны
бесплатные тренировки во всех клубах сети; зарплата вовремя и как обещают- сколько заработаешь, столько и получишь (работал 11 месяцев ни разу не разочаровался); отличные люди вокруг- от коллег до клиентов.
Отрицательные стороны
Отвратительная система штрафов. Штрафуют, нарушая законы трудового кодекса и даже свои же правила по депремированию сотрудников. Среди сотрудников, кстати, может быть стукач. Очень маленькие премии.
Положительные стороны
Хороший, приятный и дружный коллектив. Если не хватает общения, компании и веселья, Вам туда. Но это правда не во всех клубах. Возможность ходить в зал, бассейн и сауну бесплатно. Администраторам сейчас там почти ничего делать не надо, кроме как принимать оплату от клиентов.
Отрицательные стороны
постянно врут, обманывают с зарплатой, клиентов не уважают и кидают
Положительные стороны
руководство редкостные мудаки
Отрицательные стороны
Долгое время работала в этой компании. Все устраивало. Но у меня не хватало времени на обучение и выезды на собрания. Пришлось пойти работать в маленький не сетевой клуб, где от меня не требуют повышения тренерского уровня. Мне кажется, работа в Фитнес Хаус подходит тем, кто хочет действительно развиваться и не сидеть на месте.
Положительные стороны
Коллектив - супер! Реально можно развиваться, если есть желание. Зарплата достойная (если работаешь), оформление по трудовой книжке, оплата отпусков и больничных, бесплатное обучение.
Отрицательные стороны
Штрафы пожалуй единственный минус,но тут опять же все зависит от человека,жалуются на большие штрафы за опоздание,решение одно НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ!!!(кстати за первое опоздание за два месяца никакого штрафа,только предупреждение,а вот если больше одного раза то это уже система,так что тут уж обижаться следует только на себя).Вы видели хоть одну компанию где за опоздание вас по головке гладят и хвалят,я нет...Ну и вовремя продлевать мед.книжки и исполнять должностные обязанности,и тогда никаких штрафов.Меня кстати за 10 месяцев оштрафовали лишь дважды за опоздание и не продленную книжку(но тут уж каюсь сама виновата)В общем если сомневаетесь работать там или нет идите смело.Во-первых,получите незаменимый опыт(обучение там очень интенсивное),а во-вторых,бесплатный фитнес конечно же))))
Положительные стороны
Проработала в компании почти год!Обожала свой клуб и свою работу,при увольнении почти рыдала(пришлось уволиться по семейным обстоятельствам).График соблюдается по ТК РФ 160 часов в месяц,не спорю были ситуации когда приходилось дополнительно выходить,но по желанию,увольнением никто никогда не пугал.при увольнении все выплаты абсолютно справедливы без обмана(и белый и черный нал).Кто хочет зарабатывать зарабатывает,я получала 40-50,а ленивые люди которые только и умеют жаловаться,что клиенты не те,акции не те и оклад маленький(кстати для того,чтоб сотрудники стремились повышать свою зп за счет своего профессионализма и продаж,а не за счт оклада сидели бы на попе ровно),вот такие люди конечно мало зарабатывали...Не бывает идеальной работы чтоб вам начальник кофе в постель подавал!везде главное РАБОТАТЬ.Замечательная атмосфера в клубе и в нашем отделе продаж никогда не было скандалов и дележки,все в клубе как одна семья.Навсегда останусь приверженцем этой сети,хоть уже там и не работаю,но сейчас являюсь клиентом клуба на Пискаревском.
Отрицательные стороны
Конкуренция внутри компании, между отделами продаж, маленький % от продаж, нет компенсации транспорта, телефона, официального почтового ящика, много отчетов.
Положительные стороны
Хороший руководитель отдела, оформление по ТК, интересная работа, возможность бесплатного фитнеса