НЕЙС - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Басманный пер., д. 8
Телефоны: +7(495)505-06-70
23 отзыва
Отзыв о работе компании
30.11.12 менялись с товарищем телефонами. Я отправил телефон автобусом одной фирмы, а товарищ отправил автобусом фирмы Неис (мерседес красного цвета, водитель Михаил). Со слов товарища мне должны были позвонить перед приездом. Автобус должен был приехать с 10 до 11 утра в Москву (к павелецкому вокзалу) с Волгограда. я стоял с 10 часов до 14 у вокзала, не было никаких звонков, везде были одни белые атобусы, бегал по территории и по соседним улицам и никого не нашел. Телефона у меня теперь нет, телефон фирмы не отвечает, а водитель даже не дал свой номер.
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания с неадекватными работниками. Должны были отправиться в Москву из Волгограда 3 ноября 2012 года в 20.00. Однако в 20.15 в автобус зашел человек, представившийся Леликовым Игорем Александровичем и сказал что автобус никуда не поедет. Причины данного решения он пояснить отказался. Предложил ехать якобы следующим рейсом в 22.00. При этом то, что люди едут дальше из москвы и уних нет лишних пару часов на подождать его не интересовали. Издевательски было предложено обратиться в понедельник (праздничный день) утром в офис и решать вопросы с ними. Возвращать деньги и вообще предпринимать какие-либо меры к решению вопроса он не собирался. При этом он также не мог гарантировать отправления рейса и в 22.00. Да имы сами уже не особо верили его словам и решили не искушать судьбу, поэтому купили билеты на Ной на 21.00, т.к. на следующий день улетали заграницу на две недели. Теперь будем судиться с этой конторой. Не связывайтесь с ними, а то будет как с нами - то ли уедете, то ли нет.
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания,претензий к ним много,а управы нету.При покупке билета НЕ предупреждают,что автобус идёт до ст. метро Новоясеневкая,хотя на штендере написано Русским языком "Павелецкая".За 5 минут до посадки выяснилось что меня повезут туда куда мне не надо без всякого предупреждения.На мои претензии отвечали,что при покупке я не интересовалась конечной станцией и это мои проблемы.Когда я им показала надпись на штендере мне сообщили что он делался много лет назад и информация там не соответствует действительности (опять же,об этом никто не предупреждал).И вообще,мне было заявлено,что Новоясеневская и Павелецкая находятся рядом.Билет пришлось сдать за несколько минут до отъезда,но отвратительный осадок от общения с этими безумными людьми остался.А я прекрасно доехала автобусами "Диана-тур",о чём не жалею.
Отзыв о работе компании
Волгоград-Москва. Кассиры и водилы хамы. А еще убитые автобусы, в которых либо жара, либо холод собачий, третьего не дано.
Отзыв о работе компании
не понравилось!!!за возврат билета взяли комиссию 25% вместо 20% еще и нахамили!!!
Отзыв о работе компании
Суббота 28 февраля 2008, рейс 22-00 Волгоград-Москва.
Притензия 1: водители долго не разрешали взять с собой в салон сумку (не очень большая и ставилась себе под ноги и проход не загораживала).
Притензия 2: Во время рейса водители курили в салоне, а на заменания по этому поводу хамили.
Отзыв о работе компании
:)))) Хороший последний ответ!!!
Отзыв о работе компании
Лучше штудируйте интернет!!! Особенно при выборе транспортной компании!!! Нейс не ездит в Ростов-на-Дону, уже давно! Компания, которая отправляет на Ростов автобусы представляется Нейсов, в целях заманухи пассажиров! У нас только 3-и компании в городе, которые не брешут и работают -Ной, Диана и Нейс, а остальные вообще не понятно как работаю и называются!!!
Отзыв о работе компании
Купила билет Ростов-на-Дону Волгоград заранее. Все обещали быстро, комфортно, экспресс рейс. С какого-то фига рейс без объяснения приины задержали на 1,5 часа. При том приехало корыто - иначе не назовешь. Водитель всю дорогу курил. Автобус поехал через Б.Калитву, Морозовск. Хамство водителя и его напарника переходило все границы. На вопрос: "Во сколько по времени приедем в Волгоград?", никто их них двоих даже не удосужился дать ответа. На весь зато они автобус ржали, матерились. В этом есть весь комфорт и экспресс? Оень жаль, что такие представления у вас. Никто их предстаителей компании даже не счет нужным извенится за задержку рейса. Соизволили только после 10 минут бесполезного ожидания, когда уже все поняли, что автобус явно задерживается, отправить женщину в голубых колготках сказать: "Ждите тут, придет автобус". Она даже не смогла соориентировать по времени (!!!!!!!). Просто развернулась и ушла!
Отзыв о работе компании
Мож тебя друг кинул!?:)))) Номер фирмы не пытался в инете найти? Насколько мне известно, настоящая контора не прячется! Ради интереса позвонил им в контору узнал про красный мерин и водилу Михаила, нет такого!:))) Прикольно у нас стало, 700 контор с одним именем!:)))) Прикольно! Не, на самом деле мне все-равно, просто скучно и вот нашел тему для ржаки!:)))) Не расстраивайся дружище, ищи свой телефон!!
Отзыв о работе компании
mynthon, чет вы много всякого говна на них выливаете! Ни как работать Вам не дают!:))))))) Настоящий Нейс вы молодцы, держитесь, а вся эта подноготная х...ня вам не помеха!
Отзыв о работе компании
А мне очень нравиться эта компания! И ребята самые вежливые на вокзале и девочки улыбчивые! Молодцы! Попросила как-то поставить мою сумку в багаж отдельно, маме фарфоровую куклу везла большую, так водитель мне вообще отдельный багажник открыл и поставил мою только сумку туда! Ехал с нами мальчик маленький, лет 5, ему стало плохо в дороге, водители сразу же остановили, дали воды и помогли мамочки с малышом, а потом вообще ребетенку отдали свои спальные передние места, дали подушку и одеяло. Приятно наблюдать было, когда водитель постоянно на малыша поглядывал и подтыкал одеялко под бочок! Такое отношение растопило все сердца! Остановки были все своевременные и в хороших местах! Не знаю как вам, а мне они очень нравятся и не променяю их даже на плюшки и тем более на каких-то автодесс (стюардесс) . Пожелаю им удачи и терпения!
Отзыв о работе компании
Кому нужно пользоваться этим убогим именем? У других компаний и так все в порядке с клиентами. А эта - одна такая, ни с кем не спутаешь, сами сталкивались.
Отзыв о работе компании
О какой именно компании Нейс Вы говорите!?? Компания с таким настоящим названием ОДНА!!! А компаний, которые не могут самостоятельно наработать себе клиентуру, пользуются именем этой компании!!! Так и получается, что управы нет на всех! Одни работали, зарабатывали, нарабатывали, строили, старались, а пришли какие-то умники и решили, "А давай-ка мы сами этим займемся, че тут сложного"! Пользуюсь услугами компании "Нейс" с 2001 года! Еженедельно мотаюсь в Москву, удобные рейсы запустили в Ростов, тоже иногда пользуюсь! Не спорю, автобусы чуток подпортились, но "имя" - его они не потеряли! Молодцы!!! Все это время ни одной претензии!
Отзыв о работе компании
18 июля 2012 года ехали автобусом компании "Нейс" из Волгограда в Москву. Автобус был очень хороший, доехали прекрасно. Людей было мало, каждый расположился на 2 сидениях и нормально выспались. Отдельное спасибо хочу сказать водителям. Это был рейс на 16-00. часов. Водители нас буквально нянчили: регулировали кондиционер, ночью стало скучно, мы закапризничали и нам снова включили кино, еще позже мы замерзли-нам включили обогрев. После стоянок пересчитывали-все ли на месте, а по приезду помогали достать сумки (неслыханное дело). Я давно не встречала такой заботы о пассажирах.
Отзыв о работе компании
Вот -вот ...Я тоже заглянула на этот сайт, чтобы предупредить людей не пользоваться услугами фирмы "Нейс"!!!
Отзыв о работе компании
После первой поездки автобусом фирмы"Нейс"решила , что ВСЁ- больше никогда!!! Очень долго выезжали из Москвы потому что водители буквально "останавливались у каждого столба" и собирали передачки, потом в Волгограде их также мучительно долго раздавали... Водители откровенные хамы!!
Потом год спустя нужно было срочно поехать в Москву...Как-то приглянулся автобус "Нейс"..и уже на стоянке в Михайловке поняла, что ужас начинается: автобус стал набиваться новыми пассажирами...( может это конечно норма, но я с таким никогда не сталкивалась), так дальше -больше...В целях добычи новых пассажиров автобус заехал в "Новую Анну" и вот когда забили абсолютно все места двинулись в Москву... А стоянки для отдыха вообще ужас- такое ощущение, что водилы от лишних глаз скрываются-ещё бы пол-автобуса левых денег...
Приехали буквально на 2 часа раньше.-оно конечно с одной стороны хорошо, но это с какой скоростью гнать надо!!!!
Отзыв о работе компании
Ездил 1 раз на автобусе из Волгограда в Москву. Доехал нормально, но автобус марки Сетра, мягко говоря, очень потрёпан, кондиционер работает кое-как.
Теперь езжу автобусами фирмы "Диана-тур", уровень намного выше.
Отзыв о работе компании
Езжу автобусами этой фирмы уже не в первый раз , билеты покупаю до Волгограда и обратно в Петербурге , когда садимся в Питере проблем нет , посадочное место соответствует купленному билету , но по какой то закономерности при посадке в Волгограде , на моих местах уже сидят пассажиры и моей фамилии нет не в одном списке пассажиров, если раньше я могла упереться и прогнать зайцев, так как на руках у них не было билетов , так в последний раз при посадке в автобус 4 августа оказалось , что мои места были не только заняты , но у людей сидящих на них были на руках билеты и моей фамилии как и раньше в списках не значится , на вопрос как такое может быть , водитель ответил : " у диспетчеров своя мафия и я туда не лезу " , на мой вопрос куда теперь мне сесть , ведь мои места заняты и автобус полный , он мне ответил : " вас нет в списках , куда хотите туда и садитесь " тем самым дал мне понять , что если я буду отстаивать свои права , он вполне может оставить меня на дороге, в чужом городе . Пришлось размещаться на последних местах в конце салона , в грязном автобусе на поломанных сидениях . Остановки были по желанию их левой ноги , с большими задержками (снисхождения не было даже детям) и не в обустроенных местах , то есть не покушать , не сходить нормально в туалет (в лесу ночью) , не помыть руки . Так что подумайте прежде чем пользоваться услугами этой фирмы .
Отзыв о работе компании
Добрый день Нейс. Езжу Вашими автобусами каждые две недели, все устраивает, но хочу спросить, почему при выезде из Ростова-на-Дону автобусы едут через весь город с автовокзала? Есть уже новый мост через р.Дон и по левому берегу через Аксай меньше пробок. Через город час выезжаем.
Отзыв о работе компании
Ехали из Шахт в Москву 15.06 в 15.00. Нам сказали номер автобуса 527, на деле оказалось,что 218. Нам об этом сообщили только после того, как автобус уехал. Пришлось догонять, да еще и водитель нахамил! Сейчас никто крайним быть не хочет:ростов говорит, что виновата кассир в Шахтах,перепутавшая номер автобуса. Шахты говорят, что виноват Ростов, который последний момент поменял автобусы. А нам-то как быть? если бы я не позвонила с уточнением, то так бы и не узнала наш автобус и осталась бы стоять на трассе! Да еще и водители жутко автобус вели, пассажиры уже с жизнью прощаться начали!
Отзыв о работе компании
Нормальные автобусы, хорошие водители... Сколько раз ездил из Москвы в Волгоград и обратно - никаких претензий к фирме Нейс у меня нет.
Отзыв о работе компании
Езжу очень часто на автобусах "Нейс" в Москву. Отправлением в 17.00 из Ростова. Устраивает время пути. Очень быстро. Спасибо.
Есть минус. Воителям следует провести инструктаж по общению с клиентами.