UNIQLO - отзывы сотрудников и клиентов
Email: info@uniqlo.com
Сайт: uniqlo.com
UNIQLO – это японский производитель и ритейлер модной одежды с розничной сетью более 1200 магазинов в Японии, Китае, Корее, Тайланде, Сингапуре, Гонконге, Малайзии, Великобритании, Франции, России, США и на Филиппинах. Входит в группу компаний Fast Retailing наряду с такими брендами как COMPTOIR DES COTTONIERS, PRINCESSE tam tam, HELMUT LANG, g.u., theory, PLST.
Первый магазин UNIQLO открылся в июне 1984 года. Утвердив модель бизнеса SPA (производство и розничная продажа), объединяющую разработку, производство, транспортировку и розничную продажу товаров, которая позволяет реализовать повседневную одежду высокого качества по подавляюще низким ценам, компания достигла стремительного успеха.
Мы верим в демократизацию моды! Мы стремимся стать компанией №1 в мире по производству и продаже одежды! Мы убеждены, что сможем достичь этой цели, предоставляя лучший сервис нашим покупателям! Для этого нам нужны лучшие сотрудники, готовые разделить с нами нашу цель. Приглашаем вас стать частью нашей команды!
Отзыв о работе компании
Я вспоминаю Юникло и с горем, и с радостью. То, что это уникальное место со своей магией - это точно. Я работала в 5-6 разных местах, но именно Юникло запало в сердце. все что я напишу дальше только малая часть того, что вас ожидает. Но я проработала там 9 месяцев и ни капли не жалею. Промывка мозгов там работает на отлично. По факту эту каторгу я вспоминаю с любовью и теплом. Так что если хотите работать там - попробуйте, это уникальная работа, которая выделяется среди остальных работ для студентов, но включайте мозги.
Отрицательные стороны
Зп маленькая, работая 5/2 полный день будете получать 25-27тр. Если работать в вечер, вас будут задерживать до 11-12, зп соответственно будет 30-35т.р.
ПАРНИ, ВАМ В ЮНИКЛО ПРИДЁТСЯ НЕСЛАДКО! Крысиное руководство, там две крайности: в основном мужененавистницы-лесбухи или же королевы с синдромом отличника. Нормальных людей из тех, кто работает там больше года по пальцам одной руки)))
А все потому, что они начинают болеть своей работой. Если вы впечатлительный человек, не идите туда, если не умеете постоять за себя и высказать своё мнение. Вас прогнут под эту рабскую систему и вы просто не сможете уйти оттуда. В нашем магазине люди хотели там поработать полгода-год, а застревают на 5 лет и все равно не могут уволиться.
Первые полгода вам будут пудрить мозги всей этой дружелюбной, семейной атмосферой, чтобы вы по гроб жизни там работали. ОТКРОЙТЕ ГЛАЗА, ЮНИКЛОШНИКИ! ВЫ ПОСЛЕДНИЕ РАБЫ ЭТОЙ СИСТЕМЫ, ГДЕ НЕТ РАЗВИТИЯ - ТОЛЬКО ДЕГРАДАЦИЯ И НАЛИЗЫВАНИЕ ТОГО МЕСТА.
Положительные стороны
Белая зп, всегда вовремя
Скидка на одежду
Крутой коллектив (младший персонал)
Работа чисто физическая, морально можно отдохнуть от всех своих проблем и забот.
Отрицательные стороны
Не выдают фирменную униформу , но обязывают ходить в бренде.
Положительные стороны
Очень крутой коллектив , возможность выбора рабочих дней , скидка сотрудникам
Отзыв о работе компании
Грубые, невоспитанные консультанты наорали громко, нагрубили на меня, мою сестру и маму, чтобы мы соблюдали дистанцию, а у меня проблемы, ужасный персонал, но одежда не че так.
Отрицательные стороны
Грубые, невоспитанные консультанты и грубый охранник
Положительные стороны
Нет, но одежда норм
Отрицательные стороны
Работа в Юникло подходит студентам в качестве подработки либо глухонемым (без шуток, это одно из немногих мест, где люди с такой инвалидностью могут работать официально). Остальным там делать нечего. 1. Смена 8 ч. плюс 3 брейка по 30 мин., от которых нельзя отказаться и которые могут поставить рандомно, плюс приди пораньше и запиши план продаж, а после смены пробейся сквозь толпу к своим курткам, не забудь отметиться от уходе и выверни рюкзак охранникам на досмотре. Итого, смена 10ч. или даже больше, как повезет. 2. Фразочки на японском, ну это действительно смешно. 3. Все решают полезные знакомства в коллективе. Любимчики быстрее повышают свой грейд ( первый этап - тест у старших продавцов, потом уже основная анкета. Если не понравились старшему, он поставит вам кучу минусов в тесте и не видать вам повышения)) лайтовое распиание дня и брейков тоже по блату. 4. Психология людей. После минимального повышения у многих сносит крышу. Вчера еще вы нормально общались, а сегодня она придет и начнет указывать тебе, что делать. Хотя повысилась, по факту, до 1.2)) 5. К Новому Году нам обещали выплатить премию за выполнение плана продаж, но менеджеры почему-то решили закупить тонну конфет в Перекрестке и раздать их. В итоге, эти несчастные конфеты выносили в стафф рум только когда менеджер Катя шла на брейк, их быстро сжирали, а остальным сотрудникам ничего не доставалось)
Положительные стороны
1. Белая зп на карту два раза в месяц стабильно и всегда вовремя, если выпадает на выходной, то даже раньше. 2 Соцпакет. Больничный, отпуск, декрет - оплачиваются. Учебный или неоплачиваемый отпуск можно брать сколько угодно, всегда есть, кем тебя заменить. 3. График подходит для студентов. Несколько вариантов смен - утро и вечер. Если боишься не успеть записаться, подойди к сотруднику, который занимается расписанием и попроси тебя внести заранее. Нужно набрать всего минимум 24ч в неделю. 4. Доп. скидки сотрудникам в других магазинах ( зависит от ТЦ) В Атриуме были спец купоны в КФЦ и 20% скидка в JW, многие магазины делали скидки - приятно))
Отрицательные стороны
Uniqlo Афимол. Была в числе тех, кто открывал магазин с нуля. Сами приехали в магазин, сами собрали оборудование, сами одежду развешивали. Оборудование не из легких, кстати. В начале был прекрасный коллектив, но нормальные люди долго там не протянули и ушли. Проработала тоже пол года. Охранники как больные следят даже за сотрудниками, когда они перевешивают одежду. Невозможно работать когда на тебя пялятся со стороны !!!!!!! В магазине было ужасно холодно и на все просьбы к старшим сделать нормальную температуру в зале слышала «нужно идти в администрацию». А идти не хотят. А когда ты болеешь они удивляются. Магазин утром моют сами сотрудники за 3 часа до открытия магазина. Каждый раз перевешивают вещи с одного угла в другой зачем не понятно. Создают видимость работы и что бы сотрудникам было чем заняться. Ходит нужно исключительно в их одежде. И покупать ее кстати, на свои же деньги. Постоянно нужно менять местами оборудование, и плевать что оно тяжелое. «Миниатюрные японки сами его переставляют»,- говорила нам директор магазина Мила. Но мы как бы не японки, здрасьте. Кстати, персонаж она смешной, как и ее зам Вероника. В магазине есть фразочки которые ты должен знать наизусть. Когда заходишь в стаффрум Нужно стучаться и говорить опять такие их японские фразочки, это смех. За 15 минут до начала смены проводится тимток, собрание всех сотрудников на котором обсуждают план продаж, какие 5 товаров вчера больше всего продали, скидки и тд. А потом кто то один выкрикивает 6 стандартных фраз, это смех ещё тот. По стандартам и знаниям философии гоняют как могут. Подшивка это отельная тема. Магазин сам подтаивает слишком длинные штаны. Для этого ты должен подойти в примерочную и сам отмерить покупателю сколько ему нужно. Они как правило разуваются и ноги у них воняют не ароматом долины роз. Я там долго не протянула.
Положительные стороны
Коллектив был нормальный когда магазин только открывался.Максим Телегин, Татьяна Мутулова. Спасибо за все! Вы самые лучшие.
Отрицательные стороны
Собеседование проводила администратор магазина на славянском бульваре, сначала тест, потом разговор, дневные смены всего у 1-2 человек, остальные пашут либо с 7.00 до 16.30 (утренняя смена), вечерняя до 23.00 минимум, сказали что задерживать лишние часы не будут, но не особо верится Странная система скидок, она составляет 30%, но от суммы ЭТОЙ скидки оплачивается 13% (по сути реальная скидка около 25%) За выполнения плана магазина раз в квартал премия 2-3 тыс Обещали перезвонить и написать на почту в течении 3-х дней, но человеку, который был со мной на собеседовании ответили через 7 РАБОЧИХ дней почту, мне даже не удосужились ответить спустя 2 недели после собеседования Так что все желание работать и покупать в этом магазине отпало
Положительные стороны
Обещанная зп 220р/час, в ночные часы +40%, в праздники двойная оплата, для фуллтаймеров обещали дмс
Отрицательные стороны
Полно. Начиная с звёздной болезни непосредственного руководителя. Заканчивая той же проблемой у директора магазина. Тц Авиапарк
Положительные стороны
Нет их.
Отрицательные стороны
1) На собеседовании вам обещаю зп от 32 тыс, такой зп у вас не будет!!! 2) за мизерную зарплату вас заставят МЫТЬ магазин за 3 часа до открытия или закрывать его до2х часов ночи! 3) За несколько лет моей работы в юникло, в нашем магазине сменилось несколько директоров, но когда пришла Левина Дарья - пришел конец сложившемуся коллективу, началась безумная текучка кадров, травля неугодных сотрудников. Если вы когда-нибудь на собеседовании услышите эту фамилию - не идите работать к такому малоадекватному, глупому, и хамскому человеку! И да, если вы ей не особо нравитесь - никакого повышения вам не светит! Такой "управленец" просто не в состоянии понять, что вносить личную неприязнь в рабочий коллектив запрещено! У.В. Руководство UNIQLO, такие кадры нужно убирать!!!!! 4)Еще всю тяжелую работу так же будете выполнять вы! а все "старшие" с умным видом сидеть у компа или ходить с блокнотиком по залу изображая деятельность!!! В общем, если у вас есть хоть какой-то вариант кроме этого - выбирайте его! Такую неблагодарность и скотское отношение нужно еще поискать!!! Потерянное время и неприятный осадок
Положительные стороны
индивидуальный удобный график, зп приходит вовремя - ВСЕ!
Отрицательные стороны
Я, как наивная маленькая девочка, клюнула на вакансию на hh, где нижняя планка зп была указана 32.000р. По факту, такой зарплаты и рядом не стояло, получать вы будете где-то 24-25к, при 40ч в неделю. На 32к вы можете рассчитывать только в том случае, если повыситесь два раза, а это в ЛУЧШЕМ случае через пол года, в худшем - минимум год :) Так же не верьте рекламным постерам с улыбающимися сотрудниками, все люди на плакатах - менеджеры, подобранные по программе UNIQLO Manager Candidate, которые ни разу не бывшие консультанты. Так что если у вас есть иллюзорная надежда повыситься до менеджера в этой компании - забудьте. Продавцы - консультанты в этой компании - это расходный материал. На который всем насрать. Вы это и мальчик на побегушках, и кассир, и уборщица. Уйдете вы - наберут других. Такая вот политика в компании. Работаете в утро - будьте готовы клинить 4 из 5 своих смен. Чтобы вы не клинили, это должен делать кто-то другой. Стареньких не ставят, новенькие не приходят. Как итог, три часа утренней смены, вы - уборщица, без дополнительной оплаты. Работаешь вечером - будь готов задерживаться как минимум каждую смену по двадцать минут. Не хочешь? - Объясняй, почему не можешь. Почему ТЫ не хочешь задерживаться. Будьте так же готовы, что если не успели оставить свои возможности в двс, а все удобные смены для вас уже заняты, вы будете сидеть без работы, или вам предложат взять смены в неудобное для вас время. Премий в компании НЕТ. Они настолько маленькие, что это просто смешно. Отвратная скидка для сотрудника, которая по факту не 30%, а 30% - 13% из той суммы, что вы оплатили. Помимо всего этого, менеджеры и администраторы, будут постоянно вам напоминать, что вы должны приходить на смену чуть ли не за 40минут(!), которые абсолютно никак вам не оплачиваются и выписывать кучу информации, такие как топ 5 продаж, топ 10 продаж, топ недели, месяца, промо, маркдаун. Если ты что-то не записал, пеняй на себя - если админ в плохом расположении духа, на тебя могут наорать, как на провинившегося щенка, нассавшего в тапки (Наорать при всех, где вы все вместе, потупив глазки, стоя в одну линеечку, смотрите в пол) Как итог, не тратьте своё время и устройтесь в другое место. "Школу жизни" можно пройти и в другом месте, где больше платят и меньше требуют.
Положительные стороны
Всё тоже самое, что и у любой подобной компании. Белая зарплата, два раза в месяц, без задержек. На этом всё. Нет ничего, чтобы выделяло эту компанию на фоне остальных, что имело бы приоритет пойти именно сюда.
Отрицательные стороны
Ну что, управленцы, научили фидбеки делать?)) Получайте мой самый сочный. Недостатков тьма тьмущая, и вот почему: - ЗАРПЛАТА. За такое количество обязанностей фуллтаймеру за 40ч должны платить хотя бы тысяч 30, а здесь едва ли набирается 25к. Кассирам, которые целый день сидят на попе, и то больше платят. А здесь ты целый день на ногах и делаешь ВСЕ: уборка (утром), вынос мусора (только мальчики), ты и кассир, и в примерочной, и консультант, и менеджер с бумажкой, и складкой работник... Парттаймер получает 14-20к - куча абсурдных требований: заучивание стандартных фраз, которые никто не использует, доскональная проверка внешнего вида. Тебе весь мозг выдолбят придирками за то, что ты не в одежде Юникло. Хотите чтоб я ходила в вашей одежде? Так выдавайте форму! Почему я должна тратить зарплату на 33 футболки для работы? Ну и мое любимое - УЛЫБКА. Это %удалено%. Ты должен улыбаться всегда, даже сам себе, когда пополняешь товар. Смотри в глаза и улыбайся, даже если стоишь на кассе. А потом удивляемся, откуда столько ошибок на кассе? Да потому что нужно деньги считать в этот момент, а не лыбу давить. Да, работник сервиса должен быть дружелюбным и милым, вежливым. Но не доводите это до абсурда. - куча лицемерия со стороны руководства. Думают одно, говорят другое. Директор выделяет любимчиков, и повышают в основном их. Других могут даже не обучать на дополнительные навыки, видимо считая, что они недостойны. Во время моей работы некоторые ребята просили их обучить, а им говорили, что они недостаточно хорошо работают или по-другому сливали. Если в магазине не хватает людей, тебя умоляют выйти и помочь несчастному магазину, но когда смены нужны тебе - всем насрать. Живи на то, сколько заплатили - менежеры и старшие не особо обучены управлять персоналом, не у всех даже высшее образование связано с менеджментом. Из-за чего куча косяков в управлении, распределении ребят по способностям и надобности. - за любую непонятную провинность - пиши объяснительную. Оставил сигареты в локере? Пиши. Не записал ночной брейк? Пиши. Уходишь раньше потому что плохо стало? Пиши. Но три объяснительных - увольнение. - по поводу локеров или ящиков для хранения вещей. Туда вы кладете телефон и тд во время работы, на нем висит ваше фото, НО запереть шкаф на ночь, оставив там ваши какие-то личные вещи, вы не можете! Как идиот, вы будете каждый день получать записку "где ключ?" при обыске локеров директором. Никакие личные вещи оставлять нельзя. Обувь, контейнеры, блокнот для записей, ручку и тд. Носите каждый день с собой в зубах ;) - что еще меня просто максимально раздражало, так это необходимость ежедневно до смены записывать уйму ненужной инфы, на которую клали все (ну кроме манагеров конечно). Ладно топ 5 и план, но топы за неделю, выполнение того, сего, и все это каждый день меняется, а еще выпиши промо и другую кучу херни. Все это делаешь ты приходя за 15 минут на работу. Зимой даже раньше, иначе не успеешь. Но это время не оплачивается! То есть пока ты пишешь горы неведомой фигни, ты занимаешься делом, относящимся к работе. Почему нельзя отметиться? Я же это не для себя пишу. На тимтоке (общем собрании перед сменой) дадут люлей за то, что нидайбох не переписал какой-то показатель. - поначалу смены ставят по пожеланиям, но быстро на это забивают, аргументируя тем, что и так достаточно человек на смене, вместо обещанных МИНИМУМ 24 часов в неделю, вам поставят 19, а то и меньше - двс (расписание на день) составляется очень странным образом, из-за чего ты можешь стоять в душной примерочной в пиктайм 4,5 часа без возможности передохнуть. Просишь поменять - прости, но не сегодня - просто конченая скидка сотрудника, она вроде как есть и вроде 30%, но из этих 30-ти заплати-ка еще 13 повторно, и мы вычтем их у тебя из-зп - из предыдущего пункта вытекает то, что идет экономия на сотрудниках ВО ВСЕМ. Отметился на две минуты раньше? Тратишь деньги великой компании впустую! Взять себе лишний пакетик с кассы, например зонт убрать, контейнер? Нет, ты что, они же для покупателей! Если план не выполняется, опять-таки смены сократят, чтобы не расходовать лишние деньги. - по поводу неэтичного использования пластика. Кучи пакетов ежедневно выбрасываются с поставок. Даже не кучи, а дохуя пластиковых пакетов. Каждая рубашка завернута в пакет, две рубашки в пакетах еще в одном пакете, а они в свою очередь с остальными в САМОМ большом пакете, и, наконец, в коробке. Что это вообще? Весь мир переходит на отказ от пластика, а мы ежедневно утопаем в нем. Да и покупатели жалуются на пластиковые пакеты. - необходимость вечно таскать за собой лестницу. И это спасибо, если не самую большую. Звучит смешно, но когда вы, будучи девушкой, будете тащить тяжеленную лестницу через весь зал во время работы магазина, чтобы еле балансируя на ней достать что-то покупателю с верхней полки, а потом переть ее обратно на склад, вы задолбаетесь мгновенно. Серьезно, это очень утомляет. Почти все в магазине лежит высоко, и чтоб поправить или положить как надо, вы будете тянуться всей своей больной спиной раба, или же бежать зп лестницей. - клининг по утрам это отдельный круг ада, лучше работайте вечером, дабы не ползать с пыльной тряпкой по всем углам аки уборщица (упс, похоже, вы она и есть). На уборщицах экономят - НО в вечернюю смену тоже не все так гладко! Просто так вы не уйдете домой, даже если смена кончилась, а задержитесь и будете помогать всем. Ничего не имею против помощи ближнему, но когда вы объективно НЕ успеваете закрыть магазин и бегаете по нему как угорелые, лишние 20 минут ничего не исправят. Есть старшие, которые не капают на мозг и отпускают вовремя, за что им огромное спасибо, но их меньшинство. - люди, которые пришли вместе с вами, но которые удачно подлизались и их повысили, сразу же зажираются. Начинают высокомерно давать тебе задания и отчитывать на тимтоках. И да, если вы слишком часто будете проявлять активную гражданскую позицию и говорить открыто, тебя невзлюбят. Любят терпил, проглатывающих все, лицемерно улыбающихся молчунов. - такси после 1:00 общее, так что вы еще всех собратьев развезете по Москве, прежде чем окажетесь дома. У нас так ребята приезжали в 3 ночи Какой тут можно сделать вывод? Оговорюсь сразу, я уже имела опыт работы в ритейле, поэтому знаю, что за подобные деньги может быть ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше требований и усталости. Конкретно этот магазин не стоит вашего здоровья.
Положительные стороны
Достоинства в моих глазах не перекрывают недостатки, но они все же есть: - хороший коллектив, в особенности младший персонал, но это как повезет - нет задержек з/п - оплата ночных часов +40% к часовой ставке и двойная оплата в праздники - возможность повыситься, если понравишься директору и в целом старшим - отпуск за свой счет можно взять почти в любое время в рамках разумного (неделя-две легко) - в целом нормально совмещать с учебой - нет личных продаж, но это скорее плюс для тех, кто не знает как их делать - довольно разнообразная работа, скорее будешь что-то не успевать, чем стоять и скучать - в качестве первой работы лет в 18 подходит, хорошая школа жизни и пример того, как НЕ надо работать
Отрицательные стороны
Просто конченное начальство в лице Левиной Дарьи. Если вы когда-нибудь соберётесь на работу и увидите ее на собеседовании, то рекомендую либо поменять магазин, в который хотите идти, либо вообще не идти. Рассказываю: в компании практикуется ротация директоров. Раз в год они меняют директоров магазинов друг с другом якобы для того, чтоб они не засиживались. С приходом этой мамзель у нас уволились все опытные сотрудники, которые работали по 3 года, и пришли какие-то аутяги. Далее на тебя могут скинуть задание, которые должны делать менеджеры (зам директора) и администраторы, у которых натпорядоктвыше зп. Ты делаешь за них их работу, но тебе за это не приплатят. Карьерный рост? Я 4 раза ходил на повышение на старшего продавца, с тем учетом, что я полгода делал работу администратора (разница в 100₽ в час), я всегда готовился, но меня всегда валили. Поэтому карьерного роста как такового нет. За почти 2 года работы на моей памяти повысилось только 3 человека, хотя действительно достойных было намного больше. Также не удивляйтесь, если вашу смену (утреннюю или вечернюю) будут за спиной мешать с говном, а в лицо улыбаться (кстати это кампания даже поддерживает). Итог: работать можно, но только ее с Левиной Дарьей, запишите себе это имя, когда пойдёте на собеседование. В других магазинах такой жести нет, а я со многими общался. Да, есть рабочие недопонимания, но до идиотизма это не доходит
Положительные стороны
Хочу сразу же отвинтись, что я проработал почти два года в магазине на юге Москвы. У нас БЫЛ замечательный коллектив и потрясающая атмосфера. Коллектив - лучшее, что есть. Из-за него многие и остаются не смотря на е*лю со стороны начальства. Ещё большой плюс, что зарплата всегда в срок, до копейки. Оплачивают больничные и плановые отпуска.
Отрицательные стороны
На первом собеседовании только встретив дают тест на знание русского языка. Заранее и речи не шло о тестах, только о встречи и собеседовании. Будьте готовы к этому.
Положительные стороны
Офис в Ситидел
Отрицательные стороны
Работал в магазине Юникло ТЦ Охотный ряд охранник зарплату не выплатили, так говорит начальник ЧОП Легион
Положительные стороны
Одежда отличное качество
Отрицательные стороны
Но!!! Теперь огромный крест который все это перечеркнул: устраиваюсь повторно, прохожу собеседование, мою кандидатуру утверждают, приезжаю на оформление, подписываю бумаги и спокойно отправляюсь домой. Хочу обратить внимание что ради юникло отказала 3 работодателям с зарплатой в полтора раза выше (потому что в первый раз понравилось)!!! Через полчаса после офиса звонит мне (ФИО) и сообщает что раз я работала в компании, то второй раз они меня не возьмут. Вроде как есть НЕГЛАСНОЕ правило что вновь пришедших не берут. Ключевое слово здесь - негласное, так как меня никто никогда не предупреждал о нём! По итогу они меня оставляют без работы и на мои замечания по поводу абсурдности этого правила и его сокрытии от меня госпожа (ФИО) отнекивается (догадайся, мол, сама). Приятный бонус - за день до этого они отправили меня проходить медкомиссию (при том что у меня есть действующая медкнижка) - ещё одно "умное" правило "компании" (кавычки не случайны). То есть у меня забирают мою медкнижку, за которую я заплатила и ещё под вопросом отдадут ли ее обратно. Свой отказ компания мотивирует "честностью" - мол, я должна была предупредить что работала у них 5 лет назад. А то, что они должны предупреждать что повторно не берут, они замалчивают, опустив японские глазки. По итогу - потраченные нервы, время и деньги на дорогу, минус действующая медкнижка. Завтра еду забирать документы и пусть вам не взбредёт в голову мысль мне её не отдать (я знаю, вы читаете эти отзывы) - в противном случае жалоба в трудовую инспекцию, заодно судебный иск на моральную компенсацию и возвращение документа. У меня все.
Положительные стороны
Начнем с того, что я уже работала в юникло в 2014 году полгода и за это время мне понравилось абсолютно все - руководство, политика, отношение к сотрудникам, магазин, коллектив - одним словом одно из лучших мест работы!
Отрицательные стороны
1. В Атриуме директор (уже перевели в другой магазин) выделила любимчиков. Сегодня она в лицо тебе улыбается, а завтра уже может придраться к мелочи или вообще не замечать 2. Когда не хватает людей в магазине, перед тобой на коленях стоят, чтобы ты лишний раз вышел на работу, даже закрывают глаза на 6 день подряд и переработки. Как только все налаживается, ты автоматически превращаешься в ничто: просишь поменять смены - "Я что должна все изменять ради тебя одного?", просишь выйти дополнительный день или остаться в полную смену: "Нельзя, у нас хватает людей" и т.п. 3. Утром клининг. Обычно его ставят новеньким, но часто старички попадаются на него, если не хватает людей, поставят несколько зон, и неважно, что ты не успеешь. Они еще подгоняют, когда говоришь, что в ДВС стоит клининг с 07:00 до 10:00, на тебя недовольно смотрят и все равно поторапливают 4. Если ты не нравишься человеку, который составляет расписание - готовься всегда клинить и стоять на ужасных зонах, ходить на брейки в максимально неудобное время (либо брейки слишком близко друг к другу и тогда ты будешь потом долго работать до конца дня без перерыва, либо наоброт – далеко друг от друга, и тогда тоже будешь уставать и ждать брейк) 5. Вечерники всегда задерживаются. Нужно стоять и оправдываться, почему тебе надо уйти в 23:50, когда ты закрыл свою зону и смена закончилась в 23:30 6. Админы ходят по залу и разговаривают, зато как только ты кому-то скажешь слово, они тебя найдут и сделаю замечание. В телефоне сидеть – без проблем, но только админы. Остальные должны оставлять его в локерах, которых очень часто не хватает, так как особые умники забирают с собой ключи 7. Тебя могут умолять выйти в какой-то день на легкое задание, но если ты не хочешь или не можешь, тебе будут угрожать клинингом, а потом и вовсе погрузишься в мир тряпок и ведер 8. Очень много глупых стандартов, которые переняли у японцев. Даже 6 стандартных фраз со стороны выглядят как секта. Но ты должен знать все, особенно мануал ДОСЛОВНО 9. Лидером могут сделать человека, который только пришел, который толком ничего не знает. Он будет подходить к тебе и с важным видом давать таски, и то что ты в принципе дольше работаешь и знаний работы в магазине у вас на совершенно разном уровне, никого не волнует. Иди и делай 10. Если ты не хочешь выполнять тупое указание лидера, он нажалуется админам. Угар 11. Как только захочешь уволиться, если достаточно хорошо себя проявил или долго работал, тебя будут уговаривать остаться, предлагать быть лидером чего-либо, а во время работы тебя могут просто не замечать
Положительные стороны
1. Очень удобно совмещать с учебой. Даже если задерживаешься или вообще не можешь выйти, спокойно пишешь СМС и все (не выйти можно максимально 3 раза в месяц, после увольнение) 2. Все официально и прозрачно 3. Повышение каждые 3 месяца, но при этом вообще нет гарантии, что тебя повысят, особенно если общение с руководством натянутое. Тебе снизят балы и ты либо вообще не повысишься, либо тебя завалят после 4. Оплачивается каждая минута на работе, после 22:00 +40%, в праздничные дни двойная оплата 5. Такси от дома (если к 05:00), до дома (после 00:00) 6. Достаточно приятный коллектив, хорошее отношение даже с администраторами и менеджерами, так как все начинали одинаково - с продавца 7. Смена с 07:00 до 16:30, утром едешь без пробок, а потом пол дня свободных 8. По сравнению с другими подобными организациями, в ЮНИКЛО достаточно удобно и спокойно работать, особенно совмещая это с учебой или другой работой. Порекомендовала бы только студентам, и то ненадолго. НЕЧЕГО ТРАТИТЬ ТУТ СВОЕ ВРЕМЯ!
Отрицательные стороны
- очень низкая зп (170р/час - 13% = 150р/час). Может быть премия, но она всего лишь 1700р. - в периоды невысоких продаж (порой месяцами) будет крайне мало смен. Если ты партаймер, то у тебя неделями может не быть смен. Ибо народу много, а смен мало, кто успел записаться первым, тот и работает. Отработаешь два дня, значит и получишь за два дня. Выкручивайся, как хочешь. - утренний клининг. Если тебе выпало это задание, то придется начать день с 3-4 часовой уборки зала. Тебе надо вымыть огромное пространство, времени не хватает, поэтому моешь с бешеной скоростью, так что пот течет. А ведь это только начало дня. При этом все равно кто-нибудь из старших может сказать, что пыль где-нибудь в углу недовытер. - закрытие смены. Также сломя голову надо все ровнять, раскладывать все чтобы было идеально. По цветам, размерам, сложке. Это, конечно, хорошо, но времени опять же не хватает. И тебя вряд ли отпустят, пока все не будет идеально. Хоть до часу ночи там сиди. - в коллективе хватает змей, в завышенным ЧСВ. Считают, что если работают дольше тебя, то могут повелевать тобой, гнать на тебя. Сучки, в общем. - ты никогда не знаешь, что ждет тебя завтра - зал, касса, склад, примерка или еще что-нибудь. Можешь весь день скакать с одной позиции на другую. Можешь, правда, вступить в какую-нибудь команду через пару месяцев работы, если понравишься лидеру этой команды. Тогда в твоем расписании будет преобладать специфика этой команды. Команда кассы, склада, VMD и т.д.
Положительные стороны
О работе в ТРЦ "Галерея" + белая зп + в коллективе много классных ребят + скидка сотрудника на продукцию 30% + карьерный рост + большой коллектив и всегда найдется кто-нибудь, кто готов взять твою смену, если тебе надо от нее избавиться + сам выбираешь себе, в какие смены работать, если ты партаймер (гибкий график). Смены есть по 8ч, 6,5ч, 5ч., утренние, дневные и вечерние, на выбор. График смен для записи вывешивают за 2 недели. Через пару месяцев можешь проситься на фултаймера (пятидневка пн-пт), сможешь перейти, как появятся места. Для партаймера в неделю надо работать мин 24ч, макс 40ч. Если сам не проставишь 24ч, могут проставить за тебя, как им удобно. + если остаешься до часу ночи, то развозка бесплатно на такси домой. + есть прикольная тема "Thank you card". Если тебе кто-то помог, можешь написать ему благодарность и оставить в специальном кармашке для него. Всегда приятно было получать такие карточки. Такая работа отлично подойдет студентам, которым будет удобно подбивать график под учебу. Много прикольных внутренних правил.
Отрицательные стороны
Не ходите работать в Юникло на Белой даче. Директор со странностями и менеджеры такие же. Постоянно директор говорит делать одно, тут же подбегает манагер и вопит, что надо делать другое. Между собой договорится не могут, а все виноваты. О дружелюбии речи нет, одно хамство
Положительные стороны
Не знаю, не увидел. Белая зарплата сейчас во всех магазах.
Отрицательные стороны
Я пишу с улыбкой, потому что это действительно СМЕШНО. Когда ты приходишь к 6:30 утра, сначала стоишь под дверью чтобы тебя впустили, а потом строишься под линейку, в прямом смысле..
Коллектив выстраивается в шеренгу и менеджер кричит - доброе утро - вы хором отвечаете - Доброе утро! А потом ты должен продолжать стоять ровно, не важно что вчера ты 8 часов провёл на ногах и они отваливаются. Дальше обсуждаются какие-то рабочие моменты, планы, что то там ещё, а потом менеджер кричит что-то по японски и все должны хором ответить. А потом конечно же уборка! Тебя ставят на клининг и ты берёшь тряпочку и вылизываешь все что тебе скажут, тли берёшь коробки и начинаешь пополнять зал. Когда я в конце уборке шла с огромным мусорным мешком чтобы отнести его на помойку что-то щёлкнуло у меня в голове. Вечером, когда приходишь домой хочется никого не видеть и не слышать, просто лечь и уснуть дня на два. Но утром снова на работу. После первого раб-дня было ощущение что меня Изнасиловали. Мы не японцы, у нас в крови нет этой дисциплины, иногда граничащей с тупостью, в наш менталитет это мало вписывается. Попробуйте, если не жалко времени
Положительные стороны
Белая зп, отзывчивая команда, включая менеджера, но проработала я всего 4 дня
Отрицательные стороны
P.S. непонятно куда смотрит региональный менеджер Ирина (бывший директор этого магазина), такой массовый уход сотрудников должен был напрячь, но видимо она ушла на повышение и хрен бы с ним с магазином, хотя скажу честно, всё же при ней было получше. И да, UMC руководство это худший вариант из всех возможных!!!
Положительные стороны
Белая зарплата, платят всегда вовремя без задержек.
Отрицательные стороны
Для новичков могу дать совет: главное не соглашайтесь стать фулл-таймером (полная 40 часовая рабочая неделя). Хотя вас будут уговаривать и обещать различные преференции, да, вас будут бесплатно кормить , но за это распоряжаться вами будут как холопом. Изначально обещали, что фуллов будут быстрее повышать и продвигать, но ничего кроме того как оставаться ночью до двух до трёх и приводить в порядок зал, пользы никакой, вам не дадут утренние смены, потому что они всегда заняты, а выбирать как парт таймеры вы не можете. Очень обидно, когда кто-то, работающий два-три раза в неделю не в пиковые дни, особо не напрягаясь, обходит тебя в повышениях. Подведу краткий итог, вы можете прийти сюда, если вам нужна временная подработка, это отличный вариант для студентов или молодых мамочек, которым нужна временная подработка! Но карьеру вы здесь не сделаете, быть продавцом в 25 лет можно, но быть в 40 лет даже старшим продавцом (это ваш максимум) как-то нет желания.
Положительные стороны
Белая зарплата всегда вовремя. Отличный вариант для временной подработки молодым мамочкам или студентам.
Отзыв о работе компании
оставляю отзыв как сотрудник, проработавший в компании около 2-х лет.
искренне не понимаю, почему так много негативных, ничем не аргументированных отзывов... видимо, люди не осознали, что эта работа просто не для них.
про оскорбления, пожалуй, даже не стоит говорить.
Отрицательные стороны
• очевидно, что это работа с людьми. причем контактировать с большим количеством покупателей необходимо ежедневно. люди бывают разные - от понимающих, вежливых и учтивых, до грубиянов, которые считают, что сотрудники - всего лишь обслуживающий персонал, и сумасшедших людей, которые действительно немного не в себе.
поэтому, иногда эмоционально устаешь больше, чем физически. но адекватных и вежливых людей все равно больше
• как я уже упомянула в плюсах - это работа не для всех. очень много активной работы, которая, несомненно, может сказаться на вашем самочувствии. я работала по 40 часов в неделю, поэтому после работы не особо хотелось заниматься домашними (и прочими) делами.
помимо этого - достаточно широкий спектр должностных обязанностей - легкая уборка торгового зала и служебных помещений перед открытием (для утренних смен), работа на складе, работа на кассе, работа в торговом зале, работа в примерочной - очень редко сотрудника ставят делать что-то одно, все чередуется. многим это может не понравиться (но меня, опять же, все абсолютно устраивало)
• что касается коллектива - есть сотрудники, которые очень плохо и грубо взаимодействуют с коллегами.
но таких мало. и это, очевидно, не столько вина работодателя, сколько вина того человека, который позволяет себе такое поведение по отношению к другим
Положительные стороны
• компания, которая действительно заботится о своих сотрудниках и покупателях - понимаешь это, когда начинаешь сравнивать с другими ритейл-компаниями. причем и с позиции работника, и с позиции покупателя
• коллектив - один из самых лучших аспектов в работе. очень много молодых ребят, в том числе тех, кто занимает достаточно хорошую должность. со всеми можно выстроить хорошие, дружеские отношения.
да, бывают исключения, но они есть везде
• отличные возможности карьерного роста:
- если вам нравится работа и вы выполняете ее качественно (приходите не для того, чтобы просто быстренько отработать, а понимаете, что от качества вашей работы зависят другие люди - сотрудники, покупатели)
- если понимаете, принимаете и соблюдаете стандарты компании (а это японская компания, соответственно, философия - основа всего), поскольку именно они помогают поддерживать уровень обслуживания и работы в магазинах по всему миру практически на одном уровне
- если быстро обучаетесь, осваиваете новые навыки и изъявляете желание развиваться в компании
• юникло - это активная работа в режиме многозадачности (даже на самом начальном этапе), поэтому это подходит не всем. меня это абсолютно устраивало
• из очевидного:
- официальное трудоустройство.
после оформления - недельное обучение с другими сотрудниками. сразу начинаете работать в магазине, где ваш тренер рассказывает и показывает то, что вам необходимо знать для понимания основных принципов работы.
- дмс от работодателя
- отпуск 28 дней
- 3/п - ТОЛЬКО НАРАБОТАННЫЕ ЧАСЫ. нет личных продаж и процента от них. хорошая система бонусных выплат - компания стимулирует сотрудников ^^
- несколько видов занятости и возможность подстраивать график под учебу/другую работу
- корпоративная скидка
- время, выделяемое на перерыв, зависит от длительности смены. НО самое главное, что в сравнении с другими компаниями (этого же сегмента) именно в юникло больше всего времени выделено на перерыв. проработать перерыв нельзя - отправляют отдыхать
• четкость во всех аспектах работы - опять же, стандарты компании. не нужно гадать, что и как сделать, поскольку практически все нюансы уже продуманы за вас
• ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ система коммуникации между сотрудниками - здесь все на «равных» (опять же, не без исключений, но это больше вопрос личного восприятия, чем требований компании или другого сотрудника).
независимо от возраста и должности - общение на «ты».
система фидбеков, в которой твоя позиция относительно других сотрудников не имеет значения - обратную связь может дать сотрудник как более старшей, так и более младшей должности
• отношение сотрудников (и компании в целом) к внешнему виду магазина - чистота, порядок в торговом зале и примерочной, выкладка и сложка товара (цветовой ряд, размерный ряд - наклейки с размерами на вещах и обозначения размеров на вешалках, чтобы не приходилось все перерывать), соблюдение всех стандартов - лишнее свидетельство хорошего и уважительного отношения к продукции, покупателям и сотрудникам.
опять же, в сравнении с другими брендами, где сотрудники даже не могут поднять вещь (а то и кучу вещей), упавшую на пыльный, грязный пол, когда проходят мимо
• хорошая зона для отдыха сотрудников - конечно, размер помещения и убранство зависят от доступной площади, но даже в самых маленьких комнатушках стараются сделать пригодное для отдыха и перекуса место
на самом деле, можно бесконечно перечислять плюсы, которые я выделила для себя в компании, поскольку очень прикипела к работе в команде юникло ^-^
Отрицательные стороны
- Начальство не прислушивается к мнению подчиненных
- Если не выполняем план,могут урезать рабочие часы на следующую неделю.
- Тяжелая физически и эмоционально работа, но нужно понимать,что вы идете не офисным клерком-социофобом, а человеком,который должен помогать покупателям даже с самыми глупыми на твой взгляд вопросами, а также что на кассе и в примерочной стульев нет и не полагается.
- Мизерные выплаты за больничный.
- С недавнего времени неоплачиваемый отпуск можно брать только по уважительной причине( у нас в магазине, например, но еще зависит от начальства)
- Знание философии, которую постоянно проверяют и угрожают увольнением за незнание.
- Официально если работаешь в утро, то работаешь с 7 до 16.30 восьмичасовой , если в вечер, то с 14.30 до 00.00,но на деле ты можешь уйти и в 12.30,и в час ночи. Хорошо,что есть такси за счет компании.
Положительные стороны
+ ЗП приходит вовремя. Оплачиваются переработки.
+ Есть 6/7/8- часовые смены работы. Придти после универа в 18.00 и до 00.00 остаться можно
+ Дружный коллектив. Всегда готовы придти на помощь
+ Гибкий график, возможность работать от 24 ч/нед
+ Разнообразные обязанности в течении дня
+ Есть комната отдыха для персонала. Не отель Ритц,конечно, но пересидеть перерыв,попить чай в комфорте можно
+ Через каждые 3 месяца можно сдавать тест на повышение. ЗП растет соответственно
+ Если задерживаешься на работе в вечернюю смену, то такси за счет компании
Отрицательные стороны
2. Многие в отзывах жаловались на клининг - но об этом сразу предупреждают на собеседовании. Чистота и порядок - важный критерий открытия магазина. Если клините хорошо и тщательно - никаких проблем не будет, даже похвалят. Клинить спустя месяца 2-3 работы прекращаете - дают другие задания. Так что чем качественнее работаешь, тем быстрее от этого избавляешься)
3. Всё было чудесно, пока не поменялось руководство магазина. Сначала ушёл директор, потом менеджер, потом два админа, потом еще один админ и визуальный мерчендайзер - все они стимулировали коллектив на хорошую работу, под их руководством хотелось делать планы, работать с покупателем, даже клинить :D они продвигали, обучали на протяжении всех моих рабочих 7 месяцев, за что им огромное спасибо. Магазин был одной большой семьей.
Но новое руководство сразу же ужесточило дисциплину, поменяло приоритеты. Атмосфера изменилась, старые сотрудники начали увольняться. Возможно, это дело привычки, и надеюсь, что у новичков с их начальством будут такие же теплые отношения, как у нас с нашим начальством)
Положительные стороны
1. Всегда своевременные выплаты. Если день зарплаты выпадает на выходной, выплачивают раньше.
2. Чудесный коллектив! (тц Метрополис) Атмосфера всегда дружелюбная, улыбаться хочется, шутить шутки и радовать покупателей)
3. Когда я устраивалась в компанию, нас набирали на открытие нового магазина (тц калейдоскоп). Поэтому были тренинги, качественное обучение и т.д., давно работающие сотрудники всегда с пониманием относятся к новичкам и делятся своими фишечками.
4. Насчёт времени работы было вполне возможно договориться с начальством и выходить в смену не с 7:00, а с 7:30, например, к жизненным обстоятельствам относятся с пониманием.
5. Как подработка для студентов компания отлично подходит, главное, чтобы повезло с коллективом)
6. Научишься всему - и клинингу, и работе на кассе (если работаешь по трудовому договору), и улыбаться и быть приветливым, и разрешать конфликтные ситуации. И ответственность в тебе воспитают, конечно.