БРИЗ АВ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Космодамианская наб., д. 46/50
Телефоны: +7(495)951-23-63
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Привез этим мастерам дорогой виниловый проигрыватель Clearaudio на тест. Было подозрение на дефект кабеля заземления. Обратно получил его без иглы в картридже. На мои вопросы о том как так они сумели изувечить мне звукосниматель за 100 с лишним тысяч, эти персонажи в лучших традициях отечественного сервиса заявили, что это я сам ее отломал (!!) и ничего они ремонтировать или компенсировать не собираются. И это официальный сервис бренда Clearaudio! Вывод: если у вас дорогой аппарат то упаси вас господь чинить или вообще давать им его в руки просто подержать. Моя вина только в том, что не удосужился почитать отзывы прежде чем доверять этим людям дорогую вещь. Кстати их координаты дает вполне уважаемый pult.ru, но вы не ведитесь на это
Отрицательные стороны
Кривые руки, безответственность, кидалово
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Отвратительно! всё Отвратительно! Обслуживания ни какого, всё на отвали! сумму заплатил нереальную, сам от себя не ожидал! Разводят как в лоха троне! 20 000 рублей, за что не понятно, все так же не работает! На все претензии прямым текстом шлют! Заявка 2121
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение к клиенту.. Разговаривают нагло ..По телефонам не дозвониться.. По мобильному не отвечают по старым заказами отправляют на телефоны которые не доступны .. РЕМОНТ дорого... спрашивайте сколько.. РАЗВОД...
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Я обратился в сервисный центр "Бриз" 28.04.2015 г. для ремонта ресивера ONKYO TX-NR708 по гарантии, у меня перестал работать звук (Заявка № 64061). Очень долго мне его ремонтировали, не извещали и не говорили мне что неисправно, то ждали плату, то мастер в отпуске, то никто не знает про него, никто не перезванивал и мне самому приходилось названивать и узнавать судьбу и стадию ремонта моего Onkyo. Почти через два месяца, а точнее 10.06.2015, мне отдали аппарат с якобы замененной платой HDMI. Onkyo не проработал у меня и 20 мин. Опять пропал звук и аппарат перестал включаться с кнопки вкл. на нем, хотя до ремонта он включался без проблем. 23.07.2015 Я опять приехал в сервисный центр "Бриз" что бы сдать аппарат снова, для устранения неисправности, но столкнулся с хамством сотрудников, которые отказались принять и ремонтировать по их же гарантии, я уже не говорю про диагностику неисправности, за которую с меня потребовали 4500 р., объяснив что бесплатно никто ничего делать не хочет и не будет. Как я понял гарантия на проведенные работы у них судя по бумажки 3 месяца.!!! А на деле, её просто нет!!!! Оставлять аппарат у них не стал, так как считаю, что я не должен платить за 20 мин работы моего ресивера. Уверен, что этот сервис специально таким образом пытается вымогать деньги с клиентов, не отвечает и не даёт гарантий на свои работы. Не говоря о хамстве и наплевательском отношении.
Отзыв о работе компании
Подвальный сервис Бриз!
Предыдущее мое обращение в этот сервисный центр, так же закончилось нелепо со стороны сервиса, за ремонт ресивера который на настоящий момент стоит 7000₽ мне выставили 8600₽ за его ремонт, сказав по телефону, что нужно менять плату, а в другом сервисе выяснилось что сгорел предохранитель! То есть замена предохранителя в сервисе Бриз АВ стоит 8600₽!!! А в действительности, просто развод !
Данный сервис работает без прейскуранта, без книги жалоб и предложений, цены выставляют из головы и баснословно высокие!
Клиенты не оповещаются, информация не предоставляется, заявления не принимаются, сроки ремонтов нарушаются, в общем данный СЦ ведет не законную деятельность и нарушает законы и права потребителей.
Будьте бдительны и если не хотите столкнуться с хамством и разводом, то обходите этот подвальный сервис стороной!
Отзыв о работе компании
В первый раз обращался в эту организацию лет 8-10 назад - как говорится, без нареканий. Но вот пришел 2016 год и все резко изменилось. Начнем с того, что обозначенный на входе и в сети не соответствует действительности - на самом деле в субботу они не работают. Организация в настоящий момент числится официальным сервисным центром Marantz. Притащил я туда аппарат с этим шильдиком. Несколько раз пытался по телефону выяснить судьбу аппарата, не получалось (то менеджера нет, то мастер еще на работу не пришел, то, якобы, клиентов много). Вчера забрал. При этом пытался выяснить причину поломки (проблема с механикой) - внятного ответа не получил. Самое интересное началось при приемке оплаты за работу: деньги взяли, документов никаких не дали (не считая листочка под наименованием "Технический лист №..."). На просьбу выдать кассовый чек или ПКО, человек, оформлявший документы, посмотрел на меня, как на марсианина, вымолвив при этом что-то вроде того, что и этого будет достаточно. Пришлось предпринять определенные усилия, чтобы получить оформленный бланк строгой отчетности.
Отзыв о работе компании
Обходите стороной ремонтную мастерскую "Бриз" - останетесть без своей аппаратуры, разберут, извлекут все хорошие детали, а вместо работающих механизмов поставят Б/У. Сведения от 9.11.10. Такая участь постигла мою видеокамеру "Самсунг". Моей камере вынесли вердикт - ремонту не подлежит. Поверила на слово. Оказалось, не подлежит ремонту, потому что мастеру (огромному, лысыватому и с очень наглыми глазами) понадобились запчасти из моей камеры. Мою камеру не вернешь, но буду очень рада, если мой горький опыт, убережет хоть одного человека от общения с псевдомастерами "Бриз".
Отзыв о работе компании
Общеизвестно, что Бриз АВ самый отвратительный сервис в Москве, но тем не менее толи по привычке наступать многократно на грабли, толи поддаваясь собст венному консерватизму, люди прут туда свою технику, а потом кусают локти и дерут волосы! Там при входе уже нужно табличку повесить - Не влезай ! Убьет! Не надо туда ходить! Избегайте этого места!
Отзыв о работе компании
Я вот не могу понять! Как такие Бризы еще существуют? Кто туда обращается? И куда смотри Роспотребнатзор? Так раз они авторизованы, какие то конторки еще с ними работают! Куда они смотрят? Я теперь прежде чем покупать технику, буду интересоваться тем, какой сервис обслуживает. А то не дай бог сново связаться с бризом!
Отзыв о работе компании
Привез им ресивер, небыло звука, такую цену сказали, что мне смешно стало, ресивер на авио рабочий 15 стоит, а мне за ремонт 20 000 рубликов. Не ну я понимаю что запчасти, но а здравый смысл где у них? Лишь бы карманы набить! Отвратительно все! и отношение и обслуживание и цены и воняет у них!
Отзыв о работе компании
Ни чего нового я не напишу, все примерно как и у всех. В догонку еще одна антирейтиноговая история:
Честно говоря, после контакта моего с этим сервисом, я начал вздрагивать на отдыхе, когда мне там, на море, говорят о Бризе, и этот морской, чистый воздух, оказался на Павелецкой в подвале, с присутствующим подобным местам - затхлым, вонючим, удушливым запашком. Вот такой бризззз... Притом это касается не только ощущению от нахождения там. На самом деле, это клоака, а их деятельность, кроме как террористической, сложно иначе назвать! Запароли мой прибор так, что увы, ему пришлось стать раритетом и после того как они там пошарились, ни один сервис не берется теперь за ремонт. Выдранные элементы, проводники, позженая плата! Приговорили! Счетом стала сумма, без объяснения причин в 80% стоимости прибора. Там деталей столько нет. Естественно я отказался, но и за это заплатил 4500 рублей. Но заплати я за ремонт всю сумму что бы я получил? И сколько бы это проработало?
Чем они там занимаются, точно сказать нельзя, но я уверен, что они шабашь там внизу устраивают вокруг кучи сданной им в ремонт техники! Притом последнюю сваливают реально в кучу, так как после, вы точно найдете свою технику эдок лет на пять старее, замятыми углами царапинами.
Хотел закончить этот свой отзыв кучей нецензурных слов в адрес бриза , но тренирую сдержанность. Не порядочный сервис, очень не порядочный!!! Очередной развод! И работают там вурдалаки!
Мой номер заказа 65839
Отзыв о работе компании
10 лет назад мы MARANTZ не делали . Вам выдали бланк строгой отчетности вместо чека , что предусмотрено Российским законодательством .
Отзыв о работе компании
Я региональный дилер , с Бризом работаю многие годы , это единственный сервис в Росси ,
который может сделать ремонт любой сложности оборудования Hi Fi и Hi END , оставленные
здесь ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы , которых здесь 7 за многие годы работы Бриза , говорят
об обратном . 7 недовольных его работой из многих сотен клиентов , которые не имеют
к сервису никаких претензий , кроме благодарности это показатель качества его работы .
Отзыв о работе компании
Да, и на счет электронной формы заявки на ремонт или адреса электронной почты. Понятия не имею зачем они нужны, никто туда не заглядывает. Приемщик сказал в день приходит 200 писем и заявок, кто их читать будет. :)
Отзыв о работе компании
Очень сожалею,что не прочитал отзывы о этих *мастерах*,что обратился к ним.Никому не рекомендую обращаться в эту ремонтную мастерскую.Хочется плеваться после общения с ними.
Отзыв о работе компании
К сожалению, прочитала ваши отзывы уже после. Заплатила за ремонт фотоаппарата 3,5 тыс. руб. (при том, что мне никто не звонил и не спрашивал, подойдет ли мне ремонт за 3.5 тыс. или хочу забрать обратно сломанный фотоаппарат). В итоге заплатила 3.5 тыс., а при следующем подключение оказалось, что он не подключается к компьютеру. Приехала к этому "огромному, лысыватому и с очень наглыми глазами", а он и говорит: "Вы сами подписались при получении" и делать они ничего не стали. А то, что такой дефект на месте я никак не могда проверить его не волновало. Более того, он прокомментировал, что там все сгнило, тогда вопрос: зачем же они брались за ремонт?
Отзыв о работе компании
Мастер-это еще что. Там и директор наглющий, а приемщик-его сын. Рука руку моет. Оба удавятся за копейку. Сын ворует, папа покрывает! Объявили одну цену ремонта (после диагностики) , потом дважды звонили и называли новую, более высокую. Я дозвонилась до мастера, он мне сказал, что ремонт без замены деталей, а при выдачи мне объявили деталей на 2 стоимости ремонта. Наглое враньё!!!