Мир звуков - отзывы сотрудников и клиентов

Никогда не обращайтесь за помощью в эту компанию!!! А также в компании "Мир звуков", "Еврослух", "Лаборатория". Все эти компании объединены одним руководством, нацеленным на извлечение максимальной прибыли, но не на оказание грамотной и полной помощи пациентам!!!! В ноябре 2010 года приобрел аппарат Phonak за 30000 руб в офисе на Пятницкой. для своей бабушки, который перестал работать через 6 дней после покупки. Обратился с письменной притензией о замене неисправного товара на аналогичный товар в тот же офис. Притензию вместе с аппаратом приняли, но уже через 7 дней предложили забрать отремонтированный аппарат без единого намека о замене на новый. Обратился в суд с иском на основании ФЗ закона "о защите прав потребителей". Представители "Мир слуха" ни на одно из заседаний суда не явились. В итоге суд вынес заочное решение в мою пользу, и выдал исполнительный лист на предмет взъискания денежных средств. Который я успешно передал в службу судебных приставов, где узнал что я не один пытаюсь добиться справедливости. Но вот загвоздка, в процессе судебного разбирательства, по всем адресам офисов продаж "Мир слуха", оперативно, были зарегистрированы новые юр. лица ( ООО "Альфа-Медикал Третьяковская", ООО "Альфа-Медикал Сретенка" и т.д.), которые продолжают на данный момент вести свою грязную работу. Старые ООО "Мир слуха Третьяковская" и т.д. продолжают своё существование, но хозяйственной деятельности не ведут, и вообще никакого имущества на балансе, и денег на счетах в банке не имеют. Поэтому я остался без слухового аппарата и без возможности вернуть свои деньги!!! В подтверждение моих слов все копии документов при необходимости могу выложить отдельно.

Сколько можно терпеть цинизм фирм-продавцов слуховых аппаратов, таких как "Мир звуков"?! Так случилось, что ниша коммерческого слухопротезирования не занята по причине острого дефицита профессиональных кадров. И туда полезли все, кто хочет заработать на проблемах людей, даже не задумываясь о своей профессиональной подготовке.
Для справки: чтобы стать врачом сурдологом, надо сначала закончить мединститут (6 лет), ординатуру по оториноларингологии (2 года), пройти профессиональную переподготовку по специальности сурдология (6 мес), и в течении, как минимум, года овладевать знаниями и набираться опыта в слухопротезировании.
В "мире звуков" и понятия не имеют о врачебной этике и профессионализме. Что на самом деле происходит в «мире звуков»? (Рука не поднялась написать название этой компании с большой буквы). В комнате сидит "девочка" в белом халате, как атрибут принадлежности к медицине, в основном не имея даже высшего, не говоря уже о медицинском, образования (оборотень в белом халате), бейдж – специалист по слухопротезированию (слухопротезирование – это лицензируемая деятельность). И «консультируют» эти девочки пациентов с проблемой слуха, называя себя врачами сурдологами (читаем на сайте: «услуга - консультация врача-сурдолога»), умышленно вводя в заблуждение ничего не догадывающихся пациентов (я - свидетель). Понятно, что никакой медицинской лицензии в этой фирме нет, как и нет ни юридического, ни профессионального, ни морального права консультировать пациентов, делать аудиограмму, снимать слепки уха.
Читаем на сайте " производим изготовление индивидуальных слуховых аппаратов и вкладышей". Давайте задумаемся. Чтобы изготовить вкладыш или аппарат, нужно, как минимум, сделать слепок уха, не говоря уже о лицензии на производство медицинской техники, которой в «мире звуков» тоже нет. Представьте, что в ухо Вам заливает некую массу, например, техник, или строитель. А далее - перфорация барабанной перепонки, операция и т.д. Вы готовы подвергнуть риску свое здоровье?
Все имеет свои границы. Медицина - это не ремесло, которому можно обучиться за две недели.
Видимо клиентов в «мире звуков» не так и много, что они решили завоевать себе дешевый авторитет, путем подрыва авторитета других, заслуживающих доверия центров слухопротезирования. С этой целью они создали на сайте страничку "не верь скидкам". Это вершина безнравственности и хамства. Как сертифицированный МЗ РФ врач-сурдолог с более, чем десятилетним стажем работы в слухопротезировании, я попытаюсь прокомментировать текст этой страницы и определить правду.
Читаем на их сайте: "В последнее время появилось много компаний, которые предлагают приобрести европейские слуховые аппараты, но цены у всех разные..." Правда: в последнее время появились именно "миры звуков", а именно: "мир звуков", "мир слуха", "еврослух", "я слышу", "дом слуха". Остальные, а их более десятка, компании работают более 6-ти и даже 10-ти лет, имеют профессиональный штат сурдологов, педагогов, инженеров. Среди них: "мелфон", "акустик", "ренес", "радуга звуков", "отофон" и многие, многие другие.
Говоря о разных ценах, "мир звуков" цинично умалчивает о том, что и "мир звуков", и "мир слуха", и "еврослух" - это одна и та же компания. И «растроило» ее руководство только с одной целью - ввести в заблуждение покупателя и разными названиями и, кстати сказать, разными ценами.
Далее читаем в названии "немецкие центры восстановления слуха" и как подкрепление в тексте "мы, как официальные представители немецких производителей слуховых аппаратов...". Правда: от немецкого в "мире звуков" только название. Также они могут назваться датским или швейцарским центром, потому что в ассортименте слуховые аппараты этих стран-производителей. Почему именно немецким? И опять расчет на доверие к немецкому качеству. Но немецкое качество, на самом деле, никакого отношения не имеет к ООО "мир звуков". К сожалению, в России безнаказанно можно назваться хоть папой Римским, хоть королевой Викторией. Надеюсь, это ненадолго.
Дальше вообще начинается смысловая галиматья и рекламный треп. Читаем: "...скорее всего, она предлагает слуховые аппараты китайского производства..." Правда: "мир звуков" умалчивает, что покупает свой товар у того же представителя, что и другие центры. Далее читаем: "...европейские компании не проводят сразу несколько акций..." Правда: "мир звуков" умалчивает, что для проведения нескольких акций у них есть "помойки" в виде "мира слуха" и "еврослуха". И не себя ли они безосновательно имеют ввиду под "европейской компанией"?
Читаем на сайте: "Ни в коем случае не обращайтесь в компанию, предоставляющую услуги пробной носки..." и как-бы причины: "Вам предлагают попробовать средство, которым уже кто-то пользовался...", "Предлагая пробную носку, Вам предлагают «попробовать» слуховой аппарат, бывший в употреблении" Правда: видимо компания судит по себе. Далее читаем: "Квалифицированный специалист СРАЗУ подбирает слуховой аппарат" Правда: как это СРАЗУ? Процесс слухопротезирования долгий и кропотливый, занимает не менее часа времени, а иногда и несколько дней. И только дилетант может этого не знать. Далее еще смешнее: "так как в этом случае он предлагает Вам не до конца настроенный слуховой аппарат" Правда: ЧУШЬ БЕСТОЛКОВАЯ!!!. Невозможно не до конца настроить слуховой аппарат. Можно его совсем не настроить или плохо настроить. Но это уже к "миру звуков" или "...слуха" - выбирайте.
А профессионал всегда хорошо программирует слуховые аппараты, потому он и профессионал!
ООО "Мир слуха" не успев приобрести, уже потерял свой авторитет. Достаточно заглянуть в интернет, чтобы понять положение «мира слуха» в слухопротезировании. Судя по снижению активности рекламной компании, руководство "мира слуха" решило больше не поднимать рухнувший бренд "мир слуха", а поднять новый - "мира звуков".
Однако подход к продвижению остался прежним – через заведомо ложную рекламу, невыполнимые обещания, околпачивание потребителя и профессиональную дискредитацию.
Они не знают, что авторитет врача нарабатывается годами своим профессионализмом и честным отношением к пациентам, а не хулить своих коллег по профессии, пусть и конкурентов по бизнесу.
И в заключении, обращение к «миру звуков»: РАБОТАТЬ НАДО ЧЕСТНО!
НЕ СУДИТЕ И САМИ НЕ СУДИМЫ БУДЕТЕ!