РемАква - отзывы сотрудников и клиентов
Беларусь, Минск, 220021, г.Минск, ул.Центральная, д. 46, пом. 4
Телефоны: +375295755093
Email: remakva2018@rambler.ru
Директор: Лысогоров Вячеслав Сергеевич
Сервисное обслуживание, Ремонт и Продажу моющей техники высокого давления немецких (Kranzle, Karcher, Stihl и др ) и итальянских марок (Lavor, Delvir,IPC Portoteсnica,Faip,Comet и др ) , а также запчастей и комплектующих к ним, !!! Мы занимаемся продажей Автохимией и Автокосметики.
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Работала в этой фирме, хорошая фирма , зарплату дают во время, тольно нужно по 200 звонков в день делать, а то что разные конкуренты говорят что мы делали бушными запчастями, то не вижу тут ничего страшного , клиенты не хотят платить за сервис, мойку все равно будут выкидывать так мы ее разбирали а эти запчасти другим клиентам ставили , зато зарплата выше. Многие хотят подешевле, так что мы даже помогали
Отзыв о работе компании
Отказали в гарантийном ремонте Генератора сославшись на то, что генератор использовался без масла, в результате чего двигатель заклинило.
Но, в данном генераторе установлен датчик масла, при уровне масла ниже допустимого уровня двигатель не заводится, в связи с чем, его невозможно было эксплуатировать без масла. К тому же, при ремонте в другом сервисном центре, были обнаружены неповрежденные пломбы производителя на всех узлах и двигателе данного генератора, что свидетельствует об отсутствии какой-либо диагностики со стороны сервисного центра ООО РемАква
При ремонте двигателя была обнаружена неисправность - вышел из строя подшипник балансировочного вала. Данная неисправность является заводским браком и должна быть устранена в рамках гарантийного ремонта.
Сервисный центр ООО Ремаква - непорядочная компания, которая обманывает своих клиентов!
Отрицательные стороны
хотите остаться без денег и сервиса - обращайтесь
Положительные стороны
их нет
Отзыв о работе компании
Сдавал в ремонт мотор от профессионального пылесоса, обещали, что через пару дней починят. По итогу в течении недели ни слуха ни духа от них. Приходится самому дозваниваться полчаса. Кормили завтраками 2 недели, сказали, что уже отдали в работу и скоро все будет готово. Менеджер тупо врал, что уже перемотали обмотку двигателя, и нужно подождать пока лак просохнет, проверить работоспособность и смогут отдать.По итогу сказали, что не могут починить, мол приезжайте забирайте, если она вам нужна. Когда забирал, пришлось ещё 1 час стоять ждать пока привезут не известно откуда, Когда забрал,было видно, что никто его даже не смотрел и не диагностировал.
Короче крайне не рекомендую данный сервис, если не хотите потерять свое время, нервы и деньги
П.С. Забрал мотор и в тот же день завез на другой сервис, по рекомендации знакомого, там сразу при мне продиагностировали и уже через день я забрал
Отрицательные стороны
на самом деле ужасный сервис
Положительные стороны
говорят что ремонтируют все что угодно
Отзыв о работе компании
От возмущения не могу молчать, пишу отзыв на Ремакву и предупреждаю всех от сотрудничества с ними.
Мы Государственное предприятие «Шацк», сдали в ООО «Ремаква» мойку высокого давления крензл 2175, нам выставили счет, но там было написано абы что и не одного артикула, мы не могли даже понять какие запчасти нам ставят, мы попросили обьяснить что сломалось, что нужно менять , их менеджер пояснить не смог, а извивался и увиливал. Мы обратились в другие организации, но там сказали , что без артикулов не возможно понять , что выписано. Как мы поняли это специально так разводят клиентов. Наш директор принял решение забрать мойку и завести другой организации, но Ремаква отказалась отдавать без оплаты за дифектовку, мы оплатили 70р, хотя договора такого не было. Приехали забирать 19.04.2022г по ул.Центральная в Минске, так нам отдали в разобранном виде, стали вручать кучу запчастей не от нашей мойки, ржавые подшипники, поршни как будто им сто лет, а у нас только лопнул болт на алюминевой крышке , нам вручили совершенно другое, ездил инженер Александр, он знал каждый болт на мойке, он хотел поговорить с ремонтником , но ремаква сказала что мастер уехал, просили дать его номер, не дали, мы сказали что напишем заявление в милицию.
Мы сразу же поехали в другую огранизацию и попросили продефектовать при нас, оказалось нам поменяли на бэушные запчасти почти все в нашей мойке: микровыключатель, насос, клапана, манжеты, плунжерную крышку, поршни, аксиальный подшипник и многое другое. Наша мойка никем не ремонтировалась до этого , а нам отдали запчасти внутри насоса все в старом герметике, а с завода нет герметика в мойке.
На следующий день 20.04.2022г с ремаква позвонили сказали что сделают бесплатно, но мы отказались и потребовали вернуть наши запчасти. С трудом они согласились. Мы снова приехали к ним и они сняли НАШ насос с другой мойки, бегали с испуганными глазами, принесли нашу крышку с заломанным болтом, вернули почти все запчасти, сказали мастер ошибся, но опять его не было на месте, номер мастера не дали и не сказали как его имя и фамилия. Как оказалось у нас сперли запчастей на 1500р и ими непонятно кто пытался ремонтировать другие мойки. ООО «Ремаква» настоящие мошенники , если не хотите лишиться денег , техники и нервов ,то ищите нормальную контору.
Отрицательные стороны
разводилы и мошенники
Положительные стороны
их нет, вообще
Отзыв о работе компании
Ремаква отвратительный сервис с космическими ценами! Гарантийный ремонт они не делают принципиально, любую поломку они самостоятельно определяют как не гарантийный случай, но за то сразу предлагают устранить проблему по их запредельным ценам! Я лично подобных «сервисов», ещё не встречал!
Я естественно отказался от их «услуг» с необоснованным ценами, и отремонтировал моё устройство в надёжном и адекватном месте, в ТРИ С ПОЛОВИНОЙ РАЗА ДЕШЕВЛЕ
Отрицательные стороны
агрессивные разводилы
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Довелось поработать в данной организации, большего разводилова я не встречала. Мало того что зам. директор (который является непосредственным начальником менеджеров) самый неадекватный человек которого я встречала в жизни,дико неприятный, задача которого обмануть всех и каждого от работников до клиентов, обещают один процент от сделки, а когда в конце месяца начинают считать итоги работы, выясняется что половина идут под процент в 2 раза меньше чем обещали. Заставляют обманывать клиентов говорить что мы супер крутой сервис, а по факту ни запчастей ни нового оборудования в наличии никогда нету.работа построена на обмане клиента, а если обмануть клиента не получается, то винят во всем менеджера, зарплата в 3000р это самые сказочные сказки , возможно кто то из начальства так и получает но уж точно не менеджеры.500 рублей это потолок , и то неизвестно что нужно сделать ,особенно если учесть что конкуренты предлагают тот же товар почти в 2 раза ниже, многие клиенты когда слышат название организации бросают трубки. И весь ремонт делается б/у запчастями. В общем думайте сами, решайте сами...иметь вас будут или не иметь..
Отзыв о работе компании
Довелось поработать в данной организации, большего разводилова я не встречала. Мало того что зам. директор (который является непосредственным начальником менеджеров) самый неадекватный человек которого я встречала в жизни,дико неприятный, задача которого обмануть всех и каждого от работников до клиентов, обещают один процент от сделки, а когда в конце месяца начинают считать итоги работы, выясняется что половина идут под процент в 2 раза меньше чем обещали. Заставляют обманывать клиентов говорить что мы супер крутой сервис, а по факту ни запчастей ни нового оборудования в наличии никогда нету.работа построена на обмане клиента, а если обмануть клиента не получается, то винят во всем менеджера, зарплата в 3000р это самые сказочные сказки , возможно кто то из начальства так и получает но уж точно не менеджеры.500 рублей это потолок , и то неизвестно что нужно сделать ,особенно если учесть что конкуренты предлагают тот же товар почти в 2 раза ниже, многие клиенты когда слышат название организации бросают трубки. И весь ремонт делается б/у запчастями. В общем думайте сами, решайте сами...иметь вас будут или не иметь..
Отзыв о работе компании
Ремонтировал мойки высокого давления месяца 3 назад, все работает исправно, вот сейчас покупал комплектующие, адекватная стоимость, товар хорошего качества. Работаю с Ремаква больше года, никаких нареканий, хорошие спецы.
Положительные стороны
Оперативность, хорошие цены, грамотные мастера