ЛЕНРО-М - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: lenro.ru
Компания «ЛЕНРО» сегодня – это:
Дружный и профессиональный коллектив молодых сотрудников, объединенных общими ценностями. Официальный представитель известных мировых и российских производителей. Компания, внедряющая самые передовые технические решения в области водоподготовки. 14-ти летний опыт построения партнерских отношений. Продуманная долгосрочная политика развития.Наша миссия:
Профессионально помогая в решении Ваших задач, мы вместе эффективно используем ресурсы и создаём лучшее.
Наше видение:
Мы команда профессионалов реализующая передовые решения в области водоочистки и водоподготовки, путём эффективного управления ресурсами.
Наши Ценности:
•Мы единая команда единомышленников, объединённых общими целями и задачами, и разделяющих ценности Компании.
•Клиентоориентированность – мы не удовлетворяем потребности клиентов, а решаем задачи партнёров. Наша задача - превращать клиентов в партнёров. Партнёр для нас не только покупатель, но и поставщик.
•Профессионализм – это набор знаний, качеств и навыков, связанных с развитием основного направления деятельности Компании, позволяющих эффективно и точно решать поставленные задачи.
•Результатоориентированность – последовательность действий, необходимых для обязательного достижения цели, в рамках принятых в компании правил, с мобилизацией всех имеющихся ресурсов.
•Деловая этика – это честное, открытое и уважительное отношение к Компании, её ценностям и процессам, где сотрудник осознает, что своими действиями формирует имидж Команды ЛЕНРО.
•Инициативность – личное стремление к созданию потенциально полезных новых процессов и усовершенствованию существующих процессов, в рамках целей и задач Компании.
Отзыв о работе компании
Общался с Горбачевым Олегом. Он рассказывал, какие высококвалифицированные специалисты работают в компании, какое качественное оборудование они продают. 6 месяцев назад я приобрел у компании ЛЕНРО систему водоочистки по предоставленному мной анализу. Горбачев уверял, что оборудование будет работать бесперебойной в течение 5 лет, все согласно САНПин, сорбент АС и ионообменную смолу необходимо менять 1 раз в 2 года, единственное НО - постоянно покупать соль таблетированную (конечно это не проблема). Спустя 6 месяцев вода испортилась - появился запах, осадок и цвет. Я обратился снова к Горбачеву Олегу, он перенаправил меня к специалисту Горбачеву Юрию, который сказал, что необходимо сделать новый анализ, потому что изменились показатели воды в скважине (анализы я заказал - два анализа: до системы водоочистки и после). Анализ до системы водоочистки соответствовал анализу, который я предоставил перед покупкой оборудования у ЛЕНРО; анализ, который был сделан после системы водоочистки не соответствовал ПДК. Я написал письмо и приложил сканы анализов и список оборудования. Горбачев сказал, что необходимо докупить оборудование на сумму (точно не помню, но около 20 000 рублей), я его спросил: А почему Вы сразу это оборудование не включили?, его ответ меня шокировал - Ту систему подбирал другой технолог. Я попросил за их счет решить проблему, на что Горбачев ответил: У нас с Вами нет договора, в котором прописаны гарантии и положил телефон. Пишу это, чтобы Вы не допустили ошибку, как я. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ - ЕСЛИ ВЫ ЧАСТНОЕ ЛИЦО (ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО), ТО КОМПАНИЯ ЛЕНРО НЕ ДАЕТ ВАМ НИКАКИЕ ДОКУМЕНТЫ, КРОМЕ ТРАНСПОРТНОЙ НАКЛАДНОЙ!!! Я СПРОСИЛ ПРО ЧЕК ИЛИ ДРУГИЕ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ОТВЕТ БЫЛ - МЫ ТАК РАБОТАЕМ, ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!