Британский офтальмологический центр - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Крутой спуск, 3а
Телефоны: +380-04-42-30-70-70
Email: kiev@eyes.ua
Сайт: eyes.ua
Британский офтальмологический центр – это безупречный медицинский сервис с повышенным вниманием к контролю медицинского процесса. Лечение в данном офтальмологическом центре - это безопасно, профессионально и эффективно. Лазерная коррекция зрения, лечение астигматизма, катаракты и глаукомы.
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Отношение к сотрудникам как к скоту, могут послать на ... и уволить ни за что
Отрицательные стороны
Категорично не советую устраиваться на работу в БОЦ
Отзыв о работе компании
25 января мы с подругой прошли диагностику . По результатам этого нам дали заключение и рецепты на очки. У подруги всё нормально , а у меня в рецепте не указали расстояние между зрачками , об этом я узнала когда пришла заказывать очки. Я позвонила и сказала о своей проблеме , на что сказали что мне перезвонит врач. Звонка я так и не дождалась . Через три дня я позвонила опять сама , мне сказали что врач сейчас занят и вам перезвонит как освободится . В итоге она так и не позвонила , а выслала на вайбер другой рецепт.Никто даже не позвонил не извинился за то что я три дня зря прождала звонка , и вообще что меня некачественно обслужили .Непонятно откуда она взяла цифру которую там написала , так как в рецепте из другой клиники у меня стоит совсем другая цифра. Понятно что зрение меняется но расстояние между зрачками не думаю . Такое хамства я не встречала ни в одной клинике , и даже в районной поликлинике не позволяют такого , по крайней мере умеют извинятся , а здесь нет . Хотя берут немалые деньги . Но больше всего меня поразило то , что мне начали врать о том что рецепт на очки не входит в стоимость диагностики . Но это полная ложь , так как подруге с которой мы одновременно проходили обследование , тоже выписали рецепт , и еще одной знакомой которая проходила обследование , но в другой день. Сын в той клинике хотел сделать коррекцию зрения , теперь точно нет. Здесь никто ни за что не несет ответственности. И я вряд ли по этому рецепту закажу себе очки, так как не уверена в его правильности. Я понимаю, что по сути рецепт это мелочь , но этой ситуацией я хотела показать отношение к клиентам , никто ни за что не отвечает , главное что бы вы заплатили деньги , а дальше можно вас игнорировать и никто не перед кем ни а что даже элементарно не извинится. Но если быть до конца справедливой , то к медсестре , которая делала обследование на разных аппаратах нет никаких претензий , она единственная которой хочется сказать большое спасибо .
Отзыв о работе компании
ОСТЕРЕГАЙЕСЬ!!!! Хочу обратить ваше внимание на мой негативный опыт после обращения в эту клинику. Была проведена операция по за мене хрусталиков и лазерной коррекции. Врач давал положительные прогнозы а результат 25 процентов от того что он гарантировал .я задал вопрос по поводу результата. Мне был дан ответ. К сожалению вы относитесь к 20 процентам пациентам кто получили такой результат а не лучше. По официальным статистики это норма. Хотя до этого доктор давал гарантии. Чтоб вы не оказались в такой ситуации хочу вас предупредить что доктора завлекают обещаниями а потом вас просто поставят вюперед фактом тем самым снимая с себя любую ответственность. Перед этим вы подписываете договора где клиника 100 пунктов когда клиника права и 1 пункт когда клиент прав. Я так предполагаю что в результате негативных результатов большого процента операция они тем самым себя перестраховывают чтоб уйти от ответственности.
Ещё один момент перед входом в операционную мне заказали каплями глаза которые дают эффект расплывчивости. Мне подсунули документ для подписи на что я задал вопрос как я могу подписаться если я физически в данный момент не могу с ним ознакомиться. На что она ответила там все в порядке быстро подписываете и не задерживайте нас. Здесь не людей лечат здесь самый настоящий конвейер с многочисленными нарушениями и НУЛЕВОЙ ГАРАНТИЕЙ. Вам могут здесь как вылечить так и покалечить. 50 на 50. Решайте сами!!!! Все отзывы на сайте у них заказные так как отзыв самостоятельно у них на сайте оставить невозможно. Берегите свое здоровхочу дополнить заказывал самые дорогие линзы. И здоровье в минус и деньги на ветер. Не рекомендую эту клинику если вы цените свое здоровье. Потому что к сожалению эта клиника не лечит а калечит(((
Отзыв о работе компании
Сделала коррекцию зрения в этом центре 13.10.2018 по методу IQ-LASIK Oxygen. К проведению самой операции и квалификации врача (Бурдей Артем Вячеславович) у меня претензий нет.
С показателями Vis OD 0.04, з кор.spx -2.5D, cyl -2.5, AX160
Vis OS 0.02, з кор.spx -4.75D, cyl -4.25, AX 180 получила результат Vis OS - 0.8, Vis OD - 0.5
НО есть претензия по поводу впаривания ненужного пакета услуг за 800 грн.
На сайте есть банер, который говорит о определенной стоимости "без дополнительных оплат" + в прайсе и на странице метода четко указано, что операция персонализированная.
Но несмотря на это меня заставили оплатить 800 грн за пакет "предоперационный" из которого все, что я получила это 2-х минутная консультация с Артемом Вячеславовичем, где он еще раз подчеркнул все те моменты, которые мы обсуждали на диагностике зрения месяц назад.
Очень расстроило подобное отношение.
Несмотря на результат, я не знаю, как советовать друзьям подобный центр, который ни за что - сдирает деньги.
P.S. Предупредили меня об этой дополнительной оплате за день до коррекции, что я считаю некорректным. При этом оператор туже вместо того, чтобы сразу извиниться - обвинила меня в том, что я была предупреждена заранее, хотя этого не было.
Уважаемый центр, если вы прочитаете этот комментарий, то проведите пожалуйста работу с персоналом и указывайте на сайте ,и в прайсе информацию про обязательные услуги, которые оплачиваются дополнительно к коррекции.
Отзыв о работе компании
Развод на грошi "по-Британськi"!
Звернення по електроннiй поштi пiсля вiдвiдування медичного центру на яке Британський центр с бiлоруськими лiкарями проiгнорували:
Шановнi працiвники Британського офтальмологiчного центру!
На вашому сайтi, а також в спiвбесiдах по телефону, на чатi та по e-mail з вашими менеджерами та лiкарями ви себе рекламували як медичний заклад з оптiмальним спiввiдношеням цiна-якiсть.
Мова йшла за мультiфокальнi кришталики для лiкування катаракти. 30 липня 2018р. я прихав в ваш медичний заклад, а 31 липня повинна бути операцiя. Я пройшов обстеження для пiдготовки для операцii i лiкар запропонував менi замicть разрекламованного кришталика за 17000 грн iнший, який коштував 35000грн. Я був не готовий до цього, але поставленний перед фактом я погодився.
Тодi Володимир Володимирович,до якого я попав на прийом сказав, що такого кришталика нема i я повинен приiхати через тиждень, або через два. Мiй стан, як на мiй погляд, був критичний.
Одним оком я взагалi нiчого не бачив,а другим бачив погано. В мене був вiдсутнiй боковий зiр, та порушена координацiя рухiв. Я був вимушенний звернутися в iнший медичний заклад, в якому менi провели таке ж саме обстеження, але за 150 грн (з урахуванням пенсiйного посвiдчення, а не за 700 грн) i в цей же день була виконана операцiя з потрiбним для мене кришталиком. Також в суму послуги входило проживання в готелi та пiсляоперацiйнi лiки.
Я раджу вам зкорегувати iнформацiю на вашому сайтi, та не обiцяти свом пацiнтам те,
що ви не можете зробити за задекларованi суми. В мене склалося враження, що ви бiльш комерцiйний центр,нiж медичний. Також я звертаюсь до вас з вимогою повернути менi грошi, якi я витратив на не потрiбне менi обстеження.
Не кажучi вже про залiзничнi квитки, та проживання в готелi (я iногороднiй).
Вони менi дуже не зайвi. Грошi я прошу перевести на карту Приватбанку.
Чуб С.А.
P.S. Пакет документiв з результатами обстеження залишились в Британському медичному центрi
з бiлоруськими лiкарями по вулицi Крутий спуск. Менi вiддали лише один папiрець, що обстеження я пройшов.
Розмова по телефону: