ПОДОЛЬСКИЙ УЗЕЛ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА ЦЕНТРТЕЛЕКОМ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Подольск, Комсомольская ул., д. 5
Телефоны: +7(496)769-93-33
Московский филиал ОАО «ЦентрТелеком» - один из крупнейших региональных операторов электросвязи России. Для области - это важнейшее предприятие инфраструктуры, обеспечивающее связью органы власти и управления, промышленное и сельскохозяйственное производство, науку, культуру, медицину, жителей Подмосковья, осуществляющее трансляцию программ радиовещания и кабельного телевидения.
Миссия компании - предоставление современных высококачественных телекоммуникационных решений и сервиса мирового уровня на территории области.
Основные услуги
Московский филиал обслуживает более 1,6 млн. абонентов телефонной сети, более 120 тыс. интернет-пользователей (услуга «Домолинк»), полмиллиона радиоточек, имеет собственные радио и телевизионные передатчики, сети кабельного телевидения, предоставляет другие современные услуги. С февраля 2009 года проводится тестирование услуги IP TV (Internet Protocol TV) – так называемого «телевидения будущего». Во 2 кв. намечен запуск услуги в коммерческую эксплуатацию. Телефонная сеть компании тесно увязана с МГТС, сетью \\"Ростелеком\\" и составляет региональную часть сети общего пользования России. На территории области филиал предоставляет возможность включения в национальную сеть телекоммуникаций другим операторам электросвязи.
Вместе с тем, в предшествующие годы телекоммуникации Подмосковья по сравнению со столичными развивались с большим отставанием. В городах области телефонная плотность была в два, в селах в четыре раза меньше, чем в Москве, очередников на установку телефона в области в 8 раз больше, чем в столице.
Перед руководством Московского филиала ОАО \\"ЦентрТелеком\\" стояла непростая задача: в кратчайшие сроки преодолеть отставание, вывести областные телекоммуникации на уровень, соответствующий столичному региону.
Структура предприятия
В результате реструктуризации 2008 года в филиале были выделены два основных направления деятельности: коммерческое и техническое. Управление стало эффективнее, темпы технического развития и модернизации более динамичными. Преимущественно инженерно-техническая ориентация менеджмента дополнилась рыночной (юристы, экономисты, финансисты).
Сегодня коммерческое подразделение включает в себя 4 Центра продаж и сервиса (ЦПС). В ведении каждого ЦПС находятся все Сервисные группы, расположенные в населённых пунктах одного из четырёх территориальных сегментов, на которые условно была поделена область. Специалисты ЦПС осуществляют продвижение услуг компании, взаимодействие с абонентами по различным вопросам (приём заявок на подключение услуг, заключение договоров, консультации и т.п.).
В технический блок филиала вошли двенадцать Комплексов электросвязи (КЭС). Раздел произошёл по аналогии с бывшими УЭС, за исключением того, что по новому регламенту Наро-Фоминский участок стал частью Подольского КЭС. Следующий уровень структуры блока остался без изменений – каждый КЭС включает в себя: линейно-технический и энергетический цеха, линейную и станционную группы, а также участок технического обслуживания и контроля. Среди основных обязанностей специалистов КЭС можно выделить модернизацию, техническую эксплуатацию и ремонт сети электросвязи Подмосковья.
Развитие сети
В 2008 году на территории области проводилась реконструкция сети, результатом которой стало увеличение монтированной ёмкости электронных АТС на 349 204 номера. При этом уровень цифровизации сети к 1 января 2009г был доведён до 65,65 %. Очередь на установку стационарного телефона сократилась в течение 2008 года более чем в два раза: со 132295 до 48 296 человек. Число интернет-пользователей (услуга «Домолинк») возросло за данный период времени почти в три раза: с 39226 до 116 563 абонентов.
Универсальная услуга связи
Московский филиал завершил работы по двум конкурсам, которые были выиграны компанией в 2006-2007гг. В рамках данных конкурсов в 2007-2008гг в 4069 населенных пунктах Подмосковья было установлено 6051 таксофонов УУС. Список населенных пунктов, участвующих в программе, определялся с участием Администрации Московской области. Это позволило обеспечить установку таксофонов в тех местах, где они наиболее необходимы жителям региона.
Магистральная сеть 10G
Ещё одним достижением за последний период времени стал запуск крупнейшего проекта – строительство и ввод в эксплуатацию 10-гигабитной магистральной сети на территории Подмосковья. В настоящее время ведется плановое переключение абонентов на новое оборудование, проводится миграция трафика с эксплуатируемых 1-гигабитных сетей передачи данных. Это позволит значительно улучшить качество предоставляемых услуг широкополосного доступа в интернет и даст возможность установки дополнительных портов для подключения новых пользователей. Также с введением 10G-сети стало возможным предоставление востребованных услуг виртуальных частных сетей для корпоративного сектора и цифрового телевидения (IP-TV) для граждан.
Реконструкция сети зоновой связи
Наряду с этим в установленные сроки завершён очередной этап строительства и монтажа оборудования сети NGN на территории Московской области – в полном объеме реализован проект «Реконструкция сети зоновой связи ОАО «ЦентрТелеком» в Московской области». Сеть зоновой связи обеспечит пропуск трафика между телефонными сетями г. Москвы и Московской области.
В рамках проекта также решены задачи расширения точек присоединения сети зоновой связи МФ ОАО «ЦентрТелеком» к сети оператора междугородной и международной связи ОАО «Ростелеком» и увеличения количества точек для присоединения к сети зоновой связи МФ ОАО «ЦентрТелеком» операторов местных телефонных сетей.
Среди прочих социально-ориентированных проектов Московского филиала недавнего времени можно выделить: стопроцентную интернетизацию подмосковных школ, значительное расширение сети пункта приёма платежей за услуги компании, появление ряда современных справочных и сервисных служб.
Отзыв о работе компании
Подольский узел связи очень плохого качества обслуживания .У меня коммерческий телефон не работает с 1 ноября .На звонки операторы извтняются ,говорят идут ремонтные работы это уже 2 неделя и когда подключат телефон никто не знает .Может там следует поменять руководство ,?А то хороши всё за деньги ведь номер покупала дорого .Надо писать в Добродел .может там помогут .Кстати связи нет у всего района по ул Гайдара ,Кирова ,КЛ.готвальда .
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания , халатное отношение к клиентам , после оплаты телефона , ждать подключения можно очень длительное время . Добиться вразумительного ответа не возможно !!!! Перерасчет за не подключенный телефон не делают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ! БЛАГО В НАШЕ ВРЕМЯ КУЧА ДРУГИХ КОМПАНИЙ , АДЕКВАТНЫХ В ОТЛИЧИИ ОТ РОСТЕЛЕКОМ
Отзыв о работе компании
Вообще ничего делать не хотят, только бабки стригут. Сволочи, нас за быдло держат. чтоб у директора чирий на жопе вскочил!
Отзыв о работе компании
ужас.... идиотизм.... хотят подзаработать на мёртвых душах. ((( прислали долги на московский номер человеку, которого уже десятилетия как нет в живых...
Отзыв о работе компании
Отвратительное обслуживание! Ни один из найденных контактных тел. не отвечает или поднимают и бросают трубку. На решение любой, даже самой постой проблеиы уходят недели и масса времени на отбивание порогов.
Отзыв о работе компании
По указанным телефонам к ним вобще не дозвонишься.Контакты у них поменялись.Дозвониться невозможно.
Отзыв о работе компании
не пришла квитанция, не знал сколько платить, заплатил от печки, через некоторое время отключили телефон, заплатил еще (уж точно должно хватить) прошла неделя - телефон не включился. Звоню со вчерашнего дня. Телефонов на сайте нет. Нашел на старой квитанции. 2 телефона из 3 говорят, что неправильно набран номер. К третьему никто не подходит. С трудом дозвонился, сказали - не туда. Дали телефон расчетного отдела, вот такой: 8-800-450-11-88. Звоню по нему - опять неправильно набран номер. Бардак, в общем.
Отзыв о работе компании
Почему не приходят квитанции об оплате телефона? То ли их горе почтальоны теряют, то ли маразматичные соседи или всякая шпана их из ящика вытаскивают - это никого не волнует. А телефон нужно обязательно оплатить до 25 числа каждого месяца! И приходится идти на переговорный пункт, отстоять там огромную очередь, где тебе дают бланк для заполнения. У меня нет времени стоять в этих очередях ради одного листочка!!! Почему нельзя этот несчастный бланк выложить здесь в интернете?
Отзыв о работе компании
Дозвониться - НЕВОЗМОЖНО ни по одному из телефонов!!!
За просрочку оплаты отключают моментально а добиться чтобы включили - ждать надо неделями!!!
БЕЗОБРАЗИЕ!
Отзыв о работе компании
Работа служб отвратительная. Месяц не могут подключить телефон после оплаты.Оплаты была 17.07.2009года. Добиться вразумительного ответа, почему не подключен телефон после оплаты, невозможно. Узнать телефон расчетного отдела - большая проблема. Несколько раз подъезжали в Подольский ф-л лично. Проблема с подключением не решена. Записали номер телефона, сказали подлючат с 15.00 до 20.00. Это было в понедельник 10.08.09. Сегодня 13.08.09г. Но воз и ныне там. Однако, абонентская плата за июль расчитана в полном объеме. Хотя просьба и содержит не употреблять мат, но без него очень тяжело отзываться о работе Подольского телефонного узла связи.На ум приходят только матерные слова.
Отзыв о работе компании
Очень плохо, что нет возможности в автоматическом режиме узнать состояние счёта...По телефону не дозвонишься.. Почтальон вечно теряет квитанции..
В общем эта сторона в ПУЭ просто отвратительна.
Отзыв о работе компании
Если телефон не работает, то не знаешь как обратиться с заявкой и куда.Выдают № телефона, а не думают откуда звонить.
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Отзыв о работе компании
Позвонил по указанным в посте от 16.07.2011 телефонам по поводу переоформления договора. По одному номеру не ответили, а по второму вежливая девушка перечислила перечень документов необходимых для переоформления договора. Естественно я сходу всё не запомнил. На что мне посоветовали подъехать в ПУЭС, где по словам вежливой девушки вся информация есть на стенде. После чего "вежливо" положили трубку. Вот вам и век информационных технологий. "Подъехать и посмотреть" Казалось бы чего проще разместить подобную информацию на сайте, я бы и звонить не стал. Но сайт ПУЭС мёртв. Так что придётся мне из района ехать в Подольск что бы переписать перечень документов со стенда. Дмитрий Анатольевич Медведев с идеей интернетизации всей страны - нервно курит.
Отзыв о работе компании
Объединение справочной службы в единую справочную службу с размещением её в г. Липицке, породило массу не удобств и прежде всего дозвониться им по времени занимает от 7 до 39 минут.Может быть я такой невезучий, но факт остаётся фактом. К тому же перечень бесплатных услуг сократили по сравнению с перечнем предусмотренным Правилами услуг местной, внутризоновой, м/г и м/н телефонной связи.от 2006 года . Господа руководители разберитесь и примите меры по устранению недостатков.
Отзыв о работе компании
На районном узле связи нет дежурных инженеров - бред!!! В воскресение не возможно решить не один вопрос! Сидит Роман по основному телефону и все вопросы звоните завтра......
Отзыв о работе компании
Господа, знаете в чем проблема нас русских? Нам лень учиться ругаться приличными фразами - по себе знаю. Не хотим учиться говорить обидные вещи нормальными словами, т.е ругаться конструктивно, по делу и во время. А в результате всякие евреи и т.п., которые друг за друга везде горой, нас в конце концов загонят на обочину жизни.
Как в фильме "Джентльмены удачи" - Теперь скажи все то же самое, но приличными словами. Если желать начальнику какого бы ни было заведения, чтобы у него чирий на жопе вскочил, он вздохнет с облегчением - а быдло, поорет и типа - заткнется. Друг другу морды набьет и все. Давайте же начнем учиться по другому решать проблемы, пока мы еще есть, пока Россия еще существует.
Отзыв о работе компании
Да денежки берут ни за что . Установка стоит 4 200р , а перевести 2 тысячи . За что? Еще сто бумажек заполнить .Отстоять
очередь в окошечко где тебе ничего по делу не ответят.
Отзыв о работе компании
Не работатют телефоны по Щербинке. Нет ответа станции. Помогите! Что за дурость в отношении объма текста.
Отзыв о работе компании
Узелл связи почемуто очень сильно (Многократно) сократил уменьшил строительств новых АтС равно как и не раширяет номерную ёмкость существующих АТС, Руководители узла связи жируют, т.е. свои доходы постоянно увеличивают, а про тех кто кто делает связь забывают, например : электромонтёры связи, инженеры АТС, электромеханики кроссов ии т. д.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ, почему такой перекос вашего и ваших подчинённых. ЭТО ПОЗОР, 5 - лет назад такого небыло, Уважаемые РУКОВОДИТЕЛИ, Вам нестыдно? Если я непра опубликуте свои доходы за 2010 год и доходы тех работников по профессиям , которые я выше назвал. Ю.М.
Отзыв о работе компании
Плохо работают. По телефону ничего решить нельзя, даже по многоканальному узнать сумму не смогла. Говорят:"Ждите ответа оператора." Ждала 10 минут, не выдержала,положила трубку.
Отзыв о работе компании
Не могу добиться отключения телефона. Написано заявление. Долги оплачены. Через месяц пришел счет на 400 руб. Дозвониться невозможно. Кто-нибудь отключите номер тел.62-89-38.!!!!! АУ, люди!!!
Отзыв о работе компании
Господа! Если у Вас есть возможность выбрать альтернативную компанию по предоставлению услуг связи, то выбирайте другую компанию!!!! Подольский Центртелеком ОАО связь предоставляет,а дальше их ничего не касается, как говорится "моя хата с краю...". По телефонам к ним не дозвонишься (на сайте их нет!! Не ищите!!!). Передали доставку телефонных квитанций почтам (звоните в свое почтовое отделение), что-бы отремонтировать телефонную линию надо позвонить на платный тел. номер. Что-бы узнать сколько платить за телефон, надо опять позвонить на платный тел. номер. Я лично уже несколько месяцев не вижу свою тел. квитанцию на оплату (живу в частном секторе), плачу "Из балды", через терминал, но уже хочется увидеть свою квитанцию. Квитанции не носят, никто за это не отвечает, концов не найти! А Центртелекому плевать, не заплатил - отключаем! А почему-бы им самим не разобраться в доставкой ? Очень жаль, что они не читают отзывы народа!!! Ведь столько негатива на них выливается !!!