Данила-Мастер - отзывы сотрудников и клиентов

Отрицательные стороны

Работала в этой фирме пол года. Зарплату платят меньше, чем обещают, последнюю зп мне не отдали. Очень плохо организована работа, верхушка не слышит и слышать не хочет работника. Необоснованные штрафы... Плохая работа руководства, не рекомендую эту фирму...

Отрицательные стороны

Ужасные условия труда,выплаты черным налом с задержками и обманом,руководство обнаглели совершенно,не бояться ничего,действующие законы РФ им не указ.... трудоустройство

Отрицательные стороны

Мало того ,что клиентов обманывают еще и подставляют тебя перед клиентами. Пишут о себе парадные лозунги на всем пространстве интернета в отзовиках. Официальная зарплата 1 Мрот. Остальное из кассы на Советской 41,раньше там офис был.Экономят на всем,жмоты сказочные.Следят и слушают через камеры. При увольнении не рассчитывают. Денег не дождаться. Хотите получить деньги свои,то берете все деньги из кассы и ждете ,когда вам ваши перегонят. В полицию они писать нечего не будут,так ,как знают за собой.

Отрицательные стороны

Это ужасная шарага,со сельским отношением к людям

Отрицательные стороны

Безграмотные отзывы. видно, что один и тот же человек на сайтах пишет, эт смешно и не креативно. Причем, ошибка на ошибке, и вообще, бедные усопшие, нельзя так поступать, и писать заказные отзывы, вам это припомнится.

Отрицательные стороны

В Петербурге при выполнении плана не получите больше 30000 рублей. Все обещания про 40-70000 можете не воспринимать всерьёз. При увольнении так и не выплатили часть зар. платы, хотя прошло уже 2.5 месяца. Текучка ужасная в компании, причём по всей России. Производство не справляется с заказами и просрочки и суды - это повседневность для этой компании, которая, кстати и организацией назвать нельзя - четыре ИП, в одно из них и идёт трудоустройство. Сотрудников кидают по всей России - это своеобразная политика руководства, чтобы, как я понимаю, клиент вооб5не знал куда и к кому обращаться в случае чего. А этот "случай" в сезон обязательно будет. Так что если хотите выучить инскейп/битрикс/1С можете два месяца посидеть, а потом прощайтесь с этой шарашкиной конторой. И да, смешно читать троллей о том, как хорошо и быстро им изготовили памятник и быстро установили в СПб, особенно если учесть, что в СПб установок нет вообще.

Отрицательные стороны

сталкивала с этой "конторкой" при изготовлении памятника, само обслуживание в офисе, устроило, однако это все из плюсов, далее только минусы, заказ дождалась с задержкой на 2 месяца, в итогу согласовали скидку, при установке положили не ту плитку на которую договаривались. Далее по работала у них тайным покупателем, в итоге мурыжили 1,5 месяца, с разных адресов почты, в итоге перестали отвечать на сообщения со всех адресов! на телефон не дозвониться, в общем оплату так и не получила!!

Отрицательные стороны

сталкивала с этой "конторкой" при изготовлении памятника, само обслуживание в офисе, устроило, однако это все из плюсов, далее только минусы, заказ дождалась с задержкой на 2 месяца, в итогу согласовали скидку, при установке положили не ту плитку на которую договаривались.
Далее по работала у них тайным покупателем, в итоге мурыжили 1,5 месяца, с разных адресов почты, в итоге перестали отвечать на сообщения со всех адресов! на телефон не дозвониться, в общем оплату так и не получила!!

Отрицательные стороны

Мне зар плату так и не выплатили за работу тайным покупателем. морочили голову 3 недели: сначала каждый день обещали "завтра", а потом сказали ,что бухгалтерия перевела мне деньги, но ни платежки не предоставили на чей счет они вместо моего перечислили, -ничего. и потом вообще перестали брать трубку. не связывайтесь с этими мошенниками!

Отрицательные стороны

Начнем с трудоустройства!!!такого вы больше нигде не встретите. заполнение анкеты на уровне ФСБ,чтоб сложилось о них впечатление престижной фирмы.на самом деле контора,которой управляют слепые, глухие, без памяти люди.. Дурдом... Ооо! Оклад 15-20взависимости от города и график 5/2 с10-18---ВРАНЬЕ! Оклад - дробится, официально минималка, остальные это почасовая оплата от 70 руб в час в зависимости от региона, проценты от продажи вы не получите больше 2-3 тысяч остальные вычтут штрафами или вообще ничего не получите потому что %низок или ещё по какой либо причине. Идем дальше...художники и установщики-тут еще все более запущеней.их кидают на деньги,по месяцу а то по два... Естественно они отказываются продолжать работать или оба на заказ завис, люди психуют,хотят возвращать деньги,начинается процесс возврата,занимающий как минимум два месяца,т.к.25человек в битриксе сьезжают друг на друга и хотят решать этот вопрос.в итоге юрист пишет,чтоб менеджеры выполнили его работу и разобрались с клиентом.так что готовьтесь быть не только менеджером за 12-15тыс.в месяц,а еще грузчиком,уборщицей,юристом,логисты и просто грушей для битья.установщикам тоже денег не платят,идут просрочки по установкам,сыпятся в ваш адрес проклятия т.д.условия в офисе: пыль,грязь,холод, ни кто не думает,что гранитная пыль оседает в легких и уже не выводится из организма и это за 15тыс в месяц.+проклятия+штрафы+наплев отношение начальства.и так можно писать часами о "СУПЕР-ПЕРСПЕКТИВНОЙ"компании ДАНИЛА-МАСТЕР,ах да забыла еще сказать о их скидках в 30%для пенсионеров.Ребята-это РАЗВОД чистой воды,не поленитесь,перейдите через дорогу,либо в иные места и вы все поймете.тот же камень карельский габбро-диабаз купленный оптом в этой же фирме стоит без всяких скидок дешевле.а то что они дают 25лет гарантии,так это с тем расчетом,что вы не доживете или потеряете договор.не верьте менеджерам,вы не представляете даже сколько они проводят нам разных тренингов для вешанья вам лапши на уши.поберегите свои нервы. Не связывайтесь

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

даже не знаю с чего начать....начнем с трудоустройство!!!такого идиотизма вы больше ни где не встретите,начальника будите видеть только по фото в битрикс.заполнение анкеты на уровнеФСБ,чтоб сложилось о них впечатление престижной фирмы.на самом деле шарашкина контора,которой управляют стайка бывших продавцов пылесосов,бытовой техники и т.д...квалификация у всех на нуле,но тем не менее будут сунуть свое жало,в тот момент,когда вы все таки более менее вникните в работу и начнете налаживать работу офиса.на сайте дают рекламу,мол делаем памятники и благоустройство по вашим эскизам,когда появляется все таки клиент(а это случается раз в год)ни кто ничего посчитать не может,руководство прячется от менеджера как собака от блох,производство по скайпу крутить у виска пальцем и говорит,что они такого не могут выполнить.хотя за углом обыкновенный маленький частник все смог сделать.странно...ребята,у вас же свой карьер!!!не профессионализм опять взял верх?!идем дальше...художники и установщики-тут еще все более запущеней.их кидают на деньги,по месяцу а то и по два не выплачивают ничего.ко всему прочему региональный управляющий вообще запрещает художникам находиться в офисе.как так???во всех иных фирма,куда не приди,тебя встречает художник.всегда подскажет как и что лучше нарисовать,ведь менеджеры в этом полные нули.в итоге клиенты ждут пока вызовут художника,а художник даже трубку брать не хочет,так как ему месяц не платят ЗП да еще и выгоняют с офиса.итог-подвис заказ,люди психуют,хотят возвращать деньги,начинается процесс возврата,занимающий как минимум два месяца,т.к.25человек в битриксе сьезжают друг на друга и хотят решать этот вопрос.в итоге юрист (удалено) пишет,чтоб енеджеры выполнили его работу и разобрались с клиентом.так что готовтесь быть не только менеджером за 12-15тыс.в месяц,а еще грузчиком,уборщицей,юристом,бу и просто грушей для битья.и после проделанной работы,вы можете нахвататься кучу штрафов.их дают за:опоздание,если вы по тел.не назовете клиента 3раза по имени,не правильно поставите точку в заказе(при чем заказ вам могут отправлять на доработку раза 3 при этом каждый раз дают штраф),если будите одеваться и разговаривать не по регламенту,вообщем ваши проценты с заказов у вас отнимут 100%.установщикам тоже денег не платят,идут просрочки по установкам,сыпятся в ваш адрес проклятия и т.д,заставляют за свой счет покупать материалы для установок.так что готовьтесь брать на свою шею проклятия отцов,матерей,бабушек,детей и т.д.условия в офисе собачьи,пыль,грязь,холод,на все претензии региональный руководитель сказал а мне по х...ни кто не думает,что гранитная пыль оседает в легких и уже не выводится из организма и это за 15тыс в месяц.+проклятия+штрафы+наплев отношение начальства.и так можно писать часами о "СУПЕР-ПЕРСПЕКТИВНОЙ"компании ДАНИЛА-МАСТЕР,ах да забыла еще сказать о их скидках в 30%для пенсионеров.Ребята-это РАЗВОД чистой воды,не поленитесь,перейдите через дорогу,либо в иные места и вы все поймете.тот же камень карельский габбро-диабаз купленный оптом в этой же фирме стоит без всяких скидок дешевле.а то что они дают 25лет гарантии,так это с тем расчетом,что вы не доживете или потеряете договор.не верьте менеджерам,вы не представляете даже сколько они проводят нам разных тренингов для вешанья вам лапши на уши.поберегите свои нервы.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Много всего сказано на разных сайтах и 90% из негатива это правда! Проработала я в этой компании 8 месяцев. Да по началу было сложно, непонятные программы, скомканное обучение, потом ничего влилась. Только мягко сказать обалдела о того что просрочки шли одна за одной, люди заказали в декабре памятник, менеджер уволился, заказ не передал на проверку, и он никуда не ушел а просто висел в 1С. И сделали его в итоге только в феврале-марте. Куча ненужных бумаг, согласование неделями на ручки канцы и прочую мелочь. Деньги возишь сдавать сам, и не важно 10 тысяч или 110 тысяч. Слава богу никаких происшествий не было, но охраны нет, даже кнопки, никто не спасет если вдруг завалятся пьяные дебилы. Сколько оскорблений я выслушала и угроз и проклятий и порчей пугали. А всё из-за хреновой логистики, месяцами затянутого согласования оплаты. Я и рада отдать бы денег на возврат, только никто не разрешает. И сидишь слушаешь это всё. Установщиков кидают, покупаешь всё на свои деньги, дай бог через неделю подтвердят выплату. При увольнении в последний день прислали ревизора, хотя заявление написала как положено за две недели. Посчитать склад где лежит 200-250 камней по 150 кг за один день не реально. В итоге я отказалась присутствовать после даты увольнения, и мне в итоге не выплатили премию, которая естественно серая. Мол я не присутствовала на инвентаризации. Штрафов куча, планы завышены, когда-то на точке было 25 заказов, поэтому вот тебе план в 20 заказов, а то что статистика за последние полгода максимум 10-12 заказов никого не волнует. Старалась изо всех сил, прикрывала, выкручивалась, из кожи вон лезла что бы всё делать вовремя, но увы, один в поле не воин и за всех всё исправить не получалось.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

я бывший менеджер.проработала пол года и ушла из за катастрофической зарплаты,разве можно прожить на 15-17тыс.в иваново .отношение начальства ужасное,ни кто ни за что не отвечает,а получает менеджер по шее,хотя с него взятки гладки.художникам и установщикам не платят из за этого идут просрочки,люди пишут жалобы.про дибильную программу битрикс даже писать не хочу...если вас угораздит устроиться сюда,сами все поймете.ЗАКАЗЧИКИ обращаюсь к вам читайте договор внимательно.не при каких обстоятельствах не заказывайте портрет со станка,он у вас пропадет буквально через пару лет(практика увы такова)

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Даже не знаю с чего начать :) Работал(а) в компании долго, более года ( да, все кто работает более года это уже ветераны, текучка сумасшедшая, за пару месяцев может смениться до 5 менеджеров) Начнем сначала Чтобы устроиться на работу, вы заполняете анкету, потом с вами общается сотрудник из отдела кадров, далее вы проходите анкету из 40! Вопросов, только потом у вас скайп собеседование и вот вы устроены ( устроиться может даже человек не знающий пк, хотя вся работа с ним связана, к чему эта прилюдия с собеседованиями не понятно). Вы думаете : «Вау, какой серьезный подход, хорошая организация», НО не тут то было Официально устраивают не сразу, меня устроили спустя полгода работы. Вся компания разбита на ИП Тюкин, Тюкина, Ручкинов, кол-центр отдельный ИП, почему не ООО у компании федерального уровня? Зп оф 11тр, остальная серая. Все руководство сидит в Цо в Ярославле. Ваш прямой руководитель(ру), руководитель вашего руководителя, замы исполнительного директора, исполнительный диоектор и сами директора, ну вы поняли))также админы, отдел обучения, отдел кадров, производство и кол-центр частично. В этом есть свой плюс, но не думайте расслабляться, за вами будут следить по камерам и слушать , все телефонные разговоры также будут прослушиваться и ждите штрафов , если не спросили , как зовут клиента, не представились по имени, а только компаией, и самое страшное!!! Не спросили клиента «откуда Вы ВПЕРВЫЕ узнали о компании» , без «впервые» 100% штраф Если вы думаете, что вас будут обучать «в живую» и помогать, не надейтесь. Все онлайн, а научиться надо многому: 1с, битрикс, инскейп, срм , не считая кучи регламентов как что сканировать и как кому писать. Помогут вам теже менеджеры с других городов, им спасибо, всегда приходят на помощь новичкам ( я также помогала). Сам отдел обучения тоже хороший, девочки стараются, но не все получается. Если все освоите , огромный плюс , тк много полезной информации и программных навыков обретаете Предположим, вы выучились и более-менее все понимаете ( вам понадобится месяца 2, если не сбежите), иммунитет от штрафов действует всего месяц. Далее получайте, не прикрепили один бланк из 11, штраф 200р, шрифт 1с не совпал с шрифтом макета ( некоторые оч похожи) штраф, начисляют их девочки которые все это проверЮт и вроде должны просто указывать на ошибки, помогать, но лучше же начислять штрафы( это прихоть вышестоящего руководства) опоздание 500р штраф. Ваши переработки по двойному тарифу никто оплачивать не будет( если машина пришла в субботу под конец рабочего дня, сиди еще 3 часа пока ее разгрузят) Кстати, 6ти дневная раб неделя, новогодние праздники и все гос праздники в счет отпуска, сам отпуск только в зимний период:) Если даже вы со своей стороны все сделали идеально, но производство задержало заказ , все тапки полетят в вас, перевести на кого то вы не сможете, виноват всегда ты. А уж если проищводство накосячило и клиент не принимает заказ, исправлять его будут от 3 до 6 месяцев ( пока создашь задачу, будешь доказывать, что виновато производство, а оно будет доказывать, что выноват ты или Вася Пупкин, а вдруг в задаче не напишешь во сколько по мск был создан заказ, то все) Вообще согласования происходят очень долго, даже ручку не купишь пока не согласуют 4!! Человека. Художники, установщики, грузчики работают нноф, сделка. Но деньги за выполненную работу могут получить только после согласования этих же 4! Человек, это иногда и по 10 дней, как быстро достанешь своего РУ. О Ру, вашем прямом руководителе, помощи не ждите , они всегда чем-то заняты, правда никто не знает чем, звонят сами когда им что то нужно, очень боятся когда переводишь на них проблемных клиентов, которым сам не можешь помочь. Могут им что-то наобещать, не сказав тебе и забыть!!! Потом приходит клиент, спрашивает с тебя, а ты и не в курсе происходящего, звонишь РУ ( великое счастье если дозвонишься) , а он даже не помнит с кем говорил и в чем там проблема. Готовьтесь таскать на тележке камни по 150 кг, балки и постаменты, грузчиков нет. Также за 1000р в мес будете мыть офис и туалет ( гранитная пыль это просто жесть) , не редко когда в офисах с вами рядом стучит художник, для слуха это очень вредно. В компании есть отдел, который чистит плохие отзывы, ребята привет)))) Зп не задерживают, но то что вам обещали вы не получите, тк не сможете выполнить план. План ставят в цо, опираясь на статистику прошлых лет, им не важен кризис, на конкуренцию и тд Вышестоящее руководство не ездит по городам и не хочет видеть , как обстоят дела на самом деле. Ру вешают директорам лапшу на уши, обвиняя вас плохими)) Также будьте готовы посещать суды и отдуваться за косяки прошлых менеджеров и компании. Забыла сказать, что на вас полная материальная ответственность. Деньги из кассы вы сдаете самостоятельно, после рабочего дня ( никто это время вам не оплачивает) это может быть и 200тр, думаете будут приезжать инкасаторы или вам вызовут такси? Наивные :) если деньги украдут или потеряете, отдавать будете из своего кармана. Почти всех увольняют за воровство, даже если ты не думал воровать ты потенциальный вор. За время моей работы ни один менеджер нормально не уволился, в конце что-нибудь да навесят. Для клиентов!!!!! Не будьте дураками, читайте договор!!! Особенно пункт 2.1 или 2.2 ( не помню), где написано, что нужно внести 50% от ОБЩЕЙ стоимости договора, чтобы вам предоставили скидку . Те если к вас цена без скидки 50тр , а со скидкой 30тр , то внести нужно минимум 25тр, потому что если вы внесете 50% от 30тр, вам просрочат заказ или дело дойдет до суда, вас тыкнут этим пунктом и снимут скидки, будьте внимателтны! Если собираетесь делать портрет, делайте его от художника, за станками сидят рукожопы, которые не понимают , как настроить станок! Такой портрет очень быстро выгорит ( также требуйте покрытие краской, не ведитесь на антидождь!!! Он на один сезон, только краска! И не акрил на водной основе,как любят, а норм красками на масляной основе!) В заключении Я познакомилась с огромным количеством замечательных людей, которыми до сих пор общаюсь, получила опыт и знания, у меня была суперская команда в самом офисе, и я обожала всех своих клиентов и старалась быть на их стороне! На этом все:) руководство компанией никчемное, совковое, на руководящих должностях бывшие продавцы пылесосов, тех кто ходили по домам и втюхивалии товар;) Перспектив карьерного роста нет, никаких соц. гарантий и тд Пожалейте себя и подумайте 100 раз, нужно ли это вам? Не можешь уйти не потому что нравится компания, а потому что очень привыкаешь к своим ребятам!

Отрицательные стороны

- Микроменеджмент (регулярные попытки руководства влезать в процессы при отсутствии у них соответствующей квалификации). - Практически полное отсутствие формализации бизнес-процессов. Попытка наведения порядка встречаются "в штыки". - "Серые" схемы работы - как рассчетов с клиентами, так и с сотрудниками, в т.ч. по оплате труда. Указанные минусы свойственны всем без исключения российским компаниям с которыми я работал (за исключеним тех, которые являются иностранными дочками), что вероятно объясняется отсутствием опыта-культуры ведения бизнеса, все же 30 лет довольно маленький срок для ее формирования.

Отрицательные стороны

Информация для клиентов - не будьте дураками , читайте внимательно договор и не подписывайте его если у вас возникают какие либо сомнения , смотрите чтобы были проставлены все даты и подписи с их стороны , менеджеру на слово не верьте , после оплаты всем на вас будет наплевать , а на все косяки по качеству и срокам будут вешать лапшу на уши и отправлять с претензиями в офис в Ярославле. Если связались с установкой , готовьтесь к сюрпризам в виде отговорок про плохую погоду , сломанную машину , а может и к лишним финансовым тратам т.к. на оградке могут отверстия не просверлить или ушки не приварить. Информация для ищущих работу - готовьтесь заполнить анкету из 40 вопросов , вы ведь в ФСБ устраиваетесь и слушать пургу про то какие они крупные сетевики. ЗП 90% в черную , но сумму которую вам обещали вряд ли получите т.к. существует система штрафов , штрафуют за все , ведь им нужны деньги на интернет рекламу и на удаление нежелательных отзывов о себе. Должность - Менеджер по работе с клиентами / Администратор магазина означает то , что вы помимо продаж за ту же ЗП будете таскать памятники и убирать офис т.к. грузчик и уборщица не предусмотрены.Готовьтесь к тому , что весь негатив от клиентов хоть вы и не виноваты будут выплескивать на вас , за качество , за сроки , за установку. Никакого соблюдения ТК , уволить могут одним днем из-за этого сумасшедшая текучка кадров. При расчете не ждите что вам заплатят всю ЗП , за это придется биться , также могут затянуть с отправкой трудовой книжки которая будет находится в Ярославле. Так что , если вы себя совсем не цените и не уважаете вам сюда!!!!!

Отрицательные стороны

- Микроменеджмент (регулярные попытки руководства влезать в процессы при отсутствии у них соответствующей квалификации).
- Практически полное отсутствие формализации бизнес-процессов. Попытка наведения порядка встречаются "в штыки".
- "Серые" схемы работы - как рассчетов с клиентами, так и с сотрудниками, в т.ч. по оплате труда.
Указанные минусы свойственны всем без исключения российским компаниям с которыми я работал (за исключеним тех, которые являются иностранными дочками), что вероятно объясняется отсутствием опыта-культуры ведения бизнеса, все же 30 лет довольно маленький срок для ее формирования.