АВАРКОМ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ЗЕМЛЯНОЙ ВАЛ УЛ, Д 38/40, СТР 5
Россия, Москва, ЗЕМЛЯНОЙ ВАЛ УЛ, Д 38-40, СТР 5
Телефоны: +7(495)956-25-59
65 отзыва
Отзыв о работе компании
ДТП произошло во дворе не по моей вине,меня вобще не было на месте. Итог царапина и слезла краска с заднего крыла. Виновник это всё подтвердил и подписал,в Дельте осмотрели,тоже увидели эти подтверждения и написали их,с учётом того что имеются фото. Что страховая что они утверждали что деньги вернут в теч. 20 дней с учётом 1300р. за осмотр,которые в любом случае должны венуть. В итоге ответ пришёл через 50 дней,что эксперты посчитали машину не поврежденной,выплаты не будут произведены и в связи с этим за осмотр тоже не вернут. Отношение к клиентам так себе,не советую туда обращаться!
Отзыв о работе компании
Конторка так себе!
Привезла машину после ДТП, водитель задним ходом сдавал и врезался мне в левый бок. Итог: вмятина в левом переднем крыле (под замену) и царапины на левой передней двери.
Во-первых, персонал общается с тобой "на отвали". Во-вторых, когда оставляешь данные для обратной связи, чтобы решение и размер выплаты отправили тебе на указанные контактные данные, ничего не отправляют, приходится самим ехать или дозваниваться до них. У меня была выплата по ОСАГО, но выплату занизили , как только могли. В справке и определении ГИБДД было ясно сказано, что повреждена дверь, но в выплате за ремонт двери мне отказали, ссылаясь на то, что, якобы до аварии была коррозия более 25%. В итоге, моими усилиями,я добилась, чтобы выплату всё-таки сделали.Но, мне всё-равно пришлось платить из своего кармана 7.000 руб. Далее, я написала ещё одно заявление на УТС (утеря товарной стоимости), назначили выплату , так же, заниженную. И не смогли объяснить, каким образом производился расчёт, хотя машина у меня новая (2016 года выпуска и в том же году купленная). В общем,я была не виновата в аварии, но всё-равно платила из своего кармана.
Отзыв о работе компании
Площадки для осмотра нет, парковки нет, ну и подъёмника соответственно тоже нет. Парковка то точнее у здания есть, но видимо с арендодателем не договорились, так что паркуйся где хочешь. Надо было в Атриуме запарковаться и требовать с них оплатить парковку.
Все бумажки сидишь и заполняешь сам. Осматривают на отъебись. Из фактического ущерба в в 68 тысяч заплатили 12600 (это с учётом что я им 1300 заплатил за осмотр). При ударе сзади в котором замялась крышка багажника а так же задняя панель, этот самый багажник даже не удосужились открыть. На вопрос как так, ответили что бы я нашёл где-нибудь подъёмник и сервис, загнал туда машину а потом вызвал их туда за дополнительные деньги.
Отзыв о работе компании
Вынужден, именно вынужден, т.к. Центробанк своим указанием обязал проводить первичную оценку авто по ОСАГО в организации, рекомендованной страховой компанией, был обратиться по оценке восстановительного ремонта в эту с позволения сказать экспертную организацию. Знал что компания не ахти какая, но реальность превзошла даже худшие опасения.
1. Заказывал и оплачивал экспертизу от своего имени - результаты калькуляции отказались представить. Свалили все на страховую Ингосстрах. С огромным трудом и потраченным временем выбил у страховой всю документацию по оценке ущерба.
2. В калькуляции напрочь отсутствует логика порядка ремонта, соответствие ремонтных работ технической документации автомобиля, часть работ не указана, Расходные материалы грунт, лак, краска, ОЖ и т.п. не учтены как по объему, так и по цене. Сложилось впечатление что расчет производил слушатель ПТУ, причем первого года обучения.
3. Общение с руководством данной конторы невозможно - прячутся, видимо боятся за свой фейс. На сайте указана несуществующая электронная почта - выбил адрес существующей. Ответы на письма не подписывают ни кем, не указывается даже данные исполнителя, а так же должность и фамилия отвечающего.
4. Сотрудник данной конторы при осмотре автомобиля подписывал документы как сотрудник страховой компании - вот она какая независимая.
5. Направил письмо с указанием недостатков в калькуляции - ответ нулевой.
Заказал повторную экспертизу в реально, а не на бумаге, независимой организации.
По результатам буду направлять информацию по фактам подлога и фальсификации в СК, Центробанк, РСА.
Отзыв о работе компании
Имел "счастье" оказаться клиентом компании Дельта :
Компания стоит на страже интересов Ингосстраха, старается максимально обуть автовладельцев. К тому-же сотрудники компании общаются с клиентами по-хамски: клиент-то у них не автовладелец, а Ингосстрах !
Почта России отдыхает !
Отзыв о работе компании
29 августа сдал им документы чтобы оценили страховой случай по ингосстраху! в итоге насчитали сегодня 69 200р за замену двери и крыла на пассате СС))))) при том что у официалов (где покупал) насчитали 207 000р!!!
получается Дельта промахнулась в 3 раза!!!!! ВОТ ВАМ И НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА!!! ВРАНЬЁ НА РОВНОМ МЕСТЕ!
не тратьте время, сразу в действительно независимую обращайтесь и в суд!
Отзыв о работе компании
Дельта лоббирует интересы Ингосстраха, при первом ДТП рассчитали достаточно неплохо (хватило на ремонт), второе ДТП рассчитали крайне некомпетентно, прописали износ 50% с учетом того, что с момента полного ремонта авто не прошло и полугода...на заявление ответа дождаться в срок крайне сложно, сотрудники контакт-центра как могут выгораживают отделы компании которые просто не выполняют в срок свои обязанности... Итог даже не стоит марать бумагу и писать заявление в ДЕЛЬТу, при неправильном расчете идите сразу в суд...Будет намного спокойней и быстрее...
Отзыв о работе компании
Лживая компания, не советую в нее обращаться никому и никогда !
Отзыв о работе компании
Всем привет пишет вам на данный момент бывший работник гс дельта. Что могу сказать по поводу работы в этой компании,воспоминания остались положительные коллектив просто потрясающий и ни где я вас уверяю к вам не будут так относится как в дельте,находясь в такой атмосфере очень сложно от туда уйти я 1000 раз думал прежде чем написать заявление и скажу я вам делал я это с большой неохотой. Присоединяюсь к выше сказанному о выплатах по зарплате их ни разу не задерживали да плюс еще получаешь 15го числа каждого месяца аванс в размере половины оклад в зависимости от твоей категории,а в последний день месяца зп или в первый.Сюда можно придти и устроится совершенно без опыта,всему научат и все покажут. Обучение не оплачиваемое но бесплатное,в тоже время ни в одной уважающей себя компании не берут денег за обучение экзамен в конце обучения не сложно сдать если учил и вникал в суть(не сдать может только очень глупый человек) в любое время могут подсказать что делать и как поступить в той или иной ситуации если ты что то не понимаешь во время рабочего процесса.Есть столовая если ты работаешь не в поле(аваркомом) а в офисе и довольно дешевая ну а если в поле(аваркомом) то тогда как то самостоятельно необходимо питаться. Но к большому сожалению здесь полностью отсутствует карьерный рост и довольно низкая заработная плата и с этим я думаю мало кто поспорит включая руководство компании!!! Карьерный рост заключается в том что если работаешь оператором колл центра то ты можешь пойти работать аваркомом,ну а если ты работаешь аваркомом то расти тебе просто некуда на самом деле. Этот факт тоже не смогут оспорить ни руководство,ни сотрудники компании. Здесь остается только отработать годик и написать заявление на увольнение. Эта компания хороша еще и тем что отработав здесь какое то время и уволившись то устроится в страховую нет ни каких проблем оторвут с руками этим дельта очень хороша по причине того что сдаются экзамены (аваркомы раз в 3 месяца а операторы раз в 6 месяцев. Если вы готовы зарабатывать примерно 20т.р.с учетом аванса если вы оператор и 25-30т.р.с учетом авнса аваркомом то эту лучший вариант который вы можете найти с хорошим коллективом и постоянным объемом работ вас обеспечат в любое время суток не зависимо какую должность вы занимаете. Кто отвечает на комментарии о гс дельта будь то Глеб Аркадьевич,Денис Владимирович,Анна Сергеевна,Борис Львович задумайтесь о повышении зарплаты сотрудникам дельты в частности отк там собрана одна смена лучше которой не было за время моей работы!!! найти замену будет не возможно и они вынуждены уволится из за низкой заработной платы и отсутствия карьерного роста и не уволились пока только из за коллектива. И того что как я понимаю Катя руководитель отк создает благоприятную обстановку в отделе дабы как то возместить не в материальном плане конечно низкую заработную плату. А работая аваркомом включить в рабочее время процесс сдачи документов в дело-производство а то закончил например в 20:00 это в самом самом самом лучшем случае приехал в офис и трачу свое личное время на сдачу документов а сделать это до 20:00 нет возможности так как отказаться от выезда я могу только в 19:30 соответственно до 8 я не успею это сделать а приехать и бросить документы а на следующий день увидеть косяк не очень охота так как это повлияет на зп даже в случае если это исправлено!!! Этот процесс требует доработки.Жду ваших комментариев к моей записи.Спасибо за внимание
Спасибо огромное Дельте ни когда не забуду эту компанию!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
работа трудная - да. чему-то учат - да. з\\\\п адекватная затраченным усилиям - естественно НЕТ. вопрос к человеку, кот 6 (шесть) лет отдал этой компании: сколько зар плата у тебя? - нууууу... когда-как... -сколько, конкретно.- ну в последний месяц 35 получилось, а МАКСИМУМ 38 (это 2/2) - это к слову о надбавках за выслугу лет, которую так гордо озвучивают в отд кадров. еще вам там много чего скажут и покажется не все так плохо. НО! если у вас нету опыта в этой сфере, вы нигде до этого не работали... все равно туда не идите - особо ничему вас там не научат, тк вы в поле, и вы один, а какой из вас воин при этом - сами понимаете.Уж лучше стационарным экспертом в какую-нибудь стр комп - там ТАКИЕ спецы еще остались, они-то уж точно из вас сделают достойного специалиста. и хватит уже хвастаться, что ВСЁ РУКОВОДСТВО работало ав ком ами - что это дало? а главное - кому? плюсы есть., но они ТОНУТ в МИНУСАХ. к примеру - нахер столько макулатуры тоскать? не можете договориться со стрх компаниями? это говорит о вашей тупости. прям как в этой РАШКЕ (в стране, где мы живем) - зачем нам поезд? - говорит барин. - ему в ответ: поезд может перевезти сразу тысячу пудов груза! - А ЗАЧЕМ? можно же просто побольше лошадей запрячь... вот и думайте - этот диалог имеет место в истории - не придуман мною на пустом месте. и хватит лизать жопу стр компаниям, хотя вы вынуждены это делать - они же вам платят деньги за экспертизу... тупо все сделано в этой стране... не надо про ".................
Отзыв о работе компании
Единственный плюс- это то, что НЕ задерживают зарплату. Во всём остальном только огромные минусы!
Работал аваркомом. По 9 часов в день пашешь как ездовая лошадь, носишься по Москве, а начальство требует ещё и ещё! Платят копейки (максимум 23000 - 25000 в месяц в среднем за год при графике 5\\\\2). Болеть, ходить в отпуск и отдыхать на выходных и праздниках невыгодно, т.к. нет выездов - нет денег. Уйти оттуда трудно. Если ты хороший сотрудник, то начальство сделает всё, чтобы ты не ушел... всё.. только не в убыток себе и компании. Будут гадить и давать отвратительные отзывы и характеристики. Перспективы роста отсутствуют абсолютно. Обещают золотые горы, а в итоге... Если вас пригласили на собеседование - ШЛИТЕ ИХ НА!!!!!!!!! Одна из самых отвратительных компаний в моей трудовой практике...
Отзыв о работе компании
Самая отстойная компания в мире.Мошенники и лохи!Не идите работать в компанию.Там работают одни дибилы.Платят там мало,постоячнные задержки зарплаты.Вобщем дурдом творится в компании!ДИБИЛИЗМ!!!!
Отзыв о работе компании
Расчет идёт по единому методу по РСА , с учётом износа автомобиля и наличия или отсутствия ранее полученных повреждений на повреждённых деталях.
Отзыв о работе компании
Шарашкина контора.берут деньги и ничего не делают.
За дтп с ущербом в 150 т.р . Посчитали 79
Отзыв о работе компании
Купленный комент походу) сидел он рядом ,помог бы колесо снять
Отзыв о работе компании
Дают бсо. Если не видно детали, на допе можно дописать , очень скандальная женщина , я клиент сидел рядом и все слышал. Этой женщине лишь бы покричать .
Отзыв о работе компании
Ингосстрах навязал эту типа независтмую экспертизу. Приехала- стоянки нет. Встанешь как повезет. Дальше час бумажки. Вышла с оценщиком. Молча все посмотрел, половину не заметил. Начала сама " специалисту" показывать. Поврежден подкрылок- гаи а справке указало. Повреждение видно. Оценщик не видит. Предложил мне женщине снять колесо и показать мне подкрылок. Да чего ж не снять, места нет, освещения нет. Че не постебаться то над женщиной... я сказала пусть пишет про подкрылку что не смотрел, будем смотреть на сто. Отказался, велел снимать колесо. Поясняя вас же эту учили в автошколе. после жуткого скандала внес иныормацию о повреждении для осмотра на сто. Кассовые чеки на принятые наличные деньги не дают. Копию осмотра так же не дают. Ситуация забавная' типа независимая экспертиза. Деньги ты платишь. Ни чеков, ни копий документов об осмотре. У вас не остается на руках документа, что осмотрел типа независимый эксперт.хамство пределов нет!
Отзыв о работе компании
За собственные деньги (которые страховая когда-то "возместит") будете два часа сами заполнять бумажки и слушать сказки "независимого эксперта" про половина повреждений "не от ДТП" и "полировку" трещин оптики
Отзыв о работе компании
Такого неприятно мерзкого ощущение после взаимодействия с этой компании ещё не было...
Так же, по рекомендации своей страховой обратилась в данную "экспертную компанию" из экспертного только название.
Абсолютно мутно, в полупотемках осмотрел машину типо эксперт, зафиксировал повреждения. Я бывалый водитель, попросила ещё и экспертизу скрытых повреждений.
Со что процентной гарантией, железо бетонно заверяли, что оплатят все мои издержки на данные мероприятия... Итог, из 5000 руб. назначили выплату 500 руб. И то, не перечисли.
В общем описывать ситуацию слишком долго, они:
-хамят/бросают трубки
-не предоставляют калькуляцию экспертизы
-ждать осмотра вы будете как минимум часа три
-платить налом будете вы за все и вам ничего не возместят
Ищите реально независимых экспертов, отдайте им те же 4000, но пусть вас осмотрят, все обработают и выдадут на руки. Вы с'экомоните время, нервы и не будете чувствовать себя нищеброда, который выпрашивает хоть какую то информацию.
В страховую сгоняете сами, предоставите все доки и будете ждать спокойно выплат.
Тут твориться произвол. При мне двое этих типо эксперта просрали пачку с делами за прошлую неделю осмотров... Кому то очень не повезло пройти эту процедуру повторно....
Отзыв о работе компании
Мутная контора 20 дней ждал отсталось два дня пришол отказ.
Отзыв о работе компании
Приехала на земляной вал. Машину ставить тупо негде. Там под парковку отведен маленький участок, на котором, уверена, каждый день происходят аварийные ситуации, потому что там тупо невозможно нипоехать, ни развернуться. Сами сотрудники ведут себя так, как будто плевать они на вас хотели, одним клиентом больше, одним меньше. Простояла минут 20 на парковке, потому что сказали "ждите нашего сотрудника". В итоге выяснилось, что надо было сначала оформлять документы, а менеджер сидел, смотрел на мою машину из окна, не удосужившись объяснить как действовать. Никакой толпы народа и какой-то невероятной занятости сотрудников я не отметила, т к человек 10 экспертов стояли, неспешно курили во дворе. При попытке все же выяснить, что за аморфное тупое отношение к клиентам, руководитель группы гордо ответил, что таких, как вы у нас сотни. Так что если есть вариант не обращаться в дельту, не обращайтесь
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис компании Дельта! Не связывайтесь с данной компанией! Они дилетанты или крохоборы. Убогий офис с 5 столами. Даже нет вывески! При любом случае обвинят вас же в их проблемах. Им важно сделать свою работу перед Ингосстрахом. Клиент, т.е. Вы, для них - никто!
Отзыв о работе компании
Компания официально не трудоустраивает. При приеме на работу обсуждают один объём работ - по факту требуют "все включено". Грязный и вонючий офис, рваный линолеум, дыры в полу. Экономия даже на туалетной бумаге и мыле. Руководитель фирмы не то он, не то она с очень странными взглядами на жизнь. Обходите офис этой компании за версту.
Отзыв о работе компании
Данная оценочная компания является афилированной компанией ИНГОСсТРАХА, действует под иным юридическим лицом имеет доверенность от ИНГОСсТРАХА. Основная задача обеспечивать интересы страховой компании. Оценка занижена, работа сотрудников с документами на низком уровне.
Отзыв о работе компании
Андрей, официал Вам насчитает и 1 млн рублей. Официалу в интересах больше бабла срубить на Вас. А расчет по ОСАГО идет с учетом износа по закону. И цены устанавливает центробанк.
И думаю, Вы не проводили
Вот если бы на Ваш автомобиль упала сосулина с дома, то считали по дилеру! А вы бы по суду получали возмещение от управляющей компании дома.
ЛАТ. коллеги и конкуренты ГС "Дельта"
Отзыв о работе компании
Занижают стоимость выплат, лабируют интересы Ингосстраха, получают откаты из этой компании , тем самым ссылаясь на РСА! Работают непрофессионалы , в вопросах сотрудничества с клиентами не компетентны ! Всем своим знакомым радикально не рекомендую пользоваться услугами Дельта.
Отзыв о работе компании
Прекрасные слова Бориса Львовича: "Цель обучения - отнюдь не заставить "все упомнить", а научить "все придумывать на минимальной базе знаний". О как! Первый раз встречаю такую цель обучения, т.е. не пополнить базу знаний, не научить чему-то, а "придумывать". И, кстати, почему Вы так уверены, что люди, пришедшие к Вам, обладают минимальной базой знаний? Это либо, политика фирмы - нанимать дебилов, что проще, либо предчувствие, что умный к Вам не пойдет. Еще поражает информация на сайте: "Основные условия трудоустройства. Трудоустройство осуществляется в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Сотрудники Компании имеют право на ежегодный оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней (2 части по 14 календарных дней), оплачиваемый больничный лист." Одно противоречит другому. Хоть бы написали, что отпуск делится на части по согласованию между работодателем и работником. Ох уж эти блюстители законодательства...
Отзыв о работе компании
5 балов. А еще,господа директора, учите трудовое законодательство
Отзыв о работе компании
Это от неумения и нежелания общаться с клиентом, уважаемый ) Хорошая школа, кстати ) Я ей благодарен )
Борис Гороход (директор-координатор)
Отзыв о работе компании
работа с людьми с которых за страховку взяли не маленькие деньги и оные считают что аварком их должник . Скотская неблагодарная работа .
Отзыв о работе компании
а к нам и из Серпухова ездят )
Отзыв о работе компании
От 23. У меня в средне. 34 на авто