Пробизнесбанк - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Пермь
Россия, Саратов
Телефоны: (495)933-37-33
Сайт: prbb.ru
Отзыв о работе компании
Собеседование проходило минут 10-15. Проводила его Титкова Елена. Казалось бы, должность "обязывает"..., но не тут то было. Дама весьма заносчивая, считает себя по "определению" умнее всех. Вопросы формулирует, так что не понятно, что она от тебя хочет и что вообще имеет ввиду. Перебивает, груба. Явно не заинтересована оставить положительное впечатление, хотя бы ради бренда организации. Возможно она моментально поняла, "что я - не тот", но вежливое общение никто не отменял. Вывод один, сотрудники, которые у нее работают, явно более профессиональны, чем она сама: хотя бы умеют задавать вопросы и вникнуть в ответы на них :) Если должность на которую Вы претендуете предполагает общение с этой дамой, рекомендую подумать Вам несколько раз, как Вы с ней потом будете коммуницировать. Явно не профессионал своего дела!
Положительные стороны
приглашением на собеседование позвонила молодая девушка. Задавала очень много вопросов, вникала в тонкости работы. Более того, что редко для обычных рекрутеров, было очевидно, что разбирается в рынке региона, его специфики. Вопросы были "не в бровь, а в глаз". Пообещала мне организовать собеседование с Директором HR...
Отзыв о работе компании
Аналогичная ситуация. Досрочно погасила кредит в декабре 2015 г. В апреле 2016 получила заказное письмо, что должна ещё почти 9000 рублей. Операторы уверяли, что с банком мы полностью расстались. Через 4 месяца, я узнаю, что на мой якобы не погашеный остаток ещё и проценты идут. Я в шоке и что делать не знаю. Звонила по горячей линии, мне сказали что платить придётся. Только вот я понять не могу в чем моя вина, если не корректно работают представители банка. Если мне не корректно сказали сумму, то почему со мной не связались по телефону и не предупредили в тот момент когда пошла просрочка. Письмо от банка было выслано мне только в феврале 2016 года, а получила я его в конце апреля
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
страшное место. Очень пожалела, что связалась с ними. Работала в отделе факторинга. Руководила им Кузнецова Мария Валерьевна. Она - самая настоящая садистка! Заставляла вчерашних студентов работать с 9 до 22-00. Сама при этом приходила, выспавшись, к обеду. При этом работы столько и не было. Сначала сидели до 18-00, а потом к 18-00 Мария Валерьевна с улыбочкой несла кучу работы. Зарплата была черная 10 000 . Но дело не в зарплате, а в здоровье, которое не возвращается. А сразу, попав к ней в лапы, тоже не уйдешь. А то следующие будут тебя спрашивать, а почему так мало проработала на одном месте? В общем осталось очень жуткое воспоминание и сожаление, что пошла к этой Марии Валерьевне в лапы. Будем надеяться, что над ее здоровьем тоже так хоть кто-то поиздевается, чтобы не повадно было
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
ПРОБИЗНЕСБАНК" ПРЕКРАТИЛ ВЫДАЧУ ВКЛАДОВ в EUR и в USD - деньги для выдачи двух вкладов (USD и EUR) были заказаны мною 08.08.2015 к выдаче сегодня во вторник 11.08.2015. - тем не менее сегодня, когда я пришел в офис банка (ул. Петровка, 18/2, стр.1), мне было отказано в получении денег в USD и в EUR и предложено записаться на получение денег на следующую неделю (18.08.2015), мол, "на всякий случай". При объяснении ситуации сотрудником банка прозвучало: - "валюты в наших кассах до следующей недели все равно точно не будет"; - "так как доверенности наших валютных дилеров приостановлены".
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Весной 2014 года при покупке нового автомобиля мне срочно потребовались 200 тыс. руб., чтобы взять авто понравившейся улучшенной комплектации. Сбербанк, в котором я получаю и зарплату, и пенсию, и который сам предлагал мне, как добросовестному клиенту, кредит на льготных условиях, совершенно неожиданно в выдаче кредита мне отказал якобы из-за плохой кредитной истории. Это было для меня полнейшей неожиданностью, поскольку все свои кредиты я выплачивал досрочно и без задержек (позднее по моему заявлению была проведена проверка, в результате которой обнаружена техническая ошибка, допущенная при передаче данных ОТП-банком в бюро кредитных историй, однако передо мной никто даже не извинился). Но процесс уже пошел, и я не мог остановиться… На ум пришла навязчивая реклама Пробизнесбанка, которая предлагала кредиты всем желающим вплоть до 80 лет, и я пошел в местное его отделение. Встретили меня очень радушно, на якобы плохую кредитную историю не обратили особого внимания, быстренько оформили все предварительные документы и на другой день позвонили, что банк дал «добро». И вот тут вылезли «подводные камни» той самой рекламы. Во-первых, чтобы получить на руки требуемую сумму, мне пришлось запросить на 25 тыс. больше, так как их сразу «скушала» обязательная страховка жизни (19575 р.) и еще 4800 р. за какие-то таинственные обязательные услуги от группы Лайф, в которую входит банк. Я попытался взбрыкнуть и отказаться от них, но мне с милой улыбкой сказали, что в этом случае кредит я не получу… Деваться было некуда, и немного попсиховав, я подписал все предложенные документы. Во-вторых, изучив график платежей, я пришел к малоутешительному выводу, что за 5 лет я выплачу банку сумму, более чем в два раза (!) превышающую полученную (437293,43 р.) Но прикинув свои возможности, я решил не растягивать этого «удовольствия» на весь срок и погасить кредит как можно быстрее. Это мне удалось, и через 15 месяцев с взятым кредитом я полностью рассчитался, выплатив банку 303376.86 р., то есть даже за год с небольшим переплатив более 50 процентов от требовавшейся мне суммы. В процессе моих ежемесячных взносов, которые я выполнял строго согласно графику платежей, произошел еще один малоприятный инцидент. В апреле 2015 года мне стали регулярно названивать с какого-то московского номера. На звонки я не отвечал, но выяснил, что они исходят из колл-центра группы Лайф. В местном отделении Пробизнесбанка, где я совсем недавно делал очередной платеж, мне объяснили причину звонков – оказалось, что я должен еще 4248 р. опять за какие-то мифические услуги, которыми я не пользовался. Почему мне об этом не напомнили при моем недавнем визите, и что это за такие услуги, барышня на ресепшене толком объяснить так и не сумела… Конечно, я благодарен Пробизнесбанку за своевременную финансовую помощь, но если бы я знал, чего она будет стоить, то, наверно, поискал другие варианты или, на худой конец, взял бы авто подешевле. Так что, уважаемые сограждане, и в частности, пенсионеры в возрасте до 80 лет, на которых особенно упирает реклама этого банка – НЕ ВЕДИТЕСЬ! Вас ожидают очень серьезные скрытые поборы в виде навязывания ненужных услуг и огромного процента за пользование кредитом. P.S. Кстати, при моем досрочном закрытии кредита выяснилось, что бумаги о дополнительных услугах я мог бы и не подписывать, кредит бы все равно дали… Вот так!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
При просмотре выписки 08.08.2015 по счету, открытому ОАО АКБ Пробизнесбанк, оказалось, что 07.07.2015 было списание двух комиссий банка в размере 1500 руб. и 1500 руб. по по тарифу 2.1.0 П 03/2015-03/2016 и *2.1.0 03/2014-03/2015. Смс оповещение о данных списаниях не пришло, хотя оно подключено. На сайте найти описание тарифов очень проблематично. Мной так и не были обнаружены там данные пункты, на которые банк сослался при списание денежных средств. При обращении в тех. поддержку банка, выяснилось, что комиссия была сразу списана за Тарифный план за 2 года обслуживания!!! 10.08.2015 мне позвонил представитель банка Елена и объяснила ситуацию: Была допущена ошибка со стороны банка и не снята галочка о бесплатном обслуживании. Только через 1,5 года данную ошибку заметили и списали сразу две комиссии за ТП!!! Счет в данном банке не закрывался только из-за бесплатного обслуживания. Более того, постоянно мониторились списания со счета, во избежании списаний комиссий за ТП. Считаю не правомерным списании комиссии за ТП сразу за 2 года по причине ошибки Банка. Банк возвращать комиссии хотя бы за 1 год обслуживания отказывается. Впервые сталкиваюсь с тем, что банк имеет право списать комиссию за 2 года обслуживания сразу, причем по своей же ошибке. ПО СВОЕЙ ЖЕ ОШИБКЕ!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
С Пробизнесбанком я знаком более пяти лет. Кроме огромных очередей в очереди, пожаловаться было не на что. Однако 10 августа я приехал снять наличные со своего счета. Мне отказали, ссылаясь на проверку АСВ и отсутствие наличных. Попросил позвать управляющую офиса. Сказали, что она отошла. Решил позвонить в колл-центр, переадресовали на Контроль сервиса. Указал, что в ближайшее время жду решения своей проблемы, т.к. не мог больше оставаться и ждать в офисе (время 11-06). Мне пообещали перезвонить в течение часа. Звонка не последовало. После связался обычный линейный сотрудник (кассир). «Управляющей нет, когда будет неизвестно, подождете до 17-ти часов?» - спросила она. Конечно же, это не вариант. Сказал, что буду ожидать звонка. Но его так и не поступило. Управляющая Инна В-на позвонила лишь в 14-05 (возможно, фамилия написана не верно, так услышал). Не спросив, удобно ли говорить, начала беседу. Сказала, что ей ничего неизвестно, наличных нет, когда будут не знает. Ссылалась, что даже топ-менеджеры не владеют информацией. Сама даже не сообразила извиниться. Я уточнил, могу ли перевести деньги по безналу. Она сказала - да, но с комиссией. Уточняю, почему я должен платить комиссию, если это не моя вина. В ответ молчание. Честно - я в шоке от подобного управляющего. Это нечто. Никакой тактичности, никаких знаний банковской системы, ничего! Время 17-08, решения проблемы так и нет. Жду…
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
25.07.2015г. был сделан перевод в системе переводов "Лидер" из Москвы в Губкин Белгородской обл. Так получилось, что с этой системой переводов в этом городе работает только Пробизнесбанк. Сумма была не большая 2000 р. С переводом всё нормально, пришел моментально, но банк в этот день и следующий не работал - выходные. В понедельник человек пришел получать деньги, а ему заявляют: "С вас комиссия 800 р. иначе денег не получите". Это грабеж средь бела дня! При том что никто, нигде и ни о чем не предупреждает. Дозвониться в банк из Москвы не получается, на жалобу в службу поддержки никто не отвечает. Обходите стороной это заведение.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Пришел устраиваться на должность менеджера по кредитованию. Указана была зарплата в 40 000 р., в ходе собеседования выяснилось, что особо кредитные специалисты им и не нужны, а нужны менеджеры по продажам с зп 20 000, но в первые 1-3 месяца 15 000 р, но потом как понадобиться кредитный менеджер - перейти на эту должность. Придя домой нашел людей, которые там работали и выяснилось, что зп 12 000 и не более, потом год кормят, что вот-вот поднимем и человек увольняется, ищем новых...
Положительные стороны
чистый офис
Отрицательные стороны
Не смотря на то что пришла устраиваться в банк, интервью проходила в закуренном баре и брали интервью курящие высокомерные девушки.Задавали много вопросов,которые к работе отношения не имеют, где я подумала,что я пришла устраиваться на должность главного бухгалтера в ЦБРФ, а нет, обычный ассистент в пробизнесбанк, как потом выяснилось с "вип"клиентами на з.п. продавца Ашана.
Пройдя интервью, я взяла время якобы на раздумье.
Но естественно так и не перезвонила,т.к даже страшно подумать какая атмосфера в самом офисе творится не говоря о работе.
Сейчас устроилась тоже в банк, но уже к явным профессионалам в своем деле.
Положительные стороны
Не заметила.
Отрицательные стороны
по поводу Людмилы согласна, и не только одна она так себя ведет!!! как то не серьезно.
Положительные стороны
нет таких
Отрицательные стороны
Абсолютно не серьезное отношение к соискателям!!! девушка Людмила из отдела кадров раскидывается обещаниями и не выполняет их! Если уж пообещали что-то нужно выполнять. Неужели взять трубку, набрать номер и сказать результат так трудно? Соисткатели тоже выбирают, и нужна всегда определенность, а так получается, что нужно самим по сто раз в день позвонить,чтобы что-то узнать о результате собеседования. Никакой обратной связи! Я считаю это хамство и не компетентность. Нужно с большей ответственностью подходить к своей работе!
Положительные стороны
не осталось
Отрицательные стороны
Общался с мадам Титковой Еленой Александровной, Директор по персоналу банка (ДМСБ). Худшего интервью представить невозможно: опоздала на час с лишним, разговаривать толком не умеет, вопросы сформулированы непонятно как, и постоянные провокации, реплики недоверия и подозрения (в чем?). Итог: обещали перезвонить, чтобы назначить время интервью с руководителем Дивизиона, и не перезвонили. Я и сам уже не хотел продолжать общение с этим банком, но тут Титкова мне позвонила на работу (без моего ведома), расспрашивала про меня и мою работу, и сказала, что я собираюсь увольняться. Пришлось объяснять своему начальнику, в чем причина. Этот банк не рекомендую для работы, по крайней мере, пока там работают такие, как Титкова Е.А.
Положительные стороны
никаких
Отрицательные стороны
Пытаются взять на работу бесплатно. Некоторых берут действительно за копейки. Я договорился на 60 000 руб. без бонусов с испытательным в 2 месяца. В организации анархия. По приходу поразил непрофессионализм персонала, принимание клиентов за идиотов, общение с ними со стороны "мы - Боги, клиенты - овцы". В банке даже кофе для сотрудников нет!!! С запрлатой лично меня не "кинули". Но других коллег, проходивших со мной тренинг кинули довольно серьезно. За два месяца нашел другую работу и ушел. Угрожали негативными рекоммендациями и звонками будущему работодателю. Вот такой вот банк. Совет: не соглашайтесь на меньшее, чем 60 т. р., если у вас есть хоть год стажа в продажах, а особенно в банковском секторе. Если без опыта работы, то не соглашайтесь меньше, чем на 40 000 - 45 000 р.
Положительные стороны
Объективно говоря, никаких положительных сторон нет.
Отрицательные стороны
КБ "Пойдем" размещает в интернете несуществующие вакансии. Тебе звонят, вешают лапшу на уши о том, как срочно нужен специалист. Отзывы о банке плохие, посему ты обещаешь подумать. Проходит полтора месяца, а вакансия все висит )) Решила так позвонить по одной из вакансий, по которой общалась с кадровичкой (человек нужен был "очень срочно"), а мне в ответ сначала морочили голову про начальника в отпуске, а потом выдали, что человек им не требуется, а вакансия вывешена "для пассивного сбора резюме" )))))
Положительные стороны
не заметила
Отрицательные стороны
Просто тупеешь там от большого кол-ва недалеких "руководителей". Банк для студентиков и выскочек. Уникальной культуры никакой, кроме поджуживания начальству о твоих "промахах", чтобы самому остаться. Много пыли, а на деле - отсталый банк с разросшимися, как плесень, ненужных людишек, которые ничего не умеют.
Положительные стороны
Можно ничего не делать, если знаешь кого подставить и на кого спихнуть. Можно пойти другим путём говорить много и ни о чем, это приветствуется. Чем ты глупее, тем лучше. Умных здесь не любят. Есть некоторые руководители (начальника, типа), который будет тебя иметь и пока имеет считать звездой.
О, действительно хорошее - з\п сразу за отработанные недели (2 нед. проработал - получил аванс, через след. 2 недели - з\п)
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Из плюсов могу только отметить огромный жизненный опыт!!!
Отрицательные стороны
После обучения меня отправили в отделение-клетушку, которое находилось в торговом центре. Условия работы были ужасными: было жарко, но не было ни окон, ни кондиционера, ни даже вентилятора. Подсобное помещение было меньше санузла. Директор отделения Дарья К* редко появлялась на работе, зато уже в первую же неделю работы оставляла меня одну и требовала открывать и закрывать отделение. Зарплата даже бывалых сотрудниц, по сравнению с тем, что обещали на обучении, для банка и круга обязанностей была куда более чем скромной. Единственный плюс - платили вовремя, но это во всех банках так. Сама директор, как и я, училась на заочке. Так получилось, что время наших сессий близилось и совпадало, поэтому она заблаговременно поставила меня перед фактом, что уйти на сессию из нас может только одна. На это я ей ответила, что, когда меня брали на работу, я сразу же предупредила об учебе на заочном и о том, что мне будут нужны учебные отпуска. После этого, незадолго до сессии, она поговорила начальником по развитию Игорем Г*, с которым она, так сказать, тесно общалась, и меня попросили уволиться по собственному желанию. А основание было какое-то очень мутное - во мне якобы не хватало горения к компании.
Кстати, прийдя увольняться, я увидела, что они по-прежнему набирают толпы новых наивных девушек с заниженной самооценкой, а тот начальник орал в трубку, что ему нужны настоящие "звезды", трудящиеся за идею. В чем им не откажешь - так это в том, что они умеют убеждать в своей порядочности и в исключительности вашей должности. Но ни обещанных золотых гор, ни комфортных условий труда или достойного, честного отношения к сотрудникам вы там не увидите. Работала и до этого, и после этого в других банках - есть с чем сравнить. Чтобы быть сотрудником на хорошем счету, мало просто хорошо работать - вы обязаны петь дифирамбы компании и начальству, но если станете хоть в чем-нибудь неугодны власть имущим, то они легко найдут способ вас оттуда слить, неважно, сколько вы там проработали и чего добились. Слышала от коллег не одну такую историю, в том числе про то, что пробиться в карьере там возможно только при наличии родственных, дружеских или иных связей. Потому нисколько не жалею, что пришлось оттуда уволиться. Нашла хорошую работу и отличный коллектив за куда более достойную зарплату и условия. Но, конечно, если вас не очень волнует отношение работодателя вам как к сотруднику, то дерзайте. Может, как и мне, повезет пройти все этапы отбора и на один миг почувствовать себя Хозяином Горы, чтобы в другой тебе показали, кто ты там такой на самом деле ))
Положительные стороны
В чем им не откажешь - так это в том, что они умеют убеждать в своей порядочности и в исключительности вашей должности.
Отрицательные стороны
не помню уже точно как звали девочку, которая нас обучала, по-моему, Катя (блондинка), но от нее осталось мерзкое впечатление. строит из себя очень продвинутого специалиста, а на самом деле просто обладает шаблонными знаниями, если вдруг случится ситуация от которой потребуется решать что-то самостоятельно, то такие люди впадут в ступор. мне не понравилось то, как она стала относиться лично ко мне. у меня опыт работы в данной сфере был, поэтому видимо решила меня забрить))) были еще другие предложения, поэтому я не стала оставаться там, потому что если на начальном этапе уже видишь такие проявления личных качеств у сотрудников, то сразу можно сделать вывод о том, как будет складываться работа в дальнейшем в этой компании.
Положительные стороны
собеседование в несколько этапов, спланированное обучение
Отрицательные стороны
В городе Саратове,в Центре Телефонного Обслуживания,по улице Ломоносова 1,а именно 2й этаж,руководители отдела ДМСБ ЦТО просто тупицы и вонючки,сами не знают что надо от сотрудников....а требуют не реального за маленький срок обучения!!!Все что обещают и гоовря,не выполняют...все только на словах!Начальница Оля зазнайка ,а Катя строит из себя умную и знающую,а сама не знает толком ничего!Итог,ужасный банк и руководство отстойное!!!Не удивительно что все бегут от туда!!!
Положительные стороны
Девчонки отдела ДМСБ ЦТО, которым, поручают обучит вновь прибывших людей,просто умнички!!!Всегда приветливы и улыбчивы!Готовы научить всему ,что знают сами,подбадривают и хвалят!Всегда помогут и подскажут по всем вопросам,касающиеся работы!Девчонки так держать!!!