Московская служба психологической помощи населению - отзывы сотрудников и клиентов

МСПП

Россия, Москва, Чонгарский бул., д. 15

Россия, Москва, 4-й микрорайон (Зеленоград), к418 - 1 этаж, вход со двора

Телефоны: 84991730909; +7(499)794-20-09; +7(499)735-22-24

Email: info@msph.ru; zelao_reg@msph.ru

Сайт: msph.ru

В марте 2003 года Правительством Москвы было принято решение о создании Московской службы психологической помощи населению. Москва – динамично и гармонично развивающийся мегаполис, однако любому жителю большого города приходится противостоять множеству агрессивных внешних воздействий. Психика человека не всегда способна справиться с потоком информации, обрушивающимся на улицах, в транспорте, на работе и дома. И у любого человека периодически могут возникать сложности во взаимоотношениях с внешним миром: конфликты на работе, непонимание и обиды в семье, в кругу друзей, появляются разного рода страхи (фобии). Кроме того, жизнь людей в современном мире находится под влиянием многих негативных воздействий, среди которых возможность возникновения природных катаклизмов, вероятность техногенных катастроф, угроза террористических актов. Теракт на Дубровке («Норд-Ост») стал переломным моментом и вехой в развитии доступной и бесплатной психологической помощи в Москве. В те тяжелые дни в оказании помощи пострадавшим, их близким и просто сопереживавшим людям принимали участие психологи различных отраслевых структур (МВД, системы образования, здравоохранения, социальной защиты и т.д.). Именно тогда стало ясно, что Москве необходима городская комплексная служба психологической помощи населению, доступная, приближенная к месту жительства москвичей, мобильная, готовая оказывать экстренную психологическую помощь горожанам. Трагические события в феврале 2004 года на станции метро Автозаводская и при обрушении купола «Трансвальпарка» еще раз подтвердили актуальность решения Московского правительства о создании Московской службы психологической помощи населению. Специалисты Службы оказывали экстренную психологическую помощь людям на месте чрезвычайных событий, в дальнейшем пострадавшие и участники ликвидации последствий драматических событий, обратившиеся в Службу, могли пройти комплексную психологическую реабилитацию. Ежегодно в Службу обращаются более 5 тысяч человек. Квалифицированная психологическая помощь ежедневно оказывается самым различным категориям москвичей по широкому спектру проблем. Психологическое консультирование это целостный, системный подход к психологическим проблемам человека, отдельных групп и населения города в целом. Наряду с индивидуальным консультированием специалистами Службы активно используются групповые формы работы: тренинги, клубные встречи, деловые игры, семинары, комплексная психологическая реабилитация (восстановление психического и физического здоровья человека на основе уникального релаксационного оборудования). Каждый человек, обратившийся в Службу, может рассчитывать на внимательное отношение к себе и своим проблемам, полную конфиденциальность. В Службе работают специалисты с большим стажем работы в области психологического консультирования (среди сотрудников восемь кандидатов наук). Взаимодействие с большой группой практиков, ученых, научных и Высших учебных заведений помогает вносить в работу накопленный опыт, внедрять новые формы работы с населением. Специалисты Службы принимают активное участие в научно-практических конференциях и семинарах, в обсуждении вопросов теории и практики психологического консультирования на Круглых столах («Психотерапия и консультирование личности, семьи, социума», «Психология и психопатология терроризма. Гуманитарные стратегии антитеррора» и др.). С целью популяризации психологических знаний Служба регулярно принимает участие в выставочной деятельности города, что является важным составляющим элементом повышения психологической культуры населения («Социальная сфера города – настоящее и перспективы», «Семейная палитра», «Современная женщина: общество, семья, бизнес»). В рамках программы образовательной деятельности специалисты Службы проводят тематические семинары-практикумы для различных категорий населения. Также реализуется программа повышения квалификации государственных служащих, руководителей и специалистов социальной сферы.
4.0
2 отзыва
Добавить отзыв
Аноним
2010-12-29

Отрицательные стороны

Чтобы работать в МСПП нужно научиться «стучать» на ближнего, уметь плести интриги, «лизать» руководство, ни в коем случае не оказывать сопротивления и «прогибаться» под кого скажут.

Во главе организации стоят, мягко говоря, глупые, оставшиеся в «совке», некомпетентные личности, которые не воспринимают за людей работников, попавших в службу без протекции.

Являются нормой необоснованное лишение премий сотрудников, при том не объясняются причины систематических лишений. Директор сам решает вопрос премирования и, как правило, в пользу приближенных лиц, которых, к слову, нужно \"облизывать\", а если такого желания у сотрудника нет, он автоматически попадает в \"черный список\" директора. Только за 2010 год изжили «по собственному желанию» более 20 человек, поставив их в невозможные условия работы.

Положительные стороны

Есть действительно хорошие специалисты психологи, способные реально помочь.

Ирина
2009-10-09

Отрицательные стороны

Конкретно про Зеленоградский отдел, где я работала, хотя в других территориальных отделах похожая ситуация. Требования начальника отдела Минайчевой порой были трудно выполнимы. Например, выполнения плана (количество клиентов за неделю). Клиентов этих надо было находить мне самой (не только мне, всем сотрудникам), хоть по городу ходи с объявлением на груди, главное, чтобы сработало. В чем спрашивается отличие от работы на себя? Все граждане, с которыми мы где-либо знакомились должны были визжать от восторга и бежать записываться к нам на консультации, считая, что им неслыханно повезло, и до нас они вообще не жили. Если этого не происходило, то на тебе ставилось клеймо - плохой психолог. Причем именно не пиарщик, а психолог. Тех, клиентов, которые все-таки приходили, мы просто обязаны были \"вылечить\", причем в кратчайшие сроки 5-10 встреч. Не может клиент чего-то, темп работы у него медленный - не важно, значит не хочет, значит гнать его в шею. Плюс опять же, ты - плохой психолог. Причем часто очень повышенным тоном голоса, прилюдно, обязательно по больным местам. А если ты имеешь наглость сопротивляться - на комиссию, уж там-то мэтры психологии точно тебе укажут твое место возле плинтуса. К сожалению, не знаю кто именно, но зам.директора всей службы Шатило говорил о том, у него информация обо мне именно от этих мэтров. Службой предусмотрено, что обращаются к ним за помощью, когда действительно не справляешься. В моем случае получается, что сама себя и сдала. Несмотря на то, что служба оказывала бесплатные услуги, ходить туда должны были только люди среднего возраста и класса. Остальные скажем так \"не приветствовались\", потому как пенсионеры и лица на грани асоциального образа жизни портили имидж службы. Испортить этот имидж могли и сами сотрудники, если у них возникали проблемы со здоровьем во время работы (сердце, например, прихватило). Набирая в штат молодых сотрудников с небольшим опытом, ожидать от них того же, что и от психологов с опытом, как минимум наивно. А использовать при этом в качестве кнута унижение человеческого и профессионального достоинства жестоко.

Положительные стороны

Поскольку это гос.служба, то соц.пакет соблюдается. Хорошие квартальный и годовые премии, если вы штатный сотрудник. Проводится бучение.

Читать все отзывы