РОСМЕБЕЛЬТОРГ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Боровское ш., д. 51, стр. 1
Телефоны: +7(495)739-15-17
25 отзыва
Отзыв о работе компании
Дорогие товарищи))))))) Вы до сих пор Вы так и не поняли, что с девишизной, Вы приобрели себе геморой. Смысол Вы пишите на сайт, что то изменится Вам вернут деньги или доставят мебель к дому))))))))))))) это все заблуждения. Надо обращаться на Петровку и решать этот вопрос. К стати я так и сделала и узнала как Ген .директора зовут Юлия Владимировна Вейшторт , сестра ее Ольга, мать главный бухгалтер по ходу пьянь, отец тоже прасти господи. Я даже узнала адрес ее проживания)))))))))). Но к сожалению я не нинзя, а то было бы очень весело особенно Юле. Я знаю что ты видешь мое сообщение, т.к. ей приходит отчет о отзывах особо ДАУНОМ не надо быть!!! Пока ты скатина не закроешь свою контору никонору, тебе жизни не будет СУЧКА.
Отзыв о работе компании
В марте 2012 года года оплатили счет за раскладушки. Но до сих пор ни раскладушек ни денег. Писали на фирму РМТ претензию и письмо на возврат денежных средств. Но так ответа и не получили. 11.02.2013 года получили гарантийное письмо о возврате частями денежных средств. Первый взнос обещали отправить 25.02.2013 года. На сегодняшний день ни каких выплат мы не получили. Собираем документы для подачи на эту фирму в суд.
Отзыв о работе компании
В марте 2012 года оплатили счет на раскладушки 57080,00 рублей. До сих пор ни денег, ни раскладушек. 08.02.2013 года в очередной раз созванивалась с фирмой. Ответили, что отпарят письмо, что вернут деньги. Письмо не отправили и на звонки сейчас не отвечают. Наталья 8-913-104-99-32
Отзыв о работе компании
Всем здравствуйте! Мы связались с этой конторой в мае 2012г. Хотели приобрести стулья. Результат – ни денег, ни стульев. Теперь мы с ними судимся. Сумма иска с 3000 выросла до 18000. Пусть соответствующие органы разберутся с их деятельностью. Похоже народ зажирел и чувствует свою безнаказанность. Сюжет у всех пострадавших одинаковый – «сроки не соблюдаются, дальше сказки, что вот- вот уже счастье близко, эта история растягивается на месяцы, а потом - забудьте про ваши денежки…» Есть мнение – закрыть лавочку, думаем, нас ОЧЕНЬ! многие поддержат.
С уважением, Ольга
Отзыв о работе компании
Заказали кровать Нова 160*200 в интернет-магазине мебели .Долго дозванивались. Когда дозвонились, сказали что кровать есть на складе, как оплатите счет, сразу доставим. Потом долго ждали счета, договора так и не дождались. Оплатили счет № РМТ — 0622 от 19.10.12 на сумму 21 552р 00 коп., я выслала подтверждение оплаты в виде отсканированного чека, но ни ответа ни звонка насчет доставки кровати мы не дождались. Звоним, нам сообщают что по договору, (которого у нас нет) кровать доставят через 15 рабочих дней со дня оплаты. Проходит почти месяц, опять ни звонка, ни письма. Звоним, напоминаем что счет оплачен, 15 дней уже давно прошли, кладут трубку на стол, о чем-то разговаривают и так в течении 10 мин., потом дозвониться не удалось. На следующий день дозваниваемся, нам говорят что видим ваш заказ, но кровати на складе нет, почему не знаем вот вам телефон бухгалтерии звоните туда после обеда. Звоню — трубку берет какой-то молодой человек, который ничего не знает ни о кроватях ни о фирме. Звоню в г. Муром, компанию Третий Рим, (сейчас они называются Рива) где кровать производится, узнаю что они сотрудничают с Росмебельторгом, но заказа от них на данную кровать не получали. Снова звоню в Росмебельторг, прошу соединить меня с человеком который объяснил бы мне, где моя кровать, где мои деньги, и почему в Муроме ничего не знают о заказе. На что мне отвечают, что я вмешиваюсь во внутренние дела компании, что никто мне ничего не скажет и бросают трубку. Дозваниваюсь снова, мне говорят что кровать придет через неделю, обещают выслать гарантийное письмо. Гарантийного письма нет, кровати нет. Каждый раз когда мы звоним, они откладывают доставку на неделю, или еще на какой-то срок, не объясняя в чем причина задержки, причем денег возвращать они тоже не собираются. Прочитав в отзывы об этой компании в интернете, я поняла что мы не единственные пострадавшие клиенты этой компании. Это не компания, а мошенники!!!
Отзыв о работе компании
Почти пол года назад заказали письменный стол, периодически звонила и напоминала о себе...кормят завтраками. А через 4 месяца ожидания, после очередного звонка менеджер услышав мою фамилию просто положил трубку...Советую не связываться с этой компанией...персонал грубый и наглый, обязательства свои не выполняют. Лучший способ борьбы с хамством в данной ситуации - это написать отзыв, чтобы другие покупатели просто не заказывали в этой "шарашкиной канторе".
Отзыв о работе компании
Заказал в этой "замечательной конторе" детскую кровать для дет садика, кровать доставили, деньги исправно взяли , при сборке оказалось что настил на 3 см меньше чем расстояние между боковыми направляющими, соответственно он проваливается. Связался с менеджером С , сказал что наверное ошиблись, привезут правильные планки во вторник, и началось… Во вторник выясняется , что никто ничего не знает, возможно привезут в среду, ну далее вы понимаете… Деньги взяли – клиент автоматом не интересен, старая добрая сказка «позвоните завтра». Решил выйти на уже известное О. Та пошла дальше – «В соответствии с законодательством РФ срок решения рекламации равняется сроку изготовления (по данному производителю - это 40 рабочих дней). В вашем случае новый настил прибыл к нам быстрее. От Вас требуется заполненный бланк рекламации и фотографии Вашей кроватки с настилом. Важно, чтобы было видно, что настил меньше, чем 60см, можно приложить рулетку. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Ну во-первых, кроватка была в наличии , мне ее доставили на следующий день после заказа , причем здесь срок изготовления? Уместно говорить о сроках доставки – 1 сутки. Во-вторых, кроватка стоит уже в детском садике, мне нужно тупо взять день за свой счет, что бы поехать туда и сделать фотографии. Неужели О. не знает размеры продаваемых изделий и спросить ей тоже не у кого? В третьих, зачем обещать что будет доставка замены, заведомо зная что ее не будет? Если не хотите геморроя не связывайтесь с Росмебельторг.
Отзыв о работе компании
Отвратительно работают (если это можно назвать работой).
Товар-ужас, когда я пыталась объяснить им, что подобные изделия нельзя в принципе предлагать - мне было сказано - а что Вы хотели за небольшие деньги???!!!
Работу состава менеджеров-даже коментировать не хочу, слишком много чести. Впервые встречаю такую направленную политику компании, направленную на полнейшую свою АНТИРЕКЛАМУ...
Отзыв о работе компании
Три месяца кормили завтраками, так ничего и нет. Если наконец привезут, то отошлем обратно.
То что приехало, оказалось недоукомплектованным, отсутствовали полозья для копмпьютерного столика(12тысяч столик), и писал им и звонил и какие-то бумажки заполнял, теже три месяца ни ответа ни привета.
Отзыв о работе компании
А на других сайтах увас другое имя. РМТ не пишите о себе хорошие отзывы они вам не помогут.
Отзыв о работе компании
А я заказала 30 раскладушек год назад ни денег, ни равскладушек. Вот вам и Санта-Барбара.
Отзыв о работе компании
Наш суд закончился следующим образом - насчитали этой конторе вернуть нам порядка 13оооруб. (мы им отдали 3000р по предоплате).
Но теперь начинается самое интересное - вернуть эти деньги.
Я звонила по телефону с сайта, ответил муж голос, что теперь посмотреть товар нельзя - выставочного павильона нет. можно только оплатить и ... дальше сами знаете...по тексту.
этот товарищ сказал, что типа он вообще не при делах ничего не знает, только на звонки отвечает. Ему передо мной из суда звонили, интересовались...
Хлопец видно было, что испугался, потому как сами знаете - дело не чисто. я так думаю, что их директор - фигура вымышленная, просто фикция. Реально - мошейники работают. и может оказаться, что и фирмы и счетов никаких нет. вообще выкалачиванием денег из должников - судебные приставы занимаются после решения суда. Но повторяю, мои подозрения - не из кого будет выкалачивать. Посему - есть предложение об их мошейнических действиях известить органы прокуратуры.
и еще можно Сми привлечь - телевизионщиков, печатников...
в этом направлении тоже можно подумать
если интересно -
вот мыло моего юриста -
andjeyya@mail.ru. напишите, ему - пообщайтесь.
А вообще - нам всем можно в прокуратуру на эту контору написать. Уже пришло время.
Пора союз потерпевших от этой шарашкиной конторы организовывать - если не вернем деньги, то хотя бы повеселимся...
--
С уважением,
Ольга mailto:aorum2012@gmail.com
Отзыв о работе компании
Нашла у росмебельторг на сайте детскую кровать. После таких отзывов даже не буду связываться. Это просто контора мошенников каких-то. Очень сочувствую тем, кто с ними уже связался. Судя по срокам работы конторы - все это проходит у них безнаказанно!!!!уроды
Отзыв о работе компании
Добрый день! Мы с ними судимся. Чего и вам советую. Будем хлопотать о закрытии конторы. слишком много потерпевших. Если нужно поможем с оформлением иска. пишите на почту aorum2012@gmail.com. Ольга
Отзыв о работе компании
Что то я сомневаюсь, что так на самом деле и было!!!
Отзыв о работе компании
Да работники РМТ. Вы сами о себе такие сказки пишете, я думаю люди которые с вами связались в них не поверят.
Отзыв о работе компании
Приветсвую! Мы на них в суд подали. Ждем решения суда.
Отзыв о работе компании
Нашла в интернете сайт Росмебельторг. Мне понравилась одна кровать, которую я решила заказать. Дозванивалась долго. Первую неделю вообще не дозвонилась. Потом забросила это занятие. Возобновила через месяц. К телефону подошел любезный человек по имени Александр, который разъяснил мне все. Я задала вопрос, почему так сложно дозвониться? Почему так много отрицательных отзывов? Как выяснилось, "раньше было все плохо, но зато сейчас фирма работает прекрасно и нареканий нет". Я поехала в этот магазин за МКАД, сделала заказ и оплатила половину стоимости. Это было в июле. Кровати до сих пор нет. Мне НИ РАЗУ никто не звонил. Я звонила туда много раз. Постоянное вранье и издевательство. Этих людей сложно назвать людьми. Они поступают с согражданами, как последним быдлом. Вообще, русским людям свойственно доверять и верить. Так вышло и в моем случае. Я поверила. Но позже я убедилась, что отрицательные отзывы просто так не станут писать. Я была вынуждена сама звонить в Питер на фабрику, где мне ответили дословно "кровать ваша давно готова, Росмебельторг не проплачивает заказ". Насколько я понимаю, люди просто крутят чужие деньги. Ищут таких же доверчивых, берут предоплату и распоряжаются деньгами на свое усмотрение. Я буду вынуждена писать мэру города, а затем президенту. За себя мне обидно, но я смогу постоять за себя. А что сделают с ними пожилые люди? С их хамством. Они бессильны. Нужно каким-то образом показать этим странным людям из Росмебельторга, что безнаказанно можно работать до определенной поры. Я ничего с них не получу, но писать буду во все инстанции, в которые только можно. И в прессу, безусловно.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Странно, написала отзыв, но он куда-то "делся". Пишу еще раз. Фирма работает "отвратительно"- это мягко сказано! Заказала шкафы и тумбу в апреле месяце, прождала 2,5 месяца- периодически позванивая, мебели нет! В конце мая предложили подождать еще месяц - оказалась, согласилась на возврат денег, которые обещали перевести в течении 10 дней! Письмо электронное было отправлено 30.05.12 года о возврате денежных средств, но куда там, постоянно кормят завтраками... Да сумма для кого-то небольшая, но у нас семья большая, только детишек 4 человека, и каждая копейка на счету, и на эти деньги рассчитывали... Да и вообще, как это так, не можем получить свои кровные деньги? Я их еще должна выбивать?!!! Бога вообще народ не боится! В последнем разговоре с менеджером, вчера 02.07.12 мне предложили обратиться в суд! Нормально, да, видать и вправду ничего не бояться! И как на них управу-то найти, люди добрые! Не уж то и впрямь в суд подавать? Обращаюсь к директорам, поняла, что их много, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!
Отзыв о работе компании
Спасибо за комментарии, хотела заказать детскую деревянную , так понравилась на рекламном снимке, но прочитав данные отзывы, даже не буду им звонить, спасибо!
Отзыв о работе компании
Заказал раскладушку 21-го ноября. В разговоре с менеджером выяснилось, что срок доставки может растянуться на две недели. Согласился подождать, хотя сроки какие-то неадекватные. Сегодня 13-е декабря. Заказ не выполнен и неизвестно, когда будет выполнен. Советуют позвонить еще через неделю. И так каждый раз. Такое впечатление, что я заказал сложный технологический прибор ручной сборки где-то в за океаном. Я не понимаю, как компания с таким разгильдяйским (читай созвучное, но непечатное слово) отношением к клиенту еще существует на рынке? Крайне необязательные люди. Категорически не рекомендую!
Отзыв о работе компании
Спасибо за отзывы. Чуть было не клюнул на их предложения. Хотел заказать кровать нестандартных размеров
Отзыв о работе компании
Спасибо за информацию, а то я звоню-звоню им по телефону указанному в интернете на сайте, а трубку никто не берет. Хотела стол купить на кухню, но лучше связываться с ними не буду. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Жаль, что убрали все имена. Но несмотря на это картина получается офигенно точной. Добавить могу только то, что за товар на складе, Росмебельторг тоже должен. А насчет персонала - адекватный человек в такой организации работать не будет.
Отзыв о работе компании
Эта фирма семейная, заправляют в ней Ю и её сестра О. Поставки затягиваются потому, что они не платят деньги за мебель поставщикам, а те не привозят заказы им на склад, тем самым каждая доставка откладывается на неделю а то и несколько. Ю. все это видит и понимает но все равно деньги не платит поставщикам, вот и сейчас у них был склад в М., а их оттуда вытурили из-за задержки оплаты за склад, выперли в прямом смысле слова! Про О. хочу оставить несколько слов, я встречался с ней в офисе, в первый раз она произвела впечатление компетентного и сознательного человека. На самом деле, это еще то чудо, много слов, но дела 0. Всем хвалится что все у нее под контролем , но под каким, когда мы оплатили счет как только они его нам выставили, срок исполнения три недели, в итоге два с половиной месяца и привезли совсем не то что заказывали. Как это понимать? Да по поводу менеджера С.- это вообще тема, он твердолобый, несет такую ересь что просто не хочется с ним общаться , а иногда проскакивает тюремный жаргон. Он вообще ничего не понимает, зачем он там сидит... зато он сказал, что он стресс менеджер, во как, общается только с проблемными клиентами) а кто есть проблемные клиенты? все покупатели, которые ждут своего заказа и ждут очень долго.... Вот это три ключевые фигуры, которые морочат всех. Да у них есть на складе товар, поэтому кому-то повезло и они сразу получили его , а то чего нет и под заказ... Я понял как они работают, они собирают заказы по компаниям, мы приплачиваем счеты, физические лица оставляют предоплату(если это дорогой товар или с изменениями в конструкциях), после чего они отсылают заявку поставщику и те выставляют им счет. А Росмебельторг говорит что оплатит наличкой или еще что нить в итоге поставщик ждет денег от Ю.,которая динамит всех, вот так то ребята.. Но есть у них и нормальные работники, в частности на складе, Н., к сожалению не помню отчества, милая женщина, которая все объяснит и покажет, мне показалось, что она намного более компетентна в отличие от менеджеров интернет-магазина.