Онкологический диспансер № 4 - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Медиков, д.7
Телефоны: +7(499)323-38-77;+7(495)655-65-77;+7(495)655-65-87
37 отзыва
Отзыв о работе компании
ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ, КАК В ЭТОМ ОД не встречала нигде!
Сидят ДАРМОЕДЫ и плевать они хотели на всех больных, потратили 2 недели, чтобы услышать, что лекарств для химии нет и не предвидится, отослали в больницу, (запишитесь сами), время идет, у них пока не болит. В больнице нормальный врач, принял, все объяснил, сказал, что в первую очередь лекарства для химии поступают в ОД . ( а куда они оттуда уходят?), ну и где они? Я не желаю вам оказаться на месте ваших больных и столкнуться с таким равнодушием!!! Будьте здоровы!
Отзыв о работе компании
Попал к Баженовой. Я такого хамского обращения никогда не встречал, не успел поздороваться, она мне, мол зачем пришли, я вас тут не жду идите домой, жаль не записал разговор. Как собаки на привязи. А вот узисты там очень приятные, по времени приняли, все посмотрели, объяснили.
Отзыв о работе компании
Моя мама обратилась в этот диспансер после операции,записалась на приём в 19.25 к Шабаловой Ольги Владимировне, попала же она на прием спустя два часа. люди тяжелые больные онкоологическими заболеваниями должны к ней сидет в общей очереди по 4 часа. потом ещё выслушивать обвинения вместо поддержки?! врач или убийца непонятно?! ремонт во всем диспансере помещение маленькое выглядит отвратительно, в принципе так же как и сами врачи
Призываю всех, кто столкнулся с хамством и беспределом в данном диспансере или другой больнице, звонить на горячую линию министерства здравоохранения или департамент здравоохранения и обращаться с письменными жалобами в данные структуры.
Отзыв о работе компании
Абсолютно согласна со всеми отзывами. Я сама медик, но такого хамского отношения к тяжело больным еще не видела. У папы был рак легкого 4 степени с множественными метастазами в оба легких. Проходили химиотерапию. Даже уже не скажу сколько он ее перенес и мучился, потому что со счета сбились. Медицинские сестры, которые делали капельницы, с удовольствием брали деньги и очень хорошо после этого относились, а кто не давал денег, очень грубо разговаривали. Лечащим врачом была Панфилова Людмила Николаевна.Почти всегда, когда ходили к ней на прием давали ей денег и она мило с нами общалась и все рассказывала. А когда, тайком от папы мы узнавали как проходит его лечение и что нам ждать? Она всегда говорила только одно: "Вы знаете, какой у него диагноз и чем это закончится! Терпения вам!" Папа боролся со страшной болезнью ровно 5 лет, ему было всего 50 лет. Примерно за пол года до смерти папа стал медленно терять в весе. Стало не хватать воздуха. Я сама покупала и делала ему ингаляции дома, покупали кислород. И за две недели, когда он похудел и весил примерно 49кг., когда он не мог даже передвигаться по квартире, мы каждый день вызывали скорую,но скорая тяжело больных онкологических пациентов не госпитализирует . Папе делали обезболивающее и они уезжали. Потом мы вызвали Панфилову на дом, чтобы нам посоветовали, что нам делать. На что она сказала:"Я к вам не могу прийти, мол нет машин, пусть он сам придет!" Я объяснила, что человеку плохо и если она не придет и что-то с ним случиться, будет виновата сама. В итоге она приехала с таким недовольным лицом и сказала, что больше не приедет. У этого врача нет никакой жалости к больным,бессерд ечная женщина. Потом через знакомых я узнала о хосписе и попросила её дать нам туда направление. Я через знакомых, давая деньги положила его в хоспис. Неужели Панфилова не могла раньше дать туда направление.Такое чувство, что ей жалко. Там делают необходимые процедуры, там есть кислород, который был очень необходим папе для поддержки. Но к сожалению, папа там даже сутки не прожил. Не дай Бог кому-то столкнуться с этой болезнью и испытать всё это!!!
Отзыв о работе компании
Призываю всех,кто столкнулся с хамством и беспределом в данном диспансере или другой больнице, звонить на горячую линию министерства здравоохранения или департамент здравоохранения и обращаться с письменными жалобами в данные структуры. Правда мы дозванивались несколько часов,но решить нашу проблему,мы смогли только после ТАКОГО звонка. У нас у папы рак 4 степени со множественными метастазами в кости.Он уже не может двигаться.С 22 мая по 3 июня 2013 г мы не так и не дождались прихода врача из данного диспансера!!!Звонили туда-но как и многие слышали хамство,что ваш врач в отпуске и поэтому никто к вам ходить не собирается. Мы тогда сами отправили папу на платной основе в больницу №83 в онкологическое отделение. 19 июня нас выписали домой с дальнейшими рекомендациями по обезболиванию. В этот же день мы позвонили опять в данный диспансер и опять услышали,что к нам сегодня никто не придет,т.е человек остается без обезболивающих лекарств и это при сильнейших болях. 20 июня мама отправляется в диспансер сами.И сначала ПАНФИЛОВА,а затем ВОРОНЦОВА отказывают маме(и это при наличии выписки из больницы),т.е данные врачи мало того,что отказали в помощи тяжелобольному человеку,но чуть не довели до нервного срыва и маму.И только ПОСЛЕ ЗВОНКА на горячую линию,нам через 15 минут перезванивает заведующая диспансера и начинает лебезить,что мы якобы все не так поняли,а еще через 15 минут перезванивает заведующая поликлиники.Вот только так у нас решаются вопросы.И эти нелюди получают зарплату от государства!!!Вы не представляете через что нам приходится проходить,чтобы как-то помочь тяжелобольному человеку!!!!!
Отзыв о работе компании
ЧТО МЫ ХОТИМ ОТ ВРАЧЕЙ,КРГДА И,О,ГЛАВНОГО ВРАЧА ХУЖЕ ЦЕРБЕРА,ЕЙ НАДО НЕ ЛЮДЕЙ ЛЕЧИТЬ,А ПОСТАВИТЬ БАНКОМАТ,ЧТО БЫ ЛЮДИ ОСТАЛЯЛИ ВЗЯТКИ,ТОГДА ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ПОГОВОРИТ С БОЛЬНЫМ,НИКАКОГО СОЧУСТВИЯ,ЛЕКАРСТВО ЭКОНОМИТ,И ЭТО ГЛ,ВРАЧ?ПРИЕМЫ ВЕДЕТ ТОЛЬКО ДО 12-ТИ ДНЯ,А ПОТОМ ПРИЕМ СВОИХ ПО БЛАТУ И ЗА ДЕНЬГИ.....,ЧЕГО ЕЩЕ ЖДАТЬ?
Отзыв о работе компании
Ужасно. Люди, связанные с тяжело больными людьми, сами должны быть людьми, а не животными.
Жалеют обезболивающие, когда пациенты уже не могут терпеть, а их родственники готовы выложить любую сумму, только бы человек хотя бы доживал последние дни не с такой болью...
Как-то вызвали врача на дом...очередь неделю...в пятницу обещали прийти, время не сказали. Ждали целый день. Бабушка уже почти не встаёт, впереди выходные - остаётся вызывать скорую? Вечер. Позвонили в поликлинику. Мало того что в регистратуре хамки сидят, которые как всегда "ничего не знают", так ещё и врачи сами скрываются от пациентов и рабочий день у них до 2х часов. Онко-больные пациенты...людям считанные дни осталось прожить, а врачи пьют чай и не оставляют контактов! Пусть хотя бы ждать не заставляютвремя дорого...уж лучше другим врачам звонить, чем этих ждать, а то ещё надежда на словах какая то...!
Люди должны иметь что то внутри. Выбрали тяжёлую профессию - так справляйтесь, работаете по-максимому.
Отзыв о работе компании
ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Г.МОСКВЫ ОЧЕНЬ ПРОСИМ НАГРАДИТЬ САМОЙ ВЫСОКОЙ НАГРАДОЙ В СВЯЗИ С ПРИБЛИЖАЮЩИМСЯ ЮБИЛЕЕМ ЗАМ ГЛАВНОГО ВРАЧА ОНКОЛОГИЧЕСКОГО ДИСПАНСЕРА 4 ЮЖНОГО ОКРУГА ЛАБУЗОВОЙ ИРИНЫ ЮРЬЕВНЫ ПОСВЯТИВШЕЙ СВАЮ ЖИЗНЬ ИСЦЕЛЕНИЮ ЛЮДЕЙ ОТ САМОГО ТЯЖЁЛОЙ И КОВАРНОЙ БОЛЕЗНИ.
Отзыв о работе компании
вы видимо из этих врачей? у вас так же есть выбор, идите работать консьержами, раз люди так бесят. Онкобольные не от хорошей жизни идут в больницу. А то, что вас сокращают, так вы не сидите и сопли жуйте. А идите и бастуйте. А то понабрали молодняка, ничего не понимающего в работе. которые даже больничные листы без медсестер не могут заполнить..
Отзыв о работе компании
С очередью сам врач не может ничего сделать,это вопрос к руководству. А вот с отношением может.
До диспансера лечилась в онкоцентре,грубых слов не слыщала. В отделении по молочной железе все врачи лчень обходительные, улыбаются, поддерживают. Диспансер - это мой страшный сон.
Отзыв о работе компании
Обращение к ГОСТЮ, ГОВОРИВШЕМУ О ВЫБОРЕ:не нравится - в ПЛАТНУЮ МЕДИЦИНУ. Это не выбор. Это лишение людей доступного здравоохранения, и, значит, лишение права на жизнь. У всех уровень доходов разный, у кого есть деньги, они и так обращаются к платникам. Если медики работают в госучреждении - это не значит что они должны забыть о профессионализме. А как клятва Гиппократа? И ,вообще, не надо никуда никого посылать. Обратились к ним за лечением - должны лечить, а не делать вид, что лечат.
Отзыв о работе компании
Как проявлялось хамство? Что врач сможет сделать.когда столько больных к нему? И чем он виноват?Сейчас выбор есть-платная медицина.
Отзыв о работе компании
А вы находитесь почаще на своём месте и будите в курсе всех дел. Я так же столкнулся с такими проблемами и не мог их решить вы были на конференции.
Отзыв о работе компании
Уважаемый гость!
Прочитав Ваш отзыв, Администрация ГБУЗ ОД 4 приняла решение выяснить все обстоятельства данного негативного случая, чтобы принять корректирующие и профилактические меры. Для этого нам потребуются ФИО, номер Вашего телефона и дата обращения к нам.
Просим выслать эту информацию на электронную почту.
В противном случае, просим удалить Ваше сообщение, как несоответствующее действительности, порочащее честь и достоинство нашей клиники.
ОД №4.
Отзыв о работе компании
БЕЗНАКАЗАННОСТЬ И ПОРОЖДАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ,А ОТСТРАНЯЛИ БЫ ГОДА НА2-3 ОТ РАБОТЫ ВРАЧА, ТОГДА БЫ ПРИШЛОСЬ И ХАМАМ ДУМАТЬ,ЧТО ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ,СПРОСЯТ ПО ВСЕЙ СТРОГОСТИ,ЗАПИСЫВАЙТЕ НА ДИКТОФОН,ЖАЛУЙТЕСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ,ТОЛЬКО ПАЦИЕНТЫ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ ПОВЕДЕНИЕ ТАКИХ ХАМ-ВРАЧЕЙ-РВАЧЕЙ
Отзыв о работе компании
А ЗАЧЕМ ИМ КОНТРОЛИРОВАТЬ,СВОИХ ОТВЕЗУТ ЗА ГРАНИЦУ,А ОСТАЛЬНЫЕ-ЭТО ЖЕ НЕ СВОИ,СПАСАЙСЯ КАК СМОЖЕШЬ САМ,,
Отзыв о работе компании
Очень приятное впечатление оставляет регистратура.Молодцы сотрудники, работают в сумасшедшем ритме, судя по тому, что телефоны подолгу заняты, и когда дозвонишься регистраторы еще успевают и с посетителями работать. Всегда вежливое и корректное общение. Отношение к пациентам и профессионализм врачей и среднего медперсонала на высоте. Нарекания- к вышестоящим административным медицинским инстанциям, которые до сих пор не решили проблему записи к районному онкологу через портал госуслуг. Пациенты или их родственники со всего южного округа Москвы должны часами сидеть на телефоне, чтобы элементарно записаться на прием.
Отзыв о работе компании
жалко врачей...в таких ужасных условиях работают...врачи нормальные...только записаться по телефону невозможно, надо на месте и уточнить время нельзя - и это в 21 веке...абсурд...
Отзыв о работе компании
А вы думаете в регистратуру звоните только вы?отнюдь! а регистратору необходимо отвечать, рассказывать как доехать, кто доктор пациента ,как и что....Значит в тот самый момент телефон в ОД 3 был свободен...
Отзыв о работе компании
если бы врачи были людми а они хуже фашистов
Отзыв о работе компании
Ужжжасное заведение, не могла дозвониться ни по одному телефону, нашла в интернете какой- то другой не справочная, задала вопросы по-существу очень некомпетентно мне ответили, что ничего не знают, как еще открытым текстом не послали....решила пойти на хитрость и позвонить в другой диспансер N3 - дозвонилась с первого раза, по аналогии задала вопросы мне ответили очень доступно и полноценно, пусть и очень быстро, едва успевала записывать. Как это возможно , вроде в одном городе. В ком дело? В руководстве, плохая организация работы? Надо сообщать в вышестоящие инстанции, хоть Путину обращения писать. Здесь ведь действительно люди с очень серьезными заболеваниями....нельзя же быть такими жестокими....и никакого контроля, а ведь из бюджета на это выделяются огромные средства!!!!!!
Отзыв о работе компании
очень плохо работает регистратура- весь день трубка снята.
секретарь рекомендует запись через городскую службу, ТОЧНО зная. что через нее тоже нет записи.
по интернету тоже записаться невозможно.
очень низкая квалификация врачей
МИНЗДРАВ НЕ КОНТРОЛИРУЕТ СОСТОЯНИЕ ЛЕЧЕБНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Отзыв о работе компании
позвоните по телефону (495)655-65-77 отвечают сразу.
Отзыв о работе компании
Действительно, дозвониться невозможно по телефону 84993233877! А если звонишь по другим номерам диспансера, посылают на этот номер, ничего не объясняя!
Отзыв о работе компании
Это очень страшное место... К пациентам относятся как к пока живым мертвецам... Мамочку не спасла...
Отзыв о работе компании
тоже самое! не могу с прошлой недели записаться к Курбатовой!!!! Но я дозвонилась до какого-то отделения. Там вежливая медсестра объяснила,что надо приезжать и записываться на месте.Все теперь через электронную запись...
Отзыв о работе компании
Нахожусь под "опекой" ОД №4 уже почти год: сначала был прикреплен к врачу Хальзовой - очень славная девушка, чуткая, внимательная, но, к сожалению, она ушла в декретный отпуск, и я попал в руки "врача" Нечипоренко, за время бщения с которой все ее действия как врача свелись к выдаче (по моей неоднократной просьбе) направления на колоноскопию. А когда я принес ей результаты обследования, из которых следовало, что имеется угроза непроходимости кишечника, то от "врача" услышал вопрос: "И чего вы хотите? У вас будет непроходимость, перитонит и вы умрете!!!" - последнюю фразу она повторила как заклинание три раза! И это врач?!!... Просил у нее направление в больницу, где можно было бы получить помощь... "А где вас оперировали?" - "В ГКБ 51" - "Вот туда и идите! Пусть они исправляют свои ошибки!" - "Я последую вашему совету, но мне нужно направление..." - "Туда я вам направление не могу дать, решайте вопрос сами!"
По моей просьбе меня прикрепили к другому врачу - Чубайкину А.Н. Этот молодой человек оставляет весьма приятное впечатление - вежлив, внимателен, специалист... Но вот записаться к нему на прием не могу уже третий день! Четверг, пятница и текущий понедельник непрерывно звоню в регистратуру, а телефон постоянно занят... Добираться до диспансера довольно далеко, а я недавно получил растяжение связок коленного и голеностопного сустава и добраться до диспансера не могу... Записаться на прием через интернет в диспансер невозможно: в списке медучреждений, в которые возможна запись, ООО онкодиспансер №4 - НЕТ! Телефоны руководства диспансера не отвечают... Все претензии к диспансеру, изложенные в отзывах, оказывается совершенно справедливы. Но пациенты диспансера обречены - нам некуда деться...
Кривошеев Виктор Владимирович, пенсионер, тел. 84953267792, 8916251252, vvkrivoshiev@mail.ru/