Альфа-Банк - отзывы сотрудников и клиентов
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Я читал(а) отзывы об кАл-центре, на вашем сайте, думал(а) это на любителя же... В итоге, взяли на обучение.. на второй день из группы отсеили 5 чел. И каким образом?! Просто по пути домой, позвонили на тел и сказали, что мы с вами прощаемся! Что успел (а) увидеть в общей группе 5 человек уже удалили, следущий (ая) был (а) я. Спросил(а) по какой причине, если мы даже тесты и ничего не задавали, на что ответ был " комментарии банк не даёт"!!! Что блиииин, я и доки приготовил(а) и все норм было?! Они делают план в итоге, по приглашению, отдел кадров, потом просто прощаются... Впервые видел(а) такое отношение к кондитатам
Отзыв о работе компании
Хотелось бы написать отзыв только об одном отделении Альфа-банка в Новосибирске (потому что конечно не знаю, как обстоят дела в других). В общем ситуация такова, позвонила я по вакансии в Альфа-банк, меня пригласили на собеседование. Собеседование проходило в бизнес-центре на ж/д вокзале, было групповое (что конечно сразу не понравилось), но тем не менее конструктивное. Задавали вопросы об опыте работы, навыках и тд. Тут претензий нет, девушка по имени Мария вела собеседование очень хорошо. Далее нас отпустили подумать самим насчет вакансии и дать подумать банку, обещав перезвонить. Лично мне перезвонила уже управляющая отделением на левом берегу, если точнее (Площадь Маркса) и пригласила на повторное собеседование. Радости не было предела, сама живу на левом берегу, подумала как чудесно будет добираться до работы. Приезжаю в назначенное время, захожу в откровенно говоря крошечное отделение с очередями чуть ли не до входных дверей. Захожу в еще более крошечный кабинет руководителя, зовут Карина, с виду довольно доброжелательная девушка. Начинается собеседование, которое по окончанию отбивает абсолютно ВСЁ желание там работать. Девушка-управляющая Карина видимо совершенно не понимает, что можно строить предложения не употребляя слова "продать, продажа, продавать, кросс-продажа, доп. продажа, продай, продаешь" и тд. Возможно это ее работа и я сама когда шла на собеседование на эту должность "Специалист в кредитно-кассовый офис" понимала, что без продаж там не обойтись. Честно говоря, продажи не люблю, но с другой стороны кто их любит?))) Но работа есть работа и зп у Альфа-банка действительно достойная, поэтому если бы сказали продавай-продавала бы как миленькая, НО Карина настолько давила на меня, чуть ли не запугивала, что 99% ты будешь ПРОДАВАТЬ!!! интересные конечно дела, я вроде не на вакансию "менеджера по продажам шла". В конце она назначила мне ПОВТОРНОЕ собеседование (то есть 3 по счету) и пояснила, что на нем мы будем играть в ролевые игры и я должна буду продать ей доп. услугу. Тут или она что-то делает не так или им просто не нужны были сотрудники, потому что в описании к вакансии было четко обусловлено, что опыт в продажах ЖЕЛАТЕЛЕН, но не обязателен, то есть если они хотят меня взять (при том, что опыт работы в банке у меня есть), то должны научить сначала, какие0либо скипты дать, а не отправлять домой САМОСТОЯТЕЛЬНО изучать их продукты на сайте, а потом играть в ролевые игры. В общем, попрощались мы когда Карина миллиардный раз сказала слово ПРОДАЙ. Желания возвращаться нет. Делайте выводы.
Отзыв о работе компании
Являлся сотрудником альфа-банка, ездил по клиентам, выдавал кредитные и дебетовые карты и! договор к ним, с договором клиент ознакомляется при мне. В какой-то момент начальник из Ростова заставил для продвижения услуги вводить клиентов в заблуждение, сообщая мягко говоря не корректную информацию на просьбы клиентов разъяснить договор. Я не пожелал сориться с работодателем и попросил увольнение по собственному, сказав, что не справляюсь с работой(иначе я бы не делал показатели по новому требованию и не получал бы премии). Меня уволили, но не заплатили полноценно за октябрь и вовсе не заплатили за декабрь. причем должны были выплатить в день увольнения, но сказали - жди.
Трудовой договор составлен так, что моя зп - 900р в месяц(работодателя это не смущает, наверное не смущает и Трудовую инспекцию...), и эту суму мне выплатили. А в премии за выполненную работу отказали, цитирую "Просто не согласовали премию потому что ты ушел раньше срока и вылетел из ведомости", на мое замечание, что я уволился официально меня начальник стал игнорировать.
А теперь думайте, что это за контора и что она заставляет сотрудникам говорить вам при предложении услуг.