DOCTOR SAM клиника - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Драгомирова 20
Телефоны: +38-04-43-93-92-91
14 отзыва
Отзыв о работе компании
Затяжной субфебрилитет, синдром повышенной усталости - был у нее когда работала в доктор сэм. Такой развод и степень некомпетентности видел впервые. Пришел с конкретной проблемой сдал кучу анализов.
После дорогущих анализов которые непонятно были ли выполнены вообще в немецкой лаборатории редгера - сказала, содрав несколько тысяч денег. У вас все в порядке, и отправила к психотерапевту. А то что потом выяснил у более квалифицированных специалистов - промучившись еще пол года, меня повергло в шок. Такой алчный и циничный развод стал понятен только через пару месяцев, в обычной лаборатории синево было видно много отклонений от нормы. После упоминаний об этой докторше мне ясно дали понять что в лечении она не заинтересована. Надеюсь будет кому то полезным.
Отзыв о работе компании
Приехали заранее боясь опоздать на генетическое узи, в итоге нас приняли на 53 минутьі позже назначенного времени. Недопустимое хамство как для дорогой частной клиники.
Отрицательные стороны
- Не уважают время пациентов.
Отзыв о работе компании
Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца, при нас ее подписали и положили в холодильник. Перед визитом к врачу заранее за неделю позвонила уточнить, все ли нормально, на месте ли вакцина. По телефону визит к врачу перенесли на несколько дней. Первый день звонков мне обещали что мне перезвонит: менеджер, медсестра, начальник. На второй день (естественно мне никто не перезванивал, это же клиника Доктор Сэм) на звонки с моего номера не отвечали (в том числе и Константин Волковинский, директор отдела управления качеством). Я позвонила с другого - ответили сразу же. В результате вакцина была перепродана, а нам сказали «извините, мы можем вернуть Вам деньги». И не важно что в стране вакцины нет, плевать что она была оплачена. Ни медсестру, никого другого не смутило, что на коробке вакцины написана наша фамилия. Контора мошенников и уродов. Такого скотского отношения я нигде не встречала.
Отзыв о работе компании
Была на узи вначале июля у Пидченко на Драгомирова(записалась почти за месяц). УЗИ нам сделали с задержкой в 1.5часа. Причем о том, что будет задержка в полчаса нас предупредили, но после мы прождали еще час. На вопрос почему так и почему мы должны ждать и вообще долго ли еще, ассистент врача ответила, мол ну так вышло..а вы спешите??
Тоесть политика клиники-Заплатите нам, еще и подождите час, пока мы вас приймем...
Во-вторых "ПРИЯТНЫМ" сюрпризом стало, что вместо 750грн за узи, нам посчитали 800. Это я уже дома в чеке обнаружила. Еще не понравилось, что нет дополнительного монитора сверху, чтобы и мама могла видеть малыша. В прошлую Б.наблюдалась в Исиде, так вот там это продумано, очень удобно. И не нужно полчаса смотреть в потолок.
В общем, следующий раз, точно не обращусь с эту клинику.
До этого, кстати, хотела наблюдать беременность в клинике Доктор Сэм на Ломоносова..отправила на почту письмо с просьбой отправить полную информацию о пакете "моя беременность". Мне ответили спустя 2дня. И попросили номер. Перезвонили еще черкз день. Девушка протараторила мне информацию и решила, что я смогу это все запомнить. В очередной раз я попросила сбросить инфо на почту(так как мне нужна была информация о количестве анализов и процедур, которые входят в пакет). Ждала еще неделю..в итоге плюнула и решила наблюдать беременность в другой клинике где ценят и уважают клиентов, а не так наплевательски относятся...
Отзыв о работе компании
Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.
Колл центр вроде приятный: "Да приезжайте завтра к 5, мы Вам напомним. Завтра сделаем Вам прививку".
Отпрашиваешся с работы, заправляешь машину на нормальные деньги, собираешь маленького ребенка, помогаешь собраться жене, приезжаешь и получаешь сервис на уровне совковой больницы:
- ооо а мы не напомнили
- оооо а мы вас не записали
- а у нас такой вакцины вообще нет
- подождите, сейчас порешаем - решалы с района, б**. Что можно порешать, если вакцины нет? Вколоть плацебо?
Если вы называете себя частной клиникой - будьте добры выполнять взятые на себя обещания.
Сколько пользуюсь частной медициной, если накосячили, предлагают существенные скидки, в отличии от этих.
Как можно обращаться в такую "больницу", если за солидные бабки за прием нельзя получить нормального сервиса.
Еще раз НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв о работе компании
До этого похода, я бывала в разных частных клиниках, но эта клиника по выкачке денег просто превзошла все!!!! Мне нужна была только колоноскопия (и это уже не первая в моей практике) и из-за того, что чувствовала я себя не очень в тот день, доктор Ильченко В. В. навязал мне ещё анализы которые мне были не нужны!!! При этом, он не удостоился сообщить во сколько это точно мне обойдется, сказал только одну суму, но на ресепшене когда осмотр уже был закончен я получила счёт на 3000 грн одних только анализов (и это без колоноскопии). Я в жизни туда не вернусь, потому что: 1. Хотят по максимуму развести пациэнта. 2. Потом ещё звонят спросить "как дела?", зачем???? 3. Просто я настолько разочаровалась в этой клинике, это был мой второй поход и последний.
Отзыв о работе компании
В Клинике « Доктор Sam” наблюдаемся с рождения ребёнка по рекомендации друзей. В принципе все устраивало, иногда попадали на педиатра Фомину( куча вопросов по данному педиатру, но отзыв не о ней). На сегодняшний осмотр , я попросила заменить педиатра Фомину и нас приняла другой врач Татьяна Леонидовна. Хочу выразить огромную благодарность за такой приём, врач очень компетентная, осмотр ребёнка проводила очень досконально, действительно давала нужные рекомендации, слышала и слушала, оставила свой номер в случае проблем или повышении температуры.Буду рекомендовать данного педиатра « мамочкам с площадки» и теперь на приём только к Таиьяне Леонидовне. И в этот же день у нас был осмотр у ортопеда , и я в принципе не поняла или мы на приеме у неё, или она у нас. Обратились с проблемой хруста в коленке, как-то куча каких-то размытых рекомендаций, подозрений на все, и кривошея, и складки на попе, мы так и не поняли что С этим делать и делать ли вообще? На наш поаторяюшийся вопрос о коленке, ответа мы так и не получили, было предложено сделать УЗД, но оказалось кабинет закрыт и сделать УЗД не возможно, так что же с коленкой? Так и остался вопрос открыт, но за консультацию ортопеда мы оплатили. Прийдется записываться в другую клинику, для повторного осмотра ортопеда.
Отрицательные стороны
- Ортопед -хирург
Положительные стороны
- Педиатр Татьяна Леонидовна
Отзыв о работе компании
Очень жаль, что из клиники уволился чудесный педиатр Фомина О.А.
Она всегда оказывала нам квалифицированную помощь! Никогда не назначала ничего лишнего.
К сожалению, не смотря на то, что клиника находится в минуте хотьбы от нашего дома, наверное? придется нам ее менять: нового педиатра дети мои испугались :( Вышли со злезами на глазах.
Отзыв о работе компании
Была на приеме у хирурга Зверева Германа Ридовича в клинике Доктор Сэм на Ломоносова. Очень не довольна!!!
Доктор прилично опоздал, за что не извинился ни он, не администратор. Хирург вёл приём и операцию в джинсах и зимних ботинках, в которых пришёл с улицы(!!!). Предложил отсосать гной с фурункула шприцом без надреза - и потом хотел одним и тем же шприцом с набранным гноем делать повторные проколы фурункула. Я возмутилась - может же быть повторное заражение, а он не увидел в этом ничего страшного. Операция была без ассистента, заклеил фурункул обычным рулонным пластырем - а запросил 600 грн за консультацию и 1000 грн за вскрытие фурункула! Даже без анестезии, хотя было очень больно. Потом долго выбирал в интернете какую мне мазь назначить, ничего толком объяснить не мог - очень не рекомендую!!!
Отзыв о работе компании
За последние 8 месяцев я регулярно заходила в аптеку Доктор Сэм на Ломоносова и НИ РАЗУ не застала фармацевта НА МЕСТЕ!!! Каждый раз администратор звонит по телефону и вызывает фармацевта, которого приходится дожидаться еще пару минут. Неудобно отрывать человека от чаепития, решила больше в эту аптеку не ходить.
Отзыв о работе компании
Была первый раз и надеюсь последний. Не смотря на «элитарное» место расположения Печерские липки на твоё время все ложили свой детородный орган. Записалась на 10.30 попала на 11.00. Хотела узнать пол ребёнка , в колценре настройчиво порекомендовали 4д узи. Уже на приеме врач Гришук Ю.В. начал мне по всякому объяснять почему я не буду смотреть на экране его исследования, нет дополнительного экрана для пациента, большой срок 38 недель, который как бы затрудняет съёмку в 4д. Тогда почему об этом не знают бабы с рецепции?! Короче сервис ужаснейший. А потом вишенкой на торте стала разница в цене в 100 грн от названной в колцентре. 550 и 650 это большая разница, тем более для такого гавеного сервиса.
Никому не рекомендую. Есть намного более комфортные и клинтоориентированные клиники, и цены пониже, кстати.
Наверное они такие наглые потому что одни в этом «элитарнейшем» районе.
Отзыв о работе компании
Хотелось бы поделиться отзывом от посещения ортопеда Харсика Сергей Михайлович,такого приема у нас еще никогда не было,человек был занят своими проблемами и летал гдето в облаках,что хотели узнать мы так и не выяснели,все ответы приходилось вытягивать клещами,отношение к ребенку как будто ты пришел в поликлинику чтото выпрашивать,ортопеду на ребенка как пациента было просто наплевать,при осмотре ребенка даже не раздевали он все видел через одежду,это первый такой великий ортопед, Харсика был занят одновременно и другим пациентом который наверное был более выгодный, прием длился минут 10-15 ,на вопрос о рекомендациях он заявил что Вам невролог пусть дает рекомендации,с приема он ушел даже ничего не сказав побежав к другому пациету,только после этого когда он закончил с другим пациентом,он решил написать нам выписку,в итоге ребенок с ДЦП ждал заключения 20 минут,это отношение настоящего врача и человека!Действительно впервые жалеем что попали на прием к такому специалисту,непонятно зачем он ведет прием ели такое отношение к детям,очень жаль что такой человек работает в клинике Доктор САМ о которой у нас только положительные отзывы от посещения других врачей.Действительно выкинутые на ветер 510 гривень не за что,и полный негатив от посещения Харсика Сергей Михайлович,никому не рекомендую идти к нему на прием человек просто делает одолжение и общается свысока ,честно впервые видим такое тем более в частной клинике и очень печально что такие люди работают в такой действительно хорошей клинике как Доктор САМ,где работают замечательные специалисты которые действительно относятся с душой к детям.
Отзыв о работе компании
Дивилася відгуки на сайті клініки, пішла на Узд ( вагітність19 неділь) без сумнівів. Але це була помилка(((((((
Відразу насторожило те що в кабінет не впустили чоловіка, сказали зняти штани, правда білизну залишити (Узд животика!!!) лікаря попередила що хочу отримати відео та фото з Узд. Він відповів що:(не торопите события). Мовчки провів оглаяд, сказав одягатися ( навіщо було роздягатися, я так і не зрозуміла). Після покликали чоловіка, сказав що все в нормі, патологій немає, ще декілька медичних термінів. На питання за фото, відповів що малюк займає положення не для фото, показав один чорно-білий кадр спинки малюка, І добавив що взагалі там немає на що дивитися, на питання чому не можна заходити під час огляду чоловіку, відповів що «це не цирк». Я в шоці від такого фрофесіоналізму. Не раджу нікому такого Узд за 750 грн.
На другий день пішла у другу клініку, маємо дуже позитивні враження, тому що отримала те що хотіла, відео фотки малюка (дуже класні, і повірте там є на що дивитися, малюк такий милий
Отзыв о работе компании
Не рекомендую, для меня - это самая плохая клиники в городе Киев. Обслуживание, даже элементарного понятия слова "обслуживание" у них нет. Отношение к клиентам настолько натянутое, сразу видно не желание общения. Цены - вы меня извините, но за такие цены меня на руках должны носить. Теперь к фактам, записалась на прием, обещать прислать смс с указанием адреса клиники, в итоги ничего не прислали. На приеме у врача было три!!! медсестры и врач, ни один человек из медперсонала не знал как мне подключить аппарат (все читали инструкцию!!!). Никто даже не поинтересовался моим диагнозом. В итоге потратила кучу денег и времени. На следующий день позвонила узнать готовы ли результаты, т.к. меня врач сориетировала на результаты следующего дня, ответ был "ждите". На просьбу уточнить будут ли результаты в этот день, ответ был шикарный: "Что вы хотите, у врача сейчас прием!", после чего положили трубку