Интеркасса - отзывы сотрудников и клиентов
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис! Я отправил заявку на подключения онлайн оплаты для моего интернет магазина. Так как отзывы о них мягкого говоря не очень, выбор пал на интеркассу только потому что они сотрудничают без ФОП. Отзывы о них, проверено моим горьким опытом, оказались справедливы. На протяжении 3 недель они мне лгали о том, что они ведут какие-то работы над системой оплаты картами Visa и Mastercard и потому, они не могут мне предоставить оплату картами, только криптовалюта. Отправив заявку с другой почты, они были готовы мне предоставить оплату картами. Вернувшись к первоначальной заявке, с начальной почты они мне и не отказывали, и не предоставляли оплату картами. Из-за этого жалкого трёпа я потратил куча времени. Естественно они принимают оплату картами Visa и Mastercard. Только не ясны причины лжи. Могли бы достойно отказать в предоставлении оплаты картами или указать на моменты которые мне стоило бы исправить. Но они предпочли увиливать от ответа и кормить ложью
Отрицательные стороны
Не сотрудничают с маленьким и честным бизнесом. У честных людей завышен уровень справедливости, потому могут осудить сомнительные движения со стороны Interkassa, а им это абсолютно не нужно
Положительные стороны
Сотрудничают только с казино и букмекерами, то есть с мошенниками. Оправдывают сотрудничество с казино и букмекерами тем, что это легализовано и мол не для заработка, а для развлечения. И не важно что 60% населения Украины в нищите, которое не может себе позволить достойного образования.
Отзыв о работе компании
Плохая служба техподдержки. 5 дней не могли исправить ошибку обмена ключами со своим банком. Присылали одни отписки. В итоге, сам связался с обслуживающим Интеркассу банком и за час решил их же! проблему. К тому же, довольно дорогой сервис, много аналогов дешевле. Очень долго согласовывают договор, в моем случае было больше 2-х недель. Вся переписка имеется, готов подтвердить. Сервис не рекомендую
Отрицательные стороны
- Техподдержа
- Тарифы высокие
Положительные стороны
- Много систем для платежа
Отзыв о работе компании
3 года являюсь клиентом этого сервиса, натерпелся более чем от них.
Начало было, как и все остальное, они не в состоянии были 40 дней подписать со мной договор, прост окормили обещяниями, хотя в самом начале регламентировали максимальный срок 14 дне. Периодически меняют свои банки и заставляют переподписывать договор удалять и создавать заново кассы. Так было с одним банком, а потом оказалось что он не в состоянии принимать платежи по 90% платежных систем, понимаете какое дно?
Сейчас вот третий раз меняют банк, я 26 дней жду подписание договора, при этом средства которые попали в кассу они заблокировали и мне не выплачивают.
Настоятельно не рекомендую связываться с этим сервисом.
Я не говорю уже про практически каждые 10 дней у них откл. вкл. платежные системы, курсы у них варварские.
А вам интеркасса большой привет, я от вас ухожу!
Отзыв о работе компании
Мне бы очень не хотелось выносить эту историю на всеобщее обозрение, но другого варианта не остается, и к тому же она может послужить предостережением для других.
Наша компания (называть я пока не буду) работала с интеркассой по приему платежей и выплате денег для наших клиентов достаточно давно, с 2013 года (еще со старым интерфейсом). Проблем с выплатой наших денег не возникало до сентября 2016 года (на счету на тот момент собралась приличная сумма денег). Потом начались задержки, связанные видимо с приходом новой команды в Интеркассу. Тем не менее, общий язык нашли и с ними, конкретно – с Игорем Зотько, Павлом Павловским, договорились о плавном погашении задолженности. Но с начала 2017 года проблемы с выплатами вернулись – Интеркасса выплачивала ровно столько, сколько приняла за месяц, долг не уменьшался. В такой ситуации дальнейшее сотрудничество было бессмысленно, мы прекратили прием платежей через ИК. Сразу же, с мая 2017 года, прекратились и все выплаты со стороны Интеркассы. Поддержка отвечала уклончиво «ваш вопрос на рассмотрении у руководства», «решается» и т.д. Попытки выйти на того же Игоря Зотко ничего не дали – полный игнор как в скайпе, так и на телефонные звонки. Уже начинался «кидок», который видимо был тем соблазнительнее, что Интеркасса зарегистрирована в другом государстве, договор – только электронная версия, словом судиться затруднительно. Предвидя это, мы сняли наш «личный кабинет» на видео, чтобы не было сомнений, что скриншоты якобы нарисованы. Как оказалось – не зря, в сентябре наш счет заблокировали, но и это сделали трусливо, маскируя под тех.проблемы – при входе выдается 502-я ошибка «Bad Gateway», но при этом в другой кабинет можно зайти. Были попытки связаться и с акционером (Игорь Фисун), но и он просто игнорировал звонки.
Сейчас предпринимаются все законные меры для возврата средств. Но хотелось бы, чтобы максимум людей узнали об этой ситуации и не держали на балансе ИК сколь-либо значимые суммы.
Отзыв о работе компании
Последний год работы с Интеркассой прям образцово-показательный для меня! Я вообще сотрудничаю с ними уже года 2, но если раньше были вопросики, то теперь все топ, подтянули работу саппорта и скорость выводов. Теперь уже рекомендую сервис знакомым без сомнений