2 берега - отзывы сотрудников и клиентов
2 берега доставка суши и пиццы, два берега
Телефоны: 8 (800) 333-32-33
Email: supervizor@2-berega.ru
Сайт: 2-berega.ru
У нас Вы всегда можете сделать заказ еды на дом или в офис на самых выгодных условиях. Мы предлагаем только качественную и вкусную пищу из натуральных, и исключительно свежих продуктов, приготовленную по традиционным рецептам:
итальянской; японской; паназиатской кухни.Настоящие суши, пицца и роллы создаются лучшими в городе поварами, которые готовы учесть любое Ваше пожелание или предпочтение. Заказать еду на дом в любой район Санкт-Петербурга теперь не проблема – быстрая и круглосуточная доставка блюд от компании «2 Берега» 24 часа в сутки готова качественно накормить Вас, Ваших близких, родных, друзей и коллег по доступной цене.
В нашем каталоге представлены не только вкусные, но и питательные блюда, оригинальные детские наборы, напитки, изысканные десерты, горячее, салаты и закуски. А ответственная и исполнительная служба доставки еды в любое время дня и ночи поможет эффектно удалить чувство голода.
65 отзыва
Отзыв о работе компании
Вчера, 28 ноября был оформлен заказ на 5 пицц. Оговоренное время доставки-29 ноября 17 часов. Когда 29 ноября в 17часов 10минут пиццу не доставили мы начали звонить в доставку. В ответ услышали, что доставка задерживается. Изначально обещали в течении часа, затем через полтора часа. Учитывая, что пиццу заказывали на детский праздник и ее ждали дети, о каких 1,5 часах может идти речь? В итоге нам просто отменили заказ, сказав, что вернут деньги на карту. Мы оказались в ужаснейшем состоянии, ваша компания испортила праздник, детям, испортили всем настроение. Мы шокированы таким положением вещей. Почему нас не посчитали нужным предупредить о том, что доставки не будет, почему потом не извинились. НАСТОЛЬКО УЖАСНОГО, ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ МЫ НЕ ВИДЕЛИ.Свои впечатления о вашей кампании распространю везде где можно.
Отрицательные стороны
Сплошной негатив от вашей компании. Вы испортили детям праздник.
Отрицательные стороны
в последнее время не платя зарплату
Положительные стороны
кормят иногда
Отрицательные стороны
1. Когда я трудоустраивался, подписанный экземпляр мне не вернули. Сказали, что он должен [договор] посетить головной офис, для проставки печатей. В итоге я до сих пор его не получил. 2. Написал заявление на увольнение. Сказали следующее: " либо отрабатываешь 2 недели, либо не получаешь расчёт. Сейчас буду с ними разбираться при помощи трудовой инспекции и прокуратуры. 3. Они кричат, что курьерам, желающим работать на велике - велосипед предоставляется. Это так. Но во-первых за 200 рублей/смена. Во-вторых, это будет самый отвратительный, убитый, односкоростной велосипед из всех существующих. 4. При трудоустройстве часть информации от вас скроют, а потом... Потом будет: "Ну ты же знал во что вписываешься!" 5. Система штрафов. Вы ни на каких бумажках не подтверждаете, что ознакомились и согласны с их системой штрафов. Единственный информационный источник: стена, в так называемой "комнате отдыха). 6. Возможно и вы, если трудоустроитесь в 2 берега, будете отвозить клиентам просроченные морсы. Как учит руководство, "обязательно отклеивай этикетку с инфой с крышки". 7. Порой от их бесплатного обеда можно отравиться.
Положительные стороны
Еженедельная зп. (Но это не стабильно)
Отрицательные стороны
Устройство рабов по договору. Сверхурочная работа. Зарплата в конверте.
Положительные стороны
Красивая кухня.
Отрицательные стороны
Работа полность не официальная,график 2/2 или 4/2, работа в ночь обязательна,не верьте что можно только в день и 2/2,так говорят чтобы заманить. С зарплатой вранье в вакансии,первые месяца будете получать по 90 руб/час,не более Пустая трата времени,пожалейте себя и своё время
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Здравствуйте, буду кратка: 1. Черная компания, полностью; 2. ЗП черная, отпуск только за свой счёт, больничных нет; 3. Постоянно пытаются в ЗП обмануть на деньги (забыли посчитать, не правильно часовая ставка просчиталась и т. д.); 4. Если ты увольняешься, то можешь забыть о ЗП (даже, если ты хорошо работал и уходишь по собственному желанию); 5. Для компании персонал — одноразовый ресурс, люди не ценятся, они мусор; 6. Условия труда ужасны: место, оборудование и т. д. 7. Постоянный жёсткий прессинг; Проработала почти год, нужно ли вам это рабство, решайте сами.
Положительные стороны
Достоинств нет
Отрицательные стороны
Я проработал в компании много лет. Это Была Очень хорошая компания с момента своего основания и до 1 апреля 2015 года. Ведь сначала мы даже были устроены официально, со всеми соц.выплатами. Правда, с 1 января 2014 года официальное трудоустройство отменили, но и отпускные и больничные платили исправно. Но к апрелю 2015г руководство решило, что лучший способ повысить рентабельность компании - это экономия на сотрудниках. Были одномоментно отменены оплата отпуска, больничных, все бонусы по результатам работы и был взят курс на постепенное снижение уровня зарплат сотрудников. Конечно, это привело к тому, что лучшие (особенно повара) ушли и это все негативно сказалось на работе компании. А курьеры, например, сейчас получают за заказ в рублях меньше, чем в 2013 году. А как за эти 6 лет подорожала жизнь? Сейчас половину курьеров составляют ребята, которые плохо знают город и ещё хуже русский язык. Думаю, это тоже не "в плюс" компании. А где-то с прошлой осени потихоньку начались задержки по зарплате. Сначала нам говорили, что это не задержки, а "сдвижки"))). Потом - что задержки небольшие и вот-вот все придет в норму. Прошел год и долги по зарплате к сентябрю 2019 года достигли месяца. Старый товарищ из"верхов" сообщил в приватном разговоре, что долги по зп только в Питере больше 25 млн.р. и дальше будет только хуже. Все разговоры руководства, что скоро все "наладится" направлены на то, чтобы предотвратить одномоментное массовое увольнение сотрудников. По-товарищески мне посоветовали поискать другое место работы. Жаба давит потерять "сотку", что мне должна контора, но все же свалил. Сейчас ищу куда податься. Вывод - не советую идти ко дну с этой калошей, которая явно тонет. В городе есть пара компаний в которых и платят больше и платят без задержек. Хотя сам туда не пойду - надо сменить профиль- задолбало!) Всем добра!!!)))
Положительные стороны
Уже нет
Отрицательные стороны
Я стажировалась на менеджера по работе с клиентами. Стажировку в случае ее успешности обещали оплатить (по факту не оплатили). Оплата за числа по 15-ое начисляется 25-ого (за вторую половину месяца — в начале следующего месяца). То есть, если вы увольняетесь до 25 числа, можно денег не получить. Можно уволиться 25 числа, но тогда вы десять дней проработаете бесплатно. Такая система. Договор подряда подписывается утром на третий день практики, но число ставится первого дня практики. Подписи руководителя нет. Требуют расписаться, что вы получили свой экземпляр. Как только вы расписываетесь, что получили свой экземпляр, оба экземпляра сразу уносят. Стажировка три дня. Два дня теория с Вовой, тест на компе (разрешают пользоваться конспектами), третий день операторская практика с наставником. Наставницу звали Александрой, она рассказала, что как делать в программе, но звонков мы делали мало. Она сказала, что в эти числа операторам надо делать звонки для выполнения плана. Чтобы мы не отбирали у них хлеб. Звонки то есть не отбирали. Нам-то эти звонки все равно не оплатят. Я сделала четыре или пять звонков, другой стажер — еще меньше. Во время перерыва я выхожу на кухню, выскакивает женщина, говорит, что она меня целый день видит на кухне, я делаю мало звонков и такие сотрудники нам не нужны, и заскакивает в какую-то дверь. Третий день практики заканчивается. Дальше я узнаю, что моей практикой руководила эта самая тетка и что это руководитель группы Юлия. И что практика мне не защитывается, потому что есть норма сделать 7 звонков в час, а я не сделала. Руководитель группы за весь день ни разу не подошла к стажерам (кроме того наскока перед самым концом рабочего дня), которыми она типа руководит. Не донесла свое требование «7 звонков в час» ни до наставницы, ни до стажеров. Обиделась и заистерила, опять же не озвучивая свое требование 7 звонков в час. Кто виноват? Правильно, стажер. Выводы, сделанные Вовой (который стажирует менеджеров): 1. Я буду рваться на перерыв, когда руководитель говорит, что на перерыв выходить нелья из-за запарки (никакой запарки не было, перерыв был объявлен наставицей, с чего он взял, что я буду рваться на перерыв в запарку). 2. Я не выполняю требования руководителя (Это пять. Я должна была телепатически узнать, что надо сделать 7 звонков в час). 3. Я наговариваю на руководителя группы, она не говорила, что такие сотрудники нам не нужны, и у нее есть свидетели. Зачем мне наговаривать на незнакомого человека? Ну ладно, будем считать, не поняли друга друга. Про свидетелей мне особенно «понравилось». Если у них там принято дружить против кого-то, жди подстав. Нормы объявлять задним числом — это тоже подстава. 7 звонков в час — ничего оcобенного, это любой человек может сделать, сказали бы в день практики, я бы сделала, но в таком варианте мне это очень не нравится. Я сказала, что если у них это нормально и они всегда так работают, то я не хочу здесь тратить время. Стажировку мне должны оплатить, так как я за два дня теории успешно сдала тест, за третий я тоже все сделала, что было в nот день озвучено, а что они норму 7 звонков в час сообщают задним числом, это их проблемы. Вова сказал, что оплатит, оплата 25-ого, можно позвонить ему 24, 24-ого у него отвечает автоответчик. Можно стажировку не оплачивать, но тогда и обещать не надо. Надо изначально говорить, что стажировка три дня не оплачивается. И договор можно не оформлять, но нормально это делать, а без подстав и придумок странных с двумия экземплярами оба у работодателя. А то как-то подленько получается.
Положительные стороны
кухня и туалет после ремонта
Отрицательные стороны
Работала там не долго , месяц . Но этого времени хватило , что бы повернуться и уйти . Хамское отношение со стороны начальства , никому ничего не нужно, бардак во всем! повсюду тараканы, которые ползают по еде , грязь . СанПиНа на них нет !!! По итогу я уволилась и мне естественно не отдают зарплату ! Прежде чем туда пойти работать да и просто если захотите покушать в этом «прекрасном» заведении . Подумайте 100 раз !!!
Положительные стороны
Ничего не приходит в голову .....
Отрицательные стороны
Так как оплата сдельная, чтобы заработать надо брать больше заказов, отсюда могут быть опоздания на адрес (не важно на сколько 1 минута или 30), что выливается в штраф 1 т.р. Если клиент позвонил и пожаловался, однозначно штраф. Заказы кухня выдает на стойку, после чего водитель, он же комплектовщик заказа, и упаковщик, должен его собрать. При этом выдают все не равномерно, т.е. по мере готовности, и в запаре можно что-то недоложить (палочки, соус или какой-то пакет, все бывает) а это - недокомплект, штраф за который 2 т.р. Вообщем можно отработать весь день и вернуться домой в минусе. При оформлении заполнил анкету и договор. Медкнижку не спрашивали, и не известно на сколько здоровый человек может вам возить пищу. У курьеров оплата раз в неделю. Оплата одной доставки курьеру 90, 110 и 125 р., + доплата за отдаленность.Километраж бешеный, бензин никак не компенсируется. В постоянном напряге из за возможного штрафа, и из за того, надо в приложении на телефоне делать отметки "я на месте" затем "заказ выдан", что отнимает время. Питание есть, но все бывает очень остро и жирно, в связи с чем позже стал сам приносить еду из дома. Если есть варианты не идите работать курьером в 2 берега. Ищите другую службу доставки, где нет такой лютой системы штрафов.
Положительные стороны
с коллегами по работе (водители доставки) проблем не было, всегда помогали, с администраторами на производстве тоже повезло. Иногда бывают чаевые (не большие).
Отрицательные стороны
Руководство отвратное. Менеджеры тупые. Непонятные временные рамки доставки. Штрафы берутся за всё. В объявлении пишут корпоративное питание - враки всё. Все отказы вместо того, чтобы отдать сотрудникам, утилизируется. Поэтому живность, которая обитает в округе - толстая это мягко сказанно. 12 часовой рабочий день выжимает людей просто писец как. Короче если хотите к себе хамское отношение управленца и менеджеров - тогда вам сюда.
Положительные стороны
В основном работают адекватные люди. Исключая руководство.
Отрицательные стороны
Ооох.. это самая адская работа, которая только может быть. От сломанных кресел и наушников до отключающихся компов, ПОСТОЯННО виснущего 1с. Однажды, он просто перестал работать и не было возможности в течение получаса починить, НО операторы вынуждены были принимать звонки, записывать номера и затем перезванивать, все это кроме тысячей накопившихся интернет заказов и поступающих звонков, в тот день мы сидели без перерыва около 7-ми часов.
Мало того, что перерывы по 10 минут , так их не было вообще, рг просто игнорировали сообщения и не пускали никого, а как известно уйдешь самовольно - штраф. Отвратительный график работы, за не выход - штраф 3500, предупреждайте минимум за 10 минут до смены и обязательно потом несите больничный на работу, где у вас даже копии трудового "договора" нет.
Однозначно, нет.
Положительные стороны
Действительно хорошее обучение, в коллективе все доброжелательно друг к другу относятся, всегда готовы помочь. Неплохие Рг. Хорошее помещение, всегда чисто.
Отрицательные стороны
Закрыть надо эту богадельню ! Кормят людей всякой фигней ну и работать тошно
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Не понимаю, почему в отзывах о работе нет упоминания о таком персонаже, как Невирович Светлана Викторовна? Начальник юрид.отдела. Главная цель работы сего субъекта заключается в шпионаже за сотрудниками, особенно за начальниками отделов и их подчиненными. В сферу ее интересов входит все - сколько сотрудник сидел в туалете, куда пошел, что написал, что ему ответили. Собирает досье на каждого руководителя отдела, чтобы в нужный момент сотрудника уволить за один день.
Ее не трудно узнать - женщина за 55 лет, думающая что ей 25 - заколотый ботоксом лоб с неудачной подтяжкой лица, которая заметна когда сей субъект улыбается - глаза собираются в кучу и косят.
В довершение образа на голове неудачно нарощенные пряди, жалко прикрывающие плешь.
Сей субъект горячо любим собственником компании.
В общем, если Вы работаете в офисе особенно на руководящих должностях, то просто обязаны знать того, кто за Вами ежедневно следит и благодаря которому Вас вышвырнут как отработанный материал через год работы. Что еще можно сказать, бойся мести терпеливого и выдержанного человека.
Ее не трудно узнать - женщина за 55 лет, думающая что ей 25 - заколотый ботоксом лоб с неудачной подтяжкой лица, которая заметна когда сей субъект улыбается - глаза собираются в кучу и косят.
В довершение образа на голове неудачно нарощенные пряди, жалко прикрывающие плешь.
Сей субъект горячо любим собственником компании.
В общем, если Вы работаете в офисе особенно на руководящих должностях, то просто обязаны знать того, кто за Вами ежедневно следит и благодаря которому Вас вышвырнут как отработанный материал через год работы. Что еще можно сказать, бойся мести терпеливого и выдержанного человека.
Положительные стороны
после работы в этой шарашкиной конторе. любая другая работа покажется раем. Я бы сказал, работа для мазохистов
Отрицательные стороны
Сменить Генерального директора Васильева Андрея Владимировича и Коммерческого директора Домме Татьяну. Откатчики, которые лоббируют свои интересы и своих приближенных людей. а тебя кинут и глазом не моргнут.
Васильев А просто может что-то пообещать, а потом сказать, что не было такого.
Про то, как он с домме через агентство берет откаты знает весь город, не знает похоже только вышестоящее руководство.
Положительные стороны
Можно получить хороший интересный опыт.
Отрицательные стороны
Вот здесь то и все кроется. Да, в этой фирме есть свои плюсы. Но по основным показателям - это кошмарррр!!!! Работала недолго, около месяца. Главный критерий всегда и везде - это зп. И вот тут начинается гнилье от "Двух берегов".
1. ЗП естественно черная, полностью в конвертах. Но это еще не беда. Платят истинные копейки. Как рассчитывается непонятно. Нищенская часовая ставка в размере 75 р/час, поэтому забудьте о 30-40 тысячах, которые обещают на собеседовании. Оклад не зафиксирован (по договору-подряда пишут самый минимальный оклад, около 1000 руб., вот как раз ее вы получите в любом случае))).
2. О системе штрафов в "2 Берегах" уже ходят легенды. Большего маразма и желания наеб...ть людей по деньгам нет ни одной другой фирмы.
- Перерывы по 10 мин (не больше!!!!). Так вот если задержался хоть в один перерыв на 3-5-7-... минут, то ШТРАФ!!! Как обедать в такое минимальное время знает только %удалено%-слониха, которая называет себя руководителем группы. Но она запихивает в свое пузо не жуя, поэтому как раз у нее это дискомфорт не вызывет. Был случай когда девушке стало немного плохо и она задержалась на перерыве (минут на 10), потому что тупо кружилась голова. Так %удалено%-слониха тут же влепила штраф за опоздание. Кстати, пропустил перерыв (например, принимаешь долгий заказ) - жди следующий, который только через 1,30 часа. И если много звонков, то на перерывы не отпускают. Засекли,что ты все таки проскочил в туалет - ШТРАФ!!!.
- Не правильно оформил заказ - штраф (тут вроде и правы, но при потоке звонков за 12 часов, где то можно и ошибиться). Пропустил звонок - штраф. А то что во время приема звонка до тебя доеб...ся ст.оператор по другому вопросу - это уже никого не волнует. Пока ты дозваниваешься в цех, чтобы уточнить время доставки (т.к. по программе иногда получается некорректное время), клиент может бросить трубку - штраф тебе!! И самое маразматический штраф - это штраф за невыход в смену. Невыходом в смену считается даже если ты позвонил и предупредил, даже если ты заболел - это все равно невыход в смену и тебе влепят штраф 3500 руб. В этой гниловатой конторке придумали следующее. Чтобы не выйти в смену - необходимо самостоятельно найти себе замену. Отупевшие от рабского труда операторы сидят в одном из мессенджеров и продают!!!!! друг другу смены. Например, "кто возьмет смену 23 числа с 8-20? 1000 рублей."))) На вопрос "нахрена вы так прогибаетесь за такую копеечную ЗП?". Гениальный ответ "это лучше чем штраф в 3500". Бл... да вас вообще не имеют права штрафовать!!! если вы заранее предупредили или заболели))) Некоторые меняют билеты, не уезжают в отпуск, меняют планы, чтобы только горбатиться на великие "2 Берега")).
- график смен может быть оооочень разный. Сначала спрашивают ваши пожелания. В принципе прислушиваются. Но даже если ты сказал что хочешь 2/2, то вполне может выплыть 3/1 или парочка ночных)). %удалено% будут долго удивляться, но там ведь всего двеееее сменыыы в ночь!! "...можешь договориться о замене с кем нибудь".)). Не вышел - штраф. Могут снять с линии несколько человек,т.к. заказов мало. Кого снять решает РГ. Лично слышала разговор "почему ты меня снимаешь с линии? у меня заказов и так мало", ответ РГ "1000 рублей и можешь в линию возвращаться")). Мрази-барыги)). Впрочем у многих баб там как раз вид торгашек с рынка.
- мы работали сразу в двух программах. (сейчас не знаю как там у них ). В одной оформляешь, в другой сразу же проверяешь. В одной скорректировал позицию,во второй может позиция не скорректироваться - не уследил - штраф!! неправильно оформленный заказ.
- по ЗП кинут по полной, не надейтесь. Там ошибок даже у опытных операторов набрать не проблема)). Программы глючные, тупят. Соответственно штрафов можно впаять немерено.))
Не советую никому.
Руководители!!! Ауууу. Обратите внимание во что превращают ваш call-центр.)
1. ЗП естественно черная, полностью в конвертах. Но это еще не беда. Платят истинные копейки. Как рассчитывается непонятно. Нищенская часовая ставка в размере 75 р/час, поэтому забудьте о 30-40 тысячах, которые обещают на собеседовании. Оклад не зафиксирован (по договору-подряда пишут самый минимальный оклад, около 1000 руб., вот как раз ее вы получите в любом случае))).
2. О системе штрафов в "2 Берегах" уже ходят легенды. Большего маразма и желания наеб...ть людей по деньгам нет ни одной другой фирмы.
- Перерывы по 10 мин (не больше!!!!). Так вот если задержался хоть в один перерыв на 3-5-7-... минут, то ШТРАФ!!! Как обедать в такое минимальное время знает только %удалено%-слониха, которая называет себя руководителем группы. Но она запихивает в свое пузо не жуя, поэтому как раз у нее это дискомфорт не вызывет. Был случай когда девушке стало немного плохо и она задержалась на перерыве (минут на 10), потому что тупо кружилась голова. Так %удалено%-слониха тут же влепила штраф за опоздание. Кстати, пропустил перерыв (например, принимаешь долгий заказ) - жди следующий, который только через 1,30 часа. И если много звонков, то на перерывы не отпускают. Засекли,что ты все таки проскочил в туалет - ШТРАФ!!!.
- Не правильно оформил заказ - штраф (тут вроде и правы, но при потоке звонков за 12 часов, где то можно и ошибиться). Пропустил звонок - штраф. А то что во время приема звонка до тебя доеб...ся ст.оператор по другому вопросу - это уже никого не волнует. Пока ты дозваниваешься в цех, чтобы уточнить время доставки (т.к. по программе иногда получается некорректное время), клиент может бросить трубку - штраф тебе!! И самое маразматический штраф - это штраф за невыход в смену. Невыходом в смену считается даже если ты позвонил и предупредил, даже если ты заболел - это все равно невыход в смену и тебе влепят штраф 3500 руб. В этой гниловатой конторке придумали следующее. Чтобы не выйти в смену - необходимо самостоятельно найти себе замену. Отупевшие от рабского труда операторы сидят в одном из мессенджеров и продают!!!!! друг другу смены. Например, "кто возьмет смену 23 числа с 8-20? 1000 рублей."))) На вопрос "нахрена вы так прогибаетесь за такую копеечную ЗП?". Гениальный ответ "это лучше чем штраф в 3500". Бл... да вас вообще не имеют права штрафовать!!! если вы заранее предупредили или заболели))) Некоторые меняют билеты, не уезжают в отпуск, меняют планы, чтобы только горбатиться на великие "2 Берега")).
- график смен может быть оооочень разный. Сначала спрашивают ваши пожелания. В принципе прислушиваются. Но даже если ты сказал что хочешь 2/2, то вполне может выплыть 3/1 или парочка ночных)). %удалено% будут долго удивляться, но там ведь всего двеееее сменыыы в ночь!! "...можешь договориться о замене с кем нибудь".)). Не вышел - штраф. Могут снять с линии несколько человек,т.к. заказов мало. Кого снять решает РГ. Лично слышала разговор "почему ты меня снимаешь с линии? у меня заказов и так мало", ответ РГ "1000 рублей и можешь в линию возвращаться")). Мрази-барыги)). Впрочем у многих баб там как раз вид торгашек с рынка.
- мы работали сразу в двух программах. (сейчас не знаю как там у них ). В одной оформляешь, в другой сразу же проверяешь. В одной скорректировал позицию,во второй может позиция не скорректироваться - не уследил - штраф!! неправильно оформленный заказ.
- по ЗП кинут по полной, не надейтесь. Там ошибок даже у опытных операторов набрать не проблема)). Программы глючные, тупят. Соответственно штрафов можно впаять немерено.))
Не советую никому.
Руководители!!! Ауууу. Обратите внимание во что превращают ваш call-центр.)
Положительные стороны
1. Хорошее обучение. Качественные тренинги.
2. На стажировке все терпеливо и подробно объясняют, здесь проблем не будет. Можно задать любой вопрос. При сложных звонках подсказывают, что именно делать.
3. Хороший офис. Большое пространство, людей почти нет, достаточно свободно. Да и сами рабочие места неплохие. Есть кухня, зона отдыха.
4. Есть очень хорошие люди всегда готовые помочь и объяснить (и среди операторов, и старших операторов, и среди руководителей группы- РГ). Но их меньшинство.
Отрицательные стороны
Отвратительнейшая компания!!! Ничего не скажешь! Печатать свои буклетики для тренингов они могут,а зарплату нормальную платить,купить хорошее оборудование для колл-центра,и выделить нормальные адекватные перерывы для сотрудников- мозгов не хватает! А уж на тренингах спокойно говорят,как же у них здорово,как каждый оператор должен выплясывать перед клиентами,даже если те вас матом поливают.. Слов нет! А уж как дотошно объясняли на тренинге как работает система,как правильно забивать корпуса и литера,что просто...ну для дебилов эта ночной оператор Вера Пиневская или Пичевская вы*бывалась у доски,кривлялась,якобы ей разрешили провести тренинг и она здесь самая крутанская! Ну у нее на лице написано,что у нее не все в порядке с головой и с лицом (передняя челюсть выпирает так,что зубы видны и рот не закрывается,явный дефект,с такими дефектами нормальные колл-центры сотрудников не берут,т.к. не эстетически приятно слушать речь такого человека...компании пофиг,кто у них работает)! Эту Веру узнать можно сразу,она выпендривается,огромных размеров дылда с выпирающей челюстью и торчащими зубами,которая будет держать вас за идиотов,и говорить с женщинами,которые годятся ей в матери на "ТЫ"! Это как вообще?? Пиарила она свой адрес улица Софьи Ковалевской 14к5...да всем по*** боку... Тренинг длился 3 с половиной часа,а предполагали 3! Спрашивается,кто-то там уважает вас,как личность? Да,конечно,нет! Всем плевать на то,что у вас есть свои собственные дела и своя жизнь...а уж к 10 часам людям охота домой,но увы...всем на*рать!!! Убежала от туда и слава богу! Не идите туда! 75 р в час - это для мазохистов!!!
Положительные стороны
Если вы мазохист - то вам сюда!
Отрицательные стороны
Отношение, как к расходному материалу,всем на тебя насрать, хорошо работать в этой компании только, тем, кто по блату устроился, те и гребут деньги. Остальным принудительно отменяют смены, не давая зарабатывать. Обещают зп 25000 , на деле столько не выйдет никаким образом, оплата 75 рублей в час (3 категория), смены 2/2 по 12 часов, + мирная премия, процент от зп, которую ещё нужно умудриться получить. Мало того, что и так получаются копейки, так ещё и заставляют брать выходные, как я уже сказала, или отправляют прямо со смены домой, никакого минимального оклада нет, очень много различных штрафов разных категорий, как бы в минус не уйти. Ко всему этому обманывают на деньги, кинули на 4 тысячи, такая история не только с операторами. В общем, могу писать об этом ужасном вместе сколько угодно. Никому ни при каких обстоятельствах не советую устраиваться в эту компанию, уж лучше в каком-то макдаке, там и нервов меньше тратится, и платят больше. Если уже работаете там - увольняйтесь, не тратьте свое драгоценное время!
Положительные стороны
Их нет (оператор)
Отрицательные стороны
Я повар работал норм за свой труд когда я работал получил зарплату но после моего уволнение мне не дали свою зарплату я требоваю они ищут повод так как у меня не раз не было штрафы я пришел достойно и ушел достойна не сбегая писал заявление об уволнении я сушефу сказал не будет ли проблемы на счет зарплату он сказал нет не было и не будет уже 3 неделя жду нет остальные колеги получили на счет этого мне на генеральную директору жаловаться???
Положительные стороны
много трудишься мало но вовремя платят
Отрицательные стороны
Работа без выходных и перерыва , штрафы после увольнения денеги не отдают
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Требования довольно высокие, без работы вы сидеть не будете, это я вам точно говорю, а если вовсе не будете соблюдать стандартов, то можете и штраф получить. Они очень ценят свои стандарты
Положительные стороны
Одно из самых больших достоинств - это зарплата, она здесь стабильная, плюс оформляют официально (не шарашкина контора), так же радует бесплатное питание, ну и если ты чего то не знаешь, тебя обязательно обучат, подскажут и помогут на первых порах.
Отрицательные стороны
Порой ловлю себя на мысли, что закапываюсь в работе, уж очень иногда бывает большая загруженность. Также, не очень нравится, что руководство от нас требует иногда то, что мы физически выполнить не в состоянии. Также, очень расстраивает, когда получаю штрафы, за несоблюдения стандартов компании.
Положительные стороны
Работаю в данной компании уже более года. И у меня сложилось впечатление от работы здесь.
Плюсы: Великолепные финансовые условия, заработная плата, которую я здесь получаю по праву считается выше средней по рынку. Также, отмечу для меня не мало важную деталь, что оформлен я здесь официально и получаю зарплату по белому. Также, приятный нюанс - кормят нас в компании бесплатно.
Отрицательные стороны
зато есть проблемы с клиентами, половина из которых откровенное хамло. надоела такая работа, ухожу. а жалко, был хороший коллектив
Положительные стороны
хорошее место для желающих заработать. условия работы хорошие, с зарплатой проблем нет.
Отрицательные стороны
Но работа тяжелая, напряженная, постоянно нужно общаться с разными людьми - есть вежливые, есть не очень. Тем, у кого не крепкие нервы - не советую.
Положительные стороны
пару месяцев работала оператором. Условия работы хорошие - зарплата вовремя, без задержек. Начальство - терпимое, без заездов.
Отрицательные стороны
Нервная работа – клиенты бывают разные
Много работы
Мало возможностей для карьерного роста"
Положительные стороны
Стабильная выплата зарплат
Гибкий удобный график
Подходит в качестве временной работы
Отрицательные стороны
Ваш постоянный клиент но 7.06.16 не смог заказать пиццу в 3.01 и остался голодным и крайне расстроен просьба исправить этоу конфликтную сутуацию! Решулярно заказываю пиццу у вас и все рекомендую! Причина не взяли трубку хотя на сайте написано круглосуточно
Положительные стороны
Ваш постоянный клиент но 7.06.16 не смог заказать пиццу в 3.01 и остался голодным и крайне расстроен просьба исправить этоу конфликтную сутуацию! Решулярно заказываю пиццу у вас и все рекомендую!
Отрицательные стороны
На собеседовании все выглядит радужно, обещают самые высокие зарплаты среди аналагичных позиций в других компаниях.
Не деле редкому курьеру удается выполнить норму 18 заказов за 10 часов, вычитаем штрафы невовремя доставленный заказ (из 10 заказов, 5 будут с опозданием не по вине курьера), то в лучшем случае накапливается зарплата в размере 15т.р.
Из 13 курьеров я нашел только одного, который проработал там год, все остальные не более трех дней - огромная текучка кадров. Этот единственный уникальный экземпляр-курьер заработал за последний месяц всего 16000р =) И на чаевые особо рассчитывать не приходится.
Большую часть дня стоишь в очереди из курьеров, дожидаясь своего заказа - ждать днем нужно минут 45, вечером минут 15.
Положительные стороны
Приятные коллеги-курьеры
Иногда угощают недоеденной пиццей
Порадовало больше всего - это то, что ребята-курьеры, на удивление, все очень приличные, приятные, добросовестные и ответственные молодые люди. Как нас всех туда в этот бардак занесло? -- скорее всего из-за того, что в вакансии написан заработок 30000р, но по факту 15000р и редкий курьер работает там больше трех дней.