Xsolla - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Иксолла изначально заявляет о 5% комиссии со всей валовой прибыли, а лишь при подключение выясняется, что возможно только 20%!!! 20% МАТЬ ЕГО! По итогу знаете что получается? Эти уроды сняли 50% комиссии от всей прибыли, списав это на налоги и различные комиссии. Не рекомендую эту систему! Связаться с отделом по работе с клиентом невозможно, так как они блокируют все письма и отправляют их в спам!

Отзыв о работе компании

Отзыв о работе компании

Оплачивал подписку на твич через Приват Банк. С твича перекинуло на LiqPay, через Xsolla. Оплатил 5 баксов. Средства списались, подписки как не было, так и нет. Звонил в ПриватБанк, оператор подтвердила УСПЕШНОЕ списание и зачисление средств на Xsolla. Консультанты в Xsolla в ответ на письма, скриншоты и выписки кормят фразочками в духе "платёж ещё не поступил, напишите через 72 часа", "платёж обрабатывается", "платежа нет в системе". Только потом додумался погуглить отзывы. Деньги списали, подписки нет, в Xsolla - мошенники.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв о работе компании

Пытался оплатить в Украине Path of Exile,через Xsolla. И с подобным сталкиваюсь впервые, банальное кидалово в казалось бы официальной организации.
Все их ответы ходили вокруг фраз "да я вижу ваш платеж, ожидайте он обрабатывается у нас" " мы уже работаем над вашей проблемой" , но на деле в конце когда разговор ни к чему не идет- выдают скрипт текста в стиле "сейчас есть сложности с работой сайта и обработками платежей....." . Это самый худший посредник при покупке игр, если есть желание выкинуть деньги на ветер, то совершайте покупки через них. Я бы никому не рекомендовал подобный сервис.

Отзыв о работе компании

Худшая платежная система! Ни за что не отвечают! Помогать не хотят. Купил игру, через 5 дней не могу зайти в аккаунт, деньги возвращать не хотят, причин не объясняют. Пропали 999 грн.

Отзыв о работе компании

Это худшая платёжная система в истории. Из-за любой ошибки, ваш аккаунт перманентно удаляется и обращаться после этого в техподдержку бессмысленно.

У вас украли аккаунт и попытались оплатить с вашей карты и вы заблокировали платёж через банк, а после перевыпустили карту и восстановили доступ? Забудьте про все игры, в которых вы оплачивали через иксолу - вы больше не сможете платить в них, так как иксола перманентно заблокировала вас.

Ваш банк отменил платёж, посчитав его подозрительным? Можете расслабиться. После перепроверки вашим банком вашего платежа он уже не дойдёт до иксолы - она уже вас забанила НАВСЕГДА.

Вы ошиблись при оплате, попали на сайт рекламный и купили не то, что хотели и вовремя остановили платёжь - забудьте про оплаты в иксоле - вы забанены НАВСЕГДА.

Вы поддтвердили, что являетесь владельцем карты на paypal и попытались оплатить через иксолу воспользовавшись paypal аккаунтом - забудьте - иксоле paupal не указ - вас не разбанят в иксоле, даже если вы докажете всем, что вы президент соединённых штатов.

На вопросы, что делать вам вежливо ответят: "Вы не можете платить и играть в любимые игры, так как мы вас заблокировали навсегда. Спасибо за понимание."

Отзыв о работе компании

оплачивал валюту в игре, выбило ошибку, обратился в тех. поддержку xsolla они сказали что решают вопрос с разработчиками игры. Вот уже прошло 2 месяца а от них никаких действий. Категорически не рекомендую xsolla, если выбьет ошибку при оплате, то ваши деньги уйдут на "благотворительность" ихнего проекта.