Агентство Р.О.С.долгЪ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(499)272-16-81; 84957771989
Email: info@rosdolg.com
Сайт: rosdolg.com
Директор: Железнов
ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» предлагает услуги по профессиональному взысканию долгов на всех стадиях возврата в рамках Российского Законодательства. Наше агентство работает с крупнейшими российскими банками, страховыми, лизинговыми и телекоммуникационными компаниями, организациями в сфере ЖКХ, а также со средним и малым бизнесом. 1. ИСТОРИЯ Ведущий поставщик услуг на российском рынке (входит в ТОП 10) Мирное урегулирование споров, медиация Управление? проблемными? активами Банков 2. АССОЦИАЦИИ Член АРКБ (ассоциация по развитию коллекторского бизнеса) Член НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств РФ) Член комитета по коллекторской деятельности при АРБ (Банки РФ) Аккредитованный оператор по обработке персональных данных (Роскомнадзор) Страхование профессиональной ответственности 5 000 000 рублей (ВСК) 3. ПРИНЦИПЫ ЭТИКИ Цивилизованный бизнес? -? цивилизованное урегулирование споров Профессионализм и строгое соответствие законодательству РФ Этичность Ответственность Деловая пунктуальность Взвешенные решения
10 отзыва
Отзыв о работе компании
Внимание тем, кому поступило предложение вляпаться в эту компанию!!!! Прочитайте этот пост от сотрудника, который отработал в «Росдолге» 1.5 года и ушел из нее с глубоким разочарованием и удивлением от того, что такие конторки еще где-то существуют. Ну казалось, бы фирма московская, какая-то цивилизация. Работает на понятном рынке взыскания задолженностей в сфере ЖКХ. Это не нанотехнологии, не разработка передовых изобретений. Все банально и просто, пару федеральных законов и годами отлаженный механизм взыскания с понятной и прозрачной системой мотивации и поощрения. Но все было бы действительно так, если бы это не был РОСДОЛГ !!!!! Тут сплелись в клубок все гадости какие только могут быть в жизни ))) Крайне некомпетентное руководство, причем даже генеральный директор Железнов как руководитель не представляет из себя по сути ничего. Сам он понятия не имеет о той работе, которую делают сотрудники, расчеты сил и средств которыми он оперирует ничего не имеют общего с реальностью. За полтора года, которые я отработал в этой лавочке 3 (ТРИ !!!!) раза в работу сотрудников и соответственно их KPI вносились очень существенные изменения. По сути, каждые 5-6 месяцев приходилось все начинать сначала. Я даже допускаю мысль, что делалось это из благих побуждений, но гореруководители не имея элементарного терпения после очередного снижения показателей снова переворачивали все с ног на голову. И так постоянно!!! Причем, все это происходило на надрыве, с упреками в ничегонеделании и так далее. К слову сказать, прежнее место работы Железнова - КОНЕЗАВОД !!!! Ну да, некомпетентный генеральный вещь в России куда как нередкая, что уж там)) Скажу честно, при наличии грамотных замов и руководителей направлений так и вообще сплошь да рядом. НО…. Это РОСДОЛГ !!! Должности операционного директора и руководителя отдела по HARD collection тут занимают не просто случайные люди, а случайные люди с амбициями. Это сочетание наиболее опасное и разрушительное для Росдолга. Направление HARD там возглавляет Ахметов, сидит в Уфе. Это тема для отдельного рассказа, но скажу коротко. Когда с ним общаешься, такое ощущение что человек вообще не имеет никакого образования. Он какое-то время работал на взыскании, так вот вся его компетенция ограничена несколькоми историями из его недолгой практики!!! И В С Е !!! Обсуждать с ним какие-либо реальные ситуации по работе бесполезно, он «не в курсе». В моем случае, так и вообще от банального незнания он несколько раз меня просто вводил в заблуждение, проще говоря ВРАЛ !!! Ну и в завершении, пару слов вообще. Эту компанию постоянно таскают по судам. Просто забейте о ней в поисковике судебную практику – будете в шоке. Куча решений судов о нарушении законодательства и соответственно о наказании. Куча штрафов !!! Трудоустройство сюда вам не даст возможности заработать больше чем тупо оклад, а это 14 !!! тысяч рублей Плюс еще 14 это премия, ее платят но это премия. Со всеми вытекающими. По системе мотивации все плохо – премию за сборы получить крайне сложно, причем механизм ее выплаты непрозрачен, постоянные манипуляции с плановыми показателями и сборами. Я лично неоднократно ловил Ахметова на случаях обмана сотрудников по сборам. Причем, служебные записки в адрес вышестоящих руководителей оставались без внимания… Хотя нет, не без внимания. После очередного случая грязных манипуляций со стороны Ахметова, выявленных мною, мне было предложено поискать новую работу ))) Ушел с чувством разочарования, не в людях вообще, а конкретно в этих ТРЕХ НЕДОРАЗУМЕНИЯХ ))))
Отрицательные стороны
много
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
коллекторское агентствоВнимание тем, кому поступило предложение вляпаться в эту компанию!!!! Прочитайте этот пост от сотрудника, который отработал в «Росдолге» 1.5 года и ушел из нее с глубоким разочарованием и удивлением от того, что такие конторки еще где-то существуют. Ну казалось, бы фирма московская, какая-то цивилизация. Работает на понятном рынке взыскания задолженностей в сфере ЖКХ. Это не нанотехнологии, не разработка передовых изобретений. Все банально и просто, пару федеральных законов и годами отлаженный механизм взыскания с понятной и прозрачной системой мотивации и поощрения. Но все было бы действительно так, если бы это не был РОСДОЛГ !!!!! Тут сплелись в клубок все гадости какие только могут быть в жизни ))) Крайне некомпетентное руководство, причем даже генеральный директор Железнов как руководитель не представляет из себя по сути ничего. Сам он понятия не имеет о той работе, которую делают сотрудники, расчеты сил и средств которыми он оперирует ничего не имеют общего с реальностью. За полтора года, которые я отработал в этой лавочке 3 (ТРИ !!!!) раза в работу сотрудников и соответственно их KPI вносились очень существенные изменения. По сути, каждые 5-6 месяцев приходилось все начинать сначала. Я даже допускаю мысль, что делалось это из благих побуждений, но гореруководители не имея элементарного терпения после очередного снижения показателей снова переворачивали все с ног на голову. И так постоянно!!! Причем, все это происходило на надрыве, с упреками в ничегонеделании и так далее. К слову сказать, прежнее место работы Железнова - КОНЕЗАВОД !!!! Ну да, некомпетентный генеральный вещь в России куда как нередкая, что уж там)) Скажу честно, при наличии грамотных замов и руководителей направлений так и вообще сплошь да рядом. НО…. Это РОСДОЛГ !!! Должности операционного директора и руководителя отдела по HARD collection тут занимают не просто случайные люди, а случайные люди с амбициями. Это сочетание наиболее опасное и разрушительное для Росдолга. Направление HARD там возглавляет Ахметов, сидит в Уфе. Это тема для отдельного рассказа, но скажу коротко. Когда с ним общаешься, такое ощущение что человек вообще не имеет никакого образования. Он какое-то время работал на взыскании, так вот вся его компетенция ограничена несколькоми историями из его недолгой практики!!! И В С Е !!! Обсуждать с ним какие-либо реальные ситуации по работе бесполезно, он «не в курсе». В моем случае, так и вообще от банального незнания он несколько раз меня просто вводил в заблуждение, проще говоря ВРАЛ !!! Ну и в завершении, пару слов вообще. Эту компанию постоянно таскают по судам. Просто забейте о ней в поисковике судебную практику – будете в шоке. Куча решений судов о нарушении законодательства и соответственно о наказании. Куча штрафов !!! Трудоустройство сюда вам не даст возможности заработать больше чем тупо оклад, а это 14 !!! тысяч рублей Плюс еще 14 это премия, ее платят но это премия. Со всеми вытекающими. По системе мотивации все плохо – премию за сборы получить крайне сложно, причем механизм ее выплаты непрозрачен, постоянные манипуляции с плановыми показателями и сборами. Я лично неоднократно ловил Ахметова на случаях обмана сотрудников по сборам. Причем, служебные записки в адрес вышестоящих руководителей оставались без внимания… Хотя нет, не без внимания. После очередного случая грязных манипуляций со стороны Ахметова, выявленных мною, мне было предложено поискать новую работу ))) Ушел с чувством разочарования, не в людях вообще, а конкретно в этих ТРЕХ НЕДОРАЗУМЕНИЯХ ))))
Отрицательные стороны
много
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Обходите эту компостную яму стороной, просто забейте об этой компании отзывы и все сразу станет ясно. На их сайте последняя новость от января 2017 года, куча проигранных судов по всей России, масса негативных отзывов от сотрудников. Я сама проработала 4 месяца, на большее меня не хватило. Самое поганое что текучка под 100% в год тамошних горекомандиров вполне устраивает. Жалкие люди и такая же конторка
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
Зарплата серая. Оклад официальный 11000. Так платят 18000, но платят маленькими частями, часто не доплачивая. Бухгалтерия всё время что-то путает. Изначально работалось нормально, но с приходом к руководству Э. и А.Г. работать стало невозможно. Относятся к сотрудникам как идиотам - нельзя иметь при себе мобильный, нельзя даже стакан воды взять с собой! Минута перегула обеда (причем, отгуленное время ты сам не знаешь) карается объяснительной или просто наездом и ором от начальства. За время моей недолгой работы в этой конторе 2 раза менялся гендиректор и начальник службы безопасности. Э., будучи когда-то старшей одной из смен, став руководителем кц, в ОБЕ смены поставила своих лучших друзей из своей старой смены - Н. М. и Н. М. Если М. не понравишься - обманывает насчет обеденного времени, строит просто крысятнические козни, когда гуляет с Э. говорит что о ней якобы плохо отзываешься... И да. к слову, сам обед перегуливает постоянно. Г. любит приходить на работу, воняя перегаром и строить из себя начальника, хотя он всего лишь оперменеджер - работать с портфелями его обязанность. В прошлом он бывший работник макдональдса. Так что, если в вашей книжке есть подобное место работы - велком ту росдолг)) Что еще сказать, текучка не то что большая, а ПРОСТО ОГРОМНАЯ, многие уходят ранее чем через неделю. Процентов заработать практически невозможно, взыскивает 250000 кто-нибудь один раз в несколько месяцев)) И еще, после такой записи в трудовой, как коллекторское агентство, потом все работодатели косо смотрят. Ну и еще какие минусы, очень далеко от метро, пешком 25 минут быстрым шагом. А на такую зарплату на маршрутке не разъедишься. У начальника СБ С. М. набиты татуировки зека. p.S. кто работает здесь - не самый лучший коллектив.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Зарплата серая. Оклад официальный 11000. Так платят 18000, но платят маленькими частями, часто не доплачивая. Бухгалтерия всё время что-то путает. Изначально работалось нормально, но с приходом к руководству Э. и А.Г. работать стало невозможно. Относятся к сотрудникам как идиотам - нельзя иметь при себе мобильный, нельзя даже стакан воды взять с собой! Минута перегула обеда (причем, отгуленное время ты сам не знаешь) карается объяснительной или просто наездом и ором от начальства. За время моей недолгой работы в этой конторе 2 раза менялся гендиректор и начальник службы безопасности. Э., будучи когда-то старшей одной из смен, став руководителем кц, в ОБЕ смены поставила своих лучших друзей из своей старой смены - Н. М. и Н. М. Если М. не понравишься - обманывает насчет обеденного времени, строит просто крысятнические козни, когда гуляет с Э. говорит что о ней якобы плохо отзываешься... И да. к слову, сам обед перегуливает постоянно. Г. любит приходить на работу, воняя перегаром и строить из себя начальника, хотя он всего лишь оперменеджер - работать с портфелями его обязанность. В прошлом он бывший работник макдональдса. Так что, если в вашей книжке есть подобное место работы - велком ту росдолг)) Что еще сказать, текучка не то что большая, а ПРОСТО ОГРОМНАЯ, многие уходят ранее чем через неделю. Процентов заработать практически невозможно, взыскивает 250000 кто-нибудь один раз в несколько месяцев)) И еще, после такой записи в трудовой, как коллекторское агентство, потом все работодатели косо смотрят. Ну и еще какие минусы, очень далеко от метро, пешком 25 минут быстрым шагом. А на такую зарплату на маршрутке не разъедишься. У начальника СБ С. М. набиты татуировки зека. p.S. кто работает здесь - не самый лучший коллектив.
http://s017.radikal.ru/i430/1304/a3/7cc22fa32cf2.jpg
http://s005.radikal.ru/i210/1304/42/05b9aa7a9d38.jpg - вот вам до кучи начальник службы безопасности в компании с выездниками!
Положительные стороны
Весёлый коллектив среди кц
Отрицательные стороны
ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!УЖАСНАЯ ПРОСТО!
Положительные стороны
Нет ни фига
Отрицательные стороны
зарплата черная, не всегда во время выдается. Отношение к сотрудникам коллцентра просто поганое. унижение должников, понятно конечно что рас должен-отдай, но не унижать же людей, а иногда они даже не имеют отношения к долгу. мертвая база номеров. не ходите туда работать, ребята. не стоит. совершенно никто не заинтересован в персонале. текучка не просто большая, она ОГРОМНАЯ!!!!!рабочее место ужасно оборудовано, на собеседовании сам коллцентр где сидят операторы никто не покажет, покажут то что более менее прилично выглядит. потому что страшно показывать рабочее место
Положительные стороны
нет никаких положительных сторон
Отрицательные стороны
Ужасный коллектив, половину сотрудников не здороваются с работниками коллцентра. очень ущербно себя чувствуешь в этой ситуации. постоянный "взгляды с высока", отношение к сотрудникам коллцентра как к рабам. Девочки, ну будьте вы попроще, и когда с Вами здороваются хотя бы что нибудь мычите в ответ, а не задирайте голову вверх. не чем вам гордиться.
Положительные стороны
Водичка в куллере всегда есть)
Отрицательные стороны
В контакт центре огромная текучка, оклад 18 тысяч, белая часть только 11. Нужно очень много взыскать, чтбы получить проценты, это почти ни у кого не получается, очень сложно. Ни один сотрудник в кц не задерживается более 2-3 месяцев. Многие уходят в первый месяц. С высшим или неоконченным высшим можно получать намного больше.
Положительные стороны
Хороший коллектив, удобный график 2 через 2.
Отрицательные стороны
Взяли на одну з.п., в договоре прописали в два раза меньше, копию не вернули, мной было принято решение уйти на испытательном сроке, мне вернули трудовую книжку, з.п. не выплатили, объясняя это тем что всю информацию из компьютера удали, значит заработная плата не положена.
Положительные стороны
график 2 через 2, в государственные праздники выходные