Кредит Европа Банк - отзывы сотрудников и клиентов
ЗАО Кредит Европа Банк;
АО Кредит Европа Банк
Телефоны: +7(495)775-775-7\r\n +7(800)700-775-7
Email: customer_care@crediteurope.ru
Сайт: crediteurope.ru
АО «Кредит Европа Банк» работает на российском рынке более 18 лет и входит в ТОП-20 крупнейших розничных банков. Один из лидеров по выдаче потребительских кредитов в стране. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК является эксклюзивным партнером крупных торговых сетей IКЕА, AUCHAN, METRO Cash&Carry, MEGA. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК располагает сетью из 70 отделений в 30 городах РФ и точками моментального кредитования (POS): больше 11 500. Клиентами КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа являются 4 300 000 физических лиц и около 20 000 юридических лиц.
Официальный сайт Банка www.crediteurope.ru
Кредит Европа Банк - часть международной финансовой Группы FIBA, ведущей свою деятельность в 14 странах мира. Группа FIBA контролирует активы стоимостью $14,7 млрд. в финансовом секторе, а также $3,8 млрд в других секторах экономики: авиация, розничная торговля, недвижимость, судоходное строительство, портовый бизнес.
На сегодняшний день в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе работают более 2000 высококвалифицированных специалистов. Банк динамично растет и развивается, разделяя достигнутые успехи со своими клиентами, партнерами и акционерами. Банк уделяет особое внимание профессиональному развитию своих сотрудников, а личная эффективность каждого является ценностью для банка и гарантом карьерного роста. Тренинги и долгосрочные обучающие программы позволяют поддерживать уровень компетенций и информированности сотрудников банка на должном уровне.
80 отзыва
Отрицательные стороны
Валентинова Екатерина - откровенно непорядочный человек. ЭТА "сотрудница" позволяет себе прилюдно хамить стажёрам (унижать), выводя их на конфликт. Придирается ко всему (на пустом месте). При этом сама постоянно филонит на рабочем месте (спит часами, целуется по углам со своим парнем, уходит на перерыв больше чем отведено). Более того, не хочет обучать новых стажёров. На просьбы подсказать, рассказать и помочь, реагирует как на врага, обвиняя в тупости. При этом требует результата. Прошу руководство Банка обратить на неё внимание. Ясное дело, что её будут покрывать. Мало кто будет говорить правду. Потому, что в нашей стране это воспринимается как стукачество. Только вот мне не нравится молчать. Мечтал работать в данном Банке, а тут случилась ситуация, в результате которой пришлось уволиться. И всё из-за данной сотрудницы работающей в МЕТРО (Ростокино).
Положительные стороны
1. Хорошее место работы, 2. отличное руководство Банка, 3. отдельное Спасибо Юлии. Ты Солнышко! Претензий к Банку не имею...
Отзыв о работе компании
Призываю всех,бывший сотрудник Мега Кард.
Не ищите такую работу,заработать можно,но отдашь все силы,ещё и под статью подгонят.
Обманывают людей как только могут,навязывают не законно кредитные карты с огромным овердрафтом,постоянно меняется коллектив,меняются руководство,оклад мизерный,налог 13% берётся со всей зарплаты,премии,Ованса.
Карьерного роста 0
Лицензии нет у банка прикрываются Кеб
Коллектив постоянно меняется,дно это
Работа на торговой точке с руководителем целый день на ногах ты сам ищешь себе клиентов и продажи..
Отрицательные стороны
1. Ужасное руководство, никакой благодарности за проделанную работу, хамское отношение 2. Сильно завышают план, ты расписываешься за один план, а по факту делаешь другой ( если не будешь делать их план, уволят) 3. Стойка разваливается, эмбоссер порой не печатает карты, компы на последнем дыхании, сайт (фронт энд) постоянно слетает 4. Все друг другу нагло врут!!! Каждый день вешают лапшу на уши про то, что стойку поменяют, с сайтом разберутся, обещают повышение 5. Насколько сильно врут клиентам не описать словами, про то, что карты не кредитные, а дебетовые, что лимита на них нет 6. Постоянные доработки(не оплачиваемые) если не будешь на них выходить, тебя уволят, даже если ты выполняешь свой план на 120% 7. Постоянные собрания, в 9 утра, обсуждается одно и то же, ничего нового не услышите, В общем, не советую ни сотрудникам, ни клиентом !!!!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
1 офис отвратительный ,не чего нет, 2 каждый раз в 8 утра мы занимались зарядкой при чем я тогда стажировался вечные дай пять люди не чего не держат в себе все ужасно расскрыты не каких таин. Ехать долеко рабочий день с 8 приходилось вставать в 6 утра ,там могут работать лишь люди которые любят по 12 часов ходить не разу не присев .проработал 2 днЯ
Положительные стороны
Коллектив в целом нормальный .но больше смахивает на секту
Отрицательные стороны
Пришла на проект Оней.Но за месяц поняла,что предлагать карту Ашан,гиблое дело.Впарить кредитку тем,кто пришел за едой..ну просто не реально.Заявки есть,но не всем одобряют и их единицы.Решила перевестись в другой проект,РМ Дьяконова Дарья при разговоре мне намекнула заранее,что только через увольнение и добровольного согласия на перевод она не даст.В общем меня вынудили написать заявление на увольнение.Если банку нравится текучка,и они не держится за сотрудников,флаг им в руки!!!!Наберут ещё...а те через месяц также убегут.Уважаемое руководство!!!Если вы читаете отзывы.Наведите порядок в банке!Почему ваши менеджеры такие долбоебы!?Зачем вставлять палки в колеса!?Почему нельзя спокойно уйти в другой проект!? Хорошо я уволюсь и пойду работать в другое место.Обучайте других..Сотрудника знающего и программу и умеющему в ней работать не можете по человечески перевести.Стоило трудовую марать(((Идиотизм
Положительные стороны
Белая заработная плата.График работы.
Отрицательные стороны
новое начальство в центральном офисе просто не адекватное!зарплаты не хватает на еду буквально, бонусов -500-1000р, планы нереально завышены!
Положительные стороны
нету
Отрицательные стороны
Ну во первых хочу сказать что вменяемого мало , а именно хотят все и сразу. им нужен специалист который придут с мега базой и принесет мега прибыль , при том что о зарплате, обязанностях и вообще об требованиях ни сказали вообще нечего. Подозреваю что оклад который в вакансии написан, а именно 37000 это фикция. поэтому не рекомендую .
Положительные стороны
чистый офис, Только для работы студентам и выпускникам
Отрицательные стороны
1. 40 минут ожидания менеджера .
2. Анкета с кривыми столбцами и орфографическими ошибками . ( p.s Ну может мне так повезло?)
3. Заполнение анкеты на коленке . Ко мне вообще подошёл мужчина , из Турции наверное (поскольку в речи просачивались знакомые мне турецкие слова) , и разговаривал по мобильному буквально у меня над ухом. Не понятно что происходит с людьми в этой организации. Одних не дождёшься от других не избавишься)
4. Мой hr-менеджер так и не пришёл ( собеседование проводили две милые девушки играющие "плохого и хорошего копа")))
5. Смутила фраза менеджера "в магазине вы будите оформлять карты тем, кто будет покупать мебель в кредит" на вопрос " как собсно это будет делаться ?"ответ прост " поддерживайте хорошие отношения с продавцами в мебельном и они будут к вам приводить клиентов ".
Положительные стороны
Симпатичный офис .
Отрицательные стороны
Когда я пришла на собеседование мне милая девушка сказала,что оклад мой будет состпвлять 18000.Нл на самом деле составил 14000.Сидишь с 9 до21.00 и бездельничаешь.Делать просто нечего,людей нет,а если и есть ,то когда они оформляю кредит на большую сумму им сразу отказывают. Сидишь в какой то кабинки , еда платная. Просто ужас. За месяц надо выполнить план 750000 тысяч. Но так как кредитлв мало такой план не выполняешь и получаешь свои 14000. Не советую туда идти рабоьать
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
Просрочка произошла по вине Евросети, банк о просрочке сообщил спустя полтора месяца. Набежали проценты. Молодому человеку объясняю что 10.10 14 оплачу больше половины кредита, а он и слышать не хочет грубит и твердит что 3.10 14 последний срок. Хамит, орёт как заправский мужик!!!!! Какая женщина его воспитала? Ужас!
Положительные стороны
В отделениях банка чисто)))))) Уборщицам 5+
Отрицательные стороны
1. Зарплата зависит от выполнения плана ВСЕМ офисом. То есть если в команде слабачек или лентяй - все не получат денег. (ну или оклад - сейчас это 13500 вроде.)
2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства.
3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь)
4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15.
В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.
2. Если на точке недобор персонала (стандартный штат - 10 человек включая руководителя) - соответственно план точки делится на меньшее количество и порой достигает заоблачных показателей - и что бы получить ЗП под 40 тыс отрабатываешь не 17 смен, а 25, на которые ещё и выходишь без оклада. Хотя лично я считаю, что это должно оплачиваться, т.к. это ошибка руководства.
3. Сотрудники не ценятся. Готовы работать за деньги - тогда норм. Хотите похвалы - план офиса на 150% и похвалят, вскользь)
4. Обязательные собрания 2 раза в месяц в 8.30 утра. Не важно работаешь ты в этот день или нет. Или если у тебя смена с 12.00 до 23.00 ты на рабочем месте с 8.30 до 23.15.
В общем, вполне адекватная компания. но обратите внимание, что ЗАО Кредит Европа Банк работает с разными проектами. И проект ИКЕА один из самых лучших. За работу и отношения в других проектах банка сказать ничего не могу.
Положительные стороны
1. Хорошие условия труда. Льготное питание. Развоз после работы. График работы озвучивается заранее и кому нравится, кому нет. Меня он устраивал.
2. Отличный коллектив. Ребята молодые и активные, что на точке что сотрудники ИКЕА.
3. ДМС в одну из лучших больниц Екатеринбурга (услуги больницы были применены, никаких проблем)
4. Обучение предоставляется.
5. Хорошая зарплата, если все работают (средняя зп была 40000. Бывали хорошие месяцы по 80000.)
Отрицательные стороны
Низкая з/п -ровно прожиточный минимум по московской области. Сначала работали без руководителя, опытные сотрудники учили всему. Как пришел руководитель началась тякучка. Люди держались по месяцу, два, потом уходили. Сама суть активных продаж рассчитана на лохов. Впарить "скидочную" карту Икеа, которая на деле является кредитной элементарно. Также в обязанности входит выпаривание кредитов. Проводятся различные обучения, на которых ты учишься вливаться в доверие людям. "Волки в овечьей шкуре" так говорили. Так как на униформе написано "ikea", влиться в доверие очень лего.
Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты %удалено%, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, %удалено%"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели.
В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки.
А так было вполне весело
Огромный минус это хамское отношение руководства, если что-то не получается: пиши заявление. Сделал не так как сказали: пиши заявление. Даже когда реально стараешься за идею,потом по телефону высушиваешь что ты %удалено%, которая ничерта не умеет. Разговор на повышеных это норма, употребление мата тоже. "Ведь если человеку сказать "давайте стараться"это де не произведет такого впечатление, как "бл@ть, план на@уй горит, work harder, %удалено%"". После бурных собраний и запираний в бэк оффисе многи девченки ревели.
В итоге, массовое увольнение. За 2 месяца разбежался весь коллектив включая руководство, низкая з/п, потраченное нервы ну и совесть загаженная, жалко людей которые ни за что будут платить свои бабки.
А так было вполне весело
Положительные стороны
Работал на СРМ ИКЕА. Из плюсов, это очень крутой коллектив. Почти все были новенькие и было интересно.
Если тебя устраивает оклад, то можешь особо не париться, но если хочешь чего-то большего надо серьезно попотеть, а потом растроится, потому что план почти не реален.
Еще из плюсов: корпоративная столовая ИКЕА. 30р- салат, первое, второе.
Отрицательные стороны
Перспективы профессионального и карьерного роста
• Регулярное обучение- вранье полное, тянут только своих, будете работать как лошадь и спасибо не скажут, при этом чтобы повысили это я даже и не знаю что нужно сделать, в стажерах будете ходить полгода, некоторые уже год, хотя регулярно выполняют/перевыполняют планы, знаю сотрудницу которая работает не первый год,она меня принимала и учила, очень любит работу!!! но повышения так и не увидела, так что думайте прежде чем идти работать в зао кредит европа банк.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
полностью турецкий банк-каждый второй третий-мусульманин. зарплаты хорошие, но не из за кредитования, банк имеет посторонний ресурс постороннего бизнеса, от этого-там работы немного или если она есть-то техническая. работа простейшая, люди неграмотны. на многих постах-турки, которые есть неграмотный народ. 90% начальства-деревня, если вы понимаете что такое деревня. речь простонародна, стиль управления советско авторитарный, формализм, ругают за формализм, сутью-не интересуются.наслоение мусульманского народа дает свой перевес-работа не требует квалификации, хотя они ищут таких, платят им, но начальство таких гнобит. 2-3 человека пашут, остальные-не работают.
все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности.
деревня, вот это самое емкое слово.
интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно.
много хамов там работает, много лентяев.
многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.
все это можно простить в принципе, если вы согласны не работать головой, а руками, языком и ногами, словом соблюдать во всем формальности.
деревня, вот это самое емкое слово.
интилигенции там не жить-грубость натуры будет выводить ежедневно.
много хамов там работает, много лентяев.
многие там в подавленном состоянии работают, так как деревенский стиль держит в рабстве дух.
Положительные стороны
возможность безделья для ума
Отрицательные стороны
Организация места работы просто отвратительное.
Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные)
Начальство (я работал в рознице) отвратительное.
А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся!
Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению)
Даже не думайте идти в розницу!!!!!!!
Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении
Клиентура в большинстве отделений это быдлота конченая (хотя не удивительно, ведь условия кредитов и к-карт просто ужасные)
Начальство (я работал в рознице) отвратительное.
А именно Бирюкова В., Игнаткин П., с мнением работников не считаются, повышения недопросишься, чуть что предлагают писать ПСЖ, постоянно отправляют на замены в другие части города, да так что на дорогу уходит более 2 часов (и плевать что ты сам из области и у тебя дети), на больничный уходить и того хуже, назовут тунеядцем. Захотят уволить-сделают такие условия работы, что ты сам напишешь ПСЖ. Зарплата настолько маленькая что сдохнуть можно. Оклад специалиста установлен на самый минимум! Доплачивают обязательный бонус = 25 процентов оклада (что-бы н-ги не платить) но налогом облагают всю сумму. Запрещают разглашать уровень ЗП даже внутри организации (людям и самим стыдно если честно). Последнее время активно закрывают отделения. Рассеивают людей по отделениям (приходит откровенная быдлота). Непосредственный начальник в отделении (недавно появившийся) - конченый человек. Всех учит, а сама пример не показывает, нарушает все то чем попрекает остальных, работать не желает, позволяет себе при клиентах высказывать недовольство, опускать подчиненных. Сожалею оставшимся!
Итого: начальство вышестоящее - отвратительные, ужасные люди (матом не позволительно писать к сожалению)
Даже не думайте идти в розницу!!!!!!!
Корпоративка норм, но опять же зависит от начальника в отделении
Положительные стороны
Хороший коллектив, в большинстве случаев) Удобный график.
Отрицательные стороны
Начальник у меня был просто гнусный Тамилина Мария Викторовна. Ходит заносчивая, на всех смотрит с высоты. Грубит, своим подчиненным, только перед начальством ходит подлизывается.
Положительные стороны
рабочее время почти всегда ровно с 9.00 до 18.00
Отрицательные стороны
1) в трудовом договоре з/пл была указана меньше, чем обговаривалось на собеседовании
2) частичное несоблюдение ТК (отказывают в учебном отпуске, нет сокращенного предпраздничного рабочего дня,..)
3) отсутствие перспектив карьерного роста
4) постоянная текучка кадров
5) руководству наплевать на своих сотрудников
Положительные стороны
нет задержек з/пл
Отрицательные стороны
Очень низкий профессиональный уровень сотрудников ввиду скупости банка. Ужасный сервис для клиентов. Тарифы на обслуживание выше рынка. Турки не любят русских и не скрывают этого. Когда приезжают топы из стамбула, то постоянно ходят по стриптиз клубам, а потом рассказывают как любили русских девушек. Я работаю руководителем и часто приходиться переписываться с турецкими сотрудниками, поэтому и располагаю такой информацией. Еще полгодика поработаю и буду уходить. Турки, кстати, как профессионалы, очень низкого уровня и это отражается на том, что даже сами турецкие бизнесмены в Москве не идут обслуживаться в Кредит Европа Банк!
Положительные стороны
Хорошее месторасположение
Отрицательные стороны
адекватный сотрудник в этом проекте - Чепышева Людмила (начальник отдела продаж),не могу разделить Вашего мнения, она видит только Москву и своих любимчиков, а на регионы, всему руководству Москвы наплевать, проект Метро г.Москвы упал ниже некуда,там же любимчики и им планы снижают вдвое, и повышают только этих же любимчиков, регионы же планы на том же уровне, а когда задался вопрос касаемо повышения,ответ Начальника Отдела Продаж-Чепышевой-мне нечего тебе предложить, параллельно подписывает заявление об уходе,др.сотрудником оставляя СРМ без сотрудников и вдогоночу присылает гос.Савенков письмо о сознательности,типа не понимает почему работники так стали плохо работать и типа по вине рядовых сотрудников все потеряли премию. Вопрос уважаемые руководители,хотите вы или нет, но в какой-то степени ваши премии зависят от сотрудников СРМ, так почему-же Вы относитесь, к этим сотрудникам как к быдлам. И смешно читать,когда предлагают, перспективы,карьерный рост,соц.гарантии и т.д. НИЧЕГО ТАКОГО И БЛИЗКО НЕТ!!! ПРОДВИНИТЕСЬ ЕСЛИ ТОЛЬКО ЕСТЬ СВЯЗИ!!!!!
Положительные стороны
график работы
Отрицательные стороны
не серьезно отправлять человека в главный офис в москву,и на полпути звонить и говорить что вы вдруг перестали им подходить,очень скользкая компания
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
зп не повышают, проработала 2 года с 1 зп, нет роста
Положительные стороны
работа по тк, хороший руководитель, многому научилась