ЛИСИЧКА ЧИСТЮЛЯ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Красного Маяка, 2б - ТРЦ Пражский Пассаж
Россия, Москва, Кантемировская, 47 - ТЦ Кантемировский, вход с торца
Россия, Москва, Краснопролетарская, 4 - цоколь, вход со двора
Россия, Москва, Ленинградское шоссе 23 км, 1 / 8-й микрорайон, 1 - А2 линия, 1 этаж, СТЦ Мега Химки
Россия, Москва, Миклухо-Маклая, 18 к2
Телефоны: +7(968)867-20-18;;+7(906)034-27-42;;+7(495)660-44-01;;+7(967)049-52-76;;+7(967)136-75-18;;+7(495)642-79-99;+7(916)031-70-74;;+7(968)865-98-09;;+7(964)583-35-32;;+7(499)741-65-91;;+7(495)250-93-34;;+7(925)886-54-00;;+7(495)730-18-26;;+7(495)745
Email: info@dogfox.ru
Сайт: dogfox.ru
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Полностью согласна с мнением, что отвратительное качество услуг!!!! Сдала пуховик премиум бренда Богнер. Вместо куртки молочного цвета, получила грязно серую вещь, да ещё вдобавок севшую. Сдавала без капюшона. На мою претензию на то, что капюшон и куртка явно отличаются по цвету, технолог Данилова С. уверяла меня, что капюшон этот вообще не от этой куртки! что куртка и была такого цвета! Такой наглости я ещё не видела! Слов извинения я даже и не услышала, более того Данилова приводила совершенно глупые доводы в своё оправдание, чем ещё больше вызвала мое возмущение. Никому не советую обращаться в эту химчистку!!!!
Отзыв о работе компании
Отдавала шубу (м. Пражская). При приеме женщина заверила, что все будет хорошо, мол у них работают профессионалы, которые знают как с такими вещами обращаться. Шуба была в идеальном состоянии, нужно было почистить засаленный мех на воротнике.
Через две недели мне вернули шубу с оторванной подкладкой, разбитой фурнитурой, мех на воротнике был чем-то испорчен (похоже что-то пролили на него, локально), весь мех шубы был скомканным жеванным валенком, заломанный!!! Мех - норка высокого качества, даже с сертификатом. После химчистки стало на много хуже чем было до химчистки! На выдаче сотрудники оправдывались. Предложили "перечистить" и зашить разорванные места. Я отказалась, т.к. побоялась доверить им второй раз - ведь испортив вещь один раз, был высокий риск, что они своими кривыми руками добьют ее окончательно. На фурнитуре нашла следы от сильного удара, - деформации, это к вопросу о бережном обращении.
Отзыв о работе компании
19/12/12 cдала в химчистку "Лисичка" в г. Климовске, ул. Молодежная,11 мужской костюм (не дешевый, надо сказать, стоимостью более 50 тыс.руб.) Квитанции-договор № 238780, № бирки 7/357. 22\\\\12\\\\12 мне вернули только пиджак от костюма. Брюки не вернули - объяснили это тем, что на них якобы обнаружен дефект, поэтому их чистить не стали (но ведь и не вернули!!!). По рекомендации приемщицы Беловой я написала согласие на чистку брюк с дефектом (хотя, когда я брюки сдавала никаких дефектов не было, что я и указала в своем письме). Срок выполнения заказа приемщица Белова указала 25\\\\12\\\\12. Сегодня пошла забирать многострадальные брюки... И что вы думаете? Брюк нет!!! При мне приемщица Глухова Е.В. куда-то звонила и сообщила что брюки все еще не почищены, т.к на предприятии отсутствует технолог.
Написала претензию. Судьба брюк не известна. Если не получу брюки и ответ на претензию буду обращаться в суд.
Отзыв о работе компании
Уважаемое руководство химчистки «Лисичка»!
28 августа 2012 г. я сдала норковую шубу в отделение химчистки в районе Бибирево по адресу ул. Пришвина, 22 (ТЦ «Александр-Лэнд») со сроком выполнения заказа - 03.09.2012. В назначенный день мой заказ не был выполнен, хотя по моему телефону, указанному в квитанции, меня никто об этом предупредил. Как мне объяснили, причиной тому - «пробки» на дорогах, развоз заказов, в первую очередь, по элитным районам, а уж в «захолустье» Бибирево - в последнюю очередь, а также указали номер телефона, по которому я должна звонить и узнавать, когда будет исполнен заказ. Т.к. мне добираться до химчистки далеко и неудобно, то на следующий день я несколько раз позвонила по телефону 8-903-262-58-08, чтобы уточнить, когда будет выполнен мой заказ. Телефон работал, но никто не отвечал на мои звонки. Тогда я позвонила на телефон 8 (495) 730-59-27 и рассказала о сложившейся ситуации. 04.09.2012 в 16:31 мне позвонили с телефона 8-903-262-58-08 на мой мобильный телефон и НАХАМИЛИ!!! Голос в трубке грубо орал: «Зачем Вы БУЧУ поднимаете?! Вам что, ДУЕТ?! Вы бы еще ПРЕЗИДЕНТУ позвонили!!!», после чего трубку бросили, не дав мне сказать ни слова.
Я возмущена таким отношением к постоянным клиентам, к такому обслуживанию. Думаю, что больше никогда не обращусь в химчистку «Лисичка», а также посоветую всем своим знакомым и друзьям не иметь дело с химчисткой «Лисичка».
Елизавета
Отзыв о работе компании
В "Лисичку",которая находится в гипермаркете"НАШ" бывший "Мосмарт"(Лианозово)обратилась первый раз 10.09.11-сдавала короткую шубу(бобер с норкой)-сдала без проблем.24.09.11 мы
с мужем пришли получать шубу и вот тут началось:сначала я стояла ждала когда вторая приемщица наговориться с подругой,потому что другая была занята приемом,затем выслушав кучу замечаний в мой адрес,что подождать не могу стала выдавать мне шубу.Я попросила сначала осмотреть качество после чистки,на что получила ответ -смотрите мы ничего не прячем.Когда я осматривала шубу,то увидела что на внутренней стороне шубы(на планке)как будто стравлен мех до основания.Я задала вопрос как такое могло произойти?И тут посыпалось хамство,что приходят с утра и отвлекают от работы,что покупают сначала одноразовые шубы,которые из бобра-одноразовые и еще что то требуют,что надо покупать норковые шубы,а то придут за копейки сдают дешевые шубы(50000р) в чистку(2900р!!!),а у нас люди приходять и сдают на большие суммы, а потом Вы такую испорченную шубу может быть и сдавали(хотя у меня шуба в идеальном состоянии).На мою просьбу дать мне бланк заявления на претензию и жалобную книгу они долго отказывались дать,тк им некогда и я их отвлекаю от работы.После того как я все таки получила эти документы, то я написала все свои возмущения,но после этого они отказались выдать мне шубу,тк я написала жалобу!Но потом все - таки я получила свой заказ.Мы с мужем попросили их сказать свои фамилии,но они долго отказывались, одна ссылалась на то,что свой бейджик она уронила в стиральную машану вместе с вещами(как потом выяснилось это была приемщица(ИГУМНОВА Н.А),
а вторая ст смены АЛЯУТДИНОВА А.А.Когда мы уходили,то вслед еще была куча хамства.Вот наше первое и последнее посещение химчистки ЛИСИЧКА.Увидели кучу хамства,а
ведь стоило только вежливо отнестись к клиенту.Хотелось бы ,чтобы эти работники были уволены или хотя бы строго наказаны! Пожелания к администрации - производить набор сотрудников более внимательно!!!