КДС ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Шелепихинская наб., д. 18
Россия, Москва, Шелепихинская наб., д. 18
Телефоны: +7(495)797-34-34
14 отзыва
Отзыв о работе компании
В 28 января 2020 года сдал ноутбук НР с поломкой (полное зависание и частое появление синего экрана смерти). 8 февраля озвучили 3300 рублей за ремонт (переустановка ОС и замена термопасты). 09.02.2020 года предыдущая поломка опять проявилась, привез ноутбук в сервисный центр полностью зависшим, что продемонстрировал приемщику. На мою просьбу пригласить инженера, для объяснения ему моей проблеммы, был получен ответ, что инженер не хочет выходить на беседу. 19.02.2020 забрал ноутбук с очередного ремонта (обновление БИОС и удаление некоторых обновлений). При включение ноутбука дома - сразу полное зависание, привез опять в ремонт с демонстрацией этого зависания - по истечении недельной так называемой диагностики озвучили, что у них эта проблемма не выскакивает, хотя у меня она проявлялась по 10 раз за 1 час. В итоге деньги, оплаченные мной, вернули. Но при возврате мне ноутбука начал трещать куллер - заменили за их счет. ИТОГ: Специалистов в этой компании НЕТ!!! Ноутбук за полтора месяца не был отремонтирован. На контакт с клиентом персонал не идет, а лишь повторяет, что это я сам что-то подключаю и ноут выдает потом ошибку, хотя я просто его включал и ВСЕ!!! Никому не советую обращаться в эту компанию!!! Оценка - ЕДИНИЦА!!!
Отрицательные стороны
Сплошные МИНУСЫ
Отзыв о работе компании
Эти люди наверное не окончили школу, вышли из обезьянника и приехали из стран 3-его мира.
Отзыв о работе компании
Ремонтировал ноутбук - была проблема с яркостью экрана. Отремонтировали с 3-й попытки, потратив 2 месяца и 26тыс.руб.!!! Заменили исправную материнскую плату, за которую взяли 24,5тысячи, но ее замена к устранению неисправности не привела! После переустановили Windows, снеся без предупреждения и согласования все ПО и всю информацию с ноутбука!
На претензии не отвечают, пояснений не дают, объяснить зачем меняли системную плату не могут.
ИТОГ: переустановка Windows в ООО "КДС-Технический центр" стоит 28 450рублей.
Отзыв о работе компании
Шарашкина контора с усатыми телемастерами. Отказывают в гарантийном ремонте по любому незначительному поводу. Причина отказа в гарантийном ремонте ноута коммерческой серии с 3-летней гарантией: пятнышко под клавиатурой на пластиковой панели. Отнес в другой сервис центр, неисправна оказалась матрица - сделали по гарантии. Старайтесь избегать КДС Технический центр, обращайтесь в другие, чтобы не тратить время и нервы.
Отзыв о работе компании
требую отобрать авторизацию у этого "технического" центра.. техников там НЕТУ!!
аппараты ремонтировать не умеют.. возвращают аппараты в неполной комплектации и добиться правды НЕВОЗМОЖНО!! Телефон у них просто для вида.. никогда не отвечают!
даже если отремонтировали аппарат, то даже тряпочкой протереть не могут пыль!!
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис! Согласна со всеми негативными отзывами!! Их надо закрывать! Вообще не работают! К тел. не подходят! Очередная пострадавшая!
Отзыв о работе компании
Сервис - хуже некуда, работают бараны (не все, есть и адекват) Дозвониться нереально.. Сдавали нетбук несколько раз, а точнее 4 раза один и тот же! С одной и той же проблемой нет бук забирали и через день привозили сдавали снова. В последний раз пытались его всучить со словами, что все у вас работает, стали проверять, них..я. Отдали обратно, с 5 раза вроде починили, но в документах написано, что неисправностей не выявлено. В целом не рекомендую никому пользоваться их услугами. Дабы не пожалеть.
Отзыв о работе компании
крайне недовольна. Отдавала ноутбук в гарантийный ремонт в июле 2011. Четко указала в описании неисправности, что имеется проблема с системой охлаждения. По идее, нужен был ее ремонт (бесплатный, по гарантии). В результате мне навязали платную услугу чистки системы охлаждения. Я уже была готова на все, так как ноутбук ремонтировали больше месяца!!!!! Платно!!!! Не прошло и полугода, опять проблемы с системой охлаждения.
На горячую линию никогда не дозвонишься, отвечают заторможенно и неохотно.
Если ремонтируете что-то за деньги, лучше туда не соваться. С гарантийным ремонтом, увы, выбор меньше
Отзыв о работе компании
Жутчайший сервис.
Начиная от звонка по многоканальному телефону, заканчивая квалификацией специалистов.
В результате "диагностики" было выдано следующее волшебное заключение "...возможна коррозия плат и кампанентов..." (в оригинале)
Хотя, впоследствии, ноутбук был успешно отремонтирован моим другом, путем замены жесткого диска. Клавиатура также в рабочем состоянии.
На ноутбук была пролита жидкость, небольшое количество. Но жесткий диск действительно вышел из строя.
А сервис пытался впарить мне замену материнской платы кроме прочего.
К тому же заплатил за "диагностику", которая, очевидно, даже не проводилась, и состояла во внешнем осмотре.
Отзыв о работе компании
Невозможно дозвониться, вечная очередь!!! Глядя КОГО они набирают на работу, удивляюсь как они вообще что либо ремонтируют.....
Отзыв о работе компании
08/12/2009г. Собирался купить навигаторComStorm SMART TOUCH 5, который обслуживается по гарантии в 'КДС ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР'. После двухдневных безуспешных попыток дозвониться для уточнения условий гарантии понял, что меня ждёт в случае поломки. От покупки с таким сервисом решил отказаться.
Отзыв о работе компании
ЗА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА МНЕ ТАК И НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ТЕЛЕФОН.
Компания ЗАО "КДС-Технический центр" (фактический адрес: г. Москва, Шелепихинская наб., д. 18) допускает вопиющие нарушения законодательства и прав потребителей. Факты:
1. 17 мая 2008 г. о приеме техники (коммуникатора) в ремонт мне была выдана квитанция. Срок выполнения работы в этой квитанции был указан 47 дней, в то время как по закону (ст. 20 Закона "О защите прав потребителей") максимально допустимым сроком является срок 45 дней (который никаким образом не может быть изменен). Данное нарушение является административным правонарушением (штраф 10-20 т.р.). Причем "повзло" не только мне, приемщица сказала мне, что такая практика в данной организации (прибавлятьк 45 дням выходные дни, хотя в эти дни организация работает) существует уже давно.
2. Несмотря на соответствующее требование организация не предоставила мне подмену на время ремонта комуникатора (также нарушение ст. 20 Закона "О защите прав потребителей").
3. 17 мая 2008 г. телефон был сдан в ремонт, а спустя почти ЧЕТЫРЕ месяца (13 сентября 2008 г.) я получил .... нет, не отремонтированный аппарат, а заключение о неремонтопригодности аппарата и то после того, как я стал с ними судиться.
4. За все время я направил в КДС жалобу, звонил с десяток раз (невозможно дозвониться), но кроме пренебрежительного ответа одной из сотрудниц (когда я единственный раз дозвонился) о том, что "аппарат не готов и когда будет готов я не знаю", никакой информации я получить не смог.
5. Оказавшись в состоянии безвыходности, я был вынужден подать в суд иск и взыскать с КДС неустойки и компенсацию морального вреда в общем размере 6000 рублей решение мирового судьи с/у № 376 Пресненского района от 23.09.08. (*что, конечно, не окупило того вреда, которое принесло мне сотрудничество с КДС), хотя суд полностью согласился с момим доводами.
Сейчас я подал заявления в другие органы для привлечения КДС к ответственности.
Совет: лучше с этой организацией не связываться вообще (достоверно знаю, что я не единственный пострадавший), если связались - готовтесь к головной боли и трудностям (они неизбежны).
Отзыв о работе компании
Сдавал в ремонт смартфон по гарантии, вернули сказав, что сам виноват + еще выпаяли разъем 3,5 Jeck для наушников, заметил не сразу, а то плюнул в лицо и за хамское поведение!
Отзыв о работе компании
ВЫ лучшие. спасибо всем работникам тех.центра.
ребята всегда помогут в любой ситуации, разберутся с любыми поломками.