Управляющая компания Наследие - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Если кратко - гоните за дверь УК Наследие, если она придет в Ваш дом с предложением об обслуживании. К нам, на Социалистическую 150, пришли именно с предложением сделаем лучше за меньшие деньги. Жильцы и повелись... В итоге тариф за техобслуживание формально снизился на 50 (да-да, пятьдесят) копеек за 1 кв. м. А по факту вырос: уже через два месяца обслуживания они начали требовать от нас оплатить работы по капитальному ремонту системы отопления, канализации, крыши и т.д. При этом до их прихода в наш дом все инженерные коммуникации прекрасно работали! Ни разу дом не остался без тепла! Аварий водяных насосов не было вообще! Да, мы платили аж на 50 копеек больше, но предыдущая УК хотя бы делала регулярное плановое обслуживание всех коммуникаций. И официально получала заключение экспертиз о состоянии инженерных сетей нашего дома. А эти товарищи привели какого-то сомнительного типа, который зашел в рамку отопления, посмотрел опытным взглядом на идеальные трубы, задвижки, насосы и авторитетно заявил - это кошмар! готовьте жильцов к тому, что завтра всё, абсолютно всё сломается! пусть собирают деньги. Сняли это на видео и выложили в общую группу жильцов. Все испугались, собирают деньги... Хотя кто этот специалист и на основании чего он делает за 1 минуту столь серьезные выводы - никто даже не спросил. Глупость людская поражает воображение... После перехода на обслуживание в УК Наследие постоянным атрибутом квартиры стал запас воды и фонари. Они элементарно не могут фильтры насосов почистить!!! У половины дома вода есть, у другой - нет. А их диспетчерская служба утверждает, что город отключил. Электрик (один, кстати, на все их дома) не знает, где в нашем доме находятся вводные автоматы!!! Если фильтр насоса забивается в пятницу, то ремонтировать приходят только в понедельник. Диспетчерская служба не поднимает трубку!!! Я не говорю про выходные дни или про ночные часы - даже днем невозможно дозвониться! Как только всплыла серьезная проблема в нашем доме и они о ней узнали - все, от жильцов нашего дома звонки не принимают... В мае забилась канализация, **вно протекло в парковку, было по щиколотку. Было почти неделю! Неделю дом плавал в фекалиях!!! Запах не передать словами. Естественно дозвониться после первой жалобы уже никто не смог. Так и воняем до сих пор, вызванная ими дезинфекционная бригада просто смыла фекалии водой. Кто не верит - приходите, проверьте, адрес написала выше. Я не успела убрать машину с затопленной парковки в первый день, уже две химчистки сделала - воняет всё равно. Оставляла заявку сантехнику на замену крана, не пришел... В итоге нашла стороннего мастера через Авито. Уборка на этажах - это отдельная тема. Общие балконы вообще не убирают, пока 10 раз не позвонишь, не поругаешься. В коридорах моют какой-то отвратительно пахнущей химией, такое ощущение, что специально - чтобы мы по-меньше в места общего пользования выходили и не видели грязи, которая после их уборки остается. Старые консьержи уволились, потому что им срезали зарплату. Взяли новых: от одной перегаром постоянно пахнет, вторая вообще не адекватная, не может заявку в журнал записать. Где они их берут?! Придомовую территорию не убирают вообще, плитка перед входом постоянно грязная, валяются окурки и мусор, который приносит ветер. В общем, жуть...