ТЕНТОИНВЕСТСЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Пятницкая ул., 64.
Россия, Москва, Пятницкая ул., д. 64
Телефоны: +7(495)970-03-59
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Наступил страховой случай. Обратилась в Троицке в Ингосстрахе к "эксперту" Юрию из компании "Тентоинвестсервис". Он сразу обязал заплатить за его услуги 1200 руб., хотя как оказалось я могла и не платить (им потом страховая эти расходы возмещает). Пришлось потратить полчаса чтобы съездить в банк и оплатить квитанцию. Разговаривал он так, как будь-то я ему денег должна и жевал жвачку во время разговора. Я заполнила все бумаги и отдала эксперту. Сейчас пришла выплата по страховому случаю. За его услуги 1200 мне Ингосстрах не вернул, т.к. "эксперт" вместо оригинала квитанции об оплате отдал в страховую копию. Но это цветочки. Приехав в сервис мне указали на то, что этот "эксперт" не указал в своем акте на возмещение ущебра некоторые детали а/м которые идут под замену и которые мне обойдутся примерно в 30 000 руб. Замечу что это были не скрытые дефекты, а которые видно сразу. Машина моя уже в сервисе разобрана и мне нужно чтобы кто-то из "экспертов" приехал в сервис и зафиксировал то, чего не дописал "эксперт" Юрий. Позвонив в эту фирму "Тентоинвестсервис" мне сказали, что я должна поехать к ним в офис практически в центр Москвы, написать заявление с адресом где находиться моя машина и только тогда они подумают как выслать мне выездного "эксперта". Т.е. я без машины, должна убить целый день, своим ходом туда приехать только в будни с 9-18 (с кем оставить 2х летнего ребенка они мне не отвели)!!!!! Хорошо в Ингосстрахе попалась понимающая и отзывчивая девушка и обещала помочь в данной ситуации.
Отзыв о работе компании
Согласна со всеми предыдущими ораторами, нахамили, да еще и ссылаются, что нормы подобного поведения прописаны в законе. Сделала запись телефонного звонка и откровенного хамства со стороны сотрудников данной компании, буду писать жалобу в Ингосстрах и в Роспотребнадзор, сколько можно терпеть такое отношение за деньги, которые мы платим!!!
Отзыв о работе компании
Наступил страховой случай. Обратились в свою страховую компанию, записались к оценщику на экспертизу. Подъехали к назначенному времени, но оценщик не предупредил, что через полчаса он уйдет и отправил нас платить пошлину в банк. За то время, что мы стояли в очереди, он уехал. Решили разобраться в ситуации, позвонили в оценочную компанию и на вопрос "Почему ваши сотрудники не уведомляют о графике своей работы?" ответили - в законе об ОСАГО про сервис ничего не написано и никто вас ни о чем оповещать не обязан. Значит, деньги они за свой "сервис" брать обязаны, а работать с клиентом не обязаны. Такого прямого хамства и нежелания работать я еще не встречала!
Отзыв о работе компании
Работники поражают своей некомпетентностью, грубым отношением! В результате отказа дать взятку за оценку собственности, оценки не получили. Никогда не обращайтесь в эту компанию
Отзыв о работе компании
Согласен с предыдущим отзывом, хамло которое работает в этом ООО просто поражает. Куда можно отправить жалобу посоветуйте. Ведут они себя так потому, что чувствуют свою безнаказанность.