Эльдорадо (Eldorado) Россия - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Казань
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Краснодар
Россия, Москва, Полковая ул., д. 3
Россия, Москва, Нахимовский просп., д. 11, корп. 1
Телефоны: +7(495)500-00-00
Email: job@eldorado.ru
Сайт: eldorado.ru
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.
«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».
«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.
Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.
На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.
В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.
В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.
Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.
В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.
Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.
380 отзыва
Отзыв о работе компании
Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу -
Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2).
Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них.
После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине.
Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего.
Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались.
В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил.
Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл.
Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?»
На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась!
Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек).
Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла.
В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!»
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!
Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника.
Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина.
(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах.
ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?!
Он находился на рабочем месте.
Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести?
Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс!
По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния.
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО???
На основании чего он выгнал меня из магазина?
Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий.
Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ???
Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло.
Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте!
В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром.
У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь.
Я ничего не сломала, не разбила и не испортила.
Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ!
Я вернулась 27/10/2021 в 21:42
повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов.
Этот охранник меня заметил,
посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями.
Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию.
Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать.
Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL».
Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники.
В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё».
Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины.
Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу.
Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию.
По всем вопросам, моя почта — zs0906@yandex.ru
С уважением, Земцова С. А.
Отрицательные стороны
Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу -
Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2).
Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них.
После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине.
Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего.
Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались.
В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил.
Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл.
Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?»
На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась!
Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек).
Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла.
В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!»
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!!
Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника.
Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина.
(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах.
ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?!
Он находился на рабочем месте.
Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести?
Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс!
По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния.
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО???
На основании чего он выгнал меня из магазина?
Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий.
Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ???
Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло.
Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте!
В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром.
У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь.
Я ничего не сломала, не разбила и не испортила.
Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ!
Я вернулась 27/10/2021 в 21:42
повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов.
Этот охранник меня заметил,
посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями.
Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию.
Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать.
Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL».
Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники.
В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё».
Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины.
Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу.
Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию.
По всем вопросам, моя почта — zs0906@yandex.ru
С уважением, Земцова С. А.
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
Приходил на собеседование, после него пару пробных дней поработал. На собеседовании говорили, что зп окладом 21–26к, спустя 4 дня прихожу уже на беседу с директором магазина, она говорит, что зп 20к (без 13%) и условия другие: мне не сказали изначально, что сервисный специалист также, как и продавец должен тоскать товары типа холодильников, стиральных машин и тд, а это 70% работы. Такое себе, говорили об одном, а после этого о другом, дизинфа короч… Если уж и идти грузчиком, то там есть и такая отдельная должность. А тут тебя всем подряд забьют от кассы и грузов до претензионщиков и нестандартных процедур. Такое себе…
Отзыв о работе компании
Работал меньше года, более колхозной в своей практике не встречал, зп в среднем не дотягивала 28тр, зп так сказать не то ни сё, для вчерашних студентов возможно и потянет для старта… Минимум был 21тр, могла провалиться и ниже при снижении заказов, подушки безопасности не было… Всюду маркетинговые ходы, как на ценника 999 в отношении покупателей, так и свои фишки в отношении работников, например зп всегда оглашалась грязными чтоб казалось что получаешь больше, в объявлении о приёме на работу так же грязными видимо указывалась, ни ранее, ни позднее на др работе зп есть зп, в той сумме которую реально получаешь, также приезжали начальники с Питера и весили на уши всяческую лапшу как надо работать и что мы можем большее… за счёт халтуры если только в выходной день)) этим просто обязаны заниматься с такой скупой оплатой труда… Бедные работники в магазинах, на кассе, лица у всех не здоровые, заморенные, это у постояльцев, много проходных из-за текучки кадров, они вроде поздоровее, но их жалко. Устроился на нормальную работу, если взять минимальную эльдорадовскую зп и максимальную на новом месте, то разница пятикратная! 5ти кратная господа!
Положительные стороны
Запись в трудовой.
Отзыв о работе компании
Работала 2 дня на морозе, супервайзер перепутал станции метро, где мне работать, потом приехал на машине с девушкой и дал мне 50 рублей на дорогу, вместо того, чтобы на своей машине 2 станции метро проехать и отвезти меня до этого места уже)) работала 2 дня по 4 часа, в переходе, раздавали с девочкой газеты и нас ...)) обещали за 2 дня 600 рублей оплаты и пропали. не отвечали на звонки, говорили, что сейчас денег нет, можете приехать к нам на другой конец Москвы, к 00:00 ночи, только здесь взрослые мужики (нам промоутерам было по 15 лет), они всеми способами пытались от нас отвязаться, потом через неделю спросили:-«господи, вам что, так нужны эти 600 рублей?» В итоге, только через 2 недели мы получили свои 600 рублей, после скандала. будьте осторожны!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
С магазином Эльдорадо дела я имела неоднократно. Ну как дела, я самостоятельно выбирала товар в интернет-магазине, оформляла заказ, тут же его оплачивала, в назначенное время и выбранный магазин приходила его забрать. Так я стала обладателем плойки для африканских кудряшек и вполне рабочего фена, которым пользуюсь по сей день. Вот и всё. Тем не менее магазин считала хорошим, наверное потому, что вообще без лишних вопросов - и я к ним и они ко мне. Пока не произошла ситуация, о которой сейчас и поведаю. • Магазины В моём городе представлено 6 сетевых магазинов Эльдорадо. Не сказать, что все они в идеальном месторасположении, но подстроиться и добраться вполне возможно. Ассортимент во всех магазинах сети идентичный, да и площадь +/- одинаковая • Персонал Сотрудники, работающие на сдельной оплате труда зачастую бывают чересчур назойливы, но понять их можно, потому вопросов не имею. Что касается компетентности - то тут как повезет. Но не повезло мне в равной степени, чем наоборот. Мы выбирали плиту и стиральную машинку. Так как зоны бытовой техники не пересекаются, с нами работали два ответственных сотрудника (если честно, то 4). Электрическая плита Здесь ответственность была 3-х молодых людей, и судя по их складной речи и ответов на каверзные вопросы, они прекрасно понимали о чем говорят. В итоге убедили взять плиту не в сборе, а отдельно варочную панель и духовой шкаф. Идея здравомыслящая и хорошая, только вот кулинар из меня никакущий но этого-то они не знали; Эльдорадо, Сеть магазинов фото Стиральная машинка Здесь помогала в выборе милая девушка, которая тоже прекрасно понимала о чем говорит, и с ходу отвечала на вопросы о приводе и двигателе конкретной модели машинки. Веселье началось дальше, когда рабочая смена девушки закончилась, и на ее место пришла другая. Которая даже бланк не смогла выбить правильно. Страшно подумать что было б, если она нас консультировала. • Доставка Сотрудники доставки - ленивцы из Зверополиса. Еле-еле душа в теле. Выбрать удобную половину дня не предоставляется возможным, единственное о чем они без устали повторяют, так это то, что водитель позвонит за час до приезда. А что мне его час? Чтоб все бросить и сломя голову нестись домой через весь город? Сомнительная перспектива. Поэтому доставку пришлось откладывать на неделю, до ближайшего выходного дня. В назначенный день Х мне позвонил водитель и сказал, что через час будет у меня. Прошел час. Затем второй. К исходу подходил третий. Стоит добавить что никого не было? Я перезвонила сама. Водитель - человек простой, сказал мне что у него 5 доставок в моем доме, и он уже внизу. Он, видимо, думал, что меня это успокоит и я продолжу дальше играть в Хатико. Если б я в достаточно грубой форме не отметила, что мне от него нужно, и что я жду еще 15 минут, а затем уже он будет ждать меня. Минут через 7 зазвонил домофон. Доставка по стоимости 390 рублей до указанного места в квартире. Но доставка каждой позиции оплачивается отдельно, напомню, у меня 3 позиции: варочная панель, духовой шкаф и стиральная машина. 3 * 390 = 1 170 рублей. • Ситуация Поднявшись на этаж сотрудники доставки выдают мне наиприятнейшую новость, о том, что на складе каким-то мистическим образом не оказалось оплаченной мною стиральной машинки, и они едут за ней в магазин. ШТО? Мне не нужен витринный образец, я им это и сказала, на что они отправили меня разбираться с продавцом, а их задача только доставить. Прошло минут 30 с момента их ухода и мне позвонили из магазина. Сотрудник магазина слёзно извинялась за оплошность продавца, ведь такая машинка не исчезла со склада внезапно, а ее там и не было. В наличии только витринный образец, и он, по её словам, в идеальнейшем состоянии. Она уверяла что проверила её лично, и все там на высшем уровне. Устав от макаронных изделий на своих ушах, я прямым текстом сказала ей что витринный образец буду принимать с лупой, и дабы экспедиторам не кататься ко мне до ишачьей пасхи, я им от всей души советую проверить экземпляр еще раз. Она перезвонила мне через пару минут и сказала, что машинка ко мне не поедет. Машинка с витрины с повреждениями корпуса. А дальше самое интересное - на складе их нет, витринный образец коцнутый. Что делать, когда установщик придет с минуты на минуту? Мне предлагают сделать возврат денежных средств или перезаказать стиральную машинку из сети магазинов но уже другого города. Ждать 10 дней. С учетом того, что 6 дней я уже прождала воздух, подожди еще 10. Разумеется, мой выбор в пользу возврата ДС, с целью купить такую машинку в другом магазине. Контраргумент на другом конце провода убил, мол если она есть в других магазинах в наличии, мы ее Вам сегодня привезем. (Как я поняла, у них одна общая база с МВидео (только в эльдорадо цена на -9 оканчивается, а в МВидео на -0)), на такой вариант я была согласна. Но снова мимо, ведь в МВидео её тоже не оказалось. Перезаказываем? Перезаказываем. Доверяй, но проверяй. Думаю дай-ка гляну в других магазинах наличие, ведь свет клином на Эльдорадо и МВидео не сошелся. И таки драсти, в ДНС в наличии, на складе, еще и на 2,5 тысячи дешевле. ЭЛЬДОРАДО, ЗАЧЕМ ЛОЖЬ? Позвонив по горячей линии и объяснив ситуацию, решила уточнить о хоть малейшей клиентоориентированности магазина, коя оказалась где-то у плинтуса. Скидку за сложившуюся ситуацию согласились сделать только после ПИСЬМЕННОЙ претензии. За Ваш косяк моя письменная претензия? Хитро. На следующее утро я уже копытом била в сторону магазина. И тут я познакомилась с расчудесным, безразличным, равнодушным отношением управляющего магазина. • Отношение руководства У человека полнейший дзен. Ему плевать, что я еще на 10 дней остаюсь без стиральной машинки, плевать, что оплаченные услуги установщика вылетели в трубу, плевать, что потеряла время из-за их доставщиков (которые ко мне ведь возвращались во второй раз, подписать документы о недоставленной машинке), ну и что я преодолела весь город дабы вернуться в магазин и вернуть оплаченные деньги, ему, естественно, тоже наплевать. На вопрос о скидке за сложившуюся ситуацию и мою готовность, в случае удовлетворительной цифры всё-таки подождать ещё, он предложил 5% на витринный образец. Чувак, это ж даже дороже новой из ДНС. Ну кто так работает? Косяк ж не мой. Деньги возвращали мы тоже с приключениями. Висела программа, сотрудники не понимали как провести возврат, делали всё медленно и занудно. В сложившейся ситуации вывод напрашивается только один - хочешь сделать что-то хорошо - делай это сам. Проверяй бланки продажи за сотрудником, будь назойливым покупаном и докапывайся до каждой непонятной строки, теряй в магазине уйму времени - а что, у тебя дела какие-то другие могут быть?! Ужасный осадок и отвратительное впечатление от взаимной работы с магазином. Мелкую бытовую технику или технику с самостоятельным вывозом я продолжу там покупать, если условия будут устраивать. Но чтоб еще раз вернуться за крупной, да и связаться с доставкой - упаси Господь.
Положительные стороны
не рекомендует
Отзыв о работе компании
Работал в магазине Питер, на Типанова 21. С директором. Ненормативная лексика в группе в WhatsApp была постоянной. Постоянные переработки. Были случаи, когда сотрудники писали увольнение, потому что директор доводила сотрудников до нервного срыва своим хамским поведением. В каждом магазине работают промоутеры, только не на Типанова 21, каждого промоутера этот директор доводит до увольнения, ни один промоутер ее хочет работать в трк Питер, потому что постоянные оскорбления в их адрес и промывка мозгов, что именно им нужно продавать, может довести каждого. К примеру, приходит промоутер Kivi, он продаёт свою продукцию, своего бренда. Его вызывает к себе И в грубой форме говорит, с громкими высказываниями в адрес апонента, что пробовать он должен совершенно другие вещи, которые выгоднее магазину, т. к по этим татарам идут конкурсы, иначе этот промоутер Kivi,(не хочу разглашать имён, допустим Иван) больше не будет работать в этом магазине. Постоянные запреты на обед, перерывы по физиологической нужде приводят к тому, что людям становятся плохо и их забирают на скорой. Или они потом берут больничный и больше не возвращаются в магазин. Постонная текучка с этого магазина говорит о том, что этот магазин с этим директором работать не сможет, рабство, работа на износ, непонимание постоянны, этот человек плевать хотел на своих сотрудников и на покупателей в том числе, но приносить магазину прибыль. Никто не захочет больше работать в Эльдорадо, поработав в этом магазине! Я пошёл в магазин Эльдорадо работать с полным позитивом с желанием работать, с уверенностью, что продолжу карьеру, но в итоге нет никакого желания работать в этой компании, хотя продавать и общаться с копупателями у меня получается. Отбило все желание этот директор, зайдите сами в этот магазин и увидите о чем я говорю. Обратите пожалуйста внимание! Этот человек не понимает, что мы люди, что нам может быть плохо, или высказывание этого директора «у нас нет такого понятия больничный, мы не можем позволить себе болеть, выходи на работу»… хотя до этого человек лежал в больнице. Много ещё можно сказать, но обратите пожалуйста внимание хотя бы на эти факторы, очень вас прошу. Люди пачками уходят и больше не возвращаются в компанию, что касаемо сотрудников и покупателей.
Положительные стороны
Дружный коллектив,(все люди сплочаются ещё больше, если у них есть один общий враг). Это единственный плюс, сотрудники на Типанова 21. трк Питер — отличные
Отзыв о работе компании
Ну теперь начнем с минусов. Их будет много предупреждаю сразу. - Низкая ЗП (система начисления достаточно странная, в декабре сидел без денег). - Вечные переработки ( Начальство кричит,топает ТЫ ДОЛЖЕН ТЫ ОБЯЗАН ПО БРАТСКИЙ и тд. Переработки оплачиваются только в праздники в остальные же ты работаешь за свой счет. - Мотивация ( Была сначала до зимы, после чего мотивации нет куда стремиться) - Система прослушки ( по начало было сложно когда азы уже знаешь и слушать они могут не более 15 раз. Сейчас же слушают от 30 и более раз в месяц, а по вечерам бывают попадают звонки запоротые тем самым снижая твою оценку и снижая твою зп.) - Рабочее место ( я про компьютеры и те самые Avay) частенько происходили сбои и негодования ( - Начальство ( старалось по началу, входило в доверие, потом чуть расслабишься и они сразу набрасываются на тебя как на беззащитную овечку, я думаю расслабляться и поддаваться начальникам нельзя, ибо свесят ножки и будут висеть. Нужно отстаивать свои права,но тут таких не особо умных любят. - Перестали выдавать бесплатный обед ( не по вине конечно компании Эльдорадо,но в вакансии когда я устраивался было это прописано как обязательный пункт,но это мелочи) - Шаблонные фразы подвыматывают под конец смены - Отношение охраны к оператору ( то есть ко мне) наплевательское. Была проблема, так и не решили ее кидая друг на друга стрелки. И главный опрос, что же улучить ? Во-первых повысьте ЗП окладную часть не 13800 с вычетом НДС а 15000 как указано в вакансиях, компания имеет огромный товарооборот, я думаю на один КЦ они не обиднеют поднять ЗП. ОПЛАЧИВАЙТЕ ВСЕ ДОП СМЕНЫ! ХВАТИТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РАБСКИМ БЕСПЛАТНЫМ ТРУДОМ И ПОСЛЕДНЕЕ, СДЕЛАЙТЕ АДЕКВАТНУЮ РАБОТУ САЙТА, ПК ЗА РАБОЧЕМ МЕСТЕ И САМУ СВЯЗЬ. Спасибо.
Положительные стороны
Ну давайте буду краток,плюсы они есть но не так много, но все же я их перечислю + Территориально близко к дому( ну тут кому как) + График удобный 2/2 + Бесплатный обед ( это первые 2 месяца работы потом его убрали) + Скидки сотрудника Эльдорадо (мелочь, а приятно) + Дружелюбный коллектив ( Есть люди с кем и посмеяться можно и по душам поболтать) + Оплачиваемый больничный+ отпуск + Развоз по домам после 22:00 + Какой ни какой опыт в продажах)
Отзыв о работе компании
Всем заправляет служба сб, не чего не понимающая в бизнесе!! Во всех сотрудниках видят воров, сами энтилектуально ущербные выходцы из органов, а то и из ЧОПОв, сотрудников сокращают, в связи со слиянием с Миведео и поглощением компании Медиа Маркт- которая в свою очередь предоставляла условия для сотрудников на несклько голов выше !! Вообщем переходить туда не то что не целесообразно а более того страшно !! А когда лет 12 - 15 назад, эльдорадо было прекрасным местом работы, не смотря на туже не адекватную службу сб, но когда же наш российский бизнес поймёт что милиционерам место в полиции а охранникам ЧОПОвцем место в ) не знаю где им места, при том судя по машинам это самые высокооплачиваемые сотрудники... если вы уважаете себя и вы профессионал не идите туда работать, вы потеряете гораздо больше чем деньги, вы потеряете душу и рассудок не говоря уже о таких минимальных требований к себе как к личности, добросовестность и порядочность !!!
Положительные стороны
После объединения с М видео их просто нет !!!
Отзыв о работе компании
С чего бы начать. Работал Сервисным специалистом. При собеседовании обещали одни условия (зп, график), по факту вообще все иначе. Начнем с графика работы. Обещали адекватный график работы 5/2 по 9 ч в день (обед не оплачивается). График для сервисников имеет два вида смены с 9 до 6ч и с 12 до 9ч. По факту было как, сменяемости смен не было, работаешь все время почти во вторую смену, из-за некоторых индивидов которым первая смена нужнее. Не зря на собеседовании спрашивают о семейном статусе, так как семейным людям по умолчанию привилегий больше. Если ты один, то и хрен тебе, а не 1я смена до 6ч вечера. Будешь работать почти всегда во вторую смену, при этом тебе еще и закрывать кассу, в общем около 10 вечера, а то и в 20 минут 11го будешь уходить домой. Можешь забыть о личной жизни, о своих делах. С графиком вроде бы все, ах да и по 12часов иногда бывают дни, когда всех сотрудников делят на две команды, победитель уходить вовремя домой, то есть «стравливают» Людей, чтобы они активно продавали и делали выручку. Естественно переработки не оплачиваются вообще (хотя руководство говорит иначе). Еще есть такая тема как конкурсы, разыгрывают сумму определенную, которая потом в случае победы никогда не достанется никому, это развод галимый. Все деньги идут руководству в карман. Тут мы плавно перейдем к зарплате. Зарплата изначально делится как и у многих компаний оклад + % от продаж. На собеседовании, да и в трудовом договоре обещалось 16500 (там указана почасовая кстати оплата почему-то, 89 руб 20коп в час). По факту даже с продажами, ни разу не вышло 18 тысяч, потолок был 16500, даже с учетом переработок стабильно каждую неделю суббота была 12ч рабочий день. Там даже при минимальных подсчетах выходило бы 20000 тысяч, подчеркну при минимальных. Выдают зарплату предельно мутно, расческу ты должен искать самостоятельно на сайте, выдают 2 раза в месяц кусочками. На вопрос сколько составляет аванс от зп уходят от ответа. Выдавали обычно 7–8 тыс и потом еще 7 тыс. Зарплата у всех сотрудников полный рандом (случайность), Кому-то могут дать 22 при этом он работал без выходных месяц, а другому тоже 22, но только с выходными. А могут вообще одному дать 8, а другой получит 12. В общем есть подозрения на двойную бухгалтерию. Продажи. Даже если ты работаешь на сервисе, постоянно будут ругать почему не продаешь, а пойдешь продавать в зал, орут почему не на кассе. Отмечу что при трудоустройстве, все идут на должность продавца, на сервис обычно попадают исключительно после обработки мозгов о более лучших условиях, чем у продавцов. Но по факту на сервисе огромная ответственность, а по итогам зп выходит меньше чем у продавцов. Отдельная тема интеренет заявки, когда ты и кассир, ты и продавец, а тебя ругают за то что ты не собираешь интернет заявки, потому что у тебя очередь на кассе. За интернет заказы увы сервиснику ничего не перепадает, от слова совсем. Только за первые три недели, было выявлено 7 нарушений ТК РФ! Кстати заставляют продавать «воздух», каждый день на собрании говорят о том что нет продаж экспресс сервиса. Нет продаж софта (скайп, блокировщик рекламы, офиса). Мне как опытному пользователю видется все это как просто облапошить покупателя, выжить из него максимум денег с товаром который он покупает. То, что он может скачать по сути и пользоваться бесплатно, он покупает в магазине за нехилые такие суммы. Подводя итоги, могу сказать, что кто работал в Эльдорадо прошел «7 кругов ада». Здесь сотрудники по большей части никто для руководства. Руководство всегда вроде бы приветливо и улыбается, а стоит им возразить или сказать неудобные для них вещи, сразу увидите кто вы и что вы. Сразу показывают свой «Оскал». Руководство «врет как дышит». Уволиться кстати тоже проблематично, что руководство, что руководство региона, что люди на горячей линии лгут о сроках отработки при увольнении. Итог таков, если вы одинокий человек, вам скучно, не хватает общения, не нужна личная жизнь, не нужно свободное время, хотите проводить 99% жизни на работе и работать за идею, на «чистом интузиазме», если вам нравится обманывать покупателей и навязывать доп услуги, то это работа для вас. Для остальных же людей, лучше порекомендую поискать другую работу. И да кстати текучка в Эльдорадо страшная, магазин только открылся не давно, в первый месяц уволились сразу 3 человека, во второй месяц еще 2. Пришел новенький и тоже через неделю уволился.
Положительные стороны
Что можно отнести к плюсам… Разве что отличный коллектив (за исключением некоторых лиц — индивидов).
Отрицательные стороны
Мотивация, условия труда, бесконечный мерчандайзинг и многое другое
Положительные стороны
Зп всегда вовремя
Отрицательные стороны
Ужасные условия работы в ОП "Магазин №20 г. Набережные Челны" ООО "Эльдорадо" (ИНН 7715641735),
расположенный по адресу: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 2/19 (ТЦ Омега, 2 этаж).
Полное нарушение режима труда и отдыха. Директор проявляет неадекватное поведение.
Заставляет обманным путём впаривать клиентам бракованные товары и ненужные доп.услуги:
особенно разводить на деньги покупателей, подключая им страховку от АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ" (ИНН 7713056834)!
Хорошо, что избавилась от этой каторжной работы: как груз с плеч!
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Постоянное напоминание от руководства чтоб мы переставляли товар, меняли паллеты. такое чувство что торговать не надо, а на торговлю времени не остаётся плюс если не впаришь гавно клиенту в нужном количестве например порошки стиральные или говнонаушники которых Эльдо закупило или на свалке нашло может, домой не пойдешь вовремя... вот и смотрите... еще долго можно перечеслять... всем мир)
Положительные стороны
Своевременная выплата ЗП
Отрицательные стороны
Неоплачиваемые переработки , требования выши крыши , рабство обеспеченно !
Положительные стороны
Хороший коллектив
Отрицательные стороны
не удобно добираться до магазина, стоит на отшибе.
Перспектив роста нет, поскольку сидят все свои и расти будет только тот, кто лучше унижается и лижет подошву.
Директор магазина постоянно хамит, оскорбляет прямо на утренних собраниях, постоянно с перегаром. А дивизионный директор Белохвостов Петя вообще возомнил себя Богом. Оскорбляет и материт без повода. Вынуждают уволиться, хотя я ничего не нарушал. Про Шмаракину Владу писать ничего не буду, просто скажу, отрывается на всех за свою неудачную и не красивую внешность. Настоящая фригидная мужененавистница. Старается увидеть и найти в людях самое гадкое. Вынуждает стучать на руководство и коллег иначе грозит увольнением. Никто из руководства никогда не признается в своих грехах. Для начальства они ласковые и пушистые, но за каждым куча грязи и лицемерия. К сожалению, такую несправедливость приходится терпеть ежедневно. Когда уже в нашей стране будут брать людей на работу за заслуги, а не вопреки и ради. Вынуждать продавцов навязывать и втюхивать страховки покупателям, старым бабушкам, которые тресущейся рукой достают последнюю копеечку за стиральную машину или холодильник. Говорить, что у них все сломается если они не купят страховку- считаю тяжким грехом. Когда уже в этой компании будет порядок?
Не ходите туда работать, сильно пожалеете!
Перспектив роста нет, поскольку сидят все свои и расти будет только тот, кто лучше унижается и лижет подошву.
Директор магазина постоянно хамит, оскорбляет прямо на утренних собраниях, постоянно с перегаром. А дивизионный директор Белохвостов Петя вообще возомнил себя Богом. Оскорбляет и материт без повода. Вынуждают уволиться, хотя я ничего не нарушал. Про Шмаракину Владу писать ничего не буду, просто скажу, отрывается на всех за свою неудачную и не красивую внешность. Настоящая фригидная мужененавистница. Старается увидеть и найти в людях самое гадкое. Вынуждает стучать на руководство и коллег иначе грозит увольнением. Никто из руководства никогда не признается в своих грехах. Для начальства они ласковые и пушистые, но за каждым куча грязи и лицемерия. К сожалению, такую несправедливость приходится терпеть ежедневно. Когда уже в нашей стране будут брать людей на работу за заслуги, а не вопреки и ради. Вынуждать продавцов навязывать и втюхивать страховки покупателям, старым бабушкам, которые тресущейся рукой достают последнюю копеечку за стиральную машину или холодильник. Говорить, что у них все сломается если они не купят страховку- считаю тяжким грехом. Когда уже в этой компании будет порядок?
Не ходите туда работать, сильно пожалеете!
Положительные стороны
кроме своевременной выплаты ЗП нет.
Отрицательные стороны
Устроился на работу в Эльдорадо Грузчиком. Первые три дня стожировался потом я сдал документы на работу чтобы меня оформили официально написал заявление на работу подписал, службу безопасности прошел. Потом ходил на работу по разным дням. Я сказал директору что у меня больные почки что камни в почках а он сказал что ему просто напливать больной, шальной ты должен работать и нам напливать на твое здоровье. Потом я уволился по собственному желанию. Трудовой Договор так мне и не кто не дал. И мне уже как с февраля месяца не копейки не выплатили.
Положительные стороны
Нет не каких достоинств
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение к работникам, происходит вымогательство денег(при пересчёте товара, недостающий товар суммируют и распределяются между всеми работниками магазина, даже только пришедшими, здесь хочу заметить что инвентура делается раз в год) при отказе оплачивать недостающий товар в магазине, грозят наложением штрафов в сумме большей чем оплата недостающего товара. Считают нормальным, что персонал должен выполнять не свои обязанности (например кассир стоит на входе в магазине и раздаёт флаеры с информацией об акциях магазина, с блютуз колонкой из которой так же идёт речь об акциях,) вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности! И тд и тп
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Товарищ Полюбай франшиза эльдорадо. Наверное заметили что ваша компания в ужасном состоянии и подыхает. Может это из-за управления?
Основные обязанности директора эльдорадо: воровать, пить кофе, иногда общаться с разгневанными покупателями и ставить штрафы за то, что не напариваются гарантии.
Зачем директорам вообще такая большая заработная плата? Они и так неплохо подворовывают. На одной только акции Атан, директор вынес за месяц 70 тысяч. Десять он отдал заправщикам. А чего стоят акции с кодами на телефон?
Клиентам приходит смс на телефон - вам подарок 10 000 рублей, что подарком по факту не является. На кодах можно сделать неплохое состояние.
Скрипт для продажи кода: 1 добрый день. У вас есть коды или карта магазина? Хотите купить телевизор за 50 тыс дешевле? 5000 платите мне 40000 на кассу. Итого вы заплатите 45000, а не 50000. Выгодно?
Настройки, на магазинах ложат в карман. Работники так зарабатывают , скажите вы. Да черта с два. Так зарабатывают только приближенные к руководству. Старший продавец и директор имеют долю. Компания даже не пытается контролировать работу магазинов. т к служба безопасности состоит из одного человека.
Надо поставить запрет на отмену чеков. Во всех махинациях всегда замешан старший кассир.
На компьютерах есть документики для подделки чеков. Чтобы не было вопросов у клиента по поводу суммы. Можно печатать чеки с любой программы на кассовом принтере.
На кассе нужно поставить прослушку. При повышенном трафике сложно будет бегать каждый раз придумывать как спереть бабки.
Продажа товара через домоседофф. Клиент хочет заказать телевизор. Делается заказ от имени подставного лица. Телевизор приходит -> с наценкой продается клиенту и разница в карман.
Как можно ставить директорами кого попало? Непродуманная кадровая политика приводит к насыщению компании сбродом.
Чтобы стать управленцем в Эльдорадо: 1. Войти в преступный сговор. 2. украсть и поделиться.
Проблемы сохранности товара сводятся только к закрытию витрин. На магазинах есть такое понятие как скрытая недостача. При ревизии весь мелкий товар считают сотрудники, поэтому недостачи не указываются. Часть товара покупается с помощью скидок, но это делают редко, так как жажда наживы побеждает.
Как воруется товар? 1. Способ на котором ловили - это продажа в карман. Нужна сковородка? Оплата на месте, нате вам. Охраны в магазинах нет, поэтому попасться можно только сильно обнаглев.
Как эльдорадо теряет клиентов. Гарантии. Которые не покупают. Больше половины сервиса набивается хитрыми схемами и скидками. Частенько клиентам гарантии напаривают. В итоге клиенты уходят. Поставьте запрет на списание скидок на гарантии ППУ. Удивлению не будет предела. Теперь хоть людей с черной картой стремаются посылать. А то раньше - сказка про сервис от продавца, потом помогает коллега на протяжении 5 минут, клиенты нервничают. Потом старший продавец подключается. Клиенты 15 минут выслушивают уговоры взять сервис уже со скидкой 2000 рублей. Потом после мини скандала сервис достается бесплатно...
В некоторых магазинах, где управы особо жадные, пилят ценники. Добавляют цену при печати в ручную в программе и в добавку напихивают услуги или сервис.
Работа в магазинах с раннего утра до ночи. И еще нужно приходить на 40 минут раньше на собрание. На котором мы послушаем тупые шутки управляющего. Работа по 12-14 часов. Руководство неспособно распределить рабочее время. Может потому, что вы берете управляющих без какого-то опыта и образования? Зачем вся толпа кукует весь день в магазине когда нет работы?
Как вы думаете почему у вас такая жесткая утечка?
1. Ненормированный рабочий день.
2. Неквалифицированные кадры
3. Воровство, переизбыток маргиналов.
4. Необразованные и тупые руководители. Как не странно, ими становятся люди совершенно ни чего не понимающие в продажах. Тупой директорат, который нужно пинками заставлять что-то делать.
5, Безмозглый офис, который шлет взаимоисключающие распоряжения по несколько раз на дню. Для них написать распоряжение 2 минуты. Для магазина выполнить его - это 2-3 часа минимум. Зачеркните ценники, уберите зачеркнутые ценники. Снова зачеркните, но с меньшей скидкой))
Основные обязанности директора эльдорадо: воровать, пить кофе, иногда общаться с разгневанными покупателями и ставить штрафы за то, что не напариваются гарантии.
Зачем директорам вообще такая большая заработная плата? Они и так неплохо подворовывают. На одной только акции Атан, директор вынес за месяц 70 тысяч. Десять он отдал заправщикам. А чего стоят акции с кодами на телефон?
Клиентам приходит смс на телефон - вам подарок 10 000 рублей, что подарком по факту не является. На кодах можно сделать неплохое состояние.
Скрипт для продажи кода: 1 добрый день. У вас есть коды или карта магазина? Хотите купить телевизор за 50 тыс дешевле? 5000 платите мне 40000 на кассу. Итого вы заплатите 45000, а не 50000. Выгодно?
Настройки, на магазинах ложат в карман. Работники так зарабатывают , скажите вы. Да черта с два. Так зарабатывают только приближенные к руководству. Старший продавец и директор имеют долю. Компания даже не пытается контролировать работу магазинов. т к служба безопасности состоит из одного человека.
Надо поставить запрет на отмену чеков. Во всех махинациях всегда замешан старший кассир.
На компьютерах есть документики для подделки чеков. Чтобы не было вопросов у клиента по поводу суммы. Можно печатать чеки с любой программы на кассовом принтере.
На кассе нужно поставить прослушку. При повышенном трафике сложно будет бегать каждый раз придумывать как спереть бабки.
Продажа товара через домоседофф. Клиент хочет заказать телевизор. Делается заказ от имени подставного лица. Телевизор приходит -> с наценкой продается клиенту и разница в карман.
Как можно ставить директорами кого попало? Непродуманная кадровая политика приводит к насыщению компании сбродом.
Чтобы стать управленцем в Эльдорадо: 1. Войти в преступный сговор. 2. украсть и поделиться.
Проблемы сохранности товара сводятся только к закрытию витрин. На магазинах есть такое понятие как скрытая недостача. При ревизии весь мелкий товар считают сотрудники, поэтому недостачи не указываются. Часть товара покупается с помощью скидок, но это делают редко, так как жажда наживы побеждает.
Как воруется товар? 1. Способ на котором ловили - это продажа в карман. Нужна сковородка? Оплата на месте, нате вам. Охраны в магазинах нет, поэтому попасться можно только сильно обнаглев.
Как эльдорадо теряет клиентов. Гарантии. Которые не покупают. Больше половины сервиса набивается хитрыми схемами и скидками. Частенько клиентам гарантии напаривают. В итоге клиенты уходят. Поставьте запрет на списание скидок на гарантии ППУ. Удивлению не будет предела. Теперь хоть людей с черной картой стремаются посылать. А то раньше - сказка про сервис от продавца, потом помогает коллега на протяжении 5 минут, клиенты нервничают. Потом старший продавец подключается. Клиенты 15 минут выслушивают уговоры взять сервис уже со скидкой 2000 рублей. Потом после мини скандала сервис достается бесплатно...
В некоторых магазинах, где управы особо жадные, пилят ценники. Добавляют цену при печати в ручную в программе и в добавку напихивают услуги или сервис.
Работа в магазинах с раннего утра до ночи. И еще нужно приходить на 40 минут раньше на собрание. На котором мы послушаем тупые шутки управляющего. Работа по 12-14 часов. Руководство неспособно распределить рабочее время. Может потому, что вы берете управляющих без какого-то опыта и образования? Зачем вся толпа кукует весь день в магазине когда нет работы?
Как вы думаете почему у вас такая жесткая утечка?
1. Ненормированный рабочий день.
2. Неквалифицированные кадры
3. Воровство, переизбыток маргиналов.
4. Необразованные и тупые руководители. Как не странно, ими становятся люди совершенно ни чего не понимающие в продажах. Тупой директорат, который нужно пинками заставлять что-то делать.
5, Безмозглый офис, который шлет взаимоисключающие распоряжения по несколько раз на дню. Для них написать распоряжение 2 минуты. Для магазина выполнить его - это 2-3 часа минимум. Зачеркните ценники, уберите зачеркнутые ценники. Снова зачеркните, но с меньшей скидкой))
Положительные стороны
честно, очень мало, ну зп дают, это плюс)))
Отрицательные стороны
О чем бы вы не подумали. Там это все есть. Перед увольнением был конкурс. Я выиграл 10 т.р. детектор магазина решил. Раз я увольняюсь смысла нет их отдавать. И забрал себе.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Неоплачиваемые переработки
200 рабочих часов вместо положенных 160
Старое оборудование, постоянно зависает во время работы
Неудобнейшее рабочее место
Шум
Руководство употребляет нецензурную лексику
Отработала на кассе в Новосибирске в ТЦ Версаль два месяца, увольнялась через Инспекцию труда, так как директор не принимал заявление на увольнение. Желание уволиться появилось уже в конце первого рабочего дня. Поставили по графику 10-часовую пятидневку - пять рабочих дней, два выходных. С первых же дней работы стала выяснять у Алешина С.С сколько у сотрудника должно быть рабочих часов по графику, вразумительного ответа не добилась вплоть до своего увольнения из компании. По штату положено пять кассиров. Ставка старшего кассира почему-то отсутствует, из-за этого архивированием кассовых документов заниматься абсолютно некому. Руководство пытается взвалить эту дополнительную нагрузку на кассиров. Кассиры выходят в свои выходные абсолютно бесплатно. За предновогодний месяц лично меня полностью лишили премиальной части, мотивировав это тем, что я отказалась сшивать кассовые книги в свое внерабочее время. Новогодние подарки для сотрудников? А что это?? Здесь такого не слышали. Компания с многомиллионным оборотом поздравляет сотрудников одной мандаринкой и стаканчиком яблочного сока из тетрапака. С таким отношением вы очень долго будете укомплектовывать свой штат. Впрочем компания в этом и не заинтересована, ведь проще раскидать лишнюю ставку по работающим сотрудникам и вообще ее не оплачивать, а положить в карман директорам. Обшарпанная столовая, вечно грязный туалет и раздевалка с незакрывающимися кабинками. Замы постоянно гоняют сотрудников, которые забежали второпях перекусить. Директор постоянно обвиняет новых сотрудников в отвратительной работе, прививает им комплекс вины и неполноценности. Нездоровая обстановка в коллективе. Старые сотрудники доносят на новеньких, обучение должностным обязанностям на кассе отсутствует напрочь. В приказном порядке заставляют проходить обучение в электронном виде параллельно с обслуживанием покупателей. Про это рабочее место буду вспоминать как страшный сон.
200 рабочих часов вместо положенных 160
Старое оборудование, постоянно зависает во время работы
Неудобнейшее рабочее место
Шум
Руководство употребляет нецензурную лексику
Отработала на кассе в Новосибирске в ТЦ Версаль два месяца, увольнялась через Инспекцию труда, так как директор не принимал заявление на увольнение. Желание уволиться появилось уже в конце первого рабочего дня. Поставили по графику 10-часовую пятидневку - пять рабочих дней, два выходных. С первых же дней работы стала выяснять у Алешина С.С сколько у сотрудника должно быть рабочих часов по графику, вразумительного ответа не добилась вплоть до своего увольнения из компании. По штату положено пять кассиров. Ставка старшего кассира почему-то отсутствует, из-за этого архивированием кассовых документов заниматься абсолютно некому. Руководство пытается взвалить эту дополнительную нагрузку на кассиров. Кассиры выходят в свои выходные абсолютно бесплатно. За предновогодний месяц лично меня полностью лишили премиальной части, мотивировав это тем, что я отказалась сшивать кассовые книги в свое внерабочее время. Новогодние подарки для сотрудников? А что это?? Здесь такого не слышали. Компания с многомиллионным оборотом поздравляет сотрудников одной мандаринкой и стаканчиком яблочного сока из тетрапака. С таким отношением вы очень долго будете укомплектовывать свой штат. Впрочем компания в этом и не заинтересована, ведь проще раскидать лишнюю ставку по работающим сотрудникам и вообще ее не оплачивать, а положить в карман директорам. Обшарпанная столовая, вечно грязный туалет и раздевалка с незакрывающимися кабинками. Замы постоянно гоняют сотрудников, которые забежали второпях перекусить. Директор постоянно обвиняет новых сотрудников в отвратительной работе, прививает им комплекс вины и неполноценности. Нездоровая обстановка в коллективе. Старые сотрудники доносят на новеньких, обучение должностным обязанностям на кассе отсутствует напрочь. В приказном порядке заставляют проходить обучение в электронном виде параллельно с обслуживанием покупателей. Про это рабочее место буду вспоминать как страшный сон.
Положительные стороны
мизерная белая зарплата, не соответствующая нагрузке
Отрицательные стороны
1. График работы (Официально, по документам, в расчетном листе прописан график работы 5/2 по 9 часов в день, а на деле можешь работать и с 1 выходным или даже без выходных, вместо 9 часов работаешь по 12 практически ежедневно и все эти переработки абсолютно никак не оплачиваются)
2.Дела и обязанности (вместо того, что бы продавать и зарабатывать себе приличную сумму, ты по 30-50% рабочего времени каждый день тратишь на порядок в зоне ответственности, а именно протирка пыли, смена дикого количества ценников, так как цены меняются каждый день, соответственно весь товар каждый день переставляется с места на место как указано в регламентах, каждодневный мерчендайзер ежедневная сдача прайсов по 3-5 листов.)
3.Руководство (уж не знаю как в других магазинах, но в моем это был просто ад, вынос мозга, унижения, крики каждый день, по несколько раз на дню. Компания гонится непонятно зачем, но только не за прибылью, потому что продав телевизор за 170000р без каких либо доплачивать на тебя выльется гневная речь минут так на 10, будет написано 5 объяснительных, в которых ты должен указать почему же ты не впарил доп услуги, доп гарантии и аксессуары покупателю)
4. Карьерный рост (поют о нем очень сладко, а на деле, даже вступив в резерв на должность заместителя директора на тебя забивают абсолютно все, продержался в резерве 11 месяцев и не было ни единого движения, ни единой попытки помочь мне в дальнейшем продвижении, единственное что происходит, так это то, что все обязанности действующего зама он перекладывает на тебя, естественно что геморроя и ответственности больше, а в деньгах сильно теряешь, так как на продажи времени не остается)
Уже устал писать, здесь указаны не все недостатки этой компании, а лишь общие, которые лежат на поверхности, помимо них есть ещё очень много мелких.. В общем, если хотите сберечь свои нервы, если вы не хотите буквально жить на работе и дико перерабатывать, не получая за это никаких доплат, то обходительный стороной эту ужасную компанию.
2.Дела и обязанности (вместо того, что бы продавать и зарабатывать себе приличную сумму, ты по 30-50% рабочего времени каждый день тратишь на порядок в зоне ответственности, а именно протирка пыли, смена дикого количества ценников, так как цены меняются каждый день, соответственно весь товар каждый день переставляется с места на место как указано в регламентах, каждодневный мерчендайзер ежедневная сдача прайсов по 3-5 листов.)
3.Руководство (уж не знаю как в других магазинах, но в моем это был просто ад, вынос мозга, унижения, крики каждый день, по несколько раз на дню. Компания гонится непонятно зачем, но только не за прибылью, потому что продав телевизор за 170000р без каких либо доплачивать на тебя выльется гневная речь минут так на 10, будет написано 5 объяснительных, в которых ты должен указать почему же ты не впарил доп услуги, доп гарантии и аксессуары покупателю)
4. Карьерный рост (поют о нем очень сладко, а на деле, даже вступив в резерв на должность заместителя директора на тебя забивают абсолютно все, продержался в резерве 11 месяцев и не было ни единого движения, ни единой попытки помочь мне в дальнейшем продвижении, единственное что происходит, так это то, что все обязанности действующего зама он перекладывает на тебя, естественно что геморроя и ответственности больше, а в деньгах сильно теряешь, так как на продажи времени не остается)
Уже устал писать, здесь указаны не все недостатки этой компании, а лишь общие, которые лежат на поверхности, помимо них есть ещё очень много мелких.. В общем, если хотите сберечь свои нервы, если вы не хотите буквально жить на работе и дико перерабатывать, не получая за это никаких доплат, то обходительный стороной эту ужасную компанию.
Положительные стороны
Коллектив (не считая руководство магазина)
Отзыв о работе компании
Являюсь постоянным клиентом Эльдорадо с 2016 года. Да, за это время многое что менялось, программа лояльности уже не та, что раньше, бонусы стали скромнее, но, по крайней мере, цены пока остаются одними из самых низких и доставка есть бесплатная, а это существенно перевешивает минусы. Достаточно почитать обзоры на тематических сайтах, например на Это развод (https://eto-razvod.ru/review/eldorado/), чтобы понять, что проблемы есть, но это касается любого онлайн-магазина. Бывало, что при заказе повышалась цена или бонусы работали непонятно как, с другой стороны техподдержка помогала разобраться с вопросами, видимо с этим мне повезло.
Отрицательные стороны
проблемы с бонусами
Положительные стороны
низкие цены
Отрицательные стороны
Только если некоторые директора, и не удобный график 5/2)))) и ещё один и МЕГА ОГРОМННЫЙ —————— это зарплатная карта ( Россельхозбанка..............от которой нельзя отказаться( говно карта говно банка!!!!!!!
Положительные стороны
При желании и умении зарабатывать можешь горы свернуть
Нытикам и слабокам тут не место. Хорошее место для карьерного роста! Не верила пока не проверила, хороший коллектив)))
Отрицательные стороны
жаль,что продавцам так мало платят.и отчисления оставляют желать лучшего. из-за этого магазин,да и компания,теряют хороших ребят. многие бы остались ,но на одном энтузиазме сыт не будешь(
Положительные стороны
не знаю как у других,но в нашем магазине прекрасное руководство. они уважают работников и мы платим им взаимностью) зарплата вовремя.
Отрицательные стороны
Злостные нарушители ТК. Ты не впариваешь гарантии и настройки по 11 косарей? Не работаешь по 12 часов в день? Ты не хочешь работать грузчиком? Чувак тогда пиши по собственному, нам такие не нужны! Касается абсолютно всех магазинов.
Положительные стороны
Белая з/п, аванс в конце месяца 3000 и основная часть в начале следующего месяца 8000, это в Москве, в регионах меньше.
Отрицательные стороны
Переработка
Положительные стороны
Не задерживают зп
Отрицательные стороны
п.1. Жуткий график - ты живешь в Эльдорадо, Эльдорадо везде в твоей жизни. С 9 до 22 часов. Да, Да и не удивляйтесь, именно такой график работы у всех сотрудников этой компании(если ты не выполнил соответствующие планы), особенно перед новым годом. Самое страшное, что иногда и без выходных.
п.2.Злостные нарушители ТК РФ (кроме з/п). Особенно по отпускам. Возможно, это было в нашем дивизионе так.... но факт есть факт... крайне редко люди отдыхали больше, чем одну неделю. Отпуск делится, дробится от 2 до 5 дней и так весь год.
п.3. Тебя там ни во что не ставят. Ты должен приносить прибыль-всегда. Ты устал и давно не был в нормальном отпуске? Ну, подумаешь, что ты работал весь месяц с 9 до 22... Тогда ты не наш человек-Мы найдем нового. Здесь не нужны люди с проблемами. Только энергия, амбициозность и мысли о Эльдорадо.
Если вы хотите спокойствия, стабильности в з/п, адекватный график (а не 6 через 1 (по 9 часов) или 5 через 2 (по 15 часов)), честности и все по ТК РФ. - это работа не для вас.
Положительные стороны
п.1. Хорошая школа продаж.
п.2.Официальная заработная плата. (большой плюс что постоянная и своевременная)
п.3.Драйвовый коллектив. (корпоративы, соревнования)
п.4.Хороший заработок( при желании.)
п.5.Карьерный рост. (опять таки при желании, возможен да же в короткие сроки)
п.6. Много плюшек в виде подарков. которые можешь заработать себе сам.
п.7. Мизерная скидка для сотрудников. (ну оооочень мизерная, но она есть)
Отрицательные стороны
большая текучка
Положительные стороны
быстро научишься всему
Отрицательные стороны
Народ не идите в эту унизительную ебанную компанию работать!Унизительная!Копейшная работа!Обращение к сотрудникам как к свиньям!
Положительные стороны
Народ не идите в эту унизительную ебанную компанию работать!Унизительная!Копейшная работа!Обращение к сотрудникам как к свиньям!
Отрицательные стороны
коллектив магазина бухает каждый день на складе: кладовщики ,охрана и директор !!!.Директор матерится на продавцов прямо в магазине
Положительные стороны
можно уйти раньше с работы .Продавцы при хороших продажах получают достойно
Отрицательные стороны
Отвратительное впечатление! Полная некомпетентность сотрудников! Бездарная организация, обманывающая людей!
Положительные стороны
Положительных впечатлений нет и уже не будет!
Отрицательные стороны
А все это, как вы понимаете, чушь собачья и промывание мозгов. Ничего ведь не меняется. И это не голословное утверждение. Наверное, не стоит сотый раз повторяться про уже упомянутую мизерную зарплату, практически рабский труд и отношение , также как и прочие объективно существующие факты, существование которых не стоит ставить под сомнение.
Даже думать не смейте о том, чтобы устроиться работать в Эльдорадо, будьте благоразумны. Именно эта \"течка\" кадров, создаваемая рекламной завлекалочкой и объявлениями, поддерживаемая наивными и неосведомленными людьми, дает возможность существовать таким, мягко выражаясь, социально безответственным организациям и работодателям как Eldorado.
Ставлю пятёрку только по одному критерию; обычным \"рядовым\" сотрудникам.
Положительные стороны
Хороший вопрос. По-моему, их нет. Разве что лицемерная попытка представителей службы связей с общественностью хоть как-то произвести впечатление того, что проводятся какие-то активные меры по устранению выявленных инцидентов и нарушений, может показаться забавной на фоне вопиющих нарушений как ном морали и этики, так и различного рода законов и кодексов.
Отрицательные стороны
12 часовой рабочий день
Положительные стороны
Дружный коллектив
Отрицательные стороны
Ужасный магазин!!!!!! Такое количество девушек-шлюх я не видела, быдло продавцы - вечно перебивали продажи у меня просто в наглую, оскорбляли перед покупателями!! Пизд*т вещи и деньги!! Бегите из магаза, не устраиватесь туда и не приходите покупать что-либо (обманят только так!!!!)
Положительные стороны
Работала в Эльдорадо на серой ветке метро. Была промоутером и скажу одно: из положительных сторон была только Супервайзер)) Добрая девушка - которые все на ней катались.
Отрицательные стороны
работа сервиса и приемки руководству не знакома,
должность кладовщика не взаимозаменяема,конкретно,в данное время,директор не адекватен по отношению к сотрудникам,за год сменился весь рабочий коллектив,который до него слаженно работал не один год..
Положительные стороны
зарплата вовремя,обеспечение сотрудников спецодеждой,оборудованная комната для приема пищи,график
Отрицательные стороны
Не могу устроится туда же,вакансии открытые есть,опыт и знания\"что где лежит\"тоже есть.Не набрал баллов на тесте с одинаковыми вопросами,действующий норматив 40 баллов,набрал 35 так как не отнёсся к этому тесту серьёзно мол \"возьмут я ведь тут работал\".
Положительные стороны
Работал не долго,две недели.Могу сказать что очень понравилось работать,день проходит быстро .Супервайзер была очень адекватная женщина,не попрекала и тем более не оскорбляла не кого,требовала так же не много,Всегда хвалила.Уволился по причине смены места жительства.За эти две недели я получил 13 т.р что довольно не плохо для моего города.
Отрицательные стороны
в этом всероссийской помойке нелбзя нече пркупать и уж тем более там работать
Положительные стороны
господи неужели находятся долбоебы устраивающиеся работать в это гавно
Отрицательные стороны
Совмещение сразу нескольких должностей, что физически невозможно. Из за этого падает качество обслуживания покупателей, да и вообще желание работать.
Положительные стороны
Хорошо оборудованая столовая и место отдыха. Нормальная раздевалка.
Отрицательные стороны
незрозуміло з яких причин звільнили нашого улюбленого директора Денисюк Ірину Володимирівну
Положительные стороны
Хороший колектив, непогані умови праці, хороше керівництво
Отрицательные стороны
Слишком много выходных дней, хочется больше занятости.
Предлагаю сделать магазин круглосуточным.
Положительные стороны
Люблю директора магазина, работаю не за деньги, а за любовь к Эльдорадо!!!
Отрицательные стороны
Слишком много выходных дней, хочется больше занятости.
Предлагаю сделать магазин круглосуточным.
Положительные стороны
Люблю директора магазина, работаю не за деньги, а за любовь к Эльдорадо!!!