Ломбард Универсальный - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

НАРОД, БУДЬТЕ АККУРАТНЫ С ОБРАЩЕНИЕМ В ОТДЕЛЕНИЕ ЛОМБАРДА УНИВЕРСАЛЬНЫЙ на М.левобережная,
ТАМ СИДИТ ДУРЕНЬ ОДИН-ОЦЕНЩИК,лысенький, без имени и без беджика,
вообщем так- Я ИМЕЛ НЕОСТОРОЖНОСТЬ ТУДА ОБРАТИТЬСЯ С ИЗДЕЛИЕМ- НА НЁМ 2 ПРОБЫ- 14К И УКРАИНСКАЯ 585, НАШЕЙ ПРОБИРНОЙ ПАЛАТЫ, ТАК ВОТЭТОТ ПАРНИША(ВИДНО РАНЕЕ РАЗВОДИЛОЙ ГДЕ-ТО РАБОТАЛ ДО ЛОМБАРДА)сразу на мой вопрос- сколько за грамм и какой процент. заявил, что проба мол поддельная!!!!!!просто так заявил.....без аргументом и приготовился делать надпил, я ему говорю, вначале мол скажи цену за грамм, если цена меня устроит, только потом делай надпил, 273 гр за гр он говорит, ок, делай надпил, после проверки он уже заявляет что это 500 проба и цена 235гр. но самое смешное началось потом-Я ЗАХОЖУ В СОСЕДНЮЮ ДВЕРЬ-ТАМ ЛОМБАРД СКАРБНЫЦЯ, ТАМ МОЛЧА СДЕЛАЛИ ДВА НАДПИЛЬЧИКА ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СКАЗАВ ЧТО ЦЕНА БУДЕТ 275 Г? ЗА ГРАММ, ОФОРМИЛИ ДОКУМЕНТЫ, ДАЛИ ДЕНЬГИ И Я ЗАМЕТИЛ НА СВЕТЛО ЖЕЛТОМ ЦВЕТЕ БРАСЛЕТА- ТЁМНОЕ ПЯТНЫШКО- ЦВЕТ КАК НА УКРАИНСКОМ ЗОЛОТЕ- СПРАШИВАЮ, А ЧТО ЭТО ЗА ЦВЕТ ТАКОЙ, А ОЦЕНЩИК В СКАРБНЫЦЕ ГОВОРИТ, ЭТО ВАМ ГДЕ-ТО ВИДНО В ДРУГОМ ЛОМБАРДЕ НЕАККУРАТНО ДЕЛАЛИ ПРОБУ ЗОЛОТА!!!!!!ВОТ ТАКАЯ ВОТ ИСТОРИЯ.БУДЬТЕ АККУРАТНЫ- В ОТДЕЛЕНИИ УНИВЕРСАЛЬНОГО ЛОМБАРДА НА ЛЕВОБЕРЕЖНОЙ РАБОТАЕТ ЛЫСЕНЬКИЙ РАЗВОДИЛА надеюсь главный офис УНИВЕРСАЛЬНОГО ЛОМБАРДА тоже прочитает этот меседж..........

Отзыв о работе компании

Зря вы так ,вообщем то компания хорошая ,если взвесить все плюсы и минусы ,то плюсов конечно же больше ! Как и в каждой компании есть свои недочёты ,не удачная мотивация сотрудников это конечно же наболевшая проблемма у всех оценщиков .один месяц можешь получить не плохую зп,это если сделал план ,а в другой месяц можно остаться полуголодным ! Уважаемое руководство ПЕРЕСМОТРИТЕ МОТИВАЦИЮ оценщик ломбарда не может получать зп меньше ,чем продавец обуви !!!! Отдельное Спасибо менеджерам Одессы за чуткое руководство и понимание ,а так же огромное СПАСИБО старшим экспертам за то ,что вы нас поддерживаете и отвечаете на иногда очень глупые вопросы ! Сотрудники Одессы всем огромный привет -Вы лучший коллектив !!!!!!

Отзыв о работе компании

Добрый день! Подкажите, что сейчас за руководство в этом ломбарде? Также штрафуют и недолачивают?

Отзыв о работе компании

Если Вы ненавидите людей, если Вы сволочь и мразь, Вас ждет большая карьера в этой компании. Ты не ненавидишь людей, тогда иди к нам! Это девиз компании, в частности - центрального офиса. Я работала там достаточно, чтобы увидеть всю подноготную. Центральный офис - люди которые генерируют десятки гениальных распоряжений каждый день, пытаются изобрести космический ломбардный корабль, но в лучшем случае получается велосипед без сиденья или еще хуже. Ответственности за свои слова никто не несет. Я тебе сейчас что-то скажу, а завтра я скажу "я этого не говорил, или я это не согласовывал." Руководство часто меняется, денег в кассе мало, штрафы из воздуха, при увольнении деньги надо выгрызать, в ревизию при увольнении ревизор старается как можно больше содрать с оценщика ни за что.... да-да.. эту гниду зовут Хоменко В.Н. Рулит всем Ирина Адольфовна и ее свита, остальные мелкие подхалимы чтобы помогать травить людей. Хотя если вы нацепите фашистскую свастику, придумаете пару новых способов щимануть лохов (оценщиков), у Вас есть будет большое будущее. Гендиректор вообще смех, сделать ничего не может, остальные директора тоже. Зачем они тогда нужны? Правильно - надо генерировать распоряжения! Менеджеры по технике - это 3 раздолбая, не сильно конечно плохие, но политика по технике очень слабая. По золоту еще можно терпеть, но ревизоры которые работают по таблицам, это маразм! Если в таблице камень указан 0,25, то хоть умри, он не поверит что он 0,2. В общем можно много еще писать и писать. Если Вам нужен негативный опыт в жизни, обязательно устраивайтесь на работу к ним. И да, в СкарбницеКапиталеПартнере сейчас так же, но ЗП выше в 1,5-2 раза, так что думайте. И это еще надо учесть, что сейчас в компании план, который специально завышают, что бы Вы много не заработали. Вот так вот :-(

Отзыв о работе компании

Работаю в компании Универсальный ,работой очень довольна ,зарплату выплачивают всегда во время ,штрафы конечно есть ,но только за дело ,если сами виноваты ,но так мне кажется везде ! Помещения у нас все с санузлами ,большие и просторные ! Руководство очень чуткое и с пониманием относится ко всем вопросам .Особая благодарность работникам техотдела ,ребята вы молодцы ,спасибо огромное за ваш труд!!!!!!!

Отзыв о работе компании

В руководстве этого ломбарда работают несколько моральных уродов. Очень жаль ребят (экспертов-оценщиков). И для самого главного руководителя - проверьте последние кадры. которые работают в Киеве!!!

Отзыв о работе компании

Ушла с компании по собственному желанию.
Зарплату не отдали за 1,5 месяца
Отдали только 200 грн. в конверте, обьясняя тем , что на размер около 4000 грн. меня оштрафовали ..
Жидовская компания! Я проработала в ней больше года , старательно и добросовестно.
Теперь мне не за , что жить...Нет у них ни совести ни элементарной человечности .
Я ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ : ЗАБЕРИТЕ МОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ СЕБЕ НА ЛЕЧЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!
Люди , не идите туда работать , вас используют и вытрут ноги как об тряпку ..
Самая нечтожная компания- которую я встречала !!!

Отзыв о работе компании

Скотское отношение к сотрудникам(типичное для жыдов)Хозяин жыд.И мамаша его(Вечно чем-то не доволен)Есть случаи сексуального домагательства(к жен.сотрудникам,особенно нач.хозяйственного отдела Валик(сам женат,и доч есть но это ему не помеха(СКОТ,БЫДЛО))Начальники отделов ведут ту же политику,могут уволить людей без всяких обьяснений,постоянная текучка кадров.БОЛЬШЫЕ СОКРАЩЕНИЯ ШТАТА,Задерживают зп как минимум на 2недели(платят 3мя частями),плохое обеспечение офиса и отделений(хоз.и канц товарами),на многих ЛО(ломбардах) нет санузлов,приходится бегать черти куда,Нет кондиционеров,плохие условия безопасности(защиты),При увольнении могут не всю зарплату выплатить.Были случаи.Я хочу покинуть эту контору,Достали,Не советую сюда устраиваться.В вакансиях бред пишут.НЕ ВЕРЬТЕ.а еще дебильная система штрафов(пол зп на штрафы необоснованые уходит)

Отзыв о работе компании

Добрый вечер! Хочу поблагодарить руководителя Ивана Ивановича из Харькова, за оперативное решение моего вопроса. Очень вежливый, внимательный и отзывчивый руководитель. Хотелось бы видеть побольше таких ответсвенных сотрудников. Спасибо Вам большое.

Отзыв о работе компании

Доброго всім дня.Працюю в "Універсальному" 4 роки. Було різне..)) Але скажу одне, якби тут було так погано, як багато хто пише, я б давно звільнилась. Умови праці абсолютно нормальні. Гарні, просторі відділення зі всіма зручностями (принамі, в нашому місті), зарплата нормальна ( звичано, завжди хочеться більше

Отзыв о работе компании

Да ! НОВЙ ГОД НАСТУПИЛ!! У тех - у которых все хорошо!!! 'Не хочу Вас расстраивать, но у меня все хорошо.' - ХА_ХА_ХА - ИРИНА ВИКТОРОВНА!!ВСЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ...И тебе все вернется...по заслугам вернется...Вот сколько заслужила -столько и вернется... И как только у тебя все 'хорошо' - вспоминай и проси у Господа прощения... т. к. исходя их твоих поступков - тебе будет ОЧЕНЬ ХОРОШО!!

Отзыв о работе компании

И.В. писала -" Понятие "Уважать и ценить сотрудников" относительное". Мне не понятно, как это "относительное". Дай Бог, чтоб к Вам, И.В. это понятие не применялось, как относительное, как к ОНО. И думаю, что такие кадры долго не могут работать в компинии, которая знает себе цену, ну не должны...

Отзыв о работе компании

Все возвращается на круги своя. АКТУАЛЬНО ДЛЯ НЕКОТОРЫХ!!!!!
Как-то царь собрал всех своих визирей побеседовать. Перед ним собрались лучшие люди царства. А у царя, как у любого другого монарха, бывали свои причуды. Он мог выкинуть такое… И, конечно, царя не упрекнешь и не спросишь, зачем.
Неожиданно царь ударил человека, стоящего рядом. Им оказался первый визирь, самый умный человек при дворе. Он подождал несколько секунд, наверное, соображая, что же с этим делать, но, делать что-нибудь было нужно! И вот первый визирь развернулся и дал пощечину человеку, стоящему рядом с ним. Им оказался второй визирь.
Второй визирь опешил, а потом, недолго думая, влепил по уху следующему… Говорят, что эта пощечина обошла всю столицу. А ночью царя внезапно ударила его собственная любимая жена. Он спросил:
– Что ты делаешь?
А она ответила:
– Я не знаю, в чем дело, но это происходит по всей столице. Сегодня меня ударила твоя старшая жена. Но она старше меня, поэтому я не могла ответить ей тем же. А, кроме тебя, мне некого ударить.
– Надо же, – задумчиво произнес царь. – Моя собственная пощечина вернулась ко мне.

Отзыв о работе компании

Всем доброго времени суток! Предлагаю вашему вниманию диалог с сотрудником ломбарда "Благо". Выводы делайте сами! 30.05.2014.

normal' class='MsoNormal'>Елена Консультант

Здравствуйте! Могу ли я Вам чем-то помочь?

20:11

Здравствуйте. Мне не отдают мое изделие.

20:11

Диана,очень приятно,скажите,из какого города Вы обращаетесь?

20:12

Из Донецка

20:12

ВЫ обращались в отделение?

20:12

Я каждый день обращаюсь в отделение. Звоню на горячую линию по три раза на день. Результата нет, одни отговорки.

20:13

На сегоднишний день в связи с ситуацией в Вашем регионе,руководством компании было принято решение до стабилизации ситуации вывезти все изделия в надежное хранилище.

20:14

Я знаю, но меня НЕ предупредили об этом, когда я сдавала изделие.У меня нет другого выхода как обратиться в ДН? по горячей линии и сообщить о попытке мародерства.

20:15

Я Вас понимаю,как только стабилизируется ситуация,все изделия будут возвращенны в отделение и Вы сможете его выкупить.

20:16

Я ЕГО УЖЕ ВЫКУПИЛА!!!!!

20:16

Вы внесли полную сумму кредита и теперь ожидаете когда залог будет в Донецке,верно?

20:17

ДА!!!

20:17

В таком случае,рекомендую Вам ожидать когда изделие будет уже находиться в отделении,Вас об этом обязательно проинформируют.

20:18

К сожалению, у меня нет возможности ждать, я хочу выехать из Донецка и вывезти своего ребенка!

20:19

Я Вас понимаю,но изделия будут возвращены в отделение только после стабилизации ситуации.

20:22

Я вас поняла, значит буду решать вопрос через ДНР.

20:23

Руководством нашей компании было принято решение вернуть все изделия после стабилизации ситуации,Вас известят,что изделие уже в отделении,до момента стабилизации ввозить изделия в отделение не будут.

20:25

Послушайте, все дело в том, что я оставляла заявку на изделие в воскресенье 25 мая. Изделия привозили вчера 29 мая, как сказала мне оператор в отделении. Но МОЕ изделие НЕ привезли!!! Почему???

Если Ваши сотрудники не компетентны, причем тут я??? Я хочу задать все эти вопросы вашему руководству, с кем я могу связаться?

20:30

К сожалению,данной возможности нет,Вы говорите,что изделия вернули в отделение 29 числа,но Ваше не вернули?

20:31

Да.

20:31

Вы уточнили в отделении у специалистов почему так произошло?

20:31

Да, я задавала им этот вопрос, ответить они не смогли.

20:32

Я могу Вам предоставить номер отделения,для того чтобы Вы смогли узнавать информацию,вернули Ваше изделие в отделение либо же нет.

20:33

Мне это не нужно. В понедельник там будет милиция и репортеры.

20:34

Скажите,я могу Вам еще чем-то помочь?

20:34

А считаете, что вы мне помогли??? Не льстите себе.

20:36

Я предоставила Вам информацию,что все изделия будут в отделении только тогда,когда стабилизируется ситуация,об этом Вас известят и Вы сможете его забрать.

Скажите,я могу Вам еще чем-то помочь?

20:39

Вы предоставили мне информацию, что НЕ В СОСТОЯНИИ решить мою проблему.

20:42

Скажите,я могу Вам еще чем-то помочь?

Если у Вас не осталось вопросов,то спасибо за обращение всего доброго!

20:52

Оператор отключился

21:00

Диана,очень приятно,чем могу помочь?

21:00

Я думаю, что после того как наш диалог увидит весь интернет, Ваше руководство даст Вам необходимые инструкции по моему вопросу или Вам станет хотя бы стыдно.Такое ощущение, что я общаюсь с роботом, Вам и дела нет до проблем клиентов!

Диана,Вы уже обращались ко мне верно?

21:02

Да, да ! К вам!
21:06
Я могу Вам предоставить только следующую информацию: связи с обострением ситуации сейчас из некоторых отделений возможен повторный вывоз залоговых изделий - с целью обеспечения сохранности ценностей. При этом решение по каждому отделению принимаются в оперативном порядке.

Поэтому я могу предоставить Вам номер телефона отделения, чтобы Вы непосредственно у специалистки уточнили наличие залоговых изделий именно в Вашем отделении. 21:05

Вы с Кличко там не пересекались? Или с Псаки?

21:06

Это не касается темы нашего разговора.

Я могу Вам предоставить номер отделения,для того чтобы Вы смогли узнавать информацию,вернули Ваше изделие в отделение либо же нет.

21:10
Да, у меня есть вопрос. Когда я смогу забрать свое изделие?

Оператор отключился.

Отзыв о работе компании

Читаю и наслаждаюсь! Теперь это страничка не Ломбарда Универсального, а моя, персональная!!! Сколько неравнодушных! Спасибо Вам! Дай Бог Вам столько же внимания! Оказывается, вокруг столько осведомленных о моей жизни людей, что иной раз хочется подойти и спросить: "Ну что? Как там у меня дела?" Господа "Экономисты" и "Уволенные гости"! Не морочьте мне то место, где спина заканчивает свое благородное название!

Отзыв о работе компании

даааааа. жизненные обстоятельства меняются....ох как меняются...
а как чувствуется в послании от И.В. как брызжет яд из ее уст... как она нервничает...как неуверена... как хочет быть умной и спокойной... и безразличной... а саму все трясет от ярости и злости...несчастный человек.

Отзыв о работе компании

Таки здравствуйте, И.В.!
Сразу поздравляю Вас "Пережившую Новый Год" (ещё не вечер !

Отзыв о работе компании

Доброго предпраздничного времени суток, уважаемые писатели и читатели! Мой комментарий будет касаться последних 3х авторов. Новый Год таки наступил, ключевой менеджмент успешно трудится, специалисты ломбардов проявляют ощутимую лояльность к компании, текучесть кадров менее 3% (показатель 10% является нормой для украинского ритейла, так что выводы делайте сами). Понятие "Уважать и ценить сотрудников" относительное, поэтому без конкретных фактов говорить в разрезе данного вопроса - демагогия и словоблудие. Непризнанные гении были, есть и будут, искать причину собственной недооцененности надо в себе, а не в окружении. Теперь самое интересное. "Жуткий ломбард".....это как? Бегают тараканы, воняет плесенью, капает с потолка, не выпускают в туалет, четвертуют сотрудников, пытают клиентов или как-то еще? Сотрудники бегут??? Кто бежит? Куда бежит? Если уважаемый автор убежал (а мы то знаем, кто это ....), то будьте уж откровенны, поведайте хотя бы анонимно свою историю, предоставьте читателям возможность самостоятельно оценить ситуацию. Объявления на отделениях висят, это правда, но только для экономии денег и времени, т.к. у желающих есть возможность оценить будущее рабочее место, задать вопросы потенциальным коллегам, и уже с готовностью работать обратиться в HR отдел компании. Открываются новые отделения, девочки уходят в декрет, меняются жизненные обстоятельства ....и, конечно, всегда есть категория сознательно увольняющихся и увольняемых сотрудников. Наш автор позиционирует себя, как опытного сотрудника, которого не оценили по достоинству. Ничего удивительного. Практика показывает, что большинство кандидатов с опытом работы в ломбарде, успешно научились работать на себя (ломбард в ломбарде) и выполнять работу "по-черному", без соблюдения законодательных норм по документообороту и кассовой дисциплине. "Универсальный" позиционирует себя как системный структурированный ломбард с вездесущей неусыпной сложбой безопасности, так что не обессудьте, господа ленивые и не честные. Неправомерность тех или иных действий можно рассматривать исключительно по факту. Готовы? К барьеру!
Последняя фраза меня просто поразила! Куда денег за рекламу нашего качества обучения отправить?) - "Поэтому новичкам лучше пройти курс обучения, а пойти работать уже в другой более достойный ломбард,а их сейчас очень много". Спасибо! Но только и учиться при таком подходе было бы логично в более достойном ломбарде, не правда ли? Вы противоречите сами себе, многоуважаемый опытный работник с ювелирным образованием и сертификацией пробирной палаты! Удачи Вам, признания и поощрения по заслугам! Поздравляю моих коллег и посетителей данного ресурса с наступающими религиозными и государственными праздниками!!! Мирного неба, здоровья, удачи и всех благ! С Уважением, И.В.

Отзыв о работе компании

Жуткий ломбард, очень большая текучка кадров, работники поработав месяц-два,бегут оттуда.Постоянно на ломбардных отделениях висят объявления о наборе сотрудников с примечанием без опыта работы.Так почему же вы так боитесь опытных работников? Особено, если есть еще ювелирное образование и сертификация пробирной палаты. Такие вам ненужны,ибо такой сотрудник знает как доказать свою правоту,если ваши действия не правомерны. Поэтому новичкам лучше пройти курс обучения, а пойти работать уже в другой более достойный ломбард,а их сейчас очень много.

Отзыв о работе компании

Руководству Компании надо научиться УВАЖАТЬ и ЦЕНИТЬ зам.заведующих (эксперты) и заведующих. Устраните свою близорукость... и будет вам счастье. Удачи! Всех с Наступающим 2014 годом.

Отзыв о работе компании

В целом - "Универсальный" нормальная компания.
Тема "Скоро Новый Год" - реально работает, касается в первую очередь - топов и не нужно ёрничать новоприбывшим сотрудникам