Русфинанс Банк - отзывы сотрудников и клиентов

Rusfinance Bank (Societe Generale Group), ООО Русфинанс Банк;ООО Русфинанс Банк, ПАО РОСБАНК, Группа Societe Generale

Телефоны: +7 (495) 926-70-07

Email: rusfinance@rusfinancebank.ru

Сайт: rusfinancebank.ru

Категория:

Rusfinance Bank (Société Générale Group) – один из лидеров рынка, предлагающий наиболее полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования. На территории России Банк представлен в 65 регионах – от Калининграда до Владивостока. Банк является дочерней компанией направления потребительского кредитования Societe Generale в России, начавшего свою деятельность в июне 2004 года.Societe Generale является одной из ведущих финансовых групп в Еврозоне по размерам капитализации. Societe Generale насчитывает свыше 157,000 сотрудников. Основные три направления деятельности:

;

ООО «Русфинанс Банк» – стопроцентная дочерняя компания ПАО РОСБАНК

Русфинанс Банк специализируется на выдаче потребительских кредитов через сеть более 25 000 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства региональной сети в 68 регионах России от Калининграда до Владивостока, а также предоставляет дистанционные кредиты через контакт-центр.

Являясь одним из лидеров рынка, Русфинанс Банк предлагает наиболее полный спектр услуг в сфере потребительского кредитования:

  • Автокредитование
  • Кредитование в точках продаж
  • Выпуск кредитных карт
  • Предоставление кредитов наличными
1.6
51 отзыва
Добавить отзыв
Светлана (Бывший сотрудник)
2017-10-05

Отрицательные стороны

Бесплатная стажировка ,заранее не сообщают,что мизерный оклад без премии вы будете получать минимум 3 первых месяца.Учитывая,что работать вы будете и за себя и за андеррайтинг ,то есть при недоплате кредита клиентом вы снова лишаетесь премии на 3 месяца.Еще нужно учитывать ,что если на собеседовании пообещали повышенный оклад,то при подписании договора Вам сообщат,что Москва не одобрила оговорённый оклад и вы ,потратив 2 недели на стажировку с обучением будете работать за минималку и без премии.

Положительные стороны

Дружный коллектив

Наталия (Сотрудник)
2016-11-15

Отрицательные стороны

техническое обеспечение - минимум, на калькуляторе считаешь целый день, отпуск в январе,
по согласованию за год вперед, минимальные уступки сотрудникам, со слезами на глазах,помещения темные, не вентилируемые

Положительные стороны

Зарплата соответствует рыночной плюс премии

Аноним (Бывший сотрудник)
2016-10-10

Отрицательные стороны

Ужасная компания, не предоставили нормальные условия труда, которые были оговорены при устройстве на работу. Захотела уволиться, они стали угрожать.
Без ТК РФ, оклада нет. Сидишь по 12ч и в итоге ничего не получаешь. Ребята не идите в эту организацию. Они наживаются на работниках.

Положительные стороны

их нет!

Русфинанс банк
2016-06-20

Отрицательные стороны

Очень разочарована в этом банке! Прошла пробное тестирование, сказали связаться с администратором, о назначении даты стажировки. На что администратор мне сообщает о том, что никто из нашей группы не допущен до стажировки, т. к нам не показали работу в программе, по вине сотрудника который ушел в отпуск! Так извините, это ваш недочет и неорганизованность! Вообщем только потеряла свое время! Ребята не тратьте свое драгоценное время на данный банк!

Положительные стороны

я их не нашла.

Наталья
2016-04-25

Отрицательные стороны

По прохождению первого этапа обучения должны были позвонить и назначить стажировку в одном из авто салонов города. Звонка так и не дождалась в назначенный день( пятница). Куратор( Анна. подразделение Апраксин пер. БЦ АЛВА) позвонила в понедельник уточнить почему я не вышла на заключительное тестирование. Она объяснила, что у них с администратором произошла путаница к кому в салон я должна была поехать на обучение. Далее были споры с отделом кадров, так как четко и ясно на собеседовании оговаривалась цифра заработной платы в 19 000 на первые 3 месяца и никто конечно же не сказал, что это еще без вычетом подоходного налога, т.е. 16 500 в месяц и это не учитывая косяков в работе... Меня смутило такое отношение к соискателю. Отказалась от дальнейшего сотрудничества, чем вызвала у Анны ненависть в голосе "хорошего вам дня" и бросание трубки)))

Положительные стороны

их нет

Кирилл
2016-02-25

Отрицательные стороны

-

Положительные стороны

Вот сижу читаю, и все жалуются но то, что вот оклад маленький или его вообще нет. Это стартовая позиция в банке и причем продажника. Это всегда так было и будет.
Ну и с другой стороны, если ты не приносишь деньги банку...То разумно предположить, зачем ему тебе платить? За просиживание штанов??
Хотите оклад... идите на кассиров. А по другому в банк в последующем не устроится нужен опыт продаж. В общем все в ваших руках.
"К этому банку никакого отношения не имею, но начинал с таких же позиций."

Аноним
2015-01-13

Отрицательные стороны

Хотела устроиться в данный банк. Пришла, обучение бесплатное две недели, в итоге у меня получился месяц каждодневного катания туда. То пароля нет, то место мне найти не могут, хотя тест по окончанию я сдала без единой ошибки, да и вакансию выкладываю каждый день. Если не подходила, почему сразу не сказала, я и уволилась только из за этой работы! Мозги пудрят и врут.

Положительные стороны

Встречаются хорошие люди

Ксю
2014-12-09

Отрицательные стороны

Сначало было сказано что оформление по договору возм., далее девушка которая смотрела вакансию именно в моем городе, сказала что там по ТК, все как положено, пригласили на обучение, обучение не оплачивается 5 дней, далее по итогам тестирования будет видно пройду или нет... Вот теперь сижу и думаю где правда!?

Положительные стороны

Все красиво рассказывают

Разочарованная
2014-11-19

Отрицательные стороны

1. Оформление по договору оказания возмездных услуг, а хотелось бы по ТК. Поговорив с начальством напрямую, заверили, что оформят по ТК, но как уехали из города к себе, ни ответа-ни привета.;
2. Заработная плата зависит только от % от оформленных кредитов, то есть ваш заработок может оказаться и целый "0";
3. Система оформления кредита дает сбои, что усложняет процесс работы;
4. В нашем городе нет перспектив на карьерный рост в данной организации;
5. Отсутствие соц.пакета и др.гарантий.
6. Рабочий коллектив набирают "не глядя", и по образованию и по возрасту.
7. Начальство требует еще множество доп.работ, но при этом не копейки за это не платят.
Если бы оформление было по ТК, то дальше бы работала, но если данный вопрос не решится, то буду искать другую работу.

Положительные стороны

1. Дружно коллективом сами выбираем график работы;
2. Отношения с начальством гладкие;
3. Полученный опыт в банковской сфере.

Марина
2014-11-17

Отрицательные стороны

Тимакова Жанна Александровна,не заплатила мне денег за сентябрь. Причины на то разные... Сначало, зарплату якобы всем задержали,потом ошибка в ИНН,теперь надо подождать пока бухгалтерия мне денег перечислит, а уже ноябрь!!!!Намекнула,что могу обратиться в суд,и прямым текстом ехидно сказала,что ты все равно ниче не докажешь.. Руководитель потребительского направления в ККО Липецк, Купавых Анна в курсе,что Жанна мне не заплатила.. а что толку?! В курс дела вошла,а дело не сделала... Очень жаль...

Положительные стороны

Положительные стороны есть.

Аноним
2014-11-13

Отрицательные стороны

Ну первое это то что там оформление идёт не по ТК. Во вторых нет оклада. Текучка ужасная. Зарплата можно получить и 0 и 2000 и 40000 всё зависит от того сколько у тел будут клиентов. Ужасное отношение к сотрудникам. Ставят на хорошие точки только своих вот они и получают от 50000 и выше. Все кто там работаю в тихорца ищут новое место потому что работать там можно только в сезон.
Только на уме планы планы планы, могут штрафануть если не до тягиваешь по страховкам.
Ещё могут поставить тебя в глуш где и людей то не было ни разу. И если нет клиентов то это вина твоя и ты плахой сотрудник. Каждую неделю собрание где только и слышно вы ничего не умеете, кому не нравится никого не держем. Если такое отношение и будет то и сотрудников не останется.
Лицемерие ужасное.
Если там работать то только для того что бы набраться опыта и свалить в другой банк.

Положительные стороны

Хорошая практика в банковской сфере.

Наталья
2014-10-14

Отрицательные стороны

Если вы хотите работать в этом банке, то минус только один это строгость и высокие требования к работе. там нужно усердно работать! мне было тяжело и неинтересно. в остальном организацией довольна.

Положительные стороны

серьезная организация, оформление по ТК, хорошее отношение к сотрудникам, возможен карьерный рост, корпоративные выезды, премии, обучение, тренинги. начальников разных там хватает, поэтому могу сказать только о своем. мне повезло. у нас было много групп в отделе, меня переводили из одной группы в другую, в первой была очень злая начальница, с личной неприязнью к некоторым сотрудникам. во второй группе очень хороший и понимающий начальник. коллектив так же, во всех отделах разный. у нас коллектив был дружным и доброжелательным.

pipa
2014-10-10

Отрицательные стороны

Как обманывают соискателей
В сентябре я приняла приглашение РФБ на трудоустройство Кредитным специалистом в моем городе (Подмосковье). Сначала при первой беседе по телефону мне предложили оформиться по договору возмезд. оказания услуг без записи в трудовую (у них такая практика), но это меня категорически не устроило. Тогда мне предложили оформиться как положено по ТК РФ, и заверили что в моем городе такое оформление есть и используется и проблем не будет.
Когда я приехала на собеседование, еще раз уточнила этот вопрос - опять мне сказали несколько сотрудников (и девушка, проводившая собеседование, и мой администратор, и руководитель администраторов - девушка блондинка, не помню ни имени ни должности)- что все будет ок. Оформят по ТК.
Обучение, длившиеся 5 дней, я успешно прошла. Тренер кстати тоже на обучении сообщила, кто из нас идет на оформление оп ТК (я и еще несколько человек), а кто по договору. В последний 5й день я успешно сдала экзамены, прошла обучение от СБ. Затем мне дали дозаполнить мою анкету и другие документы для оформления. На анкете тоже стояла виза, что я оформляюсь по ТК, и сотрудники СБ в беседе тоже мне сказали: "А, вы же у нас по трудовому оформляетесь..." В общем ничто не предвещало беды.
И в конце 5-го дня, после заполнения всех документов для оформления меня на беседу тет-а-тет приглашает мой администратор. И сообщает мне, что дескать, извините, но ситуация сложилась таким образом, я сам только что узнал, но в вашем городе пока невозможно оформиться по трудовой. Можем вам предложить только по договору, а через месяц если хорошо себя покажете переведем вас на офиц.оформление. Я стала возмущаться, что меня обманули, и почему мне не сказали сразу об этом, я бы не тратила неделю своего времени на это обучение. И вообще по его виду было видно что он откровенно врет, у меня нет доверия к банку. Если наша встреча уже началась со вранья, то что же будет дальше. Где гарантия что через месяц меня переведут на трудовой договор? Тут он сменил позицию и попытался меня немного прессовать - дескать, зачем тебе это офиц.оформление. Назови мне хоть одну причину. Стабильность, как причина его не устроила.
В итоге я почитала этот договор оказания услуг. Во-первых в нем оговорены конкретные сроки. Во-вторых, если ты не сделаешь ничего - то и не получишь ничего, т.е. 0. В третьих - ни о каких больничных,декретных конечно же нет и речи.
Меня это категорически не устроило и я отказала этому "замечательному" банку.
Кстати, я не студентка-практикантка, я опытный банковский работник в сфере обслуживания клиентов. Работала и замом и начальником отдела обслуживания клиентов.
На такую позицию как кредитный специалист решила устроиться только лишь по той причине, что в нашем городе попросту больше нет банковских вакансий, т.е. от безысходности. В итоге - потраченная неделя, деньги, нервы...
Кстати, через некоторое время я встретилась с другим соискателем, с которым мы вместе проходили обучение. У него была аналогичная ситуация - но он, в отличие от меня, поверил уважаемому администратору, и устроился по договору оказания услуг. Его поставили на непроходимую точку, бросили одного, не дали пароля-логина. Все его просьбы-звонки руководство игнорировало. В итоге, человек несколько дней посидел полный рабочий день просто так, ни получил ни копейки. Когда он позвонил с претензией в очередной раз администратору, и сообщил. что ему такое отношение очень не нравится и что он хочет прекратить отношения с банком, тот сказал - никаких допников о расторжении подписывать не надо, просто вставай и уходи домой, а я тебя удалю из программы.....!!!! Это нормально вообще????
Я прежде чем связаться с этим банком, прочитала много отзывов, но толком ничего конкретного не нашла, и положительные есть и отрицательные. Вот именно такого отзыва мне и не хватало. Поэтому пишу это в надежде, что хоть кому-то мой отрицательный отзыв поможет.
Если вы студент. либо без опыта, и вам нужны быстрые деньги - то без проблем оформляйтесь по договору. По отзывам других сотрудников я поняла, что если вам повезет и вас поставят на проходимую точку, то реально можно зарабатывать нормальные деньги.
А если вы человек опытный, хотите стабильности, то не тратьте свое время, все равно обманут, т.к. я так поняла что тут такие ситуации поставлены на поток... Людям откровенно врут на собеседовании и в последний день выясняется, что никто вас по ТК РФ оформлять не собирается. Это и понятно, зачем банку платить вам оклад, тратить свои деньги. Проще оформить временно, если что-то у вас не получится - досвидос, и ни копейки банк не теряет. Ищите приличное место. А этот банк теперь у меня в разряде - шарашкина контора...

Положительные стороны

На собеседовании пою песни... заслушаешься, и обещают золотые горы. Первоначальное впечатление было приятное... пока не выяснилось - что все это - обман.

Татьяна
2014-10-07

Отрицательные стороны

Чуть шокирована какие условия предлагает работодатель, такое впечатление,что просто раб сила. Неделя обучения бесплатно,потом обучение на практики со специалистами.Это ладно, но тоже бесплатно. Как только сам будешь оформлять, тебя будут принимать только по трудовому договору. Испытательный срок, после чего примут в штат это 5-6 месяцев и то дали понять,что все работают по договору.Говорили,что все получают хорошо и сами зарабатывают себе на отпуск. Оклад 2,4 или 8 т.р. в зависимости от выполненного плана. Можно сказать,что работать только за %. График работы 4/2 или 5/2 и то как работает ТЦ,а он работает с 10 до 10, с 9-10 и т.д. По сути получается та же пятидневка только до ночи работа со всеми рабочими в выходные дни. Если на первом этапе уже понятно,что изначально,что работодатель максимально для себя делает удобные условия, то что же дальше.

Положительные стороны

Мило улыбаются.

Аноним
2014-09-16

Отрицательные стороны

Просто бред. На собеседовании обещают золотые горы, потом получаешь 3 копейки, которые ещё и ждать надо очень долго. План растет и растет. Оклада нет, отпуск, больничный - не оплачивают. Хорошо, если отработаешь деньги затраченные на проезд и питание на работе. Зато постоянно отчитывают, тестируют, проверяют, повышают план.
Но если тебя посадили на точку где НЕТ ЛЮДЕЙ, что ты можешь поделать и как заработать? Или на точке полно другтх банков, их тарифы ниже, человек уходит за кредитом в другой банк, а ты оправдывайся в письменной форме - почему он ушел?! Да потому, что умеет считать! Мало того, что из-за ИХ тарифов теряешь возможность заработать, упускаешь людей, так ещё и оправдывайся! Каждый приходит с мыслью - у меня получится, а просто нет возможности показать себя.
Текучка кадров им только на руку, так как за обучение новых сотрудников им платят. Есть костяк из "старичков" и только они могут получить нормальные деньги. Остальные приходят и уходят, отработав практически за бесплатно. Короче — ЛОХОТРОН.

Положительные стороны

Их нет

Аноним
2014-09-12

Отрицательные стороны

Собеседование с руководителем сразу не заладилось, т.к. его взгляды на некоторые вещи я разделить не смогла. Я в первые минуты поняла, что решение будет не в мою пользу, поэтому сразу поинтересовалась подходит ли им моя кандидатура ( главным образом, чтобы не тратить их время и собственное). Мне ответили, что перезвонят (при любом решении). Звонка я так и не получила. Подобные ситуации все больше и больше раздражают. Зачем лгать, если сразу знаешь, что человек не подходит? Возможно, сразу объявить свое решение не позволяет такт, но позвонить и сообщить, как обещали, необходимо. Скажу прямо, что я изначально ничего не ждала, но ведь есть люди, которые ждут и, возможно, отказываются от других мест, ожидая ответа. Просто в данном случае, меня искренне удивило отсутствие обратной связи. Обычно так поступают кадровые агентства, где завал в работе и отсутствие такта у сотрудников считается нормальным,но ни как не в крупной уважающей себя организации.

Положительные стороны

Очень приятно было общаться с менеджером по персоналу Анной при первичном интервью по телефону.

ktcmrfkbcf
2014-09-02

Отрицательные стороны

Мне позвонил сотрудник отдела кадров и представился Еленой,назначила собеседование на 10.00 я приехала в день назначенного собеседования с утра на входе охранник уже был осведомлен о моём приходе и вежливо меня проинструктировал куда мне нужно пройти и где меня ожидают. Я поднялась на 3 этаж в ок. меня ждала Елена мы с ней прошли в отдельную аудиторию где она провела со мной интервью,вопросы задавали разные. После проведения интервью сотрудник ок Елена сказала,что со мной так же будет проводить интервью сотрудник отдела в который открыта вакансия на кою я претендую (Агент по кредитованию в кл) дождались старшего специалиста данного отдела звали её Наталья провели интервью. В этот же день со мной связалась Елена сказала ,что всё их с Натальей устраивает и они хотели бы пригласить меня на 2 часа на работу так сказать ,что бы я ознакомилась получше с самой работой посмотрела как работают их специалисты и если меня всё устраивает и данная работа мне импонирует поднялась уже в ок к Елене для заполнения анкеты. Я приехала второй раз меня посадили к сотруднику к более менее опытному как мне казалось, ан нет заполняла анкеты оч.медленно да ещё и с ошибками по итогам я просидела с ней два часа всё это время она заполняла анкету клиента если конкретнее ,то вносила инфо клиента в базу данных банка. Работа хочу сразу заметить абсолютно не сложная и мне уже всё было понятно через 15 мин по итогам времени было потрачено куда больше. Далее со мной повторно поговорил руководитель отдела Наталья сказала,что они я так понимаю с Еленой сотрудником ок приняли положительное решение на мой счёт и приглашают меня на работу осталось только пройти сб для этого поднимитесь к Елене заполните анкету для сб я поднялась в ок заполнила анкету!!! тут и начинается самое интересное!!! Елена мне сообщает ,что как только сб вас проверит мы сразу же с вами свяжемся и вызовем вас на работу не проинформировав меня в том,что последние решение остаётся за сб я в свою очередь понадеявшись на данное место работы отказываю в двух вакантных местах так как уже нацелилась на эту работу учитывая ,что кредитных историй нет не у меня не у моих близких так же как и судимостей ,что обычно сб и проверяет по итогам со мной через 3 дня связалась Елена и сообщила мне ,что сб я не прошла в связи с чем они в работе отказали. Сотрудники ок крайне не компетентны в данном случае она должна была меня уведомить в том ,что основное решение остаётся за сб и чтобы я не принимала поспешных решений в выборе именно этой вакансии. Соответственно я осталась ни с чем и мне приходиться заново искать работу. ВОТ ВАМ И ВЕЖЛИВЫЕ СОТРУДНИКИ!!!

Положительные стороны

Вежливые сотрудники

Аноним
2014-09-02

Отрицательные стороны

Минусов пока не заметила.

Положительные стороны

Отличное место работы! Если у вас подвешен язык,то будете работать, особо не напрягаясь.я там работаю второй месяца. Обучение было самостоятельным,но менеджеры всегда приходили на помощь, если я что-то не понимала.сначала работала в мебели,теперь перевели в технику.за первый месяц взяли в штат. Мотивация отличная, с зп проблем нет. Кому работать, то будет работать где угодно. Планы там далеко не завышенные,просто надо людям нормально объяснять,для чего нужны страховки.в основном, клиенты на это соглашаются.не знаю, что тут пишут так много негатива,надо просто не лениться и четко выполнять свою работу. И тогда руководство будет всячески помогать.график пытаются подстроить под каждого конса.

Виталий
2014-08-06

Отрицательные стороны

Неофициальное трудоустройство
Завышенные планы продаж
Развитая система штрафов и неразвитая премий
Все обязанности менеджеров ложаться на вас (но их немного)
Карьерный рост возможен но труден
В коллектив набирают почти школьников

Положительные стороны

Хорошая оплата труда, отзывчивое руководство, отсутствие сильного мозготраха, стабильная выплата З\П, ул\добный график работы, сравнивая с другими банками например: Русский стандарт, Хом кредит, особенно сетелем, то русфинанс воплощение добра и щедрости, зарплата у вас выше чем у конкурентов но при этом неофициальное трудоустройство как минус, руководство лояльно относится к всяким косякам (если сильно не тупить)

Аноним
2014-07-29

Отрицательные стороны

Нет мотивации за продажу продукта Страхование жизни. Нет соц. пакета для контрагентов.

Положительные стороны

Очень довольна непосредственными руководителями. Изначально грамотно и понятно обучали. Работают в позиции лояльности. Чувствую себя очень комфортно под их руководством. Хорошая мотивация, зп получала от 24-35 т.р. По сравнению с коллегами из других банков, получаю чаще всего больше. Работа по трудовому договору, без соц. пакета. Но оформлена официально в РосБанке, с записью в труд. книжке. Продвижение по карьерной лестнице вполне реально.

Андрей (Бывший сотрудник)
2016-11-18

Отрицательные стороны

Высокий объем работы, конкуренция со стороны других банков, из-за этого устаешь.

Положительные стороны

Белая зп, адекватное руководство, планы реальные - премия нормальная, не кидают по точкам, сидел в одном автосалоне.

Читать все отзывы