Телемагазин Ювелирочка - отзывы сотрудников и клиентов
ООО Пандора, МногоКарат Ру интернет магазин, mnogokarat.ru
Телефоны: 8 (800) 775-81-00
Email: contact@mnogokarat.com
Сайт: mnogokarat.ru
Категория:
Торговля
Ювелирный дом «Ювелирочка» открывает двери собственного интернет-магазина - MnogoKarat. Теперь изысканные ювелирные украшения стали еще доступнее! Весь ассортимент украшений, который Вы когда-либо видели в эфире нашего ювелирного телемагазина, теперь доступен на страницах интернет-магазина. Мы создали простой и комфортный способ для совершения покупок ювелирных изделий в интернете, совместив широкий ассортимент и быструю доставку заказа к двери Вашего дома. Украшения являются способом самовыражения, способом подчеркнуть Ваш изысканный вкус. Интернет-магазин МногоКарат Ру предлагает Вам огромный выбор эксклюзивных драгоценностей, собранных со всего мира. Качество изделий отвечает всем стандартам Государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации.
24 отзыва
Отзыв о работе компании
вернула золотое изделие по всем правилам описанным в ДОГОВОРЕ прошел месяц деньги не вернули и не берут трубку звонки сбрасывают значит УКРАЛИ
Отрицательные стороны
ВОРЫ . напишу в прокуратуру все документы есть
Отзыв о работе компании
Доброго вечера!
Вот моя история! Перед предстоящим днем рождения моя дочь выбрала подарок в виде комплекта серег и колечка..(40000)Мама, пожалуйста, мне они очень понравились помоги мне их купить.-сказала она..
Конечно, я постараюсь, ответила я. Заказали по Сплит рассрочке, но так как я
работаю в полку на сутках, выйти за пределы раньше дозволенного я немогла по уставу! По завершению смену, пополнив карту пытаюсь отправить платеж для покупки и он закрыт..Я опоздала на 30 минут! .Звоню, на все возможные телефоны, пытаюсь донести до всех свою ситуацию, прошу сообщить Продюсеру, в Клиентскую Поддержу и в в ответ получаю - НЕТ!
Ребята, для чего тогда вы работаете и мило улыбаетесь с экрана! Я воспитываю дочь одна, работаю как работают мужчины и в холод, и в ливень, и когда вы спите в теплых постелях! И неужеле я достойна того, чтоб меня отвергли и мне не пошли на встречу! Я обещала своему ребенку, и я СОВРАЛА! Я же не прошу подарить украшения, я прошу продать за предоставленную мне цену (40000)!
Что бы вы сделали на моем месте, если бы вы меня просили о помощи укрыть вашего ребенка для обеспечения ему безопасности, а я ты вам ответила- НЕТ, (для вашего ребенка места НЕТ! . Сожалею очень, буду писать, чтоб у других сложилось правильное мнение об канале ЮВЕЛИРОЧКА.Делаю вам быть человечнее, а не только набивать кармане деньгами, ведь есть такое понятие как БУМЕРАНГ!
Отрицательные стороны
не идут на встречу, не хотят понимать и принимать сложившуюся ситуацию..
Положительные стороны
МЫ колцента, слушают, помогают, советуют..
Отзыв о работе компании
Сделала заказ на серебряные пуссеты с натуральным опалом в подарок прислали ещё и кулон, камни в изделии были не самого лучшего качества, но спустя неделю совсем стали выглядеть дешёвой безделушкой. Позвонили в колл центр, на что сказали можно оформить возврат. По факту осмотра ими изделий, был звонок и последовал отказ принять их как дефектное украшение, во внимание не приняли потускневшие камни и полное отсутствие в них блеска. Короче деньги на ветер.
Отрицательные стороны
Сплошное врать и низкого качества изделия
Положительные стороны
Плюсов нет
Отзыв о работе компании
Скриншот к отзыву ниже : никакого решения нет вообще.
Там и дата заказа и сколько с ними воюют.
Отзыв о работе компании
Что и требовалось доказать
ниже оставляла отзыв , как мои серьги бракованные (заказ под номером 21-12998269) отдали неизвестно кому , не поставив в известность, за неделю не соизволили даже связаться, дозвониться до них невозможно.
Уважаемые люди, кто умудрился вляпаться в эту компанию и стал жертвами этих ювелиров - подавайте заявление сразу в ген прокуратуру и Роспотребнадзор. Ничего они не решают, никогда не связываются, а только проставляют галочки, что вопрос решен, по факту блокируя вас.
Отзыв о работе компании
Наши серьги отдали чужому человеку! Ни денег, ни товара.
В августе меясце заказали , к своему несчастью, серьги c черной шпинелью. Оформили заказ. Серьги привезли и оказались со сломанным замком, ни разу не надели это безобразие.
Оформить возврат/ обмен почти невозможно. Сколько не зонилили, висишь на линии по 8-10 минут и звонок сбрасывают, менеджер в Вотсапе отвевает раз в неделю. В конечном счете, худо бедно узнали, как отправить их по почте обратно. Сделали. Звонят и сообщают, что брака нет, это мы так криво носили, хотя ни разу даже в ухо не вставили.
Спустя несколько месяцев, как выяснилось абсолютно случайно, узнали, что серьги данная организация вернула , НО НЕПОНЯТНО КОМУ! Я по ому адресу полгода уже не живу, никто не звонил и не спрашивал у меня на счет возврата.. ИТОГ: СЕРЬГИ ИСЧЕЗЛИ, 9 ТЫСЯЧ ВЫКИНУТЫ НА ВЕТЕР. Звонили в ювелирочку неоднократно. - толку ноль. Как впихнуть свой ширпотреб - они сто раз позвонят, пришлют смс, а уладить конфликт - не дозвониться.
Отрицательные стороны
Продают брак
Вернуть невозможно
Обменять невозможо
Хамство сотрудников
Ювелирное изделие отдали посторонним незнакомым людям , даже не поставив в известность.
Положительные стороны
НИКАКИХ
Отзыв о работе компании
Шарашкина контора, торгующая барахлом!
Заказала себе серьги с черной шпинелью артикул №2063911, замок оказался сломанным: совершенно не закрывается и болтается. Серьги с доставкой стоили 9100 руб.
Примерить нельзя, открыть при курьере тоже. Только оплата сразу без всяких гарантий.
Сразу связались, чтобы сделать возврат и тут начинается абсурд: отправьте фото на вотсап по номеру: 89037611112. Отправили, не отвечают.Звоним, как узнают, что речь идет о возврате, обещают связать с поддержкой, висишь на линии минут 7 и скидывают звонок. Так было несколько раз. Готовлю иск в суд, жалобы во все инстанции. Просто обманщики, торгующие буквально фигней. Паспорт качества вызывает большие сомнения, т к такой брак ни один уважающий себя производитель не допустит.
Отрицательные стороны
Нет возврата
Нельзя мерить
Нельзя проверить заказ при курьере
Некачественный товар
Сомнительный паспорт качества
Отвратительная работа клиентской службы
Никаких обратных контактов
Очень назойливая реклама , звонят даже утром по выходным
Положительные стороны
Отсутствуют
Отзыв о работе компании
Ситуация в отделе упаковки ужасная, коллектив очередной раз просит разобраться со старшей упаковщица и её зам ом, хамка, заваливает девочек работой с каждым днем все больше, количество изделий, которые надо сделать в час увеличивается постоянно, сама курит, смотрит мультики, никогда не доводит до сотрудников никакие изменения в работе. Высшее руководство обратите пожалуйста на нас внимание!!!
Положительные стороны
Зарплата, местоположение
Отрицательные стороны
Откликнулась на вакансию компании (называется по-другому ещё 'Вес-медиа') оператор call-центра. К сожалению, телефон был разряжен, я попросила перезвонить через час. На что кадровик мне ответила кривляющимся голосом "нет не сможем", и бросила трубку! Я была в шоке! Для меня звонок действительно был важен, я его ждала. Я вообще не понимаю, как так можно работать, вроде бы не встречала такого никогда от организаций
Положительные стороны
Не работала, поэтому не могу указать
Отрицательные стороны
Сплошные недостатки, есть часть персонала, который работает в Киеве, они не оформлены и за них не платят налоги.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Сверхнегативный отзыв!Ничто так не омрачает репутацию компании как наплевательское отношение высшего руководства к сотрудникам. Речь идёт только о площадке в Нижнем Новгороде. Давление ужасное, требования нецелесообразные, сплошные выдуманные сплетни, за 1 минуту опоздания заставляют отрабатывать час или лишают премии на 10% , которой итак нет! Ген. директор Янина Марина Александровна сама не понимает чем занимается, постоянно спрашивает советы у обычных операторов. Все чужие идеи выдаёт за свои, московскому руководству вешает лапшу на уши по поводу обстановки в нн, они же в свою очередь ей свято верят. Видимо денег много , некуда девать, откроют новый бизнес. Сейчас на площадке все сотрудники бегут, так ген. директор что только не делает: проводит индивидуальные беседы, предлагает повышение, кому-то даже повысила зп, лишь бы ее место не пострадало. Я даже не удивлюсь, если деньги в конверте начнёт предлагать в ее кабинете конечно же, ведь там-то камер нет! Там оставаться только те, кто себя совсем не уважает
Положительные стороны
может они и есть, если компания до сих пор существует
Отрицательные стороны
Работала в данной компании с августа 2017 года по сегодня, хуже компании в жизни не видела! 1. Янина Марина (ген. директор) просто разваливает площадку исходящего телемаркетинга НН Все сотрудники бегут из-за её отношения к делу, за все время работы не разу не помогла в вопросе с ВИП-клиентами, все на самотёк. 2. Премия-чёрная и не факт, что отработав ты её получишь! 3. Развитием и карьерой тут не пахнет! 4. Когда Вы будите устраиваться и увольняться все доки будет готовить девушка Майя Киреева охххх и это будет такое недовольное лицо и столько хамства, мало того, что Вы ещё можете просидеть пол дня прождать , и доки так же готовит по пол месяца на приём на работу. Кстати, чем она в организации занимается, я до конца не поняла, но явно не кадрами!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Несмотря на то что во время испытательного срока, а это два месяца, вы останетесь в компании, то не факт что вам не попросят освободить должность в любой из последующих месяцев, каким бы опытным сотрудником не были, если вы не выполняете больше 50% плана. За 5 минут опоздания - отработка 1 час. Тренингов, ДМС, спортивного уголка - нет. В отделе телемаркетинга - график 5/2. Очень маленький процент от выкупленой продажи. План по продажам каждый месяц растёт. По обещаниям, примерно на 10% У меня по факту 4-го месяца работы вырос требуемый процент продаж на 20%. Руководитель, неплохой человек, даже при положительном результате, скажет тебе свое " Но". Мне очень тяжело работать в атмосфере, когда мной все равно будут недовольны, как хорошо бы я не работала. Рассчитывать на хорошую премию очень сложно, потому что все зависит от того выкупит созданный тобою заказ или нет. И в большинстве случаев, ты на это повлиять не можешь. Это не самые страшные недостатки, при этом я пришла к выводу что это не моя компания. Добираться мне до работы далеко, с опозданием все очень строго, задерживаться , чтоб повысить свой процент продаж - надоело.
Положительные стороны
Трудоустройство с первого дня обучения, свое рабочее место, оплата труда своевременно, три раза в месяц ( оклад и премия), чистота, чай, кофе, сахар, автоматы со сладостями и напитками, помощь в развитии для новичка. При графике 5/2, выходные выбираешь сам.
Отрицательные стороны
Компания банкрот почти. Сотрудников кидают на бабло постоянно. Пашешь как лошадка, а денег не видишь. Начинаешь возмущаться и требовать - ищут новых лошков. Я невидала хуже организации. Долго не протянут так.
Положительные стороны
Не смешите. Какие еще достоинства.
Отрицательные стороны
Вся компания это один большой недостаток. Зарплата серая, с премией кидают постоянно, начальство за спинами грязью поливает всех. Много товарищей с Украины - все крайне не приятные и лицемерные люди. Вспоминаю работу в компании как страшный сон.
Положительные стороны
сложно что-то найти из достоинств
Отрицательные стороны
Бизнес разваливается, деньги экономят на всем, сотрудников кидают, все нормальные люди бегут, как понимают, что к чему. Остальные стучат друг на друга, чтобы засветится перед начальством и занять местечко получше (хоть даже и на время). Все отрицательные отзывы-правда, а положительные написаны руководством-100%.
Положительные стороны
Удобное расположение офиса
Отрицательные стороны
Торгуют золотыми изделиями якобы типа \"ликвидация золота\" по цене 5 тысяч рублей за грамм и более, хотя ПРАКТИЧЕСКИ ВО ВСЕХ ювелирных магазинах в самом центре Москвы золотые изделия продаются по цене 3 500-4000 руб. за грамм, даже с мелкими бриллиантами. С такими же мелкими бриллиантами в пресловутой ювелирочке изделия стоят уже по 10-12 тысяч за грамм. И это типо \"аукцион\"-распродажа!!! Когда же наконец прикроют эту лавочку аферистов? И как надоели их ведущие бабы-балаболки, которые непрерывно, захлебываясь собственной слюной вещают о якобы лечебных свойствах камней, при этом впаривая синтетические нано-кварце-корундо-ситаллы, не известно, что туда вообще было намешано при изготовлении. Даже ювелирным стеклом торгуют. На самом деле, судя по всему, у них натуральных камней нет вообще, в лучшем случае - крашенные фианиты, но скорее всего, просто разноцветное стекло, которое можно сделать на любом стеклодувном заводе, потом огранить и выдать за рубин, сапфир, топаз, гранат и пр. Но при этом продать как натуральное и оказаться в большом профите. После того, как я с большим трудом отказалась у их операторов от покупки бус из малинового тигрового глаза (типа глаз кота-алкоголика), которые мне по большой ошибке заказала в подарок мама, я больше их вообще видеть и слышать не хочу. Все положительные отзывы здесь - проплаченные тролли.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Устроилась в калл-центр. Маленький кабинет, толпа вокруг, сесть негде, орут на ухо. По утрам мне начали звонить(до будильника, на мобильный и ждать моей реакции, как ушла оттуда закончились звонки). На работе дали кипу бумажек изучать, будто я мастер ювелир с опытом. Потом за ошибку по этому списку(на тесте) и уволили на стажировке. В коллективе затягивали в сплетни и склоки. Помогать не хотели люди. Главный оператор не хотела помогать, а главной начальнице колл-центра меня даже не представили. Хотя сидели в одной комнате. Люди видно зажатые, напуганные. Вконтакте у них явно заметны издевательства над соискателями. Работают на Украину и Россию. Врут покупателям, что только на их страну. Говорят еще и украшениями низкого качества просто спекулируют. Очень не рекомендую.
Положительные стороны
Не заметила
Отрицательные стороны
Их очень много. Компания украинская, генеральные директора 2 мужчины Морозов Степан и Виталий Губченко. Ни во что вникать не хотят.. Управляет рабочими моментами операционный директор Наталья Тузова. Постоянно дергает вас по скайпу и в 23 ночи вы тоже будете работать если у них летят сроки. Не нормированный график, и переработки не оплачиваются. Очень странная особа, любит только тех кто ей постоянно стучит и жалуется..Это в компании норма и так принято. В компании 3 серых кардинала: секретарша с гонором Марианна.. вульгарная и завистливая особа + HR Алена + Аналитик Ольга Подщипкова - женщина хамского вида и повадок... все постоянно бегают курить и создают эффект работы. Работать вам не дадут. Принцип компании брать на испытательный срок и за 1 день до окончания срока увольнять. ЗП серая 50 на 50. Выжимаю все идеи сразу, Компания не развивается, cотрудники ничего нового не хотят, всячески блокируют ваши действия и разводят сплетни в компании. Все ходят как серые мыши и замороженные, т.к в компании не принято нормально общаться... а только просить и унижаться...А простое совещание с ГД вы должны выпрашивать и постоянно добиваться. Увольняют каждый месяц по нескольку человек, просто нужен крайний, наверное чтобы была работа для HR. Если вы серьезный специалист своего дела и хотите расти дальше - не стоит тратить свое время на хохлов.. т.к зная поговорку где хохол прошел еврею делать нечего одна правда! В компании серьезная текучка. На собеседовании обещают одну зп а при оффере снижают вашу стоимость, якобы на испытательный срок... Дают тестовое задание для бесплатного использования ваших мозгов и профессиональных навыков. Не верьте... вам вашу зп - никогда не заплатят. В компании обманывают изначально и все ходят и улыбаются вам в лицо. Никто почти не с кем не общается . Такое ощущение что попал в крысятник. Бабский коллектив на 99, 9%. Сплетни, cклоки и выживание профессионалов, т.к сами работать не хотят и не умеют.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Сегодня после пяти недельного ожидания (вместо обещанных трёх) своего заказа очень разочарована. Заказ пришёл по почте, а не курьером, посмотреть изделие до оплаты возможности не было. Прислали серьги, во-первых, миниатюра тех, что на образце с линейкой в интернет-магазине (вместо 2 - 1,5 см) так ещё и со сломанным замком. Такого отношения к клиентам я не ожидала. Для меня этот заказ явно был первым и последним. Читая подобные отзывы, хотелось верить в то, что это всё происходит (если вообще происходит) с другими, а со мной такого не случится. Увы и ах, пока сам не наступишь на те же грабли... Видимо там имеется такая закономерность. Продавая нашему брату фуфловые изделия, люди так зарабатывают. По поводу возврата, читала, что люди отправляли назад изделия, ждали месяцами, а в итоге ни изделий, ни денег. Здесь я буду умнее, оставлю свой брачок \"на долгую\" память себе. На это, вероятно, тоже делается расчёт. Никому не рекомендую заказывать украшения в Интернет-магазине Многокарат. Увы...
Положительные стороны
нет достоинств
Отзыв о работе компании
Работаю в компании Ювелирочка в Нижнем Новгороде. Очень нравится, удобный для меня график, зп выплачивается во время, расположение офиса недалеко от дома. Наверно единственный минус это отсутствие нормальной парковки, иногда приезжаю на машине, но т.к мне реально дойти пешком, то и с парковкой не парюсь.
Отрицательные стороны
нет парковки
Положительные стороны
зарплата вовремя
Отрицательные стороны
Операторы должны знать,что серебро в позолоте не подлежит никаким обработкам.И размер кольца нельзя уменьшить.
Положительные стороны
Очень нравятся все девушки,ведущие ЮВЕЛИРОЧКУ и демонстрирующие замечательные и красивые изделия.