Химчистка Диана - отзывы сотрудников и клиентов
Объединение Диана;
Диана-Трест
Телефоны: +7(916)860-01-50;;+7(926)208-77-60;;+7(495)312-66-91;;+7(499)735-34-46;;+7(495)356-20-83;;+7(495)721-15-34;;+7(495)657-82-30;;+7(909)929-11-86;;+7(495)471-03-25;;+7(916)312-20-63;;+7(49640)21-65-4;;+7(4967)72-17-46;;+7(49621)20-89-8;;+7(909)9
Email: diana@dryclean.ru;pr@dryclean.ru
Сайт: diana-trest.ru;dryclean.ru
Диана сегодня - это: 12 полнопрофильных предприятий полного цикла в Москве; 6 полнопрофильных предприятий в Московской области; 4 предприятия в регионах: Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань. 2 специализированных предприятия по чистке ковровых изделий; 2 специализированных предприятия по чистке изделий из пуха-пера; Специализированное предприятие по чистке изделий из меха; Меховой холодильник для хранения меховых изделий; Более 600 приемных пунктов в Москве, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Тверской и Ярославской областях; Клининговая компания «Диана-клининг»; Учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных. Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий. Мы состоим в международных профессиональных организациях: Drycleaning and Laundry Institute (IFI) International Executive Housekeepers Association inc. (I.E.H.A.) CINET - International Committee of Textile Care Ассоциация предприятий химической чистки и прачечных Всемирная Ассоциация Клининговой Промышленности (ISSA)
55 отзыва
Отзыв о работе компании
В сетевой химчистке Диана всегда серая зарплата,1 раз в месяц наличными.Чтобы ее получить надо приезжать в свой выходной на собрание по 3 часа высиживать,а то не дадут заработанное. Распечаток о зарплате не дают,что даёт руководству возможность обсчитывать приемщиц! Как зарплата начисляется сотрудники не знают!
Так же,праектикуется 2 раза в месяц, в выходной сотрудника, неоплачиваемые обучения.
В пандемию заставили приёмщик написать заявления на отпуск за свой счёт. Когда в Диане будут перечислять зарплату на карточку банка?!
Отрицательные стороны
Походил несколько дней, типа стажировки в прачечную в Коптево, на должность оператора колл центра. Мда такого тупизма я ещё не встречал. Толком обучения никакого нету вообще! Один день сидел за спиной оператора краем уха слушаешь о чем он говорит, а завтра сидишь с другим оператором точно также. Полный идиотизм. Вместо того, чтобы два -три часа начальник отдела или его зам нормально объяснили все тонкости в учебном классе. Несколько дней прошли впустую. Есть и хорошие люди , а есть и полный неадекват, например Маргарита кажись. Истеричная баба какая то, с которой меня посадили.
Положительные стороны
Белая з/п
Отрицательные стороны
-Очень маленькая з/п (18тыс) -Постоянная текучка, из за чего обещанного графика 2/2 не будет -Постоянные вычеты из з/п от придуманных директором штрафов -Отсутствие официально оформленной бухгалтерии(з/п выдают просто в конвертах) -Косяки фабрики спихивают на приемщиков -Директор (ФИО) обворовывает своих сотрудников, чтобы воплощать свои рабочие мечты -Огромная материальная ответственность
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели! Если ваш взгляд остановился на вакансиях сети химчисток, 100 раз подумайте, прежде чем идти сюда работать. Заработная плата - белая часть только МРОТ. Остальная часть - серая, которую вам пообещают, но выплатят на усмотрение руководства, могут не выплатить вообще, могут только часть. Для сменных работников отдельные условия труда - в праздничные дни вас обяжут выйти на работу, но двойную оплату за праздник вам никто не оплатит. При отказе - увольнение. С вашей серой части будут удерживать штрафы, выплаты клиентам и.т.д. Условия труда оставляют желать лучшего.
Положительные стороны
Ищите в других местах, здесь не найдете
Отрицательные стороны
Белая зп, это 30% от общей. Управляющая компания это сборище высоко мотивированных, но не квалифицированных специалистов. (ФИО) просто базарная баба. Вечно приезжает вся в пятнах и поведение оставляет желать лучшего. Сегодня приехала к нам на фабрику решить проблему, но не решила. Вместо этого начала бывших сотрудников поливать грязью и обвинять в краже 5000000. Противно тут работать, но выхода другого нет.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Просто тихий ужас! Рогаческий пер., 5, директор Ховренкова О.А. иначе, как матом общаться не умеет вообще, нервная, дерганная, грубая, хамка. Кто додумался назначить её на эту должность? Хотела устроиться туда секретарем, но выдержала лишь день. Там обычное дело, что секретарь- девочка для битья. Ты должен всем , все и быстро, плюс целый день видеть и слушать матюки директора, которая просто не знает человеческих слов, на это не один здравый человек за зарплату 27000 не пойдёт. В общем, бардак бардаком. Мне 38 лет, в жизни я видела немало, но такой ужас и хамство впервые! Она даже не считает нужным здороваться с секретарем с утра, эта должность для неё как мусор. Зато весь день скачет и следит за своим сожителем Сергеем, который там кладовщик или что-то в этом роде, ещё и пьёт с охраной во время рабочего дня. Много там непонятного происходит. Не тратьте свои нервы и время! Обходите стороной это ужасное место!!!!!
Положительные стороны
Недалеко от дома.
Отрицательные стороны
Обманывают с зп. Работают не по графику. Когда отказываешься орут. Никого не волнует что ты не можешь работать с 6 утра до 2 ночи 5/2. Некоторые сотрудники пьют на работе. Ужас!!!!
Положительные стороны
Нет!!!!!
Отрицательные стороны
Стабильно обманывают с зарплатой, не обоснованное штрафы, условия труда ужасные, жарко, воняет химией. Директор вообще неадекват, разговаривает матом, навешивают обязанности, которые не оплачивают. Люди не ходите туда работать, потеряете время и деньги.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Агрессивное и ханжеское отношение к соискателю со стороны менеджера Моргушиной И. Злость и предвзятость , тупые вопросы для пионеров, зря потраченное время и деньги на дорогу. Не рекомендую !
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Устроилась в химчистку "Диана"по адресу: Москва, Ул. Бутлерова, дом 9 в качестве Комплектовщицы в конце апреля 2019 года. Работа не понравилась, и в этот же день перешла на должность Гладильщицы с графиком 2/2 по 12 часов, опыт работы был! Старое, 80-ых годов оборудование, везде пыль и грязь, разношерстный по возрасту коллектив (Москвичей нет), зарплата, как оказалось, сдельная, но какие именно тарифы-непонятно! Работа тяжёлая, все 12 часов на ногах! Выдержала 5 дней (5 смен) и уволилась! Потом бегала за своими деньгами аж 23 дня, чтобы получить заработанное таким тяжёлым трудом! И получила под расчёт......1.800 рублей! Это за 5 дней по 12 часов! Сначала даже не поверила своим глазам, когда расписывалась в ведомости, потом несколько часов пребывала в шоке! Никому не рекомендую устраиваться в столь "отстойную" контору! Потраченное время и полное разочарование! :(((((
Положительные стороны
Нет никаких.
Отрицательные стороны
Предложили вакансию по работе с жалобами.Пригласили приехала,поговорив с Анной было приятное впечатление.Но когда подошла директор,то сказала что я не подхожу т.к.предыдущее место работы у меня было,с проблемными клиентами.Работадатели Читайте резюме Внимательно!Потратила на вас деньги и время.Не компетентные сотрудники
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Хотел устроиться водителем. После общения с менеджером по персоналу понял, что сюда лучше не идти работать.
Объявление о вакансии водитель висит уже давно. Значит текучка. График по факту 6/1 или вообще 7/0. За сраные 60 рублей, которые в добавок ещё и серые. В конце месяца можно остаться без зарплаты.
Положительные стороны
Обещают хорошую зарплату.
Отзыв о работе компании
Принесла в чистку хороший костюм в отличном состоянии. Обратно мне его не отдавали неделю под разными предлогами - то машина сломалась, то ещё что-то. В итоге оказалось, что юбка просто превращена в решето, а пиджак, видимо, просто испугались чистить и попросту прилепили бирку, якобы услуга оказана, хотя он был непочищен вовсе и даже, извиняюсь, пах потом. Приемщица взяла у меня юбку обратно на «экспертизу». Конечно же, никакая экспертиза не проводилась, и, спустя пару дней, мне дали смешную отписку, подписанную «начальником производства» со ссылкой на несуществующий ГОСТ (неужели трудно за годы работы запомнить номер единственного основополагающего отраслевого документа?! В отписке было всего 2-3 строчки, суть которых в том, что мою юбку якобы проела моль и ткань попросту провалилась. По телефону дама, представляющаяся «директором», хотя на самом деле им не являющаяся, общается очень грубо и по-хамски, повышает голос. Я обратилась в независимое экспертное учреждение, которое установило следующие факты: - в квитанции приемщиком указана недостоверная информация (износ они по умолчанию ставят 50%, хотя, повторюсь, костюм был в отличном состоянии, плюс стоят галочки в графе всех возможных дефектов - ласы, вытравки, желтизна и проч. Хотя их по определению не может быть на темно-синей гладкой и плотной шерстяной ткани. Всегда обращайте внимание на то, что они там пишут при приемке! - никакой моли быть не могло. а если бы она была, то этот дефект можно было увидеть при приемке и предупредить клиента, а также использовать щадящий метод чистки. - с большей вероятностью юбка была повреждена в результате воздействия на ткань химического вещества. В настоящий момент мною подано исковое заявление в суд и жалоба в Роспотребнадзор. Не повторяйте мою ошибку, выбирайте другую химчистку! П.С. Уважаемая Химчистка, не утруждайте себя копипастом стандартной "отписки" о том, что "все решит суд". Я не хочу общаться с Вами, мне про Вас все понятно, но я хочу донести эту информацию до максимального количества потребителей.
Положительные стороны
ни одного!
Отзыв о работе компании
Я чрезвычайно надеюсь, что мой печальный опыт поможет людям и остановит их от сдачи вещей в химчистку "Диана". К моему большому сожалению, данная химчистка мне испортила дважды 2 дорогостоящих вещи. Удивляет тот факт, что испорченную вещь они упаковывают и молча отдают заказчику. Не хочется совсем вдаваться в подробности и переживать эти моменты снова. Я просто опишу, что произошло с вещами после химчистки. Первая вещь - демисезонное пальто со стразами (оплачивала по прейскуранту за сложность) - оторвали стразы и остались дырки. Носить данное пальто я могу только на даче. Вторая вещь - детский пуховик Reima (всем известна износостойкость и качество данной фирмы), но даже и здесь смогли испортить и отодрать отделку на кнопке. После таких услуг, за которые они берут сразу всю стоимость, хочется только плакать. Задумайтесь, прежде чем будите отдавать ваши вещи!
Отрицательные стороны
Обещанную з/п не платят. Из обещанных 23, платят 16-17. Работа для пенсионерок. Или кто совсем ничего делать не умеет, и не хочет. За з/п приходится ездить на фабрику, и сидеть там по 3-4 часа, слушая бред директрисы(хабалки, может и матом ругаться ,невоспитанная). Вещи чистят плохо, а иногда вообще не чистят, много портят. А нам приходится выслушивать претензии от клиентов.
Положительные стороны
Нет, где фабрика на "Пражской" ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ РАБОТНТКОВ-ВРАНЬЕ! ТЕКУЧКА ПОСТОЯННАЯ И ПРИЕМЧИЦ И ВОДИТЕЛЕЙ!!!
Отрицательные стороны
Обещанную з/п не платят. Из обещанных 23, платят 16-17. Работа для пенсионерок. Или кто совсем ничего делать не умеет, и не хочет. За з/п приходится ездить на фабрику, и сидеть там по 3-4 часа, слушая бред директрисы(хабалки, может и матом ругаться ,невоспитанная). Вещи чистят плохо, а иногда вообще не чистят, много портят. А нам приходится выслушивать претензии от клиентов.
Положительные стороны
Нет, где фабрика на "Пражской"
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ РАБОТНТКОВ-ВРАНЬЕ!
ТЕКУЧКА ПОСТОЯННАЯ И ПРИЕМЧИЦ И ВОДИТЕЛЕЙ!!!
Отзыв о работе компании
Были вещи после пожара, основная проблема - сажа на вещах и запах. Поскольку объем таких вещей был ОЧЕНЬ большой, решили часть сдать в данную сеть химчисток, тем более, что на сайте написано, что справляются с любыми пятнами и запахами. Привезли, сдали: вещи разного сорта, начиная от детских рубашек и маек, заканчивая постелью, теплыми зимними куртками, пледами, банными полотенцами. Ну что сказать: 1. Первая партия была готова в срок, как и обещали, 1 неделя. Однако, поскольку вещей было очень много (по кол-ву пунктов - более 75 наименований), рассматривать их все при приемке назад оказалось невозможно. На каждой вешалке весело по 4-6 видов одежды. Увезла домой. Там и обомлела. Все вещи, которые изначально были белого цвета, стали грязно серого (их никто не попытался даже отбелить). Одеяла, подушки - в углах размазана черная сажа, разводами, будто бы эти вещи даже не стирали. Состояние вещей еще хуже, чем они были при сдаче. Один плюс - явного запаха гари нет, разве что дешевого какого-то мыла. 2. Джинсовые брюки и юбка были заказаны с доп. услугой "Озонирование", которая стоит, судя по сайту, 165 руб./шт. С меня взяли 180 руб за каждую позицию. Не в этом суть. Продержали мои вещи почти месяц, НО! вернули их в таком состоянии, будто бы ими вытирали грязные полы насухо! К тому моменту мне уже стало ясно, что сажа, которая была на вещах, отлично отстирывается в домашних условиях при помощи Ариэля или Тайда (часть вещей стирали дома сами). Но, видно, в данной химчистке используются какие-то особенные средства для чистки вещей. Тут я уже не стала терпеть, и обратилась на горячую линию с претензией о возврате денег. Меня долго пытались убедить в том, что услуга оказана, а в моем случае (пожар) гарантий на чистые вещи мне не давали никаких, поэтому деньги не вернут. Не угадали, в итоге вернули. Сегодня забрала вещи, буду достирывать сама. 3. У них осталась одна моя вещь - куртка из натуральной кожи, которую я одевала от силы 5-6 раз, и которая стОит приличных денег. Поскольку очистить сама я бы ее не смогла, тоже сдали в Диану. Сегодня я ее увидела. Левая сторона изделия еще куда ни шло (причем запах гари на куртке все-таки остался), но правая: черные разводы по передней поле, край кармана потертый, да еще и две явные царапины белого цвета на рукаве и передней планке куртки. Куртка была нулевая! Сдала на доработку (говорят, что затонировать могут царапины и потертости), но уже ни во что не верю. Обидно до слез! Вам люди доверяют ценные вещи, а Вы их портите! На новую куртку денег у меня нет, а на те 2500 за чистку, которые даже если и вернут (сомневаюсь), новую не купить! Зачем вы обещаете то, что выполнить не можете?! Общая сумма моего заказа была у них - больше 30 тысяч рублей, а в итоге я имею кучу не отстиранных вещей, а самое ценное из них - еще и испорченное! Не связывайтесь с данной сетью! Лучше бы я другую выбрала, где реально работают профессионалы и помогают в ситуациях, когда мы сами справиться не можем. Сфера услуг как-никак. Один есть плюс, конечно, это приемщица, которой выпало работать в тот день: мало того, что она осталась с нами на 2 часа после того, как ее рабочий день уже был закончен, так еще она стойко принимала эту кучу вещей, не смотря ни на запах, ни на черные руки. Спасибо ей! Побольше бы таких сотрудников в организациях!
Отзыв о работе компании
Москва, ул. Гризодубовой, 4, к. 1. Испортили качественную импортную дубленку Gerard Darel, изделие село в размере, от пышного мехового воротника остался только подшерсток. Ответа представителей ООО Диана на претензию от 04.06.18 не получила. 19.06 связалась самостоятельно. Со слов сервис-менеджера, дубленка почищена хорошо, а мех они специально не выщипывали – сейчас производители такой пришивают. Ничего что мала и облезла, зато чистая. Отвратительный сервис и работа технолога.
Отрицательные стороны
Ужас полный(((Директор фабрики орет матом на сотрудников,находишься как будто в подворотне(После увольнения расчёт выплачивают не в положенные три дня ,а предлагают подождать следующей з/а,а когда приходишь недосчитываешься половины,на вопросы тебя посылают куда подальше!И я такая не одна,мы сейчас пишем жалобы в роструд,потому что у всех создалось впечатление что деньги осели в кармане у директора этого ужаса Кулаковой .Адрес этого заведения рогачевский переуло дом 5..Люди не относите туда свои вещи,Вам их испортят и пошлют куда подальше
Положительные стороны
Нет!!!!
Отрицательные стороны
Ужас полный(((Директор фабрики орет матом на сотрудников,находишься как будто в подворотне(После увольнения расчёт выплачивают не в положенные три дня ,а предлагают подождать следующей з/а,а когда приходишь недосчитываешься половины,на вопросы тебя посылают куда подальше!И я такая не одна,мы сейчас пишем жалобы в роструд,потому что у всех создалось впечатление что деньги осели в кармане у директора этого ужаса Кулаковой .Адрес этого заведения рогачевский переуло дом 5..Люди не относите туда свои вещи,Вам их испортят и пошлют куда подальше
Положительные стороны
Нет!!!!
Отрицательные стороны
с карьерным ростом слабовато, соц пакет тоже так себе, но коллектив и начальство нормальные
Положительные стороны
Подрабатывал тут пока доучивался, в принципе неплохо, но зарплата конечно низкая. Но для студентов пойдет
Отрицательные стороны
Нет расчётных листов, деньги высчитываются не ПОНЯТНО на основании чего ! Без приказов и других финансовых документов , нет перерыва на обед , раньше был 30 минут! Хотя , судя по отзывам - это только на нашей фабрике такие условия " соблюдения КЗОТа"
Положительные стороны
Рааботаю с 2012 года по трудовой, работаю на приемном пункте , нравиться работать с людьми . Граафик работы очень учдачный . В целом, я довольна !, но есть и минусы
Отзыв о работе компании
Доставили ковёр 9.12, хотя должны были 30.11, почистили нормально.