NETBYNET - отзывы сотрудников и клиентов

Отрицательные стороны

Интервью принимали 2 тетки по Скайпу с умным видом, которые не стесняясь общались в это время друг с другом в чате и хихикались между собой. Это произвело просто отвратительное впечатление. На вопросы о вакансии отвечали сквозь зубы.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

По порядку.с первого раза не получилось,коментарий удалили,попробую ещё раз.крайне не рекомендую работу в НБНХ г.Курск.все построено на принципе своих людей.в технический отдел берут друзей и друзей друзей.в последнее время стало смешно когда новым ведущим инженером стал обычный монтажник без образования и опыта работы.он сделал благодаря отдельным людям блестящую карьеру от монтажника-строителя до инженера, потом зам ведущего инженера при работе которого состояние сети стало ещё хуже и в конце стал ведущим инженером.странно как плохой исполнитель который не умеет и не справляется со своей работой стал золотым рукововодителем.говорить о том что конкурса на его место никакого не проводили и собеседований никаких нет наверное не стоит.его нынешний зам тоже из своих.строительный отдел это редкостная яма прикрываемая таким же бывшим монтажником.все рабочие свои а неугодных людей он просто вынудил уйти.тут и история с откатами и списаный со всех 4х бригад инструмент и постоянное воровство.если быть с ним в хороших отношениях то можно быть на рыбалке в раб. время и алименты платить из 4т.р и получать 40.босс поможет.можно и хроническими заболеваниями болеть как например тот монтажник у которого приступ эпилепсии случился на крыше на работе.главное деньги зарабатывать.дошло до того что можно привести родственника которого увольняют через 3-4 месяца по статье и через время привести его а точнее её опять только на другое место.в итоге скажу:началось все несколько лет назад и разрослось как опухоль.на нормальное место не реально пробиться,никто не даст поднять вам головы.максимум на что стоит рассчитывать это исправлять ошибки отдельных деятелей,и не надейтесь что вас заметят...все ваши заслуги будут приписаны другим людям которые ещё будут требовать кипиай за чужую (ваш) работу.организация очень хорошая,но с ростом количества бумажных деятелей качество настолько перестало соответствовать цене что долго эта лодка не протянет.10-20% людей которые хотят и умеют работать не в состоянии латать дыры за тем клубком который их каждый день прогрызает.если московское руководство не вмещается,то Курск обречен.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Руководство полная куча бесполезных людей.техн. отдел гнилой змеиный клубок во главе с ведущим инженером (бывшим монтажником без образования и опыта работы)который на "теплое " местечко присел благодаря своему другу и женской юбке кадровика.в итоге:качество сети ниже нуля,люди все по блату приходят,вышеупомянутый начал родственников тянуть своих.монтаж ни кист родители на 95% из Курской телефонной компании.сотрудники СБ nbn несколько раз приезжали в Курск по вопросу анонимок о том что за хорошую за требуют откаты!в итоге всех неугодных вынудили уйти по собственному желанию.итог всей деятельности этих героев:монтажники открыто подключают к любому провайдера,среди белого дня из подвала пропала металлическая лестница 3 колена (бесследно!),у 4х бравых!лучших!несравненных монтажников во главе с нынешним "ведущим инженером" из под носа пропал барабан кабеля весом ~950кг. ~3500-5000м. Конечно по закупочной цене они оплатили его,но никто не подумал сколько он стоит в розницу и сколько цена протяжки...списан весь инструмент включая не дешёвые сварочные аппараты для оптики,установка алмазного бурения,и весь электро инструмент.можно и подрядную организацию открыть.хороший добрый совет работникам:не тратьте время и нервы на карьеру в Курске,все равно вам не дадут поднять головы.все чего вы добьетесь это сорванная спина из-за того что придётся сначала заработать "тому" парню и исправить его косяки,а потом только себе немного денег.а сотрудникам СБ присмотреться к обособке и её кадрам.на самом деле контора очень хорошая и любой в городе скажет что только последние годы она стала помойкой.как и везде там есть люди которые хотят работать и умеют это делать,но с ростом "друзей"," друзей друзей",родственников и просто соседей эти люди не успевают латать дыры которые каждый день прогрызает этот змеиный клубок.искренне надеюсь что что-то ещё можно изменить.процветания nbn , но не в таком составе...

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера». Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера NetByNet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (Интернет+ТВ). Но так как ТВ мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа. Но продолжал платить по 400 рублей. Где то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой хороший тариф, с увеличением скорости, причем это было очень навязчиво, я отказался. Еще через какое то время, позвонил другой и предложил ту же услугу (увеличение скорости), уверял, что все будет строго в рамках тарифа за 470 рублей. Это было очень навязчиво и я согласился. Далее, где то в феврале 2017 года опять звонит менеджер NetByNet и предлагает мне сим карту с бесплатным интернетом. Ну так как данный «провайдер» до сих пор выполнял свои обязательства и лишнего не требовал, я взял сим карту, с условием того, что никаких лишних доплат не потребуется, в этом меня менеджер уверял и клялся. Прошло еще 3 месяца, вроде все было ничего (если не считать постоянных обрывов связи, несоответствия заявленной скорости), но в один прекрасный момент, в мае 2017 года, отключили интернет. Я по привычке оплатил 470 рублей и ждал пока включат интернет, но его не включили. Я позвонил в абонентскую службу, что бы узнать, что случилось, на что мне ответил наглый молодой человек и в хамской форме предложил доплатить еще 700 рублей. На что я его спросил – а на каком основании компания NetByNet, в одностороннем порядке, без уведомления абонентов, повышает тарифы? На что мне последовал ответ – что хотим, то и делаем. Если бы предупредили, то я бы просто отказался от услуг данного «провайдера». Естественно, я сразу перешел к другому провайдеру. Но на этом еще не закончилось. Сначала они мне звонили, требовали оплатить долг, хотя какой может быть долг, если договаривались на сумму 470 рублей в месяц? Сейчас они мне угрожают судом, хотят, чтобы я им заплатил 10000 рублей! Это беспредел какой то! Никогда не подключайтесь к этим мошенникам! Это обманщики! Это NetByNet и WIFIRE!

Отрицательные стороны

Лучше не ходить туда и на собеседование вакансия оператор кол центра , потому как условий нет ,график 5/2 по 4 часа , зарплата от выработки, оклада нет, рабочее место только телефон стационарный , звонки исходящие. Ну это мое мнение сами думайте. Можете для мотивации голивудские фильмы посмотреть и рубить бабло) как волк с Уолл-стрита.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Отвратительное, потребительское отношение как непосредственного руководства, так и товарищей которые сидят в центральном офисе. Работал в Зеленоградском ОП. Сначала был только Зеленоград, потом появились Химки, Новогорск, некоторые посёлки по пятницкому шоссе и т. д. Транспотные расходы соответственно увеличились. Например за одну поездку из Зеленограда в Химки и обратно по бензину уходило примерно 300 рублей. Причём большинство заявок похожи: по вайфаю скорость видите ли низкая, батареи в пульте от тв приставки сели, роутер завис. Значит сделал ты эту заявку, приехал обратно, а тебе опять вешают заявку где то в том районе. И это может длиться с 9 утра до 9 вечера. Плюс езда по самому городу, тупые поручения начальства. Например "сгоняй в какой-нибудь дом и посмотри в подвале какой-нибудь кабель, а то я забыл есть он там или нет". Так же если есть свободное время, надо обходить всю сеть, вешать бирки и т.д. Почти всегда на своей машине. И компенсация за проезд.... внимание.... 2 тысячи рублей в месяц. У меня по пробегу получалось примерно 95%-это рабочий пробег. Так же есть там одна интересная штука под названием КиПиАй. У ремонтников она складывалась из времени выполнения ремонтов абонентов и доступности оборудования. Ок. Хорошо. Я ремонтник и моя задача поддерживать сеть в рабочем состоянии. Но потом они ввели ещё один фактор-выручка. И вот если офис не выполняет задачу по выручке, то мой КиПиАй сразу падает на 50% и вот хоть убейся об стену, весь месяц бегай с языком на плече,офис не сделал выручку- ты пострадаешь. Заявки должны делаться в день назначения. Вот звонит тебе диспетчер вечером, часов в 8 и приходится ехать в какие-нибудь химки, менять батарейки в пульте... Так же диспетчера не знают технических тонкостей и им не объяснить что после заявки в Химках, назначенной на 9 утра, ты не сможешь к 10 подъехать в какое-нибудь Николо-Пятницкое, а к 11 в Новогорск. В выходные часто бывали смены по одному человеку. Один дежурный рем на весь Зеленоград! Так же если ночью случается авария (порвали кабель, сгорело оборудование и т.д. , ты поднимаешь свою пятую точку и мчишься туда, работаешь всю ночь, а потом ещё дневную смену. Сверхурочные часы не оплачиваются.Можете сутками сидеть на работе, но получите только за табельные часы.Так как в Зеленограде не много толковых сотрудников, все дыры инженер затыкает одними и теми же людьми. Если ты тупой,тебя будут посылать на лайтовую работу и спроса мало будет. Если ты шаришь, будеш встревать на всякую фигню. Ну и в любом случае будешь виноватым. У инженера ОП Зеленограда твёрдое мнение что все вокруг дауны и работает только он один.Ну и наверное только тут человека,который спалился на том, что заключал левые договора и потом барыжил интернетом, не увольняют, а повышают. Вся политика строится на том, чтоб поглубже засунуть язык вышестоящему руководству. Ещё бывают дни когда начальство не в духе. Ну и получается что в его семейных проблемах ты виноват. Это касается опять таки инженера. Там ещё масса мелочей которые портят жизнь в виде разгрузки машин одними и теми же людьми или менеджерами. Менеджеры это отдельный разговор. Пытаются навесить на тебя задачи в виде: съездил посмотри как подключить того абонента. А при ответе что у тебя нет времени, сразу бегут жаловаться инженеру. В итоге ты смотришь возможность подключения, а подключат его другие люди уже за деньги. Если человек, который занимается обеспечением доступа не справляется со своей задачей и не может выбить доступ, заявка опять падает на этап вызова мастера. А так как нет доступа, то она висит и ест твою зарплату. Пример: помещение где находилось оборудование обесточили и опечатали. Доступ обеспечить не удалось. И заявку резко скинули на ремонтников. В общем это примерно 50% минусов которые ждут вас если вы устроитесь на должность технический специалист.

Отрицательные стороны

Была на собеседовании в головном офисе (Москва) на руководящую должность. Но опыт не 100 % по должности, поэтому предложили должность ведущего специалиста, гарантируя, что с их стороны всё железно, но нужно подождать 3 недели, т.к. надо ФОРМАЛЬНО все по бумажкам согласовать, ибо контора большая и бюрократия. Я согласилась.
Итог: больше месяца ждала и согласовали вместо одной должности две с з/п в два раза меньше изначально предлагаемой.
Понимаю, что сама вписалась и не надо было доверяться, хоть и вся переписка есть. Но могу сказать одно: HR ужасный. И отношение к людям.

Отрицательные стороны

Была на собеседовании в головном офисе (Москва) на руководящую должность. Но опыт не 100 % по должности, поэтому предложили должность ведущего специалиста, гарантируя, что с их стороны всё железно, но нужно подождать 3 недели, т.к. надо ФОРМАЛЬНО все по бумажкам согласовать, ибо контора большая и бюрократия. Я согласилась. Итог: больше месяца ждала и согласовали вместо одной должности две с з/п в два раза меньше изначально предлагаемой. Понимаю, что сама вписалась и не надо было доверяться, хоть и вся переписка есть. Но могу сказать одно: HR ужасный. И отношение к людям.

Отрицательные стороны

Если нет машины - выматываешься как лось. Я работал по ремонту слаботочки (переобжать-перепротянуть и пр) за две бригады, у меня был напарник, которого взяли за день до меня и даже обжимкой не снабдили.
Плюс ко всему он даже и обжимать не умел. Работал за двоих, за одну ставку. А адреса были порой на одной стороне Люберец, гденть в конце Комсомольского пр-та, потом следующий вызов гденть на Кирова, ближе к Ухтомской. Хотя обещали выдавать на день один район, чтобы ботинки не стаптывать.
Я работал своим инструментом, у меня в общем то и две обжимки есть, и прочие отвёртки, и перфоратор и лан-тестер.
Вызовы были порой жутки заковыристые, неизвестно сколько ты времени потратишь на вызов - 5 минут или 3 часа (чтото на оборудовании на чердаке ии в подвале - самый зад был, что в одном доме линк \"гулял\" почти по всем портам. Вобщем все 32 порта тупо начал переобжимать. Потратил часа 4, пока всё переобжал, да до абонентов достучался. Зато все довольны, но две заявки на другой стороны люберец профуканы.
Диспетчера порой абсолютно неправильно записывают адреса, пока найдёшь - ноги сотрёшь. Раза два звонишь на базу, узнаёшь подробности наконец, в итоге ещё километр топать.
Вобщем достало и припёрся 23 февраля на работу пьяный чтобы всё послать. Правда получилось так, что послали меня)
Может там и можно будет работать года через 2-3, но пока, имхо, шарашкина контора, которая пока толком не может обеспечить ни сотрудников необходимым, ни нормальные бизнес-процессы.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с \"уникальными предложениями\" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ.. и опять \"здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное предложение по тарифам и продать вам антивирус\"...
Я таких людей которые не понимают, называю отморзками. В общем 9 лет я платил нетбайнету, а теперь плачу компании Севернет, деньги те же, скорость та же, звонков нет. Вот так из за безмозглых директоров, компании и теряют абонентов.

Отрицательные стороны

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с "уникальными предложениями" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ИИИИ.. и опять "здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное предложение по тарифам и продать вам антивирус"...

Я таких людей которые не понимают, называю отморзками. В общем 9 лет я платил нетбайнету, а теперь плачу компании Севернет, деньги те же, скорость та же, звонков нет. Вот так из за безмозглых директоров, компании и теряют абонентов.

Отрицательные стороны

До недавнего времени все было нормально, но вчера я очень пожалела, что подключена к Netbynet. Началось всё с того, что уговорили меня подключить турбо-кнопку. Потом, через пару недель, после того как списали единовременно 499 рублей за нее, мне начали приходить смс о том, что тарифный план у меня теперь 530 рублей вместо обычных 390. Я позвонила в службу поддержки и тут началось самое интересное. После разговора с оператором, который мне якобы все исправил на прежний тарифный план, у меня отключился интернет. Когда я зашла вновь в личный кабинет, то просто обалдела,у меня была на счете финансовая блокировка и долг 400 рублей. Плюс какие то непонятные цифры с абонентской платой в 306 рублей в месяц и суммой для активации договора в 1200 рублей. После очередного звонка в службу поддержки мне объяснили, что это якобы произошло повторное списание за турбо-кнопку. Хотя сумму списания с появившимися цифрами связать никак не смогли. Составили обращение куда то, и сказали ждать, успокоив, что до шести вечера всё должно решиться. Но и на следующий день ничего не заработало. После очередного звонка в службу поддержки, меня \"обрадовали\" сказав, что заявка рассматривается в течении семи дней в порядке очереди. Видимо я не одна такая, на нас нужно много времени. А заявка вообще интересно кому, зачем тогда сидит эта служба поддержки, работу которой нам предлагают оценить после каждого разговора с десятиминутными ожиданиями. Сама служба поддержки сделать ничего не может, кроме как составить заявку, это со слов одного из \"специалистов\" компании с которым я разговаривала пытаясь решить проблему. Мне предложили либо оплатить 1200 или ждать, хоть и признали, что это произошло из-за их \"слаженной работы\". Вот так я и осталась без интернета в самый не подходящий момент, привет netbynet. И вот эта ситуация перечеркнула жирным минусом все немногочисленные плюсы которые я раньше видела в этом провайдере.

Отрицательные стороны

Отрицательные стороны

Лишают премии на 50% 2 месяца подряд и перед Новым годом в том числе! Начисляя себе новогодние премии в сотни тысяч. Спросила за что лишили,а в ответь прикрылись \"бумажками\", типа не выполнен план продаж, хотя к плану продаж не имела никакого отношения.

Отрицательные стороны

Лишают премии на 50% 2 месяца подряд и перед Новым годом в том числе! Начисляя себе новогодние премии в сотни тысяч. Спросила за что лишили,а в ответь прикрылись "бумажками", типа не выполнен план продаж, хотя к плану продаж не имела никакого отношения.

Отрицательные стороны

если есть работник в сфере программирования-напишите на почту reklamaispam@yandex.ru есть предложение

Отрицательные стороны

Пешим курьерам работать куда сложнее. Работа сдельная (сколько заказов выполнил за столько и получишь). Но есть система плановой мотивации: выполнил 70 заказов в месяц- одна ставка, выполнил больше- ставка увеличиваеся. Для выполнения плана готовь рюкзак на 90л. и нескончаемый проездной. Бывают случаи, когда приходится куковать на морозе дожидаясь клиента час-полтора. Особенно угнетают ситуации, когда приходишь к абоненту, а интернет у него пропал, и свою работу ты выполнить не можешь. При

этом праведный гнев \"абона\" обрушивается на тебя, как на единственного представителя компании который так удобно образовался в шаговой доступности. ХД

Случалось, возвращаться домой с работы заполночь.

В общем. Без машины и хорошего знания Москвы и ближнего Подмосковья лучше под это не подписываться.

Отрицательные стороны

Пешим курьерам работать куда сложнее. Работа сдельная (сколько заказов выполнил за столько и получишь). Но есть система плановой мотивации: выполнил 70 заказов в месяц- одна ставка, выполнил больше- ставка увеличиваеся. Для выполнения плана готовь рюкзак на 90л. и нескончаемый проездной. Бывают случаи, когда приходится куковать на морозе дожидаясь клиента час-полтора. Особенно угнетают ситуации, когда приходишь к абоненту, а интернет у него пропал, и свою работу ты выполнить не можешь. При
этом праведный гнев "абона" обрушивается на тебя, как на единственного представителя компании который так удобно образовался в шаговой доступности. ХД
Случалось, возвращаться домой с работы заполночь.
В общем. Без машины и хорошего знания Москвы и ближнего Подмосковья лучше под это не подписываться.

Отрицательные стороны

плохой интернет

Отрицательные стороны

непашит вашь нет бай нет

Отрицательные стороны

Ген. дир. Батанов.

Аналог персонажа министр Бэллок из \"Романа об управлении проектами\".

Отрицательные стороны

Ген. дир. Батанов.
Аналог персонажа министр Бэллок из "Романа об управлении проектами".

Отрицательные стороны

Захар - *андон, *ука и гавноп*др. Дать бы ему *изды.