Студия заточки Идеал - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Земляной вал 27 стр. 2 оф. 24
Телефоны: +7(495)916-26-88;+7(929)95-08-31;+7(926)914-93-71
Email: 721114@mail.ru
Мастерская. затачивает маникюрный парикмахерский, столярный и др. инструменты
54 отзыва
Отзыв о работе компании
Ужасная студия заточки. Испортили маникюрные ножницы, мастер, пытаясь заточить кончики ножниц, сточил их на треть. Остальные ножницы, после так называемой "заточки" стали тупее чем я их принесла. ОНИ ПРОСТО НЕ УМЕЮТ ЗАТАЧИВАТЬ МАНИКЮРНЫЕ НОЖНИЦЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. ХАЛТУРЩИКИ И ДЕЛАЮТ НЕВИННЫЙ ВИД, МОЛ НАДО БЫЛО ПРИНЕСТИ НА ПРОБУ ОДНИ НОЖНИЦЫ. Испортили всё настроение.
Отзыв о работе компании
Знаю их руководителя лично, его зовут Роман, помню эту заточку когда они начинали совсем в маленькой комнатке на курской. Ходила к ним больше пяти лет, но теперь поменяла заточку по причине того что мой дорогой инструмент который я брала за не малые деньги, был просто напросто испорчен так, что им уже не возможно было работать! Может быть это моя ошибка так как с первого раза мне Денис вип мастер так называемый, за 300 рублей не смог сделать все нормально, первый раз сделал так что инструмент вообще не резал, мне предложили переделать у того же мастера, он сам вышел посмотрел что не так и ушел в конец убивать мои инструменты! Дальше что было писать нет смысла. К этому мастеру я больше ни ногой, жаль что нет мастера Константина, он был востребованным.
Отзыв о работе компании
Испортили 2 дорогих ножа для стрижки общей стоимостью 4000 рублей!!! Мне эту студию посоветовали в Контакте, поверила, повезла ножи. Хорошо ножницы не взяла... Взяли 1200 за 2 ножа, как за инструменты для стрижки животных, якобы ресурс больше. Какой на хрен ресурс? Днем заточили. Вечером начала стричь собаку и ..... Стоит клиентка смотрит как в буквальном смысле слова из ее собаки машинка волосы выдирает... Сквозь землю готова была провалиться. Хорошо, что в запасе был другой нож, не той длины, которой нужно, но вариантов не было. И один и второй нож дергали шерсть. Попросила мужа съездить перезаточить (у них типа гарантия есть). В итоге муж вместо того, чтобы пойти на обед кушать, поперся в эту студию. Приняли без проблем, видимо случаи частые. Муж краем уха услышал, что они там еще и обучают. Так что видимо на моих ножах и не только на моих, тренируются студенты. Зашибись просто. В итоге перезаточили. Я думаю, ну теперь наверное точно будут резать как надо. Фиг вам. Как было, так все и осталось. Очень надеюсь, что вернут деньги. Эта студия заточки в моем черном списке, ножи для стрижки они точить явно не умеют. Так что коллеги, надеюсь мой отзыв убережет вас от таких ситуаций.
Отзыв о работе компании
Была сегодня. Администратор да, оставляет желать лучшего. С места в карьер-имя, телефон. Якобы для контроля качества. Специально обратила внимание на дефект щипчиков (одна щечка заходит на другую). Администратор объяснил это тем, что "плохо заточили в прошлый раз", не беря в руки и не вникая. Настояла на том, чтобы потрогал сам (показала как провести по коже в разных направлениях. Посмотрел. Сказал-мастер сам оценит и унес, уточнив где происходила заточка, на Таганке или на Пушкинской. Оставил без комментария ответ о Студии заточки Куликова. За 5!!! минут мне их наточили. Итак, дефект как был, так и остался. Качество работы никто ни на чем не провел. Обратила внимание, что мою просьбу не учли. Админ недовольно пошел к мастеру. Сам мастер пришел с ними, дал посмотреть и прокомментировал-да они у вас" гуляют", оттуда и все проблемы. Говорю-так может "гуляют" они от того, что вместо подтяжки винта, по нему в прошлый раз ударили? Ну так их так и подтягивают, говорит. Ребят, я в шоке. Что я получила в итоге? Дабы при движении по коже одна из щечек не выделялась, ее зашлифовали до скольжения. На сведении щипцы теперь щелкают, на разведении заедают. Чистки не было. Смазка отсутствует. На краю соединяющего замок винта, торчит металлическая, царапающая заусеница. Работать неудобно-неконтролируемый срез кутикулы с раной получается. За что 350 рублей отдала? Без обид, чувачки, но к вам я больше не пойду. И да, читала отзыв клиента, который приносил к вам строительный инструмент, который вы вернули в ухудшенном состоянии (на фото видны зазубрины края). Работать ими стало невозможно. Профи потом реанимировал инструмент путем уменьшения полотна до нормального, невызженного, металла и повторной хорошей заточкой. Стыд и позор. Прочла бы раньше-ни под каким соусом не пришла бы.
Щипцы для кутикулы Zinger. Думаю после всех экспериментов выброшу их и куплю новые. В студию эту никогда больше не пойду.
Отзыв о работе компании
По телефону сказали что заточат блок нож для стрижки собак.Потратил 2 часа времени и деньги на парковку.Говорят не можем поточить,и это студия!!!! Цена выше на 200р чем там где все таки точат.
Отзыв о работе компании
Здраствуйте, я возмущена в течении 2-2, 5 подымали цены на заточку, мастера хорошие не спорю (не все конечно), но из-за цены я больше не ногой
Отзыв о работе компании
-1 клиент этой конторы...ходила туда года три, но сегодня это совковое воспитание лысого молодого человека на ресепшн меня оттолкнуло навсегда. Не знаю кто он, может учредитель этой компании, может сотрудник и может это тот Роман,про которого тут выше уже упоминали. Вылил на меня ушат г.вна, мало того.что я клиент...так я ещё и девушка,а этот человек просто хам. В общем жалко терять мастеров и удобное место,но тратить свои же деньги и получать такое больше нет желания.И кстати пару месяцев назад я попала на скандал его же с двумя разными женщинами последовательно друг за другом.
Отзыв о работе компании
Ужасно затачили мне инструмент.Михаил наверно новечек,хватило ровно на 4 дня.Больше не ногой туда.Подскажите кто хорошо та точит или другую фирму кто знает, где хорошо точат?
Отзыв о работе компании
Заточку в идеале производили часто, к своей работе отнеслись халатно, заточка сделали отвратительно и ещё за исправность хотят что бы мастера привезли инструменты сами, заточка делали и по 250 и по 350, нам кажется что делает один и тот же мастер, очень халатно относятся к своей работе и к клиентам, когда перед новым годом у всех студий поток клиентов и работать не возможно. Очень жаль, что так относятся к клиентам.
Отзыв о работе компании
Ирина, Михаил сейчас затачивает в студии МАКС на Цветном. Я сама его искала.
Отзыв о работе компании
Очередной заказной комментарий от этой ужасной студии заточки. Типа телефона нет позвонить и узнать. Вы обманываете клиентов, здесь достаточно отзывов, в которых ясно сказано, что вы портите инструменты и обманываете говоря, что компенсируете ущерб. Вот, там есть отзыв, что вы ещё и денег содрали за новые ножницы. Хватит считать потребителей тупыми. Мы голосуем за сохранность своих инструментов, денег и нервов.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Подскажите пожалуйста график работы и какая стоимость сейчас за единицу( маникюрный инструмент). Спасибо
Отзыв о работе компании
Послушайте, Ольга или как вас там. Странно, что вместо ответа от "идеальной" студии заточки, вы выступаете их рупором наймитом. Могу только предположить, что представитель этой студии знает о произошедшем и не имея аргументов прячется за ником "ольга". Вы мне испортили маникюрные ножницы, при этом приемщик даже не предложил заменить их, а взял с меня деньги за новые ножницы. Странная вы студия заточки, говорю вам откровенно - трусливо прячетесь, испортив маникюрные принадлежности клиенту. Иллюстрация вашего "идеала" во всей неприглядной красе.
Отзыв о работе компании
Странный вы человек Хатуна, говорю вам откровенно:) Я постоянный клиент в Идеале и точно знаю если они плохо заточат, они всегда предлагают переточить, а если вдруг вам не понравиться и второй раз, они предложат вернуть деньги за свою работу! Ну а если они каким то случайным образом сломают ваш инструмент или испортят, они выдадут вам точно такой же из своего магазина. Я знаю о чем пишу, потому что у меня все это было и поэтому, я и остаюсь клиентом мастерской Идеал. Так что тут скорее что в вас не так чем в них.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Нам очень интересно, почему Вы так решили? Просто Вы даже не объяснили, почему Вы так грубо о нас выразились.
Мы единственная студия, которая строго работает по графику, наши мастера, если Вы опаздываете к нам, обязательно Вас подождут после работы и без проблем заточат Вам ваши любимые инструменты. Если Вы спешите по делам и у Вас нет времени, мы всегда доставим Ваши инструменты к Вам домой или в салон, к удобному времени. Нам всегда Важен каждый клиент, важно чтобы качество нашей работы было идеальным.
Отзыв о работе компании
Спасибо огромное за отзыв. Рады что Вам понравилось наше качество. Будем рады видеть Вас снова.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Ирина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Такое бывает редко, что мы не успеваем к сказанному времени. Видимо кусачки, которые точил мастер до Вас, были в плохом состоянии и чтобы они идеально их заточить, потребовалось больше времени. Еще раз приносим свои извинения.
Отзыв о работе компании
Отношение не скажу чтобы нормальное . Принесла кусачки - сказали будут готовы через 40 минут . Пришла через час - кусачки не готовы , прождала еще около часа пока наконец то все заточили . Вобщем свои обещания не держут - потеряла из за этого время и клиентов .
Отзыв о работе компании
Стало кашмар просто зажрались робота так как хотят
Отзыв о работе компании
Ааххаха, вам не повезло:) мне тоже однажды случайно сломали 1 педикюрную кусачку, но сразу же дали в замен точно такую же, новую! Может вам позвонить им, у них очень хорошая тех поддержка, решают вопросы всегда в пользу клиента! А, если тех поддержка не поможет, напишите Константину вконтакте, он уж точно вам поможет:)
Отзыв о работе компании
Добрый день, Ирина! Вы обращались к нам в студию на метро Курская? Просто сейчас очень много студий, которые называются нашим именем. Именно в нашей студии мы несем полную ответственность за ваш инструмент. Нам важен идеальный результат и довольный клиент. Если вы считаете, что Вам что-то не так делают, мы возвращаем инструмент сразу же или деньги, прямо сразу, с этим никогда никаких проблем у нас не было. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, мы посмотрим, были ли вы у нас и когда были. Заранее спасибо. Просто по нашей базе именно 7 ножниц, никакая Ирина не затачивала.
Отзыв о работе компании
Ужасная студия ,7 пар ножниц испортили при чем очень дорогие некоторые были!на жалобу об испорченном инструменте ни кто не отриагировал,обещали перезвонить урегулировать ситуацию но всем оказалось пофиг,да и на замену инструмент ни кто не даёт !!!так что если хотите что бы ваши ножницы жили то очень не советую эту студию
Отзыв о работе компании
Девочки, ребята, если не дай Бог, что-то не так делают с инструментом, без проблем дают новые инструменты. Зачем же вы не говорите им.? Я отошла кучу других студий, выкинула много кусачек в мусорку, пока нашла их. Ребята именно профессионалы своего дела. Я их клиент на веки, такого качества, идеального, в Москве точно ни у кого нет. Остальные разбрасываются просто пустыми словами о качестве, а у них в деле видишь это качество.
Отзыв о работе компании
Изгубили инструмент,трое кусачек на выброс(((расстроилась ужасно
Отзыв о работе компании
Да, мы Вас поняли. Просто он, наверное, это сказал из-за того, что кусачки не получилось бы заточить так идеально, как бы хотелось бы и заточки бы хватило бы не надолго. И он решил предупредить. Плюс еще у каждого инструмента есть свой срок службы.
Отзыв о работе компании
Какая разница когда приходил!!! мастеров научите нормально с клиентами разговаривать! Вышел мастер ко мне заплывший жиром мордатый хам объяснять что у моей жены кусачки бракованные с которыми она больше 2 лет работала! Хамло и менеджер пытался мне тоже самое доказать!
Отзыв о работе компании
Добрый день!Скажите, пожалуйста, что случилось и когда Вы у нас были?
Отзыв о работе компании
Спасибо огромное за отзыв! Да, звонить часто мы не будем. Тут просто администратор, который у нас когда-то работал, выдавал себя за нашу студию, и оооочень часто названивал.Наши постоянные клиенты рассказали нам про это. Мы звоним только после того как Вы заточили, чтобы узнать про качество заточки:)