Рольф - отзывы сотрудников и клиентов
рольф октябрьская;Тойота Центр Ясенево; РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург;ОренРОЛЬФ; РОЛЬФ-ДИАМАНТ: MITSUBISHI;РОЛЬФ Ясенево
Россия, Москва, МКАД 39 км, вл7
Россия, Москва, Алтуфьевское ш., д. 31, стр. 1
Телефоны: +7(495)777-99-93; +7(495)785-19-75; 8(800)250-00-28; 8 812 635 55 55; +7(495)777-77-15
Email: sale-diamant@rolf.ru; ception@rolf.ru; toyota-yasenevo@rolf.ru
Сайт: rolf.ru; hyundai-orenrolf.ru
Группа компаний «РОЛЬФ» — один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами 23 года успешной работы, «РОЛЬФ» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. Штат сотрудников компании составляет более 5 800 сотрудников.
«РОЛЬФ» — клиентоориентированный бизнес и надежный партнер, гибко реагирующий на изменения рыночной ситуации, привносящий западные методики в свои бизнес-практики.
Группа компаний «РОЛЬФ» является единственным в России полностью диверсифицированным автомобильным бизнесом. В состав Группы компаний входит официальный дистрибьютор марки Mitsubishi в России и странах СНГ. Группа компаний владеет логистическим бизнесом, дистрибуцией запасных частей, а также предоставляет полный спектр финансовых услуг.
Розничная сеть «РОЛЬФ» насчитывает 31 шоу-рум в Москве, Петербурге и Оренбурге, представляя 15 автомобильных брендов, среди которых — как массовые, так и премиальные марки. «РОЛЬФ» стал пионером в организации продаж автомобилей с пробегом, запустив работу самостоятельного подразделения BlueFish, занимающегося покупкой и продажей подержанных автомобилей, в 2007 году.
113 отзыва
Отзыв о работе компании
МОШЕННИКИ-во всем: руководители разных рангов в компании постараются Вас обмануть, это у них на потоке, называется карусель. Работал менеджером по продажам авто. Сразу скажу , что Ваша работа и выплата достойной зарплаты будет зависеть от трудового договора , который Вы подпишете с компанией. Если хитрый кадровик компании подсунет Вам договор на 30 тыс. руб. с повременной оплатой ( значит без положения о премировании)---не вздумайте его подписывать, так как Вас будет ожидать бесплатная работа за 30 тыс . оклада, без бонусов—так как при такой форме договора , компания Вам не обязана платить премию, согласно ст. 22 ТК РФ выплата премий только по желанию работодателя, а не его обязанность. Вы должны сказать решительное нет кадровику, объяснить кадровику, что Вы будете заключать сделки с клиентом и логично получать сдельную оплату труда ( то есть за заключение сделки- продажи) и пояснить, что Вы знаете ТК РФ и попросить другой договор, который также у них есть, для умных людей, где будет документ :приложение № 1—Положение о выплате сдельной заработной платы. Положение о выплате сдельной заработной платы будет содержать подробное описание выплаты Вашей бонусной части текст такой : выплата менеджеру осуществляется из расчета и в размере не менее 10 % от прибыли с 1 автомобиля, тот же расчет сохраняется при продаже следующего автомобиля, при этом прибылью считать разницу между закупочной ценой автомобиля и ценой продажи-так называемая положительная маржа после сделки. Вот этот договор подписывайте , с положением о сдельной оплате труда и забирайте себе второй экземпляр с подписью директора филиала и печатью. И потом , если Вам не дай бог насчитают неправильно зарплату, тогда дайте под нос РОПу и пусть читает из чего она состоит. Еще у кадровика есть заготовочка для лохов—он говорит , что у него нет положения о сдельной оплате труда, но она есть у РОПа и Вы там его и попросите. Однако , когда Вы его спросите у РОПа, РОП покажет Вам на компьютере некий файл 1XL, который якобы и регулирует выплату Вашего бонуса. Это будет абсолютная фантазия этого руководителя, где есть типа какая- то там форма, которую они называют грейдом. Этот грейд абсолютный развод, как в 90-х годах, как я уже и говорил выше. Сразу скажу , что для соискателя файл в компьютере –не является официальным документом . Поэтому снова кадровичке нет—говорите я уже все знаю. Предъявите мне договор с окладом и настоящим положением о сдельной заработной плате. Также поясните , что РОП не имеет право на расчет заработной платы, он показывает только объемы Вашей реализации, а вот в зависимости от объема зарплату насчитает специально для этого обученный бухгалтер, которая будет отталкиваться от Вашего трудового договора и положения о сдельной оплате труда.
Отрицательные стороны
ОБМАН ПО ЗАРПЛАТЕ --ЕСЛИ ПОДПИСАЛ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР ПОВРЕМЕННЫЙ ПОЛУЧЕШЬ ТОЛЬКО 30 ТЫС. РУБ., ЗАПОМНИТЕ ПОДПИСЫВАТЬ НУЖНО ДОГОВОР СДЕЛЬНЫЙ ( ГДЕ ЕСТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ К ТРУДОВОМУ ДОГОВОРУ, ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ ,КОТОРОЕ НАЗЫВАЕТСЯ ПОЛОЖЕНИЕ О СДЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ ТРУДА), ТАК КАК ВЫ ЗАКЛЮЧАЕТЕ СДЕЛКИ С КЛИЕНТАМИ
Положительные стороны
Плюсов НЕТ НЕТ НЕТ
Отзыв о работе компании
Привет, это полная жесть. Работать в IT на локации Рольф Лахта - ужасно!
Как говорится - рыба гниёт с головы, тут это буквально так. Всё начинается с руководителя, он буквально мешает нормально работать, превращая порой простейшие задачи в полнейший цирк, если учесть, что он по пол дня может отсутствовать и в его отсутствие могут тормозить некоторые задачи в итоге весь негатив прилетает в системного администратора. Условия работы полное говно, сидим в коморке 2.5 на 3 метра, втроём, окон нет, одна дверь и та глухая, с вентиляцией беда, свежего воздуха нет вообще, из-за чего в течении дня просто начинает болеть голова. Столы и стулья говно, складывается ощущение, что они достались нам из тех времён, когда рыцари круглого стала сидели именно на них. Старая мебель вся вообще это ещё ладно, работаем буквально за одной гипсокартонной стеной от женского туалета, отчего есть полное погружение в происходящее там таинство женских дел, звуки походов в туалет, смывания и прочая красота! Естественно, никакой речи о повышении ни по должности, ни по зп, премий не существует. Заработная плата ниже рынка, бонусов никаких нет, зато могут быть штрафы, индексации зп не существует. Скупость даже на технику, за которой работаем, через пол дня работы от монитора начинают вытекать глаза… Зато сам он сидит за новыми безрамочными мониторами с хорошим компом и ВИДЕОКАРТОЙ для этих мониторов, в наше-то время дефицита… В общем по итогу есть стойкое впечатление о том, что принцип Что осталось - то и для IT тут главенствует, но только для рядовых сотрудников, не для руководителя. Дальше идёт дружба с большинством руководителей локации, и подлизывание им жопы во многих аспектах, из чего рождаются идеотские задачи, которые к IT имеют отношение так сяк - никак. Но делать их надо, ведь Романов-Африкантов Александр Николаевич не может пасть в немилование лицом, он должен проявить себя перед каждым руководителем. Он же самый лояльны и самый добрый. В лицо будет улыбаться, а за закрытой дверью кабинета крыть браным словом почти любого, кто будет ему не нравиться или чьи интересы идут в разрез с его собственными. Заниматься каким-то личным делом на работе это вообще нормальное явление, какой-то проект сторонний на работе сделать норма. Запах покурившего человека может быть неприятным, но в таком тесном кабинете он становится невыносимым, а он ещё и курит. Заступаться за Вас он не будет, то есть говорить он будет, что за свой отдел горой, но, когда дело дойдёт до реальных поступков, а не слов, фактически сделает ничего, все шишки прилетят на Вас. Неустойчивость его поведения пугает, с чем это связано - неясно, но могут быть перепады в психическом состоянии в следствии чего может прилететь на ровном месте. Он по сути своей эффектывный менеджер, а не руководитель IT. Некомпетентен во многих вопросах, особенно касающихся современных IT направлений. В общем не советую даже думать о работе в IT Рольф Лахта, я вот пришел и теперь жалею... пока Романов-Африкантов Александр Николаевич тут работает - лучше не приходить.
Отрицательные стороны
Выше описал, минусов столько, что перечислять их можно бесконечно.
Положительные стороны
Нет, когда-то может и были но уже давно нет.
Отрицательные стороны
Компания зарабатывает миллиарды и не может оплатить двоюную оплату в праздничные дни явное нарушения законодательства РФ
Положительные стороны
Белая зарплата и платят вовремя
Отрицательные стороны
А вот тут можно перечислять до бесконечности!) Основное, из наболевшего: необоснованное скотское и отношение к сотрудникам. Людей не ценят, относятся как к челяди! Особо хочу "поблагодарить" человека, который выбрался из грязи в князи и задрал свой нос выше Останкинской башни! Речь идет про Артема Виноградова, Директора СТО. Артем, сними корону, а то тяжело будет падать с трона! И научись уважать людей и Хотя бы иногда показывать хорошие манеры в обществе!
Положительные стороны
Белая зарплата, и то копеечная. БУДЕМ СЧИТАТЬ, ЧТО НЕТ ДОСТОИНСТВ!)
Отрицательные стороны
Позвали на собеседование в Рольф на Октябрьской-на должность в call центр.Присутствовали две девушки,задали пару вопросов и сказали,что перезвонят в течение 2 дней.Перезвонили через часа 3 и пригласили на тестовый день.Пришла я к 9 утра и сразу жене начали рассказывать про зарплату и нюансы в работе.Зарплата выходила около 20-25тыс якобы,но я была согласна,так как просто хотела работать именно в «Рольф».К слову за такую зарплату и такой объём работы либо идёт дурак,либо человек,который хочет работать в компании.Рассказали,что у них можно дойти до повышения,постоянные премии,обучение.В туалет или на обед можно выйти только с разрешение и то не факт,что отпустят.Опыта у меня не была и я сразу же предупредила,на что они ответили,что им вдвойне лучше без,не нужно будет под себя переучать.Потом мне нужно было сидеть с сотрудницей и прослушивать,как она разговаривает с клиентов и т.д.К слову звонки поступали каждые 2 минуты,а девочек там было около 15,то есть там ты не отдохнёшь совсем,а зарплата мизерная.Потом были пробные звонки мне,один раз был промах,но в остальных 4звонказ все было отлично.Пробыла там с 9-17.00.Сказали,что я им очень понравилась,и они мне обязательно в течение трёх дней скажут ответ.Ждала в итоге я около 6 дней,звонила им,игнор,в итоге все таки взяли и сказали,что взяли другую девушку с опытом.Что блин??вы впаривали,что вам лучше заново человека обучать.Не советую эту должность точно,Геморой и зарплата ужасная.Даже не идите!!!!
Положительные стороны
Умеют произвести хорошое впечатление,не более.
Отрицательные стороны
Пригласила на собеседование сотрудница хр Мария Рольф Алтуфьево. Била себя пяткой в грудь, что, в отличие от своих коллег, всегда даёт обратную связь после прохождения собеседования. После интервью с ней, пригласили на втрое собеседование, где присутствовали две дамы из обучения, которые позволяли себе ироничные и оскорбительные шутки. Сразу стало понятно - рыба гниёт с головы! Ужасное отношение к соискателям, к сотрудникам, соответственно, ещё хуже. После собеседований никаких ответов не последовало. Мария - обманщица, писала ей несколько раз, молчание. Не ходите на собеседование и работу в эту компанию. Потратьте свое время с большей пользой.
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
Пришла в данную компанию на вакансию администратор автосервиса Ford.
Собеседование проводили Олешко Валерия (HR) и Орлова Ксения (руководитель отдела).
Пообщавшись, Валерия пообещала перезвонить в течение 2х дней.
Позвонила на 3, сказала, что я могу прийти на тестовый день.
Пришла, всё посмотрела, всё устроило.Мне сказали, что мне позвонит Валерия и скажет, когда выходить на работу.
Это был четверг.
Четверг - звонка не было.
Пятница - тоже.Я звонила ей, игнор. На сообщение в почте тоже не ответила.
Суббота, воскресенье - ничего.
Понедельник - я позвонила, она взяла,.сказала, что вечером позвонит и скажет, когда прийти.
Звонка не было.
Вторник-ничего.
Среда - я позвонила, она сбросила.Я ей написала письмо: "Валерия, добрый день! Адекватные люди перезванивают, когда обещают."
Проходит 10 минут, звонит.
Начинает ныть, что она от меня таких слов не ожидала и бла бла бла.
Я ей сказала, что я тоже не ожидала такого наглого вранья и что я ищу работу, а не играю в звонки с отделом по подбору персонала.
Она сказала, что в пн звонила.
Пропущенных не было, сообщений о том, что человек звонил тоже, хотя телефон был включен.
В общем, я не стала зацикливаться на том, что она врёт.
Валерия сказала, что на то место взяли сотрудницу из.другого отдела, а меня возьмут в сервис Mitsubishi, точго возьмут.
Но перед этим нужно встретиться с руководителем.
Она назначила день,.потом 2 раза звонила и переносила встречу.
ИТОГ: я прошла собеседование, вечером звлнит, говориь, что взяли другую.
ВОПРОС:зачем столько времени меня мурыжить?
Позвонила бы, сказала, так и так, вы не подходите.Зачем устратвать цирк со звонками?
Валерия, обращаюсь к Вам лично.Вы.полная дура, которая много врёт и не выполняет свои обязанности.
Я потратила 2 недели на вот это, но рада, что меня не взяли, я нашла работу намного лучше.
Да и отзывы о Рольфе ужасные.
Собеседование проводили Олешко Валерия (HR) и Орлова Ксения (руководитель отдела).
Пообщавшись, Валерия пообещала перезвонить в течение 2х дней.
Позвонила на 3, сказала, что я могу прийти на тестовый день.
Пришла, всё посмотрела, всё устроило.Мне сказали, что мне позвонит Валерия и скажет, когда выходить на работу.
Это был четверг.
Четверг - звонка не было.
Пятница - тоже.Я звонила ей, игнор. На сообщение в почте тоже не ответила.
Суббота, воскресенье - ничего.
Понедельник - я позвонила, она взяла,.сказала, что вечером позвонит и скажет, когда прийти.
Звонка не было.
Вторник-ничего.
Среда - я позвонила, она сбросила.Я ей написала письмо: "Валерия, добрый день! Адекватные люди перезванивают, когда обещают."
Проходит 10 минут, звонит.
Начинает ныть, что она от меня таких слов не ожидала и бла бла бла.
Я ей сказала, что я тоже не ожидала такого наглого вранья и что я ищу работу, а не играю в звонки с отделом по подбору персонала.
Она сказала, что в пн звонила.
Пропущенных не было, сообщений о том, что человек звонил тоже, хотя телефон был включен.
В общем, я не стала зацикливаться на том, что она врёт.
Валерия сказала, что на то место взяли сотрудницу из.другого отдела, а меня возьмут в сервис Mitsubishi, точго возьмут.
Но перед этим нужно встретиться с руководителем.
Она назначила день,.потом 2 раза звонила и переносила встречу.
ИТОГ: я прошла собеседование, вечером звлнит, говориь, что взяли другую.
ВОПРОС:зачем столько времени меня мурыжить?
Позвонила бы, сказала, так и так, вы не подходите.Зачем устратвать цирк со звонками?
Валерия, обращаюсь к Вам лично.Вы.полная дура, которая много врёт и не выполняет свои обязанности.
Я потратила 2 недели на вот это, но рада, что меня не взяли, я нашла работу намного лучше.
Да и отзывы о Рольфе ужасные.
Положительные стороны
Для меня главным достоинством этой компании оказалось местоположение.
Других нет.
Отрицательные стороны
Начальству абсолютно все равно что происходит в рем зоне! Мастер цеха ведет себя как царь и довольно по хамски общается со многими сотрудниками иногда позволяя даже мат! Половина инструмента переломана приходится постоянно что то просить у коллег работающих рядом на соседних подъемниках.У мастера цеха есть любимчики которым достается хорошая работа с нормальным количеством нормо часов.а по другому и быть не может так как часть работ которые мастер цеха дает избранным не отражаются в заказ наряде и механик получает деньги за сделанную машину сразу а мастер свою долю! Есть механики которые зарабатывают официально по 40 тыс рублей а леваком через мастера цеха более 100 тыс рублей! Некоторые мастера консультанты тоже отдают многие машины в работу только избранным так как это постоянные клиенты и половину работ они оплачивают через кассу а половина вообще не фигурирует в заказ нарядах и мастер после того как выдает машину и клиент расплачивается с ним приносит долю механику! Многие механики обманывают клиентов например: клиент покупает дорогое масло на замену но механик заливает ему в двигатель дешевое из заначки а дорогое забирает себе в верстак а вечером уносит домой! А некоторые трансмисионные масла или вариаторные которые очень дорогие -иногда механики вообще не меняют а уносят по домам и продают.Меняется всего лишь колечки на сливных и заливных пробках и протирается вокруг для имитации того что замена была!Клиент ведь не сможет ничего доказать ели масло светлое!Из за попустительства начальства -честно работать в данной компании означает: получать за 15 рабочих дней 30000рублей часть из которых уходит на обед и ужин и на транспорт до работы и обратно.В итоге честный механик -нищий механик! Пративно работать в такой компании где честность и хорошее отношение к работе не в почете! Тут каждый сам за себя и потдержки и помощи ждать от кого то глупо ни по каким вопросам!
Положительные стороны
никаких
Отрицательные стороны
- Низкие з/п. Минимальный оклад (17-20 т.р. на руки), спустя неск. месяцев работы можно со скрипом выйти на надбавки за KPI и продажи, но тоже не высокие, и выплачиваются крайне не охотно, 30-40 т.р. доход спустя полгода работы на линейных позициях. Собственно, из-за таких цифр работа в этой компании вообще не воспринимается всерьез.
- При всем при этом отдача требуется - на 150 процентов, т.е. вы в буквальном смысле будете рвать пятую точку в трех местах, чтобы два раза в месяц вам упали деньги на еду. Нервы, переработки, выходы в выходные - норма. Сверхурочные не оплачиваются.
- Заработать можно только продавцом авто, если работать почти без выходных, чтобы выполнить план. В принципе, если очень нужны деньги, вполне можно какое-то время пошабашить на этой позиции, дабы на что-то подкопить (но вообще забыв о частной жизни, считай в армию пошел).
- Сотрудники компанией ценятся не сильно. Собственно, об отношении компании к своим человеческим ресурсам можно понять по размеру оплаты их труда (действительно труда, т.к. штаны там не попротираешь). И так как из-за такого заработка человек все равно быстро сбежит, отдел кадров не проявляет сильного энтузиазма и уважения к претендентам на собеседовании.
- Лицемерие. Очень заметна игра, недоговоренность во всем. В сотрудниках за бодростью и ухоженностью видна горечь и озабоченность.
- В целом не этичная компания, как по отношению к клиентам, так и в отношении сотрудников. Может там и хорошо живется мастодонтам, которые работают более 10 лет и застали лучшие времена, новенькие же здесь просто щепки.
В общем, странное место. Протянул 2 месяца и ушел.
- При всем при этом отдача требуется - на 150 процентов, т.е. вы в буквальном смысле будете рвать пятую точку в трех местах, чтобы два раза в месяц вам упали деньги на еду. Нервы, переработки, выходы в выходные - норма. Сверхурочные не оплачиваются.
- Заработать можно только продавцом авто, если работать почти без выходных, чтобы выполнить план. В принципе, если очень нужны деньги, вполне можно какое-то время пошабашить на этой позиции, дабы на что-то подкопить (но вообще забыв о частной жизни, считай в армию пошел).
- Сотрудники компанией ценятся не сильно. Собственно, об отношении компании к своим человеческим ресурсам можно понять по размеру оплаты их труда (действительно труда, т.к. штаны там не попротираешь). И так как из-за такого заработка человек все равно быстро сбежит, отдел кадров не проявляет сильного энтузиазма и уважения к претендентам на собеседовании.
- Лицемерие. Очень заметна игра, недоговоренность во всем. В сотрудниках за бодростью и ухоженностью видна горечь и озабоченность.
- В целом не этичная компания, как по отношению к клиентам, так и в отношении сотрудников. Может там и хорошо живется мастодонтам, которые работают более 10 лет и застали лучшие времена, новенькие же здесь просто щепки.
В общем, странное место. Протянул 2 месяца и ушел.
Положительные стороны
Можно поработать какое-то время ради опыта в трудовой книжке.
Из-за большой текучки устроиться не проблема, если вы адекватны и опрятны (внешка очень важна, причем для всех категорий работников).
Отрицательные стороны
Помойка, какую поискать еще надо. Обман, подлость, лицемерие, три кита на которых стоит данная компания.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Устраивалась на работу в данную компанию.Прошла 2 собеседования , первое с кадровиком, второе с руководителем. На собеседовании менеджер по персоналу задаёт без эмоций одни и те же вопросы, ответы ничем не комментирует. После собеседовании , которое растянули на 2 недели пригласили на пробный день, чтобы я посмотрела принцип работы и приняла решение. После пробного дня я сказала, что все устраивает. Однако на следующий день позвонили из отдела кадров и сказали, что я не подхожу. Зачем тянуть на 2 недели.Резюме мое не видели?!На пробном дне сидел кандидат который уже проходил стажировку только вышедшая из 3 годичного декрета. Видимо люди с опытом компании не нужны!!!Не понятный принцип отбора.
Положительные стороны
Известная компания
Отрицательные стороны
Ужасное отношение к людям. Сотрудник кадровой службы, Пивоварова Татьяна Сергеевна, уважает только себя и ведет себя, как "местный царек". Не держит собственных слов и не соблюдает элементарные правила этикета. Не могу говорить про всю компанию, но если в ней работают такие люди - это уже показатель!!!
Положительные стороны
Отсутствуют.
Отрицательные стороны
Ложь всем подряд, сотрудникам, клиентам. Лицемерие со стороны руководства. Отношение к сотрудникам компании как к расходному материалу, отсюда постоянная текучка кадров. Не соблюдение трудового договора со стороны работодателя. Очень гадкое местечко.
Положительные стороны
Интересное обучение в академии BlueFish.
Рад что уволился от туда.
Отрицательные стороны
Враньё с первого дня. Как оказалось, обман - это локомотив, на котором выезжает весь ДЦ. Причем, обманывают как клиентов, так и сотрудников.
На собеседовании рассказали сказочную картинку : 60 000 р - оклад, премия - подарочными картами в разных сетевых магазинах от Ашана до Летуаля номиналом до 20 000 р.
При подписании договора руководитель, проводившая собеседование, начала уверять, что речь шла об окладе в 20 тысяч минус подоходный, а остальное до 60ти - это премия при уровне ошибок не более 7%. Для статистики, средний уровень по опытным сотрудникам: 23%. Причем, как мне заявила всё та же руководительница при увольнении, если она захочет, премию мы не увидим даже при отсутствии ошибок. Справедливости ради, надо сказать, что тут она впервые не обманула: ошибок у меня действительно не было, как и премии, т к "я подвела коллектив своим увольнением".
И я могу понять, если бы за эти реальные 17400 р в обязанности входило бы хлопать глазками и перекладывать бумажки. Но нет, нужно знать условия автокредита по 15ти банкам и условия страхования жизни и авто 5ти страховых компаний, а также ежемесячно обновлять данные по всем этим компаниям. При этом, контракт БМВ банка с Рольфом построен так, что, по сути, моя должность обязывала выполнять функции сотрудника банка.
Все это под соусом бесконечного втюхивания клиентам страховок побольше и подороже,а если клиент соглашался не на 400 тысяч, а лишь на 100 (подумаешь,копейки), то без его ведома заявка все равно отправлялась на 400к, а на сделке рассказывали сказки, что только так банк и одобряет (если вдруг клиент заметит).
Про оборудование и хранение персональных данных - отдельная боль. Рольф зарабатывает много, а начальство рассказывает,что нет денег на сейф, который обязан быть по должностной инструкции, а если не в нем хранятся документы, то виноват и материально ответственнен сотрудник.
Ну и вишенка на торте: подделка подписей! За всех: за клиентов, за коллег, за начальство на любом документе без малейших колебаний. Причем, начальница, честно глядя в глаза, в первый же день работы обрадовала: "И ты научишься".
Под статьей ходить не хочется, поэтому увольнение (с попытками сохранить меня через угрозы, манипулирование и уговоры) последовало очень быстро.
Что до коллектива, 80% похожи на комок змей, наровящих укусить исподтишка. Про выручку и поддержку там никто не слышал. Общее ощущение атмосферы, будто дементор пролетел.
На собеседовании рассказали сказочную картинку : 60 000 р - оклад, премия - подарочными картами в разных сетевых магазинах от Ашана до Летуаля номиналом до 20 000 р.
При подписании договора руководитель, проводившая собеседование, начала уверять, что речь шла об окладе в 20 тысяч минус подоходный, а остальное до 60ти - это премия при уровне ошибок не более 7%. Для статистики, средний уровень по опытным сотрудникам: 23%. Причем, как мне заявила всё та же руководительница при увольнении, если она захочет, премию мы не увидим даже при отсутствии ошибок. Справедливости ради, надо сказать, что тут она впервые не обманула: ошибок у меня действительно не было, как и премии, т к "я подвела коллектив своим увольнением".
И я могу понять, если бы за эти реальные 17400 р в обязанности входило бы хлопать глазками и перекладывать бумажки. Но нет, нужно знать условия автокредита по 15ти банкам и условия страхования жизни и авто 5ти страховых компаний, а также ежемесячно обновлять данные по всем этим компаниям. При этом, контракт БМВ банка с Рольфом построен так, что, по сути, моя должность обязывала выполнять функции сотрудника банка.
Все это под соусом бесконечного втюхивания клиентам страховок побольше и подороже,а если клиент соглашался не на 400 тысяч, а лишь на 100 (подумаешь,копейки), то без его ведома заявка все равно отправлялась на 400к, а на сделке рассказывали сказки, что только так банк и одобряет (если вдруг клиент заметит).
Про оборудование и хранение персональных данных - отдельная боль. Рольф зарабатывает много, а начальство рассказывает,что нет денег на сейф, который обязан быть по должностной инструкции, а если не в нем хранятся документы, то виноват и материально ответственнен сотрудник.
Ну и вишенка на торте: подделка подписей! За всех: за клиентов, за коллег, за начальство на любом документе без малейших колебаний. Причем, начальница, честно глядя в глаза, в первый же день работы обрадовала: "И ты научишься".
Под статьей ходить не хочется, поэтому увольнение (с попытками сохранить меня через угрозы, манипулирование и уговоры) последовало очень быстро.
Что до коллектива, 80% похожи на комок змей, наровящих укусить исподтишка. Про выручку и поддержку там никто не слышал. Общее ощущение атмосферы, будто дементор пролетел.
Положительные стороны
Множество тренингов от разных банков и страховых компаний,но далеко не все ораторы владеют материалом.
Отрицательные стороны
Проходила центр оценки в сентябре на должность координатора сервисного центра на м.Старая Деревня в СПб, ребята это жесть! стрессовое интервью, человек 15 нас было, все хотели устроиться, зашли в кабинет, перед нами сидят члены комиссии, все "на пальцах", hr дает нам задания, сначала "расскажите о себе, чего добились, зачем пришли в компанию" (это нормально, не спорю), но дальше начались какие-то странные задания из разряда "вытяни билет, узнаешь что там и у тебя есть 40 секунд подумать и потом продать мне его в течении минуты". Ну что за бред? Смотрю на билет, там написано "рыбалка", поняла, что завалю задание, начала задать вопросы касаемо потребностей, hr была в роли покупателя, на все мои вопросы отвечала так, что ей это не нужно, вижу как она злится, что не могу подобрать к ней подход и начала тупить. В общем завалила и была отчислена)) хотя я работала 4 года в продажах, но здесь я просто затупила, растерялась. В общем не подошла под их шаблон)
Положительные стороны
Благодаря отказу, нашла хорошую работу ХD
Отрицательные стороны
С 2017 года зп порезали на 50%. (Работал 5 лет мастером в слесарном "рольф-юг"). Сейчас наверное в РОЛЬФ устраиваются только дурачки-неуважающие себя и свой труд -за копейки!-(40-45 gross). Работы много! Бардак полный!-(системность в рабочих процессах отсутствует напрочь)., Новичкам нужно будет долго вникать к работе в Рольфа))).С зарплатой с 2017 постоянно накалывают и штрафуют не за что! Текучка кадров с 2017 очень большая-(говорю про сервис). На данный момент,как вариант- туда можно устроиться- если у тебя нет опыта, чтобы поучиться, или если тебя никуда не берут. К справке: Дела у РОЛЬА плохи- уже по жопу в долгах- на 2018 год больше 25млрд долга. -есть статья в интернете 2018г.в. Поэтому, прежде чем в рольф пойти, подумай 10 раз!Не ведитесь на обещания на собеседованиях.
Положительные стороны
Для меня-близко к дому. Раньше было хорошее достоинство-зарплата!!!
Отрицательные стороны
В этой компании проработал более 6 лет. В начале работы было все хорошо, и з/п и карьерный рост.Ни премий и оплаты за переработку, ничего в данной организации нет. Так же в этой компании практикуется увольнение в "один час", без компенсаций. Будьте аккуратнее при трудоустройстве в данную компанию.
Положительные стороны
"Белая зарплата". На этом достоинства закончились.
Отрицательные стороны
Всем привет! Работал в сервисе на локации Рольф Дмитровка.
Нууу что сказать? Компания сгнила еще в 2013г работают одни альтруисты и те кто любит когда их имеют.... Со стороны все шикарно, все улыбаються все хорошо мы команда!!! На деле внутри компании полный бардак и обман клиентов и бешенные планы-рачаги на зарплату соотудников. Работаешь как конь а в конце месяца кинут тебе подачку а если не нравится не кто тебя не держит. Вообщем рольф уже не тот. Не стоит он нерв и времени. У не офицалов и зп больше и гемора меньше!
Положительные стороны
белая зп,
Отрицательные стороны
Элит-транс, он же Рольф /ROLF
Зарплата минимум по рынку. Так что то что она белая, является по сути недостатком.
На переработку ещё можно её поднять, но тоже - налоги со всего.
Карьерного роста нет никакого, каждый день одна и та же работа.
Положительные стороны
Белая зп
Хороший опыт, если знаешь чему хочешь учиться
Отрицательные стороны
Собеседовалась в отдел страхования и кредитования. Предупредили сразу о большом кол-во переработок, которые НЕ оплачиваются (только повышаешь kpi). Мол, в конце месяца многие работают 6/1 по 12 и более часов. Для меня это критично, спасибо что предупредили. Пишу здесь, чтобы другие не тратили время
Положительные стороны
Один из крупнейших автодилеров
Отрицательные стороны
Из минусов … ну скажем работа не для каждого. Тут могут и лесом по телефону послать и угрозу кинуть. Клиенты разные бывают :)
Положительные стороны
Довольно неплохо удалось апнуть скилл по общению с людьми. Научилась их выслушивать и по возможности устранять проблемы автосалона. Идти на компромиссы грубо говоря.
Отрицательные стороны
Правда иногда замечала, что некоторые сотрудники спят во время обучения, а потом пытаются наверстать упущенное путем постоянных звонков. =)
Положительные стороны
Работала в отделе внедрения бизнес-приложений. Внедряли и обучали персонал на дилерских центрах. Работы было много, но она была интересной.
Отрицательные стороны
Здесь просто так на окладе не посидишь, качественно поработаешь и получишь соответственно. Работа трудная, но зато нет монотонности и всегда присутствует личная мотивация.
Положительные стороны
трудоустройство по тк рф, полностью "белая" зарплата, высокие проценты с продаж и премии, коллектив - супер, нормальные отношения с руководством, известная, большая компания, стабильность.
Отрицательные стороны
Работал в блюфише, клиент разный попадается, большая часть конечно нормальные и адекватные люди, но иногда надо так сильно любить людей и проявлять железное терпение, нервам это не на пользу.
Положительные стороны
Коллектив, в целом условия работы нормальные, вполне реальный план, к инициативе положительно относятся, в плане дохода, да пожалуй как везде, хочешь зарабатывать - зарабатываешь, во всём нужна воля и мотивация.
Отрицательные стороны
Единственным минус, это отсутствие пропаганды и мотиваций к занятию спортом и поддержании себя не только в прекрасном расположении духа, но и достойной физической форме. Хотя бы один фитнес-центр в городе, а в идеале это тренажерный зал в каждом ДЦ)))))) для этого тяжело найти финансы и место, но это не невыполнимая идея. Просто необходимо работать над ней.
Положительные стороны
Пришел в команду три года назад и уже на собеседовании возникли мысли: “А смогу ли я?”. Оказалось, что компания Рольф действительно очень сильная и соответственно работать в ней могут только сильные характером люди. Каждый день ты получаешь заряд бодрости и находясь на работе постоянно в тонусе. Всегда хочется расти и не стоять на месте
Отрицательные стороны
Не верте тому ,кто принимает вас на работу-Все хуже
Положительные стороны
Белая зарплата(из которой выплачивается налог).Других достоинств НЕТ.
Отрицательные стороны
1. Хоть в объявлении и пишут, что готовы принять кандидатов без опыта продаж, на самом же деле(я думаю) это не так, все кто попали на 3 этап, все они были продавцами авто(не осуждаю, т.к. легче и быстрее обучить того, кто уже продавал авто), но зачем тогда писать в объявление, что готовы принимать без опыта продаж если на финальном этапе оставили только тех у кого был не просто продаж, а опыт продаж авто.
2. Несмотря, на то что меня отсеяли я не расстраиваюсь, наберусь опыта и приду еще раз на собеседование
ИМХО
Положительные стороны
Сегодня 10.06.16 был на собеседовании в ГК Рольф-ЮГ.
1. Понравился офис
2. Интересное собеседование (групповое в несколько этапов)
3. Клевые рекрутеры Наталья (веселая, позитивная, холерик-меланхолик) и Дарья (непосредственно проводившая собеседование, холерик-флегматик), была еще Татьяна, но присоединилась на 2 этапе(нечего сказать о ней не могу, наверное она флегматик).
4. Вполне логичный отбор кандидатов, хотя я думаю, что при таком собеседовании, невозможно полностью раскрыть потенциал будущего сотруднику (конечно на 1 этапе все логично, но не на 2, на 3 я не попал))))
5. Понраилось то, что на собеседование есть этап борьбы за место, показать себя лучшим, проявить себя лидером, но у меня небыло опыта в продажах авто.
6. Я обязательно буду там работать
Отрицательные стороны
НЕуважение к сотрудникам.
ЗП ниже рынка
Отсутсвие перспектив роста( если не лизать жопу начальству)
Положительные стороны
Белая ЗП
страховка
Обеды (были когда-то)
Отрицательные стороны
В понедельник я на месте. с тетрадкой, как дура, типо учится пришла. Анастасия кидает наушники: сегодня будешь только слушать, как работают операторы. О.К. сижу слушаю с 10-00 до 17-00. Потом меня отпускают, а вечером звонят и сообщают, что я не подхожу, больше не приходите. Почему? Не знаем ,Анастасия велела передать. Откуда столько уродов ? Просто свиньи!!!!!!!
Положительные стороны
Милая кадровичка Инна. Все понятно, все ясно.
Нач. колл-центра,ли кто там она, Анастасия. Даже не посмотрела в мою сторону. Собеседование проходит в понедельник.
Результат: в следующий понедельник мы вас ждем на обучение, вы нам подходите.
В пятницу еще раз позвонили: приходите мы вас ждем.
Я ждала целую неделю!!!!!!!!!!
Отрицательные стороны
И тут как говориться понеслось. Собеседовали меня два человека - девушка из отдела подбора персонала и руководитель отдела запчастей. Сама атмосфера напрягала - постоянно у руководителя звонил телефон и он по нему разговаривал как будто меня вообще нет - задавал одни и те же вопросы так как забывал как я на них отвечал. При этом поразил меня своей некомпетентностью - незнанием одного из основных оптовых поставщиков СПБ и МОСКВЫ которого знают даже самые мелкие рыночные торговцы. На вопросы по зарплате обозначили совсем другие цифры. Спросил о негативных отзывах в интернете о компании - сразу потупив взгляды сказали что это бред и что в компании рольф работает куча ветеранов которые уж по 10 лет вкалывают. А кого увольняют - те того сами заслуживают за свои проколы допустим за опоздания(с этим строго). Спросил ещё о том почему освободилась данная вакансия - сказали что новая единица(неправда). Короче мне эта шарага с некомпетентными типа "руководителями" не понравилась. НЕ советую даже тратить время на собеседование. И думаю что 80% негативных отзывов про эту компанию правда - судя по руководящему персоналу.
Положительные стороны
Устраивался в отдел оптовых продаж(так как работаю в данной области). Изначально предложение заинтересовало и решил изучить отзывы в интернете и наткнулся как раз на этот сайт. После прочтения мнений о компании как то засомневался стоит ли менять существующую работу на сомнительные перспективы в РОЛЬФе. Но на собеседование был приглашен и решил для интереса сходить. По телефону все было вполне адекватно, кроме зарплат - которые обозначили чуть ниже чем на сайте поиска работы.
Отрицательные стороны
Пока особых минусов не обнаружил. Лишь при взаимодействии разных отделов бывают затруднения. Говорят, к концу месяца объём работ существенно увеличится. Готовлюсь. Но я не искал лёгких путей
Положительные стороны
адекватное начальство, дружный молодой коллектив, белая заработная плата, 2х разовое питание, соцпакет. проработал неделю и пока отличные впечатления. Зарплата не очень высокая, но для начала карьеры в автосалоне вполне адекватная и соответствует энергозатратам =)
Отрицательные стороны
Зачастую, приходится работать сверхурочно и в выходные, но только по своей инициативе, никто не заставляет. Но это, скорее, не особенность компании, а особенность рынка (тем же самым продуктом торгуют еще порядка 20 -25 автосалонов по Москве, а план надо выполнять). Низкая з/п при невыполнении плана. Читая в других отзывах мынусы можно прийти к выводу, что пишут те, кто не справляется с работой или не хочет. По большому счету, минусы можно найти в любой компании, и в Рольфе их хватает, но плюсов все-таки больше!
Положительные стороны
Комфортные условия работы: хорошо оборудованное рабочее место, питание 2 раза в день, белая зарплата (всегда вовремя, иногда раньше ожидаемого срока, нет ограничений по сумме - сколько заработал, столько заплатят), дружный коллектив, адекватное руководство (всегда можно расчитывать на помощь коллег, старших по званию). Возможность очень хорошо заработать (не для ленивых). Насыщенная корпоративная культура. Одним словом, работать там очень комфортно (возможно не во всех филиалах)