Корпорация Премьера (Юрьев А.Ю.) - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: premiera-piter.ru
Мы занимаемся организацией, продюсированием и проведением культурно-массовых мероприятий, предоставляя широкий выбор билетов на ведущие театральные и концертные площадки Санкт-Петербурга.
Группа компаний Премьера сегодня это множество представительств в мегаполисах на территории России и стран СНГ, в том числе и в Санкт-Петербурге, с обширной и постоянно обновляемой клиентской базой. Работа с лучшими постановками России и Европы,
1 отзыва
Отрицательные стороны
1. Речь о числах 31.08.2018-3.09.2018 (первое собеседование - стажировка), кому надо: https://premiera.biz.
2. Изначальная обстановка при первом посещении: музыка, люди стоят на головах, шумно, невозможно друг друга услышать. Мне кажется, что нормальный рабочий процесс должен проходить в более комфортных для ушей условиях, а мозг не должен отвлекаться на множество лишних звуков.
3. Подозрение вызвали такие моменты - сотрудники постоянно "на телефонах", отсутствие штатных телефонов в рабочем помещении и как вывод - работаешь на своём аппарате и за счёт средств своей ЛИЧНОЙ сим-карты (простите, какое отношение мои личные вещи имеют к работе? Руководство неспособно обеспечить штат минимальной материальной базой для работы?).
Но вдруг я слишком плохо думаю о людях? И...
4. В конце собеседования мне сказали "Вами мы закрываем вакансию". В день стажировки мой т.н. руководитель (или наставник) беседует с ещё двумя людьми (почему? мною же "закрыта" вакансия).
5. В вакансии заявлено "Менеджер по работе с постоянными клиентами", то есть, с теми, кто знает компанию и давно пользуется её услугами. На реальном факте немного позднее звучит сочетание слов "мы дадим вам список". Это значит, что не существует никаких постоянных клиентов. За несколько минут, проведённых на стажировке, выяснилось следующее: по факту это колл-центр, где нужно придумывать какую-то нелепую историю (потенциальному клиенту нужно её рассказать и таким образом, заставить его купить билет в театр, что абсолютно противоречит т.н. "уставу", который всучивается в первые минуты стажировки, мол это наши правила, читай и следуй). Насколько мне известно, работая с ПОСТОЯННЫМИ клиентами, холодная база тут ни причём. То есть, это обман.
6. Такой обман компания может использовать, по моему мнению, только в одном случае: когда всё ОЧЕНЬ плохо (сотрудники неспособны принести своим трудом прибыль, в целом, бизнес летит уверенно вниз, а руководитель/директор не знает, что делать и, как загибающееся правительство - придумывает и вводит нелепые/абсурдные методы работы. В том числе, прямой обман (ввод в заблуждение) потенциальных сотрудников, экономия даже на туалетной бумаге (отсутствие телефонов, бумаги, ручек, адекватных рабочих мест (сидеть практически негде, людей много, помещение миниатюрное, а это как бы незаконно по нормативам ТК РФ (об условиях, каким рабочее место должно быть)).
7. Просто дополнение: если нужно насильно продать клиенту всё, что угодно, последнее, что нужно делать - это создавать фоновый шум, поскольку градус доверия к разговору намного выше, когда на фоне вашего голоса нормальная (спокойная) обстановка, а речь - разборчива.
8. Не знаю, чего можно добиться, относясь к сотрудникам таким образом, но непрофессиональный подход к делу налицо по всем "статьям" (наличие прямого обмана, отсутствие материального обеспечения, наличие "правил", на которые плюют, как только отрываешь глаза от "рабочего" стола (на брошюрку для правил средств почему-то хватило и то с натяжкой), нарушение трудового законодательства РФ (условия работы и т.д.).
Старайтесь избегать эту контору : https://premiera.biz/ и https://hh.ru/employer/2740012
2. Изначальная обстановка при первом посещении: музыка, люди стоят на головах, шумно, невозможно друг друга услышать. Мне кажется, что нормальный рабочий процесс должен проходить в более комфортных для ушей условиях, а мозг не должен отвлекаться на множество лишних звуков.
3. Подозрение вызвали такие моменты - сотрудники постоянно "на телефонах", отсутствие штатных телефонов в рабочем помещении и как вывод - работаешь на своём аппарате и за счёт средств своей ЛИЧНОЙ сим-карты (простите, какое отношение мои личные вещи имеют к работе? Руководство неспособно обеспечить штат минимальной материальной базой для работы?).
Но вдруг я слишком плохо думаю о людях? И...
4. В конце собеседования мне сказали "Вами мы закрываем вакансию". В день стажировки мой т.н. руководитель (или наставник) беседует с ещё двумя людьми (почему? мною же "закрыта" вакансия).
5. В вакансии заявлено "Менеджер по работе с постоянными клиентами", то есть, с теми, кто знает компанию и давно пользуется её услугами. На реальном факте немного позднее звучит сочетание слов "мы дадим вам список". Это значит, что не существует никаких постоянных клиентов. За несколько минут, проведённых на стажировке, выяснилось следующее: по факту это колл-центр, где нужно придумывать какую-то нелепую историю (потенциальному клиенту нужно её рассказать и таким образом, заставить его купить билет в театр, что абсолютно противоречит т.н. "уставу", который всучивается в первые минуты стажировки, мол это наши правила, читай и следуй). Насколько мне известно, работая с ПОСТОЯННЫМИ клиентами, холодная база тут ни причём. То есть, это обман.
6. Такой обман компания может использовать, по моему мнению, только в одном случае: когда всё ОЧЕНЬ плохо (сотрудники неспособны принести своим трудом прибыль, в целом, бизнес летит уверенно вниз, а руководитель/директор не знает, что делать и, как загибающееся правительство - придумывает и вводит нелепые/абсурдные методы работы. В том числе, прямой обман (ввод в заблуждение) потенциальных сотрудников, экономия даже на туалетной бумаге (отсутствие телефонов, бумаги, ручек, адекватных рабочих мест (сидеть практически негде, людей много, помещение миниатюрное, а это как бы незаконно по нормативам ТК РФ (об условиях, каким рабочее место должно быть)).
7. Просто дополнение: если нужно насильно продать клиенту всё, что угодно, последнее, что нужно делать - это создавать фоновый шум, поскольку градус доверия к разговору намного выше, когда на фоне вашего голоса нормальная (спокойная) обстановка, а речь - разборчива.
8. Не знаю, чего можно добиться, относясь к сотрудникам таким образом, но непрофессиональный подход к делу налицо по всем "статьям" (наличие прямого обмана, отсутствие материального обеспечения, наличие "правил", на которые плюют, как только отрываешь глаза от "рабочего" стола (на брошюрку для правил средств почему-то хватило и то с натяжкой), нарушение трудового законодательства РФ (условия работы и т.д.).
Старайтесь избегать эту контору : https://premiera.biz/ и https://hh.ru/employer/2740012
Положительные стороны
Успешно привлекли к прохождению собеседования и к дальнейшему выходу на стажировку, можно сравнить с тем, когда продавцу удаётся натолкнуть покупателя на ненужную покупку.